作者ava2014 (ava)
看板Bank_Service
標題[心得] 日盛銀開戶心得--台北
時間Sat Apr 23 00:24:06 2016
今天下午三點左右到日盛銀門口,
停放摩托車時,那間分行的警衛大哥態度就不是很好,
原以為只是個案,誰知正是一連串被羞辱的開始...
踏進分行後發現空蕩蕩的,行員比客人還多,現場每個人都穿便服,
看起來專業度,及服務態度就不是很好,一般踏進分行都會有人前來跟客戶打招呼
問客戶需要承辦何種業務,並指引客戶該往哪一個櫃台
但當我踏進那家分行卻沒半個人理我...
接著我主動跟櫃台人員表明我想開活存帳戶,
緊接著就有一位不知名的小姐跑過來問我開戶的目的
於是我滅著良心回答,因為在網路上看到日盛的評價很好,
加上日後想跟貴行辦理信貸跟投資理財,
但因為之前都沒有跟貴行接觸過,所以想先開個活存帳戶
接著,那位小姐就說要幫我介紹信貸的業務
我就回答她,因為現在已經快接近你們下班時間,
我怕耽誤到你們下班時間,是否可以先讓我開完活儲帳戶
信貸部份我日後會再跟你們聯繫...
緊接著出現一位微胖的中年女子(該間分行的副理),不斷以各種理由拒絕我開戶...
先以地緣關係拒絕(本身是南部人,在台北市承租房子),
我目前租屋的這個區域沒有日盛分行
因此我選擇隔壁區(也是距離我租屋處最近的分行)開戶
於是我表明在台北工作,租屋,緊接著那名微胖的女副理開始要我拿出工作名片
我告訴他,我的工作因為不需要與人群有所接觸,所以沒有印製名片
誰知該名女副理開始鬼打牆的說,怎麼可能有人工作沒有名片...
他目前沒遇過有人沒有名片的...這時我也開始火大了,
並請他去查如果跟我從事相同工作的人
如果他們都有印製名片的話歡迎你打我手機來罵我
接著我就說,我跟銀行往來的狀況良好,信用狀況也沒有問題,歡迎你們去調聯徵...
接著那位中年微胖的女副理,果真去調了聯徵,
因為我最近有在國泰世華跟台新"加開"koko帳戶,跟richart帳戶
請注意是加開,非新開,(因為我在n年前在國泰世華跟台新就有開立活存帳戶)
那位微胖的副理就一一打電話到國泰跟台新去求證...
接著那名副理又開始刁難為什麼聯絡地址要留郵政信箱,
我回答因為大樓管理員常把信件搞丟,所以我才會花錢去承租郵政信箱,請人幫忙代收
接著他就回答,這不符合我們的規定,無法讓我開戶...
我接著回答,其他家銀行都可以接受我留郵政信箱,為什麼唯獨你們日盛不行
我可以留租屋地址,但如果今天因為信件遺失,造成我的權益受損,那必須由您負責...
這時那位胖副理又開始鬼打牆的回,我們根本不會寄任何書面資料給你
(我心裡os既然這樣你為什麼那麼堅持無法讓我留郵政信箱)
後來,行員開始幫我key資料,也順便幫我照相...(此時已經耗了我一個多小時)
沒想到這時那位鬼打牆的女副理又出現了,他直接告訴我,
很抱歉,無法接受我在他們跟行開戶,並表明要介紹我到其他家銀行開戶...
我回,既然不讓我開,為什麼要浪費我將近兩小時的時間,
還一一打電話到國泰及台新詢問我的個資...
我告訴他,光來分行開個活存的戶頭都得這樣苦苦哀求你們,
那今天如果來辦信貸的話是不是要跪下來跟你們磕頭...
然後那位鬼打牆的副理就馬上回我說,信貸可以找我前面這位經理辦...
