臺北市的敬老卡補助政策，一直是市政議題的熱門爭論焦點之一。靜宇過去也多次質詢市府關於敬老卡補助縮水、適用範圍過於侷限等問題。不料市府對補助政策斤斤計較之餘，對於使用資格的終止竟採放任態度，長者遷出北市喪失補助資格後，市府並無主動停卡機制，只是被動等待長者主動自行辦理退卡，同時也無法掌握退卡情形。

換言之，依據現行使用規範，假設一位敬老卡使用者將戶籍遷出臺北市，該張敬老卡仍能使用，直到屆六個月效期無法再繼續展期為止。至於這期間市府額外增加的負擔，社會局某官員竟然表示：「這樣的錢，市府負擔的起。」令人無法接受。

被動地等待長者主動退卡是不合理的，市府尤其不要考驗長者們的記憶力，及對法令的熟悉度，靜宇在此鄭重呼籲市府應儘速建立預防性的主動停卡機制，以杜絕敬老卡被非法使用情況再發生。

【深度解析】
市府放任敬老卡違規使用黑數，一年損失可能超過1,000萬元
https://vetyang.pro/2020/10/20/10million/

【相關報導】
敬老卡開大洞逃漏票 遷出北市還享優惠 市庫年損千萬（聯合報）
https://udn.com/news/story/7323/4947424

台北敬老卡年虧千萬 糟蹋納稅人（中時新聞網）
https://www.chinatimes.com/newspapers/20201020000578-260107?chdtv

臺北市的敬老卡補助政策，一直是市政議題的熱門爭論焦點之一。靜宇過去也多次質詢市府關於敬老卡補助縮水、適用範圍過於侷限等問題。不料市府對補助政策斤斤計較之餘，對於使用資格的終止竟採放任態度，長者遷出北市喪失補助資格後，市府並無主動停卡機制，只是被動等待長者主動自行辦理退卡，同時也無法掌握退卡情形。

換言之，依據現行使用規範，假設一位敬老卡使用者將戶籍遷出臺北市，該張敬老卡仍能使用，直到屆六個月效期無法再繼續展期為止。至於這期間市府額外增加的負擔，社會局某官員竟然表示：「這樣的錢，市府負擔的起。」令人無法接受。

被動地等待長者主動退卡是不合理的，市府尤其不要考驗長者們的記憶力，及對法令的熟悉度，靜宇在此鄭重呼籲市府應儘速建立預防性的主動停卡機制，以杜絕敬老卡被非法使用情況再發生。

【深度解析】
市府放任敬老卡違規使用黑數，一年損失可能超過1,000萬元
https://vetyang.pro/2020/10/20/10million/

【相關報導】
敬老卡開大洞逃漏票 遷出北市還享優惠 市庫年損千萬（聯合報）
https://udn.com/news/story/7323/4947424

台北敬老卡年虧千萬 糟蹋納稅人（中時新聞網）
https://www.chinatimes.com/newspapers/20201020000578-260107…

