作者shachitw (殺氣)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] 新安東京防疫保單教學
時間Thu May 12 18:26:00 2022
就不引用原文了
溫馨小提醒:
當初有申辦的人可以檢查一下是否有收到電子保單
信件標題會是: 新安東京海上--傷害險【疫苗險】電子保單
感謝jim830630補充:
如果沒有收到,可以先去官網的客戶服務->電子保單下載->傷害險,申請看看
如果這邊顯示查無資料
建議寫信並附上當初投保完成的證明給
[email protected]或者打電話聯絡客服
事情是這樣
前幾天開我媽的信箱才發現我媽很早就收到電子保單,但我一直沒收到
我:1/27 凌晨2點申辦
我媽:1/27 下午2點申辦,1/30收到電子保單
然後我就進線客服請他們補寄電子保單給我
當下客服是查不到我的資料,後來請網路保險的專員上班時間再回電給我
經過他們查也是發現完全沒有我的投保紀錄,所以是投保失敗
但有趣的是申辦完成當下有收到投保完成的email
也收到信用卡公司的扣款紀錄(最後沒請款),還有新安東京說收到保險費666的簡訊
最後一來一回得到的結論就是
當時凌晨時系統極度不穩,所以雖然顯示投保成功,但其實並沒有
處置辦法就是會再補一個專屬的連結讓我重新申辦一次
ps:投保日期投保完會幫我改成照原先的1/27 我想應該不會只有我遇到這問題才對,供大家參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.118.3 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652351162.A.8DE.html
→ timg6668: 1/27保~1/29收到電子保單 111.82.151.204 05/12 18:32
推 nala0314: 應該是極少數的個案吧 我也隔兩天就收到 223.136.74.101 05/12 18:33
→ nala0314: 保單 223.136.74.101 05/12 18:33
推 ashianQQ: 我看保險版有人一樣狀況,後來舉證給客 42.76.34.212 05/12 18:34
→ ashianQQ: 服人員有補投保成功的欸 42.76.34.212 05/12 18:34
沒錯啊,跟我最後提到的處置辦法一樣
唯一有差的是我的投保日期之後會被改回1/27
推 issemn: 焦糖哥哥表示:個案 1.175.25.182 05/12 18:37
推 wrfh: 我也沒收到電子保單,要打客服問了 211.75.72.115 05/12 18:51
其實轉寄那封投保成功的email過去比較快
因為打客服確認後還是會要你傳這封過去
推 aq2272353712: 有收到,但是是走正常版網頁 42.73.148.27 05/12 19:16
推 snowcyn32: 買到也不一定領得到理賠 114.45.203.44 05/12 19:19
推 uaiauaia: 保險板那邊災情一堆,可以去看看 36.228.90.58 05/12 19:27
推 VeronicaMars: 1/27保~1/29收到電子保單+1114.136.234.234 05/12 19:32
推 a847019: 我發現我也沒收到! 58.114.36.108 05/12 19:32
推 spring28892: 捕投保成功然後不讓你出險 新安又贏 114.32.9.94 05/12 19:38
((怕,別再搞我了
推 bunnyer: 家中三人都是三天內收到 223.140.98.108 05/12 19:40
推 jim830630: 1/28保的沒收到 剛剛申請電子保單 馬 111.243.142.80 05/12 19:42
→ jim830630: 上收到了 111.243.142.80 05/12 19:42
→ jim830630: 歸類在傷害險 111.243.142.80 05/12 19:42
感謝告知,補充上去了
→ snowcyn32: 下午的新聞,只剩這家不接受數位健康 114.45.203.44 05/12 19:43
→ snowcyn32: 證明,要大家去醫院開證明~ 114.45.203.44 05/12 19:43
推 ericayou: 最後一天辦 有收到電子保單218.173.248.183 05/12 19:57
→ OSullivan: 剛才check有收到 61.220.75.77 05/12 20:00
推 natukage: 最後一家新安東京也同意數位健康證明了 42.73.182.255 05/12 20:01
→ natukage: 啦 42.73.182.255 05/12 20:01
※ 編輯: shachitw (114.38.118.3 臺灣), 05/12/2022 20:53:12
推 dirty5566: 我送紙本的到現在還沒扣款 180.217.219.15 05/12 20:55
推 oct16: 1/28投保~1/31收到電子保單 101.137.4.192 05/12 21:00
推 awen860836: 我一月投保,被拖了四個月,寄信給客111.252.106.198 05/12 21:04
→ awen860836: 服才扣款寄給我,超傻眼111.252.106.198 05/12 21:04
→ APC: 這家好像有點故事 1.200.0.175 05/12 21:13
