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在 晨昌跑步機門市產品中有1篇Facebook貼文,粉絲數超過2萬的網紅Tiffany的瘋玩樂,也在其Facebook貼文中提到, 因為要整理家裡,想要先跑步機收起來站立 但是怎麼轉都轉不開 還把跑步機旁邊夾到傷痕累累 轉不開只好問跑步機的客服 馬上回覆的超詳細,左手、右有怎麼抓 但是................ ................. 還是轉不開........ 再度跟客服說,客服要我等一下 原來跑去問工程師 ...
晨昌跑步機門市 在 Tiffany的瘋玩樂 Facebook 的最佳貼文
因為要整理家裡,想要先跑步機收起來站立
但是怎麼轉都轉不開
還把跑步機旁邊夾到傷痕累累
轉不開只好問跑步機的客服
馬上回覆的超詳細,左手、右有怎麼抓
但是................
.................
還是轉不開........
再度跟客服說,客服要我等一下
原來跑去問工程師
最後還拍影片順利轉開
已經買了快兩年的跑步機
你看看這樣的售後服務怎麼讓人不愛
這已經是第二次大問題來問客服
第一次是我在跑步的時候,兒子把塑膠球丟過來滾進去跑步機,整個跑步機大聲故障聲音
趕快跟客服說
他們馬上請工程師打給我,處理狀況
先教我拆解跑步機,如果不行的話他們再請工程師來
不過我聽著工程師的指令順利拆解下來
取出爆破的塑膠球
相較之下上一台買的跑步機客服真的糟糕到不行🤬
跑步機跑道偏移一直突然暫停
我跟客服說,客服第一句回答我:你有看說明書嗎?
我說:有啊,看說明書裡面調整過了
上一台跑步機客服:那你把跑步機寄回來
什麼!寄回去??
你們沒有工程師可以來家裡維修嗎?
上一台跑步機客服:沒有,自己寄回來!
這麼重的一台跑步機要人直接寄回去
來回運費都可以再買一台,而且超兇....
我氣到直接請人回收!
老公說:買新的
接洽這幾服務態度很好,售後服務沒話說,
打電話來不管是客服還是工程師都很溫柔講解
(因為第一次卡球我超緊張😓)
工程師很溫柔的安撫我情緒要我慢慢來
這樣的店家怎麼能不用力給他推一下
它在台中有門市,如果你想要買跑步機,又怕不穩或是想要段數比較高的話
可以到現場試跑後再購買(記得報上岑岑彤彤i瘋玩樂粉絲團的名字有優惠)
如果沒空挑選就跟我一樣
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X-Bike 晨昌健康科技
台中市大雅區上楓村神林南路197巷36號
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