與其在冷氣房裡誇誇其談
不如走到第一線面對人民

「臺灣共好」是我的政治哲學。

振興三倍券的執行效果，7/15正式開跑後能稍看出端倪。而最後對GDP有多少貢獻，必須等數字出來才能定論。

都還沒開始用，就在談「一定有用」或「一定沒有」，都沒有證據基礎，只是在談占卜或信仰。

面對疫情衝擊之後不確定的未來，政治人物不該用唱衰的方式彰顯自我。

我選擇走到第一線面對人民，提供人民最實際的幫助。

政府推出了「紙本券」「數位券」兩種方式，台北市政府又再推出敬老卡、愛心卡、學生證加碼。

雖然立意良善，但方案多樣，對於年長的資深公民而言，有一定程度的理解難度。

從上星期六開始，我和服務團隊夥伴，頂著大太陽在基層宣導，跟市民說明各種方案，協助長輩上網綁定卡片，也幫助市府提高加碼方案的執行率。

幾場次下來，至少面對超過兩百位使用敬老卡、愛心卡的市民。

大家提出的各式各樣問題，很多都是在冷氣房裡依照理論做決策時忽略的實際執行面。

「我沒有敬老卡啊，我只有搭公車的卡！」
「敬老卡就是老人卡嗎？」
「老人卡是悠遊卡嗎？」
「就是搭車搭捷運那張卡嗎？」
「我有辦展期，為什麼系統說我資格不符？」
「我已經去便利商店繳錢了，還能辦這個嗎？」
「我辦了這個，還能去繳一千嗎？」
「到底是繳一千那個比較划算？還是這個比較划算？」
「那張卡怎麼買東西？」
「老人卡除了搭車，還能到哪裡買東西？」
「要存錢進去嗎？」
「要一次存三千進去嗎？」
「一次就要買三千嗎？」
「沒花到三千是不是就都沒有了？」
「退三千是年底才退給我嗎？」
「我怎麼知道我有沒有花到三千？」
「拿三千回來，要在年底用完嗎？」
「別人是一千換三千，為什麼我要花三千換三千？」
「這三千就是我的錢啊，我的錢還給我，我哪有賺到？」

還有好多好多各式各樣的疑問，習慣卡片支付的官員們或許覺得很簡單。

走到基層，每個人都要花上十幾二十分鐘詳細解說。

我也聽到許多協助登錄的基層里長反映執行面的許多困難。

為政之道，除了聰明、智慧，還要同理、耐煩。

很多時候我們自認為的簡便、好意，都需要好好說明，才能讓人民了解，政策才能發揮效果。

「政策明明立意良善，為什麼被罵爆？」

只要走出冷氣房，面對第一線人民，你就會知道了。

我們不該在政策執行不如預期時抱怨「人民水準不夠」。

應該在執行時，走到第一線跟人民解說，感受最直接的反應。

接下來，還有這些場次，歡迎大家跟有需要的親朋好友分享：

💳07/08（三）上午10～12點
台北市大安區師大路117巷7號（龍泉市場）

💳07/09（四）上午10～12點
台北市立圖書館木柵分館口（台北市文山區保儀路13巷3號）

💳07/11（六）上午10～12點
木新市場室內場口（台北市文山區木新路三段278巷）

💳07/12（日）上午10～12點
黎孝公園（和平東路三段308巷，鄰白蘭市場口）

💳07/14（二）上午10～12點
興德市場口（興隆路三段與興德路口，興隆路三段19號前）

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市府敬老政策平平65歲，那Ａ差這多！愛心卡長者恐成政策孤兒！

柯市長上任後，把重陽敬老金1500元刪除，引發許多長輩抱怨。為此，柯市府今年積極在增加長者福利，例如辦理共餐、敬老卡功能擴充等等。其中敬老卡的部分，在今年6月市政會議決定擴充功能，為鼓勵長者多外出、多使用大眾運輸工具，將敬老卡使用範圍擴大到捷運、貓纜、公營場館等等。
政策在10/29上路前，柯市長非常積極在宣傳，每跑一個行程都不忘宣傳一下敬老卡，讓許多長者滿心期待。但沒想到的是，有位70歲的長者向舒培投訴，表示他持「愛心卡」去搭捷運時，明明還有點數卻被「扣款」，質疑市府騙人。舒培深入了解後，發現現行65歲以上的長者除了領敬老卡外，若是身心障礙者的長輩，還能領「愛心卡」。兩種卡片僅能擇一申請，但敬老卡在10/29擴充的功能，「愛心卡」卻完全享受不到，導致短短兩天內市府湧進433件陳情，有五萬多名65歲以上的身心障礙長輩變成敬老政策孤兒。
舒培要求柯市長應該要立即處理，用最快的速度「補破網」，不要讓平平是65歲的長輩，領了愛心卡卻要遭受差別待遇。柯市長當場允諾立即修正錯誤政策，今天將召開緊急會議處理，舒培提醒柯市長，不僅要用最少的時間改善，改善期間的補救措施也要審慎考慮。
更新市府補救措施全文：https://goo.gl/i7bqF7
針對議員106年11月3日關心65歲以上年長者持有愛心卡未能比照敬老卡擴大使用範圍情形，市長表示持有愛心卡之65歲以上年長者應比照敬老卡享有擴大使用服務，並應加速修改期間，考量愛心卡有連結愛陪卡程式需重新修正，經府內相關單位討論，修改程式將全力衝刺於3週內完成，65歲持愛心卡民眾預計於106年11月25日即可到捷運公司服務台、查詢機及12區區公所展期機加註，即可比照敬老卡擴大服務功能。