我回,不用了,開個活存戶頭都得接受你們百般羞辱,信貸就不用了
請你們馬上把我的個資全部刪除,那位女副理又開始鬼打牆的說,她們等我離開後會處理
我要求在我面前立即處理...於是他們只是撕毀一小角書面資料
和那位鬼打牆的女副理耗了我將近兩小時,還打電話去她行調我的資料羞辱我
開了那麼多家銀行的帳戶從沒有一家銀行用這般羞辱人的態度對待過
我想,以後轉帳應該也不再使用日盛ATM,不想再讓他們賺我任何一毛錢
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推 TZUYIC: 很特別,這個板很少開日盛的~ 04/23 00:28
對呀,我回家爬文發現日盛開戶心得不到十篇,第一篇心得文還是T大在2007年發文的
2007年那時日盛似乎有跨轉終身免手續費的活動,自此後幾乎就沒有日盛開戶的心得文了
走出日盛分行後,那種心情真的DOWN到谷底,腦中不斷浮現我真的那麼糟嗎?
花旗的分行都比日盛豪華,給的優惠也比日盛多,但花旗也沒有用這種態度對待我
去花旗開活存戶還有免費的熱咖啡可以喝,待在VIP室填寫開戶資料...
但去日盛只有不斷被羞辱的份
還有一件事情想提醒大家,非不得已不要去國泰開戶,現在個資法都已經上路
但國泰客服似乎一點法律常識都沒有,
今天日盛打電話到國泰查詢我在國泰分行往來的情形,
日盛只提供給國泰世華我的id,
但客服卻再進一步進行確認,就直接告訴他,我的確多年前在國泰就開活存帳戶
但帳戶幾乎都沒再使用
(帳戶有沒有在使用這應該是客戶的隱私,今天除了警調外,或者有違法事實之虞
國泰世華實在不應該那麼輕易就透露客戶的隱私,況且,今天只是以電話詢問
國泰如何確認電話那一方真的是日盛銀,就算真的是日盛銀,
國泰也不應該未經客戶同意的情況下,就輕易告知對方客戶帳戶使用的情形...)
推 jefflin555: 哪家分行拜託告訴大家,或者至少金管會申訴一下 04/23 00:35
→ jefflin555: 話說我工作也沒有名片耶,好幾年前印過發完就沒再做了 04/23 00:36
推 snowcoat: 家人的日盛是證券戶 用的挺開心的就是... 04/23 00:56
推 debbielin: 開戶一次就要拉一次聯徵,新舊戶對不同銀行沒有差別 04/23 01:00
→ sislsy: 感覺副理沒有想浪費你兩小時,她不是一開始就找各種理由 04/23 01:04
→ sislsy: 拒絕你了! 04/23 01:04
有阿,副理一出現在櫃檯前就開始找各種理由拒絕我開戶,但一一被我駁回
他老是說金管會管得很嚴,問題是,中華民國的法律規定的對象應該是不特定人
同樣的狀況,如果其他家銀行沒問題,為什麼唯獨日盛不行
推 jefflin555: 如果那時還沒五點,你應該直接在她面前打給金管會 04/23 01:07
→ jefflin555: 國泰世華、日盛兩家一起檢舉 04/23 01:08
推 my9005: 他應該是剛被男朋友甩掉吧~你如果確定現場有把你的東西 04/23 01:23
→ my9005: 都死掉還你或銷毁的話,趁現在趕快打電話去金管會投訴, 04/23 01:23
→ my9005: 說他們沒有經過你的同意,擅自調閱聯徵資料!依個資法,要 04/23 01:23
→ my9005: 求損害賠償,並依內控作業疏失,要求限期改正。 04/23 01:23
感謝m大的提點,當那麼多人的面前羞辱我,還打電話去其他家銀行...
羞辱到最後,居然還拒絕我開戶,既然這樣一開始拒絕我就好了,我真的快氣炸了...
→ jefflin555: 聯徵同意書那張不會撕吧? 04/23 01:25
→ jefflin555: 國泰世華那個有點過份,就算是支存照會也不能這樣講 04/23 01:25
→ m0806449: 是你錢帶得不夠多 04/23 01:35
現在都是使用電子錢包或者信用卡,誰會帶一堆現金在身上,
再者,就我目前在台北租屋遇到的包租公?大地主?很多外表穿的都很...
人不可貌相,從外表其實很難判斷一個人的財力狀況...
