【#交涉的武器：#20個專業級的談判原則】#限時抽書活動 #交涉 #談判 #溝通應對 #說話技巧


「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟別人談判就很緊張……。」「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」，遇到這些問題，怎麼辦？答案通通都在這本書裡！


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1、即日起~8/26（三）21:00截止
2、【按讚】王東明 東明老師粉絲團
3、【Tag】 兩位朋友 +【留言】交涉的目的是為了解決對立，
　　但「讓一切按照我的計畫走」才叫真正的勝利。
4、【公開分享】本貼文
5、8/27(四) 14:00 抽出【二位幸運得主】並公佈在粉絲團


✨東明老師精采推薦序✨
談判最高的境界：沒有輸贏，只有雙贏

　　生活職場中隨處可見交涉的場合，舉凡面試新工作、離職、公司專案議價，就連鼓勵小朋友「考試考一百分、拿到全班第一名，我們就去迪士尼玩！」也是一種交涉。以下我舉一個過去在企業培訓課程上遇到的案例。

　　主角的名字是大衛，四十三歲，在科技業擔任業務主管。在企業培訓課程演練中，他的答案與反應總是比我預期來得還要好，令我印象深刻。更厲害的是，在高壓緊張的演練競賽中，他的腦子裡總是有不同的方案，使出絕招時總是表現得自然且不著痕跡，令我好奇大衛的背景。

　　在休息時間時，我主動請益交流：「大衛，你很厲害耶！這些談判溝通的招數是怎麼來的？這絕對不是看書、靜修就能練就的吧？而且整個交涉的過程氣氛融洽、跟其他組別演練時的霸道、氣焰囂張完全不同，你是怎麼做到的？」

　　「這跟我阿嬤有關。」大衛笑著對我說：「我小的時候，爸媽上班都很忙，就把我托付給鄉下的阿嬤帶。阿嬤當時在鄉下的菜市場擺攤，我每天跟阿嬤同進同出，和市場的客人長期接觸，發現阿嬤用自己的方式在建立彼此的信任關係。每次不同的客人上門買菜，阿嬤都會用不同的方式賣給對方，可能是價錢略有調整，或者多送些蔥蒜給對方。乍看之下好像是阿嬤吃虧，降低了售價，還多花了蔥蒜的成本。沒想到一個星期後，這位客人竟主動來找阿嬤談包月送菜到府，連隔壁攤的肉商、蛋商的商品也一併送上。老師，三十五年前還沒有宅配服務喔！我阿嬤沒讀過什麼書，國小都沒唸完，竟然可以從一把銅板價的青菜，談到社區團購！這種高超的街頭智慧，在書本上怎麼都不可能找到吧？」

　　事後大衛才明白，每一次顧客跟阿嬤閒聊，她都很本能地蒐集對方的情報，例如知道顧客家裡有三個孩子、最近要幫老公打理生意，沒有太多時間上市場買菜，卻還是得盡到當兩個孩子的媽、太太、媳婦的責任。由此看來，早在阿嬤在開口做生意前，她就已經了解對方真正的核心問題，難怪無往不利。

　　此外，阿嬤還給了大衛一個正確觀念：交涉時不要讓對方不舒服、感到吃虧，而是要讓對方覺得彼此都有好處！直到現在，在跟客戶廠商談判的過程中，都希望以雙贏的方向結果邁進；有時候看起來是自己輸給對方，然而一旦把角度拉高、視野放遠一點來看，或許雙方都是真正的贏家。換句話說，談判的最高境界，正是那句老話「沒有輸贏，只有雙贏」。

　　大衛的這段經歷真的挺神奇的。一個市場這麼多人在賣菜，對方卻專門只跟大衛阿嬤買，而且買賣過程還這麼愉快。就在從小耳濡目染之下，大衛學會了這套阿嬤的談判心法，讓他在任何商業溝通、談判上，都被對方封為可敬的對手。

　　除了市場賣菜的故事之外，談判也可以用牌桌上的賭局來比喻，每個人都只想贏，絕對沒人想輸。值得注意的是，握有一手爛牌的人，不見得會打輸這局。只要懂得在出牌之前，先理出現有牌陣（資源）與底線；並試著打探對手握有的資源，就很有可能使結局逆轉勝。

