【台北通咁有通？】🧐🧐🧐
　
今天早上財建委員會進行局處工作報告，我對台北通提出幾項質疑，但柯市長大力推動的台北通，資訊局除了APP會員數之外，每月會員成長數、活躍會員數等資料，無法說明，就連註銷帳號的機制也不完備。這樣的回應實在讓人傻眼。
　
市府長期迴避台北通的本質，對外總是說是一種便民的市政服務整合APP，是一套「台北市民身分憑證系統」。但其實，它本質上就是柯文哲私自發行的 #數位身分證！
　
1⃣ 台北通美其名為整合服務，實際上恐有個資安全疑慮
　
數位身分證引起爭議的最大原因，就是相關的法制並不完備，尤其在個人資料的管理及使用。人人一張的身分證，它的法律依據只有《戶籍法》第51條「國民身分證用以辨識個人身分，其效用及於全國。」不只身分證沒有專法規範使用，台灣對於數位資料交換也欠缺相關立法。
　
相較於有完整立法後才發行數位身分證的歐洲各國，台灣目前仍然欠缺發行數位身分證的法制基礎，台北市當然也沒有這些法制基礎。民眾黨的高虹安委員，也曾質疑數位身分證是拿民眾當 #資安白老鼠。但民眾黨主席柯市長卻在台北市大力推行柯文哲版的數位身分證：台北通。
　
台北市的資安究竟可不可靠，其實不必我多說，大家隨手google就可以找到一堆局處遭駭，或者市民個資外流的新聞。
　
2⃣ 一日台北通，一輩子台北通？
　
台北市的多個卡證如敬老卡、愛心卡、數位學生證都綁定台北通，今年還開始將中低收入戶證明納入台北通之中。民眾們在取得台北市各種票證的同時，也可能默默擁有了台北通帳號。加入很容易，那退出呢？台北通的 #帳號註銷機制 在哪裡？
　
對於這個問題，呂新科局長回答得相當模糊，一開始說有退出頁面。但有安裝台北通的 潘懷宗 議員 在現場找半天，就是找不到註銷帳號的畫面。局長才說：必須 #打電話停用 。
　
實際上，根據資訊局的資料回覆：目前註銷會員得民眾來電提出申請，核對身分無誤後，即刪除其會籍；台北通網站另外設有「停用」帳戶功能，目前停用註記共有2,586件。退出真的好困難！市府透過各種手段，迫使民眾使用台北通，蒐集大量的個資，卻沒有提供同樣便利的退出機制，甚至電話撥打之後，是不是有真正刪除帳號，也無從查核。
　
3⃣ 台北通有多少「 #活躍會員 」？
　　
資訊局今天回應安裝台北通APP的人數有 128萬。但根據我的索資，截至9月13日為止，台北通總會員數達 199 萬。有實質數位身分證能力的 #金質會員 有176萬3,560人，其中有79萬7,897人是 #非台北市民。而在96萬5,663個台北市民中，有 #大約三成 的民眾，是因為申請其他卡證而被迫加入的。尤其是市府的員工。因為柯市長的台北通簽到政策，已經必須人人一個帳號。甚至在最近，連府外委員、一般民眾到台北市府開會也必須申請台北通才能簽到、參與視訊會議。
　
今天的會議中 林穎孟 台北市議員 苗博雅 MiaoPoya 也針對台北通的「活躍會員」提出詢問，以瞭解使用現況。局長一開始說會再提供資料，大家都以為是現成數據。第二輪我再次詢問，實際上是： #目前沒有資料 。根據資訊局的回覆：「台北通的會員活躍數，是以『認識市民 (KnowYour Citizen,KYC) 』為核心，整合實體悠遊卡及線上會員機制，發展為台北市市政服務會員中心，並提供各項個人化之市政服務，為保護使用者之個人隱私，故未有登入操作之統計。」這麼基礎的台北通使用統計數據都無法提供，不禁令人懷疑，除了衝會員數之外，台北市府到底有沒有真心想要營運台北通，還是只是想要取得民眾的個人資訊？
　
這些問題，市府必須說清楚，講明白。因為民主國家的數位化，要以保護民眾的個資為前提，而不是以騙取民眾的個資為前提！