(但我不得不承認我的確還滿窮的)
→ m0806449: 我這輩子只有不發信用卡給我 還沒碰過不給我開戶的 04/23 01:36
我目前還沒遇過申請信用卡被拒絕的...
不過,除非我會用到那張卡,或者那張卡的首刷或優惠真的很好,不然我也不會隨便辦卡
→ flypenguin: 日盛可以用證券戶… 就不用跟分行鬼打牆 04/23 01:44
套一句柯p的口頭禪,我很難想像日盛連開個活存都如此ggyy
他們web ATM的贈品都給得很阿莎力,不用像台新都得搶破頭...
再者因為之前到花旗,渣打,永豐...開戶,不敢說每家都備受禮遇,
但至少沒像今天這樣都羞辱到這麼慘...
說真的我也滿好奇,日盛目前活存帳戶的優惠也沒有其他家銀行來的好,
究竟在高傲甚麼
→ test8888b: 那到日盛開戶的目的為何? 04/23 03:13
推 ranger7dc: 如果真的要收集(誤……用開證券這招可以省很多麻煩by 04/23 04:08
→ ranger7dc: 當初我就用這招XDDDDD 04/23 04:08
推 HCatPTT: 那你應該要在他們面前打給金管會反羞辱回去 04/23 06:21
推 loomissayles: 300萬拿出來就乖乖幫你開了 04/23 06:56
推 breakingdown: 拍拍…不過"名片"說不定是其中一個關鍵點… 04/23 09:48
我想說的是,台灣行業有百百種,不是每個職業都需要有名片
我不可能會為了開戶,花錢去印製名片,再說,難道名片上印製是董事長或者總經理
就一定可以證明對方真的是董事長或者總經理嗎?
→ breakingdown: 不過其實像"在職證明"之類更具效力~(名片要作假反而 04/23 09:54
→ breakingdown: 容易) 04/23 09:54
我只能說,如果這麼害怕乾脆關門大吉算了
推 breakingdown: 不過日盛好像沒什麼好辦的…用它的web ATM集點就好 04/23 09:57
我應該不會再完日盛WEB atm的活動了
我寧願玩台新,也不想再讓日盛賺我的手續費了
→ usedata: 應該是質疑開戶的目的吧!怕人頭戶之類的,這種常有分行主 04/23 10:14
→ usedata: 管要授權,行員沒辦法決定,以前到新公司是隔天就要報到, 04/23 10:14
→ usedata: 但是要繳第一銀行的帳戶,來不及去附近的分行,只好到營業 04/23 10:14
→ usedata: 時間比較晚的分行,這時就遇到行員要請主管授權了,這部份 04/23 10:14
→ usedata: 就得看怎麼說服人家,不過日盛後面的做法真有點讓人感覺 04/23 10:14
→ usedata: 不好,可以寫信到客服信箱說明一下情況,不一定內部檢討一 04/23 10:14
→ usedata: 下會有人打來跟你道歉 04/23 10:14
→ maydaychi: 我也開過日盛 沒被問 開好大約30分鐘 僅拿存一萬進去 04/23 10:39
→ maydaychi: 我認為這間分行應該只能說"個案" 你比較衰而已 04/23 10:41
推 iMacAir: 我也有日盛,但不是很推這家 04/23 11:42
→ operatorm: 去金管會投訴也只是轉文而已,簡單說你跟他無緣,擇日 04/23 11:55
→ operatorm: 再辦,無須介意。 04/23 11:55
→ test8888b: 防人頭戶詐騙是金管會規定不要怪到銀行,地緣開戶或 04/23 12:01
→ test8888b: 證券戶是好方法,全民防詐,當個不住在澳洲的好國民 04/23 12:03
t大請你發文理性,不要做人身攻擊,就事論事
試問假使你的戶籍在南部,你人在北部,會特地為了開戶跑回戶籍地開?
試問全台灣有幾個人會這樣做?大家都很閒?
老實講就算今天是終身跨轉都免手續費,
我都不可能為了開戶專程從台北大老遠的跑回南部開戶,
再者,北部房價那麼高,真正受薪階級能買得起台北的房子恐怕是屈指可數吧
我在北部都住了好幾年,所有的銀行帳戶也都在北部XX區開...
