2010.8.20 巴西之旅(上)

這趟來巴西實在太棒了！從辦理巴西簽證開始，簽證中心需要ㄧ大堆有的沒的資料，由於我是去比賽，所以用觀光還是商務呢？他們也不清楚，後來時間被耗掉一周卻沒著落，於是趕緊備齊資料，奔去辦事處，希望在出發前能順利拿到簽證。每次在填資料時，我已經看膩每次的問題了，每年幾十次進出不同國家，進出海關都得填，基本護照資料都背起來了，我只想趕快辦好簽證，別花太多時間。

我去程飛到『巴西-聖保羅』轉機到UBERLANDIA，國內旅行社無法進入訂票系統，也無法開當地國內段機票，同時告訴我說：找不到如何飛到這城市！還好，Jimmy幫我問到這城市機場代號，以及後端如何轉機，有時到陌生地方還是會擔心，雖然出國經驗豐富，有些事情還是確定比較安心，不然連住哪都不知道！

從台灣飛到舊金山，Jason 和Jimmy來接我，我們在手搖飲料店，喝珍奶聊天到半夜，住一晚後，搭隔天下午飛機到祕魯轉接聖保羅，然後再坐公車到國內機場，最終抵達這UBERLANDIA城市，算算旅途超過50小時！感謝宇佐提供資訊以及中間端充電，尤其在國外喝到珍珠奶茶，是會感動落淚的。

我首度踏上南美洲這戰場，想像著巴西足球天堂，以及熱情的巴西人，腦袋正在整理眼前景像，過去巴西被葡萄牙統治，英文和西班牙是不通的，我只能說：這城市百分之一的人才有可能聽懂英文！當我飛到新的地方，我會藉由慢跑來調整身體及心理，作賽前準備，邊跑邊欣賞當地文化，看當地住宅生活，跑步是最好觀察民情的好方式。巴西的冬天很舒服，房子前門都會有鐵門加大鎖，看得出治安不太好，有一群小朋友在街上，我跟他們打招呼，他們興奮圍上來好奇著打量我，可惜無法溝通，他們一直熱情ola（妳好），我看到一群十來歲小朋踢沒氣的皮球，這很像巴西電影的感覺，哈！我的確是在巴西。

我的首站是紅土未來賽，目標是適應及準備接下來三站挑戰賽。第一輪對義大利選手，比賽第一分他就（恩恨）出聲擊球的意思，我就被他打法嚇到，為何他打那麼高，球還不會出界，我怎麼跑起來快摔倒，他都可以站穩穩的，最終三盤輸掉這位排名比我低很多的紅土選手。

第二週在Campos Do Jordao，我飛回聖保羅，轉搭三小時公車，翻山越嶺才到這地方，高山不知道幾千公尺，總之，高海拔讓球會飛很久才願意降落，過去總是聽選手們說：高海拔一打就出界，比賽用無壓球（球彈性不佳），會影響你的球感等，現在我知道這種感覺了(球比較容易出界)，所以，『動作一定要帶旋揮完，才能把球控制好』。另外，這地方實在太美了，我看了飯店裡介紹，才知道是瑞士和德國人希歡來的渡假地方，歐洲式的小木屋建築風格，我發現當地食物吃的很健康，各式麵包，火腿，五穀雜糧，起司，優葛，咖啡非常豐盛，相對物價很貴，住一晚五千台幣，吃最便宜義大利麵從七百起跳！我吃早餐時，遇見美國選手Nick ，我問他是否能一起住平付開銷，可以一起熱身訓練，這樣對我們彼此都好，職業網球選手最好是結伴同行，從訓練，分擔開銷，生活聊天都能相互照應，因此更能接收多元開放思維，彼此進步成長。

這週我心境是滿滿的能量，每天迫不及在早起跑步，讓身體準備在最佳狀態，不過我依然在會外賽就輸球，不過，我每天渴望進步的熱情是不變的，有位英國Baker選手的教練，總是會與我分享球場，人生上的事物，當時給我很大的鼓舞，他說：Every match is your last match，Just do your best! 因此，勝利，排名，獎金，這些外在壓力就不會看的那麼重了，從這位長者一直問我問題，到最後就知道問題的核心根本是什麼，真的是老人的智慧阿！

