為什麼這篇新安東京旅平險ptt鄉民發文收入到精華區:因為在新安東京旅平險ptt這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者jj89066 (就很 Pao.)看板Insurance標題[心得] 新安東京 網路投保旅平險時...
如題,快快Cheese...
小的投保旅平險,要去泰國辦Thiland Pass需要英文保單,
只是想要英文版的保單...,結果怎麼打電話都不會接,
且線上留言也不會回覆.......
撥打給地方分公司,表示網路訂單無法處理
從出國前等到快出國,都沒有任何聯絡,自己打也打不進
難道我只能怪自己選錯保險公司?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.87.163 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1655704844.A.535.html
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/20/2022 15:42:34
然後要退保也要打那支電話,所以等於退保不了,我的天......
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/20/2022 15:42:52
我看只能改機票改簽證改住宿了,我真的傻眼阿~
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/21/2022 15:56:33
解決心得
感謝來信給建議的各位網友,因為此次真的已連絡所有能查詢到的管道,但仍
無法連絡上。個管道嘗試10次以上,電話播了兩天,仍無法聯絡到。
最後解決是依熱心網友所提供方法:
1.寫信至金管會(6/20),告知所面臨難處,及迫切需要英文證明。
2.金管會連絡(6/21),通知有收到申訴,詢問是否需紙本公文,或電話聯絡即可?
3.新安東京客服聯絡(金管會將我資料提供給新安東京),我告知其需求。
4.新安東京網路投保單位聯絡,並確認所需資料。
5.收到英文證明(6/22)
嗚嗚,終於平安解決。金管會競競業業的態度也讓人很放心。被通知後新安東京也
很積極的處理。可以體諒疫情保單的原因忙碌,但仍希望留個管道給需要的人。
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/22/2022 10:11:19