如果這樣沒有地緣關係那甚麼才有地緣關係?
奉勸t大要謹記今天的發言,
以後出門逛街沒有掏錢購物的打算就不要纏著店員問一大堆問題呦
免得你也會被店員冠上澳洲來的新住民
→ test8888b: 不要瞎掰開戶理由,被認為是開人頭戶很正常 04/23 12:09
推 sp063439: 應該說一般都不會選日盛開戶,自然行員警戒心高 04/23 12:44
推 pk0943: 我已說破嘴,開戶用借信貸為理由,幾乎都不會被拒(即使沒 04/23 12:47
→ pk0943: 在戶籍地或工作地)。 04/23 12:47
推 pk0943: 剛看到你一開始以說要辦信貸,這樣還拒絕就沒辦法了。 04/23 13:06
→ iorz: 為什麼一定要開日盛呢?日盛有什麼好?我對日盛也沒好感 04/23 14:11
推 cytochrome: 其實我以前也有被刁難過,當時直接找相關新聞出來,問 04/23 14:50
→ cytochrome: 他們要怎麼處理,他們態度才軟化下來 04/23 14:50
→ cytochrome: 就國泰世華涉及違反個資法部分,你可以寫信到金管會民 04/23 14:50
→ cytochrome: 意信箱要求主管機關對國泰世華予以裁罰 04/23 14:50
噓 kkk520: 說實在的理由就欺騙銀行了就別怪別人刁難你 04/23 21:16
甚麼叫說謊,今天難道開了活存之後,日後完全不會有信貸或者購買基金的需要嗎
我認為這世上沒有甚麼事情是絕對的...
在iphone還沒出來前你有想過,手機會進步到用手指滑來滑去這一天嗎?
你有想過,帶手機出門就可以小額付款嗎?
→ flypenguin: 幾乎都是有往來業務需要在日盛銀開戶才會跑去日盛開, 04/23 21:52
→ flypenguin: 你一開始說要信貸,可是介紹信貸時你又推託… 04/23 21:52
因為那間分行的胖副理,光羞辱我就花了我一個多小時,
大家時間都很寶貴,就算我需要信貸,第一時間我也會先開活存帳戶,
了解開行的服務等等...就像那時我開永豐24小時帳戶,
開戶專員也不斷要我辦信用卡,我當時內心其實意願不高
但我也承諾他,我可能晚一點再辦,結果我也沒有違背我的諾言
開戶四個月後,我也辦了他們家的信用卡...
如果照你的觀點,那沒有購物意願的人最好是不要出門逛街囉...
不然纏著店員,浪費人家賺錢的時間,結果到最後店員說不買
如果照你的觀點,應該請台灣偉大的立委們,立個法,把那些人槍斃算了
況且,同樣的狀況為什麼其他家分行沒問題,唯獨日盛不行?
台灣的法律只針對日盛?金管會只對日盛比較嚴格?
或者一切都只是謊言...本人只是就事論事...沒有要戰的意思
況且開個活存帳戶比信貸還嚴格...我覺得這還滿可笑的
開戶是存錢,但信貸是銀行必須借我錢...信貸寬鬆,但開個活存戶卻是困難重重
老實講,今天如果真的有心要開人頭戶的話,一定會讓他們找不到拒絕的理由
推 pk0943: 其實現在日盛真的是沒什麼好開的...我以前在台北車站營業 04/23 22:08
→ pk0943: 部開戶,還蠻不錯(非戶籍地,工作地,開戶原因說要扣信用卡) 04/23 22:08
推 abudi717: 去年一天內連續開了三個戶頭,日盛第三家很順利呢 04/24 00:21
我想,之所以讓我生氣地點並非拒絕我開戶,而是當眾羞辱完後又拒絕我開戶
還浪費我那麼多時間...
