#2016貿易自由化商業評論
新力康國際有限公司
政府適時出力　成就一只熱銷兩岸的鋼杯
　
新力康有限公司，早年是一家生產馬達為主的公司，公司委託外部工廠製造組裝零件，主要販售的商品就是果汁機。執行長梁富凱從年輕開始做業務銷售，也累積豐富的行銷能力，可是就當他站在行銷的最前線時，卻發現了一個大問題。
　
一般的果汁機杯身都是塑膠材質，也就是PC（聚碳纖維），雖可耐冰熱至-20 ∼ 140度C，但在打高溫的豆漿、五穀米漿時，國人心中仍有隱憂：是否會溶出雙酚A、塑化物等有害物質﹖面對市場質疑，梁富凱開始深思，過去臺灣的工廠不會行銷，而行銷又不會生產，往往很難做到兩全其美。他雖是行銷人出身，但本身是讀汽修專業，對他而言，生產並非難事。於是，他下定決心，從行銷端一路走回生產端，要創造出一台他心目中的「SUPERMUM」（超級媽媽）。
　
這台SUPER MUM 將調理杯改良為不鏽鋼杯，製作時程有別於一般PC 材質只要60 秒就能完成，它必須從一片鋼板開始深抽，完全不黏合一體成形，且須經過30 道工法，每製作1000 個須費時45 ∼ 60 天。精雕細琢的每一個環節，讓不鏽鋼杯更為堅硬，再配合深度的導流，可大幅提升食物的細緻度。
　
產官合力研發，突破瓶頸
　
梁凱富指出，不鏽鋼是傳統材質，但是製程瑣碎又麻煩，許多人都不想做，而這一點，卻成為最吸引他的地方。「商品要賣出臺灣，一定要差異化，找到自我的優勢與價值，就不怕被打壓、被取代。」於是，新力康併購了馬達廠，自己畫設計圖、找人開模，再投資衛星廠，整體產銷一條龍。在臺灣，有些廠商會直接從大陸取貨來賣，覺得關稅才5％，很便宜啊，但是遇到關稅調漲、不景氣的環境，很容易就被淘汰。而新力康卻是反其道而行，一年花在研發的費用，就高達營業額的5 ∼ 20％。當然，過程中仍有瓶頸，所幸在研發過程中，得到經濟部工業局與金屬工業研究發展中心的協助，從外觀設計到不鏽鋼的製造技術，皆有顧問給予專業意見與協助，先後拿到杯子崁合專利與刀子結構專利，逐步將門檻架高，達到產品升級，也創造企業永續經營的生命力。
　
透過官方遞件，順利取得中國驗證
　
近幾年，SUPER MUM 的品質優異，但是售價卻非市場最高，加上它的專業技術、完善售後服務等，成為臺灣果汁機競爭業者的領頭羊，獲得許多消費者的支持與肯定，但是，在跨海銷售到大陸時，新力康面臨的卻是折磨。當新力康與浙江民生休閒台美食節目合作，透過養生飲品調理教學，進而打開SUPERMUM 知名度時，卻遲遲無法取得中國的產品強制性驗證（CCC），梁凱富執行長說，「我們的申請文件一壓就是兩年，大陸官方不理不睬，讓我們無法跨海銷售，只好讓陸客來臺灣時，10 台、20 台的扛回去。」得知新力康的困境，金屬工業研究發展中心立刻著手幫忙，從官方立場主動遞件，「官方對官方的通路果然較為通暢，2016 年初我們就拿到大陸的CCC 驗證，現在已經有許多訂單傳來了。」SUPER MUM 到中國大陸，走的是高端路線。一般大陸同業的價格大多落在1,200 ∼ 2,000 元人民幣，但新力康不打價格戰，最高等級的調理機售價高達5,980 元人民幣，抱著「不是賣商品，而是賣技術」的思維，也得到大陸民眾肯定，現在每週從臺灣運出一個貨櫃，大約是500 台，一週就有1,000 萬的銷售額。
　
面對未來的貿易自由化，梁凱富深具信心。他說，臺灣有兩種人，一種是一味模仿，一種是努力摸索，他選擇後者，「因為有經濟部對企業的幫助，加上我們自己創造出的優勢與價值，我相信就算景氣不好還是能撐著，順利熬過。」
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圖一：不鏽鋼杯調理機，兩岸銷售成績亮眼。
圖二：新力康執行長梁富凱認為，商品要賣出臺灣，一定要差異化，找到自我的優勢與價值。
圖三：金屬工業研究發展中心幫忙遞件，協助這只鋼杯取得大陸 CCC 驗證。
圖四：從外觀設計到製造技術，皆有政府顧問給予專業意見與協助。

