昨天晚上本人陷入居家防疫以來最大的困境
冷氣壞掉了!!!!!

原以為只是主臥冷氣遙控器的設定出問題
換了小孩房的遙控來按也沒用
冷氣開啟後運轉不到一分鐘就休停
然後”定時”的燈號不斷閃爍
仔細看溫度顯示的地方出現代碼77

求助無門的深夜十點多，設計師還醒著
提醒我把室內機的型號準備好
然後巡過一輪發現不只主臥冷氣掛掉
客廳兩台壁掛式冷氣只有一台可動作
書房的冷氣也顯示錯誤代碼了

家中冷氣因為當初建商贈送室外機之故
所以用兩台一對三的日立分離式來配置
設計師幫查後從M01上看到類似的案例
推斷是室外機的感溫線壞掉了所以無法正常運作

疫情期間無法外出的居家生活 沒冷氣怎麼活?!
今天一早進線日立客服報修冷氣
客服表示當日排到人員維修有困難…

還好十點不到就接到師傅來電說人在附近
過來場勘後確定是感溫線需要更換

小小的感溫線材料本身的費用不高
場勘後發現換線的這個動作有很大困難
建商為了外樓美觀而把室外機堆疊在陽台角落
對外有格柵遮蔽而不影響大樓外觀
有限空間裡的堆疊卻造成維修不便
這次壞掉的主機是拆機空間不足的上層室外機
師傅無法原地作業，必須整組拆下來處理

總之根據原廠報價，光拆機就要一萬
因為這個過程本身就太花錢了(拆銅管、重灌冷媒)
用了七年的室外機總有損壞的可能
乾脆超前部屬把主機板、馬達風扇一併更換
希望這些預防性的零件更換可以讓室外機多活幾年

確認維修價格在接受範圍內後師傅才派工出去
可以卡到傍晚五六點的時段也是感恩
時近七點看到師傅還在陽台上努力
希望天可以晚一點黑以免環境昏暗不好作業

八點多罷工一天的冷氣終於又開工
付錢後拿了兩罐冷飲請師傅喝個涼
送出門後才坐下來吃晚飯

打完這篇報修文後就能涼涼睡好覺
感謝不畏疫情前來滅火氣的師傅們
兩小明天可以被媽媽少罵幾句了(誤)

⭐AI客服大神來啦！

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［表揚］
早上發現冰箱整個不冷了。
9:05am call 日立客服，留下電話，說師傅1-2天內會聯絡。

10:30am 師傅打來，隔空問診幾句，說中午前到。我問要把冰箱清空嗎？他竟説不用！大開心！

11:40am 師傅駕到，工具外還帶著兩個小盒子，應是零件吧。原來現在的主機版在冰箱頂，完全不用把冰箱移出來呢！

12:10pm 冰箱修好了，換主機版$1000大元。

我謝了師傅無數次，我的救星啊！要知道我的冰箱長期90%滿，不可一天沒有它。

師傅離開時，我打開制冰抽屜看，過了一個早上，冰塊都沒溶化呢！

日立冰箱三個小時內幫我醫好冰箱，服務值得表揚！

#日立冰箱維修服務超級好