重點是標準不一,我認為如果規定真的誠如日盛--xx分行,謝副理所講的那樣,
那a大應該會開不了帳戶,但,你卻順利的開戶,由此可見,那位副理應該是針對我
況且我國泰KOKO跟台新RICHART帳戶都是屬於加開而非新開
再者那兩個帳戶都已經開了快一個月了,並非一天內一口氣連續加開兩個活存帳戶
※ 編輯: ava2014 (1.161.140.156), 04/24/2016 00:54:18
推 a112268: 也許是剛好你遇到的比較麻煩,也許提工作證明會容易些 04/24 02:30
推 she00442000: 好好用固定幾個往來銀行戶頭就好,為什麼有些人都要 04/24 07:42
→ she00442000: 開了一堆,然後久了一堆放著沒在用 04/24 07:42
→ andrewkuo: 你難道不知道該銀行的之前名稱叫寶島,台語唸起叫XX,能 04/24 12:03
→ andrewkuo: 到現在算不錯了,萬一放個錢那天出事,要去領錢不就很累. 04/24 12:04
→ andrewkuo: 想開點,沒放錢在該銀行是幸福的,想想當初的台中中小企 04/24 12:05
→ andrewkuo: 銀,1998年領個錢還要到晚上等號碼牌才領的到.不過我也 04/24 12:06
→ andrewkuo: 日盛的戶頭,不過是請行員來家裡開戶,所以不會囉哩囉嗦. 04/24 12:07
→ hsinyuan0104: 該分行應該遇到很多假信貸真開戶,所以才會爆發 04/24 13:26
推 mainsa: 說實在的 看不出你迫切需要這個帳戶的理由 而且對銀行也是 04/24 13:44
→ mainsa: 用騙的 還出現多項銀行方警戒的情況 1.短時間內大量開戶 04/24 13:45
試問所謂的大量是幾個戶頭叫大量?
如果兩個戶頭叫大量,那版上應該很多人都有問題吧
況且那兩個戶頭是加開行動銀行非新開的帳戶
→ mainsa: 2.無法證明自己有穩定工作 3.地址一看就很詭異 4.用騙說要 04/24 13:46
地址哪裡詭異了?
如果有問題的話,那花旗,渣打,永豐,第一銀,玉山,大眾,台灣銀行..會通通接受
麻煩n大出面解釋一下吧,今天留地址的目的就是要確保當事人可以確實收到銀行的信件
→ mainsa: 信貸的方法來開戶 這被拒絕不是異常的合理嗎? 我是銀行也 04/24 13:47
→ mainsa: 不敢讓你辦 重點是 既然你也沒有需要這個戶頭的理由 火大 04/24 13:47
→ mainsa: 成這樣是要幹嘛呢? 04/24 13:48
想必n大學生時代都是家裡供應,沒跟銀行辦理貸款過...
今天如果需要貸款,又沒跟該間銀行往來過,就貿然去貸款?
一家連基本服務態度很差的銀行,你會選擇跟他貸款?
再者我想不會有人閒到用不到這個帳戶,卻浪費兩三個小時到分行開戶吧
噓 sislsy: 副理一開始就拒絕你,我不認為他「浪費」了你的時間 04/24 15:02
既然不讓人開戶,那打電話到其他家分行調查我在其他家分行戶頭有沒有異常使用
這舉動是把人當猴子耍嗎?你的邏輯似乎有點怪
推 miskel: 你的文章前面自己就打了..他問你開戶原因, 04/24 15:10
→ miskel: 而你『滅著良心回答..因為日盛xxx』 這是你自己打的 XD 04/24 15:13
→ miskel: 另外非戶籍地開戶,切記要帶工作證啊 沒名片至少有這個吧 04/24 15:15
試問s大工作多久了呀,您要不要去調查一下,全台灣是不是每個行業都需要印製名片?
公司都會發給工作證?如果答案是肯定的話,我跪下來跟你磕頭道歉
→ she00442000: 禮拜五很多銀行都是便服日,所以大家穿便服合情合理 04/24 17:24
→ she00442000: ,怎麼說人家看起來專業度不夠呢,再加上其實有時候 04/24 17:24
→ she00442000: 很多的問題案件,有心人士都會挑3:00-3:30快關門的 04/24 17:24
→ she00442000: 時候辦理,銀行也只是防範罷了,加上短時間開那麼多 04/24 17:24
→ she00442000: 戶,會被懷疑人頭戶機會很大,加上你跟他爭!讓銀行 04/24 17:24
→ she00442000: 覺得更可疑,所以才把你拒絕!當然還有樓上大大說的 04/24 17:24
→ she00442000: 其他因素 04/24 17:24
基本上不管渣打,花旗,或者台銀,永豐,凱基...
