為什麼這篇星展信用卡客服0800鄉民發文收入到精華區：因為在星展信用卡客服0800這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)看板creditcard標題Fw...
※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ]
作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
標題: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線
時間: Tue Jun 9 15:54:20 2020
星展銀行最新消息 2020-06-02
0800-808889客服專線終止服務公告
Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf
【重要公告】
為提供更好的通話品質，本行將於109年8月3日升級電話系統，升級後原客戶服務專線
0800-808-889將不再提供服務，客戶服務專線請改撥02-6612-9889。
若您需要查詢信用卡帳單/銀行帳戶資訊，信用卡紅利積分兌換，繳款，換匯，定存承作
等服務，歡迎透過星展i客服辦理。
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有夠慘，又一家0800 GG了。取消的理由都很奇怪，什麼提供更好的通話品質……
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.249.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1591689262.A.E54.html
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: TZUYIC (42.75.249.80 臺灣), 06/09/2020 15:55:47
推 willieliu: 被方丈教壞了 06/09 15:58
→ TZUYIC: 真的，被花旗帶壞了！ 06/09 16:01
推 chunyulai: 為了更好的通話品質(X) 為了節省成本(O) 06/09 16:06
推 IdunHatesola: 只好用公司電話打了（？ 06/09 16:16
噓 IdunHatesola: 三小 公股也開始？ 06/09 16:22
→ Anoplophora: 垃圾理由還拿得出嘴 06/09 16:26
→ iele: 從免費升級付費 06/09 16:42
推 dalflower: 提升個品質個屁 cost down吧 06/09 16:44
噓 ginlom: 0800通話品質不好？ 06/09 16:53
推 ppptofff: 是服務品質吧 06/09 17:01
推 tenghui: 今天剛加辦炫晶商務御璽卡核卡說 06/09 17:02
推 lerudit: 付費客服並不是什麼問題，問題在撥進去要被強迫聽一堆廣 06/09 17:16
→ lerudit: 告詞，等很多秒才進到選單。 06/09 17:17
→ hank1391: 沒關係以後就狂轉掛失專線 06/09 17:36
推 ezra: 我記得0800是金管會"強制"要求要提供的 現在不用了? 06/09 17:43
→ Anoplophora: 剛剛才打客服，等接到活人費時5分鐘 06/09 17:44
推 tonybbbb: 留言請他們來電就好了 06/09 17:52
推 oak2002: 我只希望快上apple pay 06/09 18:14
推 pr9558: 星展接電話的速度還算快啦 不要跟渣打一樣找不到真人都好 06/09 18:20
推 LZCMAN: 我認真覺得連0800電話費都要計較的公司服務不會好到哪裡去 06/09 18:28
推 Go2: 兆豐也要取消了 06/09 18:30
→ Go2: 真的對於要先聽完廣告才能聽選項真的會肚爛 06/09 18:31
推 jockshua: 很快接聽就算了，有些等超久 06/09 18:34
推 sggs: 只能自己筆記，下次打就直接連按 06/09 18:35
推 willieliu: 如果像運通那樣馬上接真人還說的過去..... 06/09 19:51
→ johneypetter: 還好沒辦卡 06/09 20:00
噓 Hotem: 鬼扯 06/09 20:23
推 pippen2002: 更好的通話品質(X) 為了節省成本(O) 06/09 20:28
推 beast1969: 爛透了 比較意外公股的兆豐也角墮落了 06/09 20:40
→ gdefend: 銀行要有0080不是金管會規定的？兆豐這樣ok? 06/09 21:20
→ fongse: 光聽按幾就飽了 06/09 21:22
推 yuni384257: 投訴金管會 問免費客服電話是多少 上來po文不就好了 06/09 23:50
推 yuni384257: 給大家一個電話0809 002 889 一樣免費哦 手機&SKYPE可 06/09 23:52
推 yuni384257: 兆豐則是0800 016 168 手機SKYPE都可打 06/09 23:54
推 yuni384257: 花旗0800 213 000也是 06/09 23:55
推 flosser: 星展 有什麼卡好留 06/10 00:09
推 kissu5566: 0800重點在出國急用有網路就能用Skype 06/10 00:15
噓 a6444long: 笑死人的理由 06/10 00:51
推 Pujols5566: 等有活人接通至少先聽一堆選項最少花5分鐘 06/10 01:17
推 HMKRL: 爛爆 06/10 01:49
推 jamesweb3: 覺得乾脆發展網路電話好了~ 06/10 08:52
推 jamesweb3: 直接用LINE接客服真的頗方便~ 06/10 08:56
→ william7713: 你要取消可以 問題不能一堆廣告阿 而且接通好慢 06/10 09:24
→ YCL13: 不放廣告，那等待時間要放什麼呢？客服人數有限呀 06/10 09:26
→ Keelungclam: 上次打星展客服等接通至少等了10分鐘 06/10 09:29
→ pippen2002: 這公司我看 怪怪的? 06/10 10:15
推 lamune: 要不是為了我那20000點飛行積金，我早就剪光星展卡了 06/10 15:15
噓 osk2: 沒錢還跟人家開銀行啊 06/10 15:37
→ mdHsieh: 懶得找理由了嗎 笑死 06/10 16:02
→ yuchiehchan: Apple pay到現在還沒有，還好我剪卡了 06/10 16:38
推 Softrella: 有辦法秒接話勉強可接受啊但問題是現在都要等半天 06/10 20:02
推 vmw123: 這間轉接到專員等超級無敵久的，頭一家讓我可以等到火大 06/11 10:59
→ vmw123: 的客服專線 06/11 10:59
→ Anoplophora: 雖然可以留言請客服回電，但就是當下有問題，等回電 06/12 14:57
→ Anoplophora: 不知何時 06/12 14:57
推 jack101500: 是沒客服活不下去是不是（白眼 06/14 00:12
推 ccoca: 還好剪卡了 06/14 17:23
推 abin0818: 我有11萬飛行積金該怎麼處理@@ 07/17 01:50
推 MixMatch: 近幾天打了4通 大概都等10來分鐘XD 而且還沒接通過... 07/25 20:30
→ MixMatch: 本想當主力刷.. 還是再想想XD 07/25 20:31