#2016貿易自由化商業評論
豪紳纖維科技股份有限公司
紡織與科技共舞傳產展現新魅力
　
每每提到紡織業，不免唏噓明星產業的沒落，只能回憶當年的輝煌。但是，它並沒有西沉，許多企業挾著多年累積的實務與技術優勢，尋求資源，屢屢突破，揮別困境。
　
西元1972 年初創的豪紳纖維，是將臺灣傳統紡織產業轉型為全球高性能纖維科技產業的代表，因為無論是無菌室裡的衣物，安全性的抗靜電、抗電磁波、防火等纖維，或是醫療、美容的保健型織品，以及戶外健康市場的發熱、發光、酷涼系列的高智能紡織品，都已受到全世界60 個國家的青睞。
　
隨著臺灣邁向高齡化社會，豪紳又再度突破自我，最新研發出「智慧衣」，為遠距醫療貢獻企業專長。高智能的衣服能偵測心跳、血壓，能透過無線傳輸到醫院的大數據資料庫，平日就能進行居家保健監控。這件衣服是跨產業的代表，不能完全用紡織業的思維，也不僅僅是電子業，這是跨產業的策略同盟，也讓豪紳成為垂直整合型的公司。
　
參與政府計畫，解開固有思維
　
不做時尚，只做智能與科技的豪紳纖維公司，說起一路的成長與研發，特別感謝經濟部國際貿易局與紡拓會的協助。當年，國貿局委託紡拓會執行「紡織品整合行銷與商機開發計畫」，正好解決了豪紳當時的問題。原來，當時豪紳的行銷版圖已超過62 個國家，但是為了要突破設定的目標100 國，一直傷透腦筋。為了拓點，業務跑一趟歐洲拜訪客戶幾個月，動輒一兩百萬，卻不符合經濟效益。正在思考如何用有限預算來提高客戶數時，紡拓會的國外顧問詢問董事長：100是為了數字好看？還是實質效益？企業要關心顧客的忠誠度，還是表面的營業額？這問題如雷貫耳，讓董事長陳明聰明白了，不應以數量為目標，而是要聚焦，以顧客的終身價值為尊，且對社會創造價值。為了達到「利益平衡」，豪紳公司設立基金會，幫助原住民小朋友，希望能永續做社會公益。此外，豪紳也與輔仁大學服裝設計學系合作，由學生提出創意，只要入選即頒發給獎學金，倘若研發出商品，則給予銷售金額的1% 做為鼓勵。
　
透過多元輔導，強化行銷基本功
　
在「紡織品整合行銷與商機開發計畫」中，除了有顧問提供專業的意見，還會給予行銷諮詢與診斷，幫助豪紳透過網路平台的數據分析，有效將行銷資源用於主要市場。另外，也協助豪紳優化官網，讓顧客能一次詢問多筆商品，提高購買率，並以Google 關鍵字拓展紐西蘭及澳洲等新市場能見度。陳明聰表示，紡拓會帶著業者打得是「總體戰」，透過專家訪談、市場調查等，讓豪紳在尋找潛在客戶時，命中率高達50％。
　
圖一：一件「智慧衣」，為遠距醫療貢獻企業專長，也是跨產業的代表。
紡織結合微電子科技，傳統產業也可以擠身尖端行列，並轉化思維，跳脫窠臼。
圖二：豪紳董事長陳明聰相信，政府加跨領域人才一起努力，企業可以度過貿易自由化難關。
圖三：纖維材料與微電子科技結合，衣服遂有發光效果。
圖四：豪紳走出紡織業傳統路線，高智能產品受到全世界 60 個國家青睞。

【天地人跨產業沙龍 N.128】跨三大領域
►黃正忠（Niven）：安侯永續發展顧問股份有限公司 / 總經理（永續發展趨勢 & CSR策略）
►蕭光廷（Henry）：大未來創意設計 / 設計總監（當代設計趨勢&商業應用）
►潘思璇（Cecily）：童顏有機 / 童顏長（自創品牌策略&保養品開發）