如果我沒記錯,我都是三點左右才到分行開戶,
我想不是每個行業都可以閒到一早就有機會翹班去開戶
→ solo123: 我常聽外商銀行會拒絕開戶頭,沒想到本土銀行也會這樣刁 04/24 18:24
→ solo123: 難,新北市中和路上有一家日盛,可以再試看看,或許只是 04/24 18:24
→ solo123: 碰到了一個瘋子。 04/24 18:24
→ pk0943: 其實沒看到現場畫面,只憑原po一詞,真的很難公斷,如果有錄 04/24 21:39
→ pk0943: 影畫面可放上來就更好了 04/24 21:39
pk大,試問全台灣除了員警外,誰會隨身攜帶攝影機在身上,真的拿得出畫面才有鬼
我已經到金管會申訴了,如果銀行那邊有回覆我會想想看如何把回覆內容畫面
弄上網路,證明我沒說謊
→ adam15: 日盛ATM存款機少的可憐..非必要我也不會去開那間.. 04/24 22:09
推 ROCAF: 就提刑事訴訟啊(亂入) 04/25 00:18
→ ROCAF: 不過對方大概會擺一個連的律師出來跟你講 04/25 00:18
對這家公司最好的報復大概就是讓這間公司就此後賺不到我一毛錢
噓 even0213: 不能理解有種"我要開戶,你就是得給我"的心態?? 04/25 00:40
我沒有認為一定要讓我開戶,
整篇文章的重點也不是擺在日盛是否願意讓我開戶與否...
※ 編輯: ava2014 (1.161.140.156), 04/25/2016 01:06:14
噓 s999132: 好兇喔 一直講其他銀行怎樣怎樣 那你就用其他間就好了 04/25 03:04
噓 a98756538: 不給方便怪銀行,給方便出事也怪銀行 04/25 07:50
→ a98756538: 現在的行員真難當 04/25 07:51
推 Greyyy: 幫補,事實是樓主遇到的行員態度不是很好,噓的人不知道 04/27 10:25
→ Greyyy: 講三小 04/27 10:25
推 muabc: 噓的人好好笑,幫補血 04/29 12:04
噓 yimade: 幫補 04/30 21:09
推 aiyowaya: 這家不怎樣啊,不要開就好了 05/05 02:47
→ aiyowaya: 你還沒遇過香港的銀行 05/05 02:47
→ aiyowaya: 要帶一堆資料外,還要一堆理由,否則不給開 05/05 02:48
→ aiyowaya: 還會說來觀光沒有香港工作,你有去國外旅行開戶的嗎 05/05 02:48
→ aiyowaya: 反正這全都是詐騙戶惹的,八成該行或該員工曾有相關 05/05 02:48
→ aiyowaya: 業務,所以一朝被咬,十年怕草繩 05/05 02:49
噓 a389102000: 幫補,這篇真是一起釣一堆澳洲住民 05/20 18:28
噓 a389102000: 就只覺得原po在無理取鬧而已,還一堆人在附和,根本 05/20 18:31
→ a389102000: 呵呵! 05/20 18:31
噓 a389102000: 從頭到尾也沒講開戶目的到底是啥,也一堆人跟著起哄 05/20 18:35
噓 a389102000: 原po要不要聊一下到底開戶的理由是啥?這家確實是沒 05/21 00:43
→ a389102000: 有說很好,但通篇文章我只看到一個因為不明理由想要 05/21 00:43
→ a389102000: 開戶被拒絕的人上來討拍拍而已,還一堆鍵盤監視器跟 05/21 00:43
→ a389102000: 著附和講的好像在現場一樣,我還以為我到了joke版。 05/21 00:43
噓 s999132: 開戶被拒絕就遷怒國泰世華我快笑死 05/22 00:49