一、店名：星期一古著台北店

二、地點：台北市敦化南路一段187巷46號1樓

三、時間：2015年9月9日

四、此店「非好店」的原因：店員處理問題的態度超級消極

五、事實經過：

前幾天看到該店粉絲專頁的特價訊息
剛好我最近也想買古著牛仔外套所以下午就去他們店裡逛逛

到了店裡直奔牛仔外套區試穿
因為在兩件（LEE跟短版Esprit ）之間猶豫很久
我就請問了店員的意見
他說他覺得LEE那件版型比較挺比較好看
（這裡他的態度都還滿好的）
所以我就說「好啊那聽你的我要這件！」
然後把它拿給店員保管

這裡我很確定自己有明確地告訴該店員「我要這件，可以先放你那嗎？我再看看別的」

接著我就繼續看店裡的其他衣服
後來沒有挑到其他喜歡的 我看時間也差不多就跑去結帳

這時候店員居然跟我說找不到那件LEE的
他說可能是被其他人拿走了
聽到這裏我真的大傻眼@@
太瞎了吧！！！
那時候店裡除了我好像就只有兩個客人
但他們手上都沒有拿像是牛仔外套的東西
然後店員又跟我說 他在這邊找找不到就是沒有了
我就想說好吧你就找找看吧可能放錯地方了
我就站在那邊等
結果就看著他拿出一堆不知道是洋裝還是襯衫在那邊看
好像是在補貨一樣完全沒有在找我的外套的樣子
我又傻眼了 只好問他「所以是沒找到嗎」
他就說對

然後
然後
然後
然後就沒有然後了。

WTF?!!!
我要買的東西放他那說待會結
要結的時候跟我說東西不見了「可能」是被別人買走了
我寄放的東西難道不應該放在櫃台後面之類的其他客人不會挑到的地方嗎
怎麼會放在一個會被認為是「架上商品」的地方呢

再來
整家店就他一個店員
客人要結帳也是跟他結吧
他難道結帳的時候沒發現那件「被拿走的」是我要的嗎
這些都是只有一件的 總不可能以為他/她只是跟我拿同款而已吧

其實這些都不會讓我那麼生氣
畢竟大家都會有恍神的時候

但是重點！！！
他竟然就這樣直接放生我欸@@

我又沒有要凹他什麼折扣
從頭到尾 一句不好意思對不起抱歉都沒有
就這樣裝沒事一樣把我晾在一邊
當場真的覺得超尷尬的
他完全沒有要處理的意思
搞得好像整件事是我自己的問題一樣
一副反正現在外套就是賣掉了 沒有就是沒有的態度

我也不知道我當時在聖母什麼
居然還想說他可能第一次遇到這種事不知道該怎麼辦
還主動問他那店裡還有沒有類似的款式
毫無意外地被回了「沒有。」之後又把我晾在旁邊==

怒火熊熊燃燒之下又沒種吵架
最後當然一件都不想買了
滿肚子火氣走出去
再也不會進這家店了==



六、備註：
事後有去該店的粉絲專頁投訴，
小編態度良好，
已道歉並表示會加強員工訓練。

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