(照片來自網路，可惜沒留下珍貴照片)

【多才多藝的超商店員】 #福客多
　　　
臺灣超商密度高居全球第二
街頭巷尾隨處可見多家店面
除食品、生活用品等零售外
也提供多元化的服務滿足各式需求
從泡咖啡、擠冰淇淋、款項代收
到文件影印、包裹整理、衣物送洗等等
生活的大小事通通可以在此解決
店員也因此被戲稱為「地表最強職業」
　
1992年業者有感工商社會的新興需求
在門市推出一分鐘快照服務
有別於今日自行操作的證件快照機
當時則由店員持拍立得為顧客拍照
是不是非常「斜槓」呢？
　
#十八般武藝樣樣精通
#手上那臺機器也太大
#報時光UDNtime
　　　
來源：聯合報
日期：1993/3/22
攝影：胡國威
圖說：超商多角化經營，提供拍攝2吋照片服務。
　　
歷史新聞
　　　
【1992-06-24/民生報/19版/消費新聞】
　　　
快照應急
福客多便民服務
　　　　　　　　　
【本報訊】申請簽證、遞履歷表，臨時需要照片怎麼辦？24小時的便利商店已開始推出快照服務，一分鐘取件、24小時營業，方便顧客急需。
福客多便利商店有感學生辦月票、駕照、識別證，或上班人士辦護照、身分證、簽證時都需要照片，用量又大，偶爾因故沒有照片使用，這時就要快照應急；便利商店使用拍利得相機為客服務，四張黑白照收費一百元。
一分鐘快照，福客多先在台北五家門市推出，挑選的地點有辦公室、旅行社林立的松江路門市、四平門市，學校旁的板橋亞東門市，住宅區的安和門市、朱崙門市等，下個月再逐一擴充至其他門市。
　
【1993-02-04/經濟日報/19版/地方經濟】
　
便利商店「照」得住顧客
推出快照服務 一分鐘就可取件
　
【記者蔡美瑛－台北】「一分鐘幫民眾拍證件照片(俗稱大頭照)」，部分便利商店為了吸引民眾，不斷增加門市的服務性商品，繼便利商店提供代送沖洗照片的服務以來，業者又出高招，提供消費者快照證件照片。
服務性商品對便利商店業者來說，並不是有高利可圖營業項目，大多數都只是便利商店為了吸引顧客上門，並給顧客留下良好服務印象的另一種促銷手法，服務性商品的策略運用在國外零售業十分普遍。國內便利商店連鎖系統對這類策略服務性商品愈來愈重視。
福客多超市連鎖糸統在今年二月份起開始推出快照服務，全台灣六十五家門市同時推出，滿足民眾急用證件照片需求。該連鎖超商公關趙飛燕表示，以往民眾遇到需要證件照片時，大多只能到照相館中去拍，過幾天再取件，至於超商的服務性商品也只做到代送沖洗，對於目前繁忙的民眾來說，拍照的方便性和迅速取照等需求已經不是過去「過幾天再來取件」可以滿足的。
趙飛燕說，福客多超商這次是和寶麗來遠東有限公司合作，在門市同時推出「寶麗來快照，一分鐘即拍即取」服務，民眾需要證件照片時，只要到福客多門市拍照，就可在一分鐘內拿到一組四張的兩吋證件照片，一組費用一百二十元。
行銷顧問吳師豪分析表示，服務性商品的發展首先必須強調是一項大眾需求的服務，其次才能要求各家的服務性商品有所差異化和區隔。以便利商店以往提出的服務性商品為例，像代送照片沖洗等，是一種比較穩當的投資，像這次福客多推出的快照服務，也是很好、很新的點子，做到了商品的差異化。不過，連鎖便利商店門市仍必須考慮投資和成本問題，如果評估後，投資太大，就得好好考慮值不值得了。
吳師豪表示，服務性商品雖然只求損益平衡，也就是不虧本就好，但是民眾使用的頻率和提供此服務所收取的服務費用，商家仍應多方考量，收取合理服務費。

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