推 Gangtai: 垃圾保險公司220.136.184.207 05/12 21:43
推 fcz973: 開始吵時去翻了東京跟中信條款,東京只要 101.10.4.246 05/12 21:47
→ fcz973: 法定傳染病就賠全額,中信第五類外剩5% 101.10.4.246 05/12 21:47
推 allennike: 新X跟和X在保險板被罵翻,可以去爬文 180.217.230.35 05/12 21:51
推 cycle2: 1/18保,到現在還沒收到電子保單,客服業 27.247.202.165 05/12 21:53
→ cycle2: 務都說:要保書留存中 27.247.202.165 05/12 21:53
→ airtsubasa: 我還以為都要看到保單才算數?刷卡每 27.242.30.6 05/12 22:06
→ airtsubasa: 月繳錢都不對帳的啊? 27.242.30.6 05/12 22:06
推 tp6yc06: 我的狀況跟版主一摸一樣 116.89.136.59 05/12 22:08
推 wwfrock14: 已經領到新安東京5萬 好爽 61.228.215.128 05/12 22:28
推 imbattle: 1/27凌晨保,1/29就有收到了,不過原p 223.138.26.136 05/12 22:47
→ imbattle: o算還好,人家願意補保 223.138.26.136 05/12 22:47
推 boycher2000: 數位健康證明要哪里看? 1.200.41.162 05/12 23:00
推 fish50527: 謝謝~之前找不到怎麼補發電子保單 36.239.250.139 05/12 23:12
→ jialin6666: 沒收到電子保單,但有收到投保完成通223.140.116.176 05/13 00:06
→ jialin6666: 知。也申請理賠成功了223.140.116.176 05/13 00:06
噓 mauve: 當時一堆人不顧塞車硬要申請,用原原Po那種 27.246.37.170 05/13 00:17
→ mauve: 鳥方法,會丟包也是很正常 27.246.37.170 05/13 00:17
推 kikinini: 晚上打電話問客服,通知尚未接到數位健 180.177.0.196 05/13 00:18
→ kikinini: 康證明通知 180.177.0.196 05/13 00:18
推 ttii7395: 不一定理賠得到+1 42.77.98.213 05/13 02:22
噓 guky: 這家保險公司,終身拒絕往來戶,理賠百般刁 27.242.199.252 05/13 04:35
→ guky: 難,隔離險找漏洞不賠 27.242.199.252 05/13 04:35
推 virdust2003: 推 110.26.34.59 05/13 05:24
推 dl4ulxo: 所以這張如果是直接確診的話只有50,000 59.127.203.174 05/13 07:50
→ dl4ulxo: 嗎 59.127.203.174 05/13 07:50
→ tseupnpneyi: 先隔離再確診可以領十萬220.129.151.125 05/13 08:47
推 lapentti: 在家隔離也沒有理賠五萬嗎? 210.201.100.15 05/13 08:47
推 anarch: 注意180天以內要有接種紀錄140.112.186.152 05/13 09:09
推 kevinsc20: 感謝提醒,已申請補發電子保單 223.139.167.38 05/13 09:33
→ edith01: 要打疫苗才有? 111.83.254.116 05/13 10:02
噓 docsis: 疫苗險才有180天 隔離險沒有吧 8.39.126.57 05/13 12:16
→ docsis: *沒有限 8.39.126.57 05/13 12:17
→ docsis: 更正:防疫險沒有限吧 8.39.126.57 05/13 12:17
推 weitn29: 據說有幾間保險公司請隔離還調查疫調 123.193.8.58 05/13 20:44
→ weitn29: 但不屬主管機關,其實無權疫調。 123.193.8.58 05/13 20:46
推 angels999: 有收到,隔天就收到了 39.8.171.178 05/13 21:52
推 clockwise: 這家在家居家隔離有算理賠範圍嗎?111.248.189.141 05/14 01:55
→ jialin6666: 居家隔離,有拿到理賠223.140.116.176 05/14 13:38
推 gloria3136: 感謝分享,才發現家人email打錯,沒 124.9.75.165 05/14 14:08
→ gloria3136: 收到保單... 124.9.75.165 05/14 14:08
推 Ectel: 檢查了一下都ok 謝謝提醒 42.77.252.51 05/14 15:05
→ cvv00010: 所以這張如果是直接確診的話只有50,000 101.136.22.188 05/14 22:01
推 RiTaYin: 幫家人買,家人填錯email,沒收到保單欸 111.71.108.150 05/15 15:28
→ RiTaYin: 該怎麼辦呢 111.71.108.150 05/15 15:28