為什麼這篇旋轉拍賣 七天 鑑賞期鄉民發文收入到精華區：因為在旋轉拍賣 七天 鑑賞期這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者pantomimist (pantomimist)看板e-seller標題[問題] 販賣二手商品...
各位網友好
第一次在這個版發文詢問問題
若有不恰處敬請包涵
小弟我偶爾會在旋轉拍賣販售
自己穿不到的二手商品
前幾天販售了一條二手的造型破壞的牛仔短褲
但是買家收到貨品後認為和他認知的有所差異
因此要求退貨
以下為對話以及我提供的實品照片
可以請各位幫我看看我這樣站的住腳嗎
還是我應該退貨給他
http://i.imgur.com/EqFngzF.jpg
以上為我們昨天的對話
今天早上他找到小弟的Fb表示他後悔了希望可以直接退貨
但我實在認為我已經盡我最大善意了
不是很想直接讓他退
所以想請問我不理他是否站的住腳
麻煩各位
另外附上我原本提供的實品圖
http://i.imgur.com/hvjLU9r.jpg
沒有刻意調整什麼
謝謝大家 麻煩了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.48.160
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1461395455.A.323.html
推 plumcherry: 如果他下標前看過你最後一張實品圖 覺得可以不用退 04/23 15:39
推 kilmo: 其實他可以要求你全額退款喔.... 04/23 15:41
→ plumcherry: 不過他自願退款減少 態度也不錯 你也不擔心賣不掉 其 04/23 15:42
→ plumcherry: 實可以退 只是收件拆封記得全程錄影確定衣況 04/23 15:42
推 kilmo: 退900我是覺得可以接受。之前遇到收到貨說跟想像不同。(圖 04/23 15:45
→ kilmo: 一樣)但在七天內也只能全退 04/23 15:45
→ plumcherry: 非企業賣家不適用七天鑑賞期喔 其實可以不用退 04/23 15:45
→ pantomimist: 我販售的時候主要是放上最後一張圖片哦，只是他要求 04/23 15:51
→ pantomimist: 提供實穿圖，因為我沒辦法馬上提供，所以從官網拿來 04/23 15:51
→ pantomimist: 給他參考，官網的圖片也有露出一些大腿，我認為露出 04/23 15:51
→ pantomimist: 的部分是這個品牌常有的設計，我另外一件同個牌子的 04/23 15:52
→ pantomimist: 也是這樣,買來就像這個樣子了，而我也確實提供實品 04/23 15:52
→ pantomimist: 實際狀況圖片給他了，所以實在不曉得我哪裡不對 04/23 15:52
推 kilmo: !!是喔，不過為了評價跟避免客人一直找麻煩，我一像是快速 04/23 15:52
→ kilmo: 退款或退貨解決的 @_@ 04/23 15:52
→ pantomimist: 另外對於我個人販售二手商品是否要退貨的問題我爬了 04/23 15:53
→ pantomimist: 一些文，實在相當迷惘，好像各有各的說法？ 04/23 15:53
→ plumcherry: 其實你最後一張實拍圖看褲長跟洞口比例 其實洞不小是 04/23 15:55
→ plumcherry: 符合的 我覺得沒有什麼可誤會的 官網照一定是各種調整 04/23 15:55
→ plumcherry: 是否退看你了 你是一定站得住腳 04/23 15:57
→ wack200186: 有的消費者說不給退貨馬上爆氣給你看有的則是默默接受 04/23 15:59
→ plumcherry: 有的買家為了可以退 甚至會故意弄壞製造瑕疵逼你退 04/23 16:02
→ pantomimist: 我提供的那張官網照片，只是提供給他一個穿搭實著的 04/23 16:06
→ pantomimist: 概念這樣，因為我是販售二手商品，我本來就不是以官 04/23 16:06
→ pantomimist: 網圖片為主，另外他自己也有在對話中提供自己試穿的 04/23 16:06
→ pantomimist: 照片，我認為那個破洞確實比較像設計（個人想法）， 04/23 16:07
→ pantomimist: 不過我會好好考慮退貨的事，謝謝大家 04/23 16:07
→ plumcherry: 我的想法跟你一樣 04/23 16:12
推 yarico: 若出清二手商品，完全不需要提供退貨服務，且不適用鑑賞期 04/23 21:39
推 yarico: 就看賣方你要不要給他退而已 04/23 21:41
推 yarico: 最後一張實拍照很清楚，洞很大，破洞是設計沒錯啊XD 04/23 21:45
推 hinaomi: 我覺得買家態度良好，如果是我，我會心軟給他退，但是二 04/24 02:46
→ hinaomi: 手商品已附實拍照本來就可以不必退！ 04/24 02:46
推 buyerko: 對方態度很好又不求全額，建議給他退，因為官網洞真的比 04/24 10:15
→ buyerko: 較小，另外建議你放實穿圖賣，平放看不太清楚褲子露肉的 04/24 10:16
→ buyerko: 部分，會和底布混淆到 04/24 10:16
推 twgov: 建議給退+1，實穿圖和官網的確有差，您應該放實穿圖 04/24 13:39
→ twgov: 避免爭議 04/24 13:40
推 error123: 我覺得沒問題，放官網照也有先說明 04/24 23:59
→ error123: 而且破褲二手一定比全新商品破大洞一點是正常的 04/25 00:01
→ error123: 但買家不錯，可能會退，但一般不退(尤其是賣非常便宜時 04/25 00:02
推 loverice19: 會給退 以後拍照再多注意點 04/27 01:20
推 Bassy: 覺得這個買家態度好好喔~ 04/28 18:12