　　我覺得最有趣的是，儘管交涉本身就是一場輸與贏的鬥爭，本書作者萊恩．格斯登律師卻不鼓勵這種火藥味濃厚的談判氛圍，而是以「不戰而勝」為最高指導原則，讓雙方共同創造雙贏。他的這本《交涉武器：20個專業級的談判原則》，列舉了許多國際商業交涉案例，更拆解了美國總統川普強勢讓對手不安、亂了陣腳的心理戰手法。透過辣腕律師的深刻觀察，習得許多獨到且犀利的觀點，相當值得閱讀！

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【優雅的下台】

我很愛觀摩別人謝幕的動作，如果特別優雅，會讓我想一再回味他們的演出。

由此話題，我要分享如何優雅的離開一個工作，因為很多書報雜誌，或培訓課程，都在教導如何成功地面試、贏得工作，但很少有人教導如何好好的離職；但我相信唯有優雅的離職，才會保證下一個成功的到職。

以下是本人自製「優雅離職教戰手冊」供參考：

1. 努力到最後一秒：
既使即將離職，應把所有工作比以前更努力加速完成，而不是覺得反正我都要走了，做再多也沒有用。該交接的檔案，仔細分類整理交出去，會很有滿足感。

2. 正直的品格，是最好的履歷表：
絕不copy公司任何資料，走得瀟灑就像一首詩：我揮一揮衣袖，不帶走一片雲彩。

3. 絶不怨天尤人：
離職前絕不向同事或客戶訴苦，或責任推到老闆或公司，更不要在Facebook發表一些指桑罵槐的言論，既使一堆人跟你按讚，也不會保證你有很好的未來。因為你負面消極的言論引來的一群「同是天涯淪落人」，只不過是一個「失意陣線聯盟」，格局很小，難成氣候。

4. 自省沉澱之後，才去面試新工作：
離職原因即使搞得不愉快，但仍可自問：那裡是我做不好的地方？哪裡是別人曾經幫助過我的地方？這態度才會把苦難轉化成為祝福，接下來才可去面試。面試的時候絕不可對之前公司或前老闆發表負面評價，反而要謙虛的承認，自己在前工作上有哪些可以做得更好的地方，誠心感謝前公司與前老闆對自己的提拔。

以上是我本人近30年的「樂在工作教戰手冊」之一，希望管用。

（以上內容來自臉書動態回顧，今天剛好跑出2014年8月9日寫的文章，真是剛好！因為我今天沒靈感寫稿，希望對要離職的朋友有幫助）

錄取新工作離職竟「被失業」 女子嗆走法律途徑
#坐在那邊:這完全是各說各話啊....
【男言之癮】一看上癮 http://bit.ly/31KSON2
#錄取 #失業 #提告

Video opinions expressed here only represent on my own perspective.
影片純粹是我個人與大家分享我的工作內容與在Appier工作的環境.

這裡有我之前分享的 詳解Appier在做什麼影片: https://youtu.be/cK3v0l1NI_Q
希望可以為不是這個領域這個產業的大家解答這團大迷霧!

我居然 離職了！！！OH MY GOD！！！

真的比捨不得還要捨不得 那麼為什麼要拍這個影片呢？
是因為好多人都很好奇我的工作還有工作環境
這次終於終於 在要離開Appier的前一週開始記錄
不然就沒有機會好好炫耀一下了
畢竟我擁有這麼多好的同事人有趣長得又好看 還有很棒的工作環境與View.

看完之後覺得 WOW 我真的好三八

所以！也有不少人問我既然這麼開心 又為何要離開？
這個部分我接下來也會拍另一支影片再跟大家分享！
請大家敬請期待！

如果大家有興趣的話 以下是我們的網站 相信大家看完我的影片後 在看網站的實例就會更有感覺了!
Appier Website: https://goo.gl/KB3H1y
想要加入我們的朋友們也可以從網站找到相關職缺唷~

多學一點:
* RTB (Real Time Bidding) 即時競價
https://www.bnext.com.tw/article/3547...

#Appier #AI #Startup

Filmed with: iPhone X
Music: MBB - Coconuts, Sweet
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