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✔ 黃正忠（Niven）：安侯永續發展顧問股份有限公司 / 總經理（永續發展趨勢 & CSR策略）
安侯永續發展顧問股份有限公司為安侯建業聯合會計師事務所（KPMG）旗下公司，專注於協助企業了解與氣候變遷及企業永續發展相關之複雜、且又不斷演化的商業、法規風險，並把握商機化為具體獲利，服務範圍包含氣候變遷及企業永續發展的策略、執行以及確信三大面向。Niven曾任台灣企業永續發展協會秘書長達16年，為我國推動企業社會責任、綠色創新、環境會計、企業永續報告書等的先驅，現為安侯永續發展顧問股份有限公司總經理，統籌業務開發與經營。
畢業於中原大學化學工程研究所博士班的Niven，擁有能源及工業廢棄物熱處理領域之技術背景，多年來擔任許多公私部門在環保、永續、綠色設計、創新、創業及企業社會責任等獎項的評審，也應邀擔任政大MBA／EMBA等大學研究所的企業社會責任與永續發展講座兼任副教授，並為亞洲可持續發展投資協會（ASrIA）顧問團首任主席。N.128天地人跨產業沙龍邀請安侯永續發展顧問股份有限公司總經理Niven分享：
（1）企業社會責任(CSR)的商業意涵；
（2）永續轉型與策略性CSR；
（3）企業的低碳商業戰略。

✔ 蕭光廷（Henry）：大未來創意設計 / 設計總監（當代設計趨勢&商業應用）
大未來創意設計是一個集結多元專業人才的設計團隊，擅長於產品、空間、品牌、與互動設計等領域中提出解決方案與創新的商業模式，並致力於環保材質研發與應用，創造出符合人文美學、生活哲學與永續發展的美好未來。大未來創意設計創辦人暨創意總監Henry，畢業於加拿大安大略藝術設計學院，相繼在加拿大、美國、台灣與中國大陸從事產品設計的工作後，於義大利Domus Academy取得設計碩士學位。
Henry擅長設計指導與管理，專精於產品設計、材質設計、商業模式設計，為2016年ALAMAK! Project - Design in Asia於米蘭三年展館（Triennale Milano）獲邀代表台灣之設計師，同時參與展覽協辦與推廣。且為2015 Design Report Award - Special Mention獎項，以及2016 紅點設計獎得主。N.128天地人跨產業沙龍邀請大未來創意設計設計總監Henry分享：
（1）台灣當代設計趨勢與商業應用；
（2）文化、科技再生暨永續設計實踐；
（3）解決方案發想、規劃暨案例剖析。

✔ 潘思璇（Cecily）：童顏有機 / 童顏長（自創品牌策略&保養品開發）
童顏有機為全台首家符合美國最大環保組織EWG安全標準，及採用歐盟有機標準製作的保養品品牌，其品牌理念為「天然、安全、有效」，吸引來自港澳、澳洲、中國大陸、美國等地之消費者透過官網跨境購買，實體通路則包括微風松高、京站、西門誠品、桃園機場第一航廈等，並與Home Hotel、台南佳佳西市場旅店合作。Cecily畢業於台灣大學會計系，與化工系學長共同創辦「童顏有機」，主要負責品牌策略規劃與執行。並將營收的1％用於捐助兒童教育。
Cecily曾任職於台灣證券交易所、資誠聯合會計師事務所，負責推動外國企業來台第一上市、公開資訊觀測站改版等業務，並為Mbox飾品在台代理商及Sharelike電子集點系統之共同創辦人，目前亦為杏和聯合會計師事務所會計師、有物報告電子報主筆，及SLP（StartupLeadershipProgram）台北之執行團隊。N.128天地人跨產業沙龍邀請童顏有機執行長Cecily分享：
（1）保養品產業趨勢暨商機分析；
（2）自創品牌規畫暨策略執行；
（3）天然有機產品開發步驟。
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本次N.128天地人文創跨產業沙龍，與您一起於小週末夜聆聽。關於『跨產業沙龍』：由天地人文創旗下天地人學堂創辦，固定每周三19:00-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創空間舉辦，至今已累積300位以上講師、10,000人次以上各產業參與者。在小周末舒適的夜晚與空間，邀您一同輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案，會後人際網絡交流與拓展，是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。
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