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台北市政府響應中央發放振興三倍券，一次清楚說給你聽！
　
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#振興三倍券 #加碼 #台北市政府

與其在冷氣房裡誇誇其談
不如走到第一線面對人民

「臺灣共好」是我的政治哲學。

振興三倍券的執行效果，7/15正式開跑後能稍看出端倪。而最後對GDP有多少貢獻，必須等數字出來才能定論。

都還沒開始用，就在談「一定有用」或「一定沒有」，都沒有證據基礎，只是在談占卜或信仰。

面對疫情衝擊之後不確定的未來，政治人物不該用唱衰的方式彰顯自我。

我選擇走到第一線面對人民，提供人民最實際的幫助。

政府推出了「紙本券」「數位券」兩種方式，台北市政府又再推出敬老卡、愛心卡、學生證加碼。

雖然立意良善，但方案多樣，對於年長的資深公民而言，有一定程度的理解難度。

從上星期六開始，我和服務團隊夥伴，頂著大太陽在基層宣導，跟市民說明各種方案，協助長輩上網綁定卡片，也幫助市府提高加碼方案的執行率。

幾場次下來，至少面對超過兩百位使用敬老卡、愛心卡的市民。

大家提出的各式各樣問題，很多都是在冷氣房裡依照理論做決策時忽略的實際執行面。

「我沒有敬老卡啊，我只有搭公車的卡！」
「敬老卡就是老人卡嗎？」
「老人卡是悠遊卡嗎？」
「就是搭車搭捷運那張卡嗎？」
「我有辦展期，為什麼系統說我資格不符？」
「我已經去便利商店繳錢了，還能辦這個嗎？」
「我辦了這個，還能去繳一千嗎？」
「到底是繳一千那個比較划算？還是這個比較划算？」
「那張卡怎麼買東西？」
「老人卡除了搭車，還能到哪裡買東西？」
「要存錢進去嗎？」
「要一次存三千進去嗎？」
「一次就要買三千嗎？」
「沒花到三千是不是就都沒有了？」
「退三千是年底才退給我嗎？」
「我怎麼知道我有沒有花到三千？」
「拿三千回來，要在年底用完嗎？」
「別人是一千換三千，為什麼我要花三千換三千？」
「這三千就是我的錢啊，我的錢還給我，我哪有賺到？」

還有好多好多各式各樣的疑問，習慣卡片支付的官員們或許覺得很簡單。

走到基層，每個人都要花上十幾二十分鐘詳細解說。

我也聽到許多協助登錄的基層里長反映執行面的許多困難。

為政之道，除了聰明、智慧，還要同理、耐煩。

很多時候我們自認為的簡便、好意，都需要好好說明，才能讓人民了解，政策才能發揮效果。

「政策明明立意良善，為什麼被罵爆？」

只要走出冷氣房，面對第一線人民，你就會知道了。

我們不該在政策執行不如預期時抱怨「人民水準不夠」。

應該在執行時，走到第一線跟人民解說，感受最直接的反應。

接下來，還有這些場次，歡迎大家跟有需要的親朋好友分享：

💳07/08（三）上午10～12點
台北市大安區師大路117巷7號（龍泉市場）

💳07/09（四）上午10～12點
台北市立圖書館木柵分館口（台北市文山區保儀路13巷3號）

💳07/11（六）上午10～12點
木新市場室內場口（台北市文山區木新路三段278巷）

💳07/12（日）上午10～12點
黎孝公園（和平東路三段308巷，鄰白蘭市場口）

💳07/14（二）上午10～12點
興德市場口（興隆路三段與興德路口，興隆路三段19號前）

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