為什麼這篇日立維修鄉民發文收入到精華區：因為在日立維修這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者daiinfinity (ㄒㄒ)看板E-appliance標題[心得] 日立冷氣維修心得(竹北)...
日立維修 在 愛麗絲的吃不停人生《Alice Tainan eat》 Instagram 的最佳貼文
2021-08-18 22:15:10
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廠牌 ：日立
品名及型號：RAM-1085A(室外機)
購置地點 ：竹北
已使用時間：八年
心得 ：
上週天氣稍微比較熱時，發現冷氣不會涼，便上日立網站申請報修，
於昨日(3/30)來了一位師傅做檢測，但他只詢問了冷氣大概的狀況(沒有拆開室外機
做檢查，室內機也無做檢查)就跟我說主機版損壞需更換(價格:22,000，保固一年)。
當下就心存疑慮，跟家人討論後決定考慮一下再做決定，
便請師傅離開，有需要再跟他聯絡。
而當送師傅到門口時，師傅又提起說可以更換中古的主機版(價格:12,000，保固一年)
當下就更覺得這師傅不可信，就撥打日立電話請他們換一個師傅過來檢測。
今日(3/30)，來了一位比較專業的師傅，拆開詳細檢查後，發現是"壓感溫器"及
"外氣感溫器組"需更換(含工資共3,800)，今日完工後測試一切正常。
非常感謝今天的師傅!
心得:一樣都是撥打原廠的電話...服務品質(專業度)也差太多...
一顆螺絲都沒有拆的檢測方式，真的不敢恭維。
大家請原廠的維修人員來維修時，也請多費點心觀察，不然荷包真的會大失血。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.190.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1585634903.A.B1F.html
推 darn: 推 不過有跟原廠反應原本師傅的處理態度嗎 03/31 14:14
有用電話跟它們經理反應過了推 mitsururan: 推! 差好多喔! 03/31 14:47
推 mercedeces: 第一個的中古件是原廠?還是私接，感覺問題很大 03/31 15:34
推 simat: 我是覺得日立的售後服務很看當區的服務人員，我是對我家這 03/31 16:37
→ simat: 區的很感冒，所以只要是換新就換其他牌子 03/31 16:37
→ koy12345: 餵狗日立冷氣，你會發現第一個出現的不是日立原廠的維 03/31 19:49
→ koy12345: 修。如果要線上報修，建議找到原廠的網頁。再做報修的 03/31 19:49
→ koy12345: 動作 03/31 19:49
感謝提醒，兩次都是經由原廠日立江森自控的聯絡方式聯絡的※ 編輯: daiinfinity (36.229.62.45 臺灣), 03/31/2020 20:26:56
推 ai031221: 如果對第一個師傅覺得很有疑慮，建議一定要和原廠說清楚 03/31 21:24
→ ai031221: 不要讓劣幣驅逐良幣，我相信多數原廠師傅服務品質都不差 03/31 21:25
推 yuini: 之前冷氣不冷，日立原廠來隨便看看就說機器沒問題，一口咬 03/31 21:50
→ yuini: 定是安裝漏冷媒，結果找安裝師傅來檢測，發現是室外機有問 03/31 21:50
→ yuini: 題，才又請原廠來處理，來來回回花了一個月才有冷氣可吹 03/31 21:50
→ popbitch: 看01那邊說法，日立的部分維修有外包 04/02 09:02
推 goreymax: 我也要說新竹市東區的日立原廠也是查修很隨便又修不好 04/07 21:51
→ goreymax: 之後都是請裝冷氣的來處理 04/07 21:51
→ YarisLiu: 有些師傅真的維修態度不是很好，一來就擺老 04/08 03:50