[爆卦]新加坡航空客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇新加坡航空客服鄉民發文收入到精華區:因為在新加坡航空客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者jen1880396 (燁薰)看板Aviation標題[分享] 新加坡航空疫情改票分享時間Mon...

新加坡航空客服 在 蓝天白云数格子 Sock Peng Instagram 的最佳解答

2020-04-28 06:58:12

【219捷星航空罢工】 下午收到了一封电邮通知我原订2月19日槟城飞新加坡班机取消。怎么一回事。从电邮里了解到澳洲捷星航空在2月19日24小时罢工。 新闻背景 澳洲交通工人工会(Transport Workers’ Union)周五表示,250多名捷星航空(Jetstar)地勤人员计划于2月19...


本來規畫好3月底要去歐洲一趙
在去年11月新航特價時搶到不錯價格LHR進AMS出
但誰都沒想到這波疫情會持續延燒到現在
心想對於疫情,不知新航有何對策
就發現新航在官網上公告(只有英文)
「2020/3/15前開票,2020/3/31前出發的航班都可免費改票一次」(不負責任翻譯)
https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/?id=is5rire4
新航也會持續更新相關資訊

本來以為只要線上填單就好,但還是不死心詢問關於退票事宜
大約5分鐘等待(音樂很放鬆好聽)就進線客服了!

客服表示
台灣訂票直接透過電話做異動最快喔!
如果退票的話,根據訂票時的規定,以我的特價票也只能退稅金。
但改票的話,可以免費一次,但要在開票後一年內使用完畢,也就是說我去年11月訂,要
在今年11月出發。
原行程是12天,但改票後可做更動,依我的訂位艙等可待一個月。如果原訂票艙等沒票,
可幫忙看前後幾天或加價改艙等都可以的!

最後客服建議:聽阿中部長的話,忍住不要出國!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.125.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1584338086.A.AE0.html
theworld62: 請問退稅金的話大概多少錢呢? 03/16 14:37
cka: 結果你延到什麼時候? 現在怕的是延了到時還是沒好 03/16 14:40
jen1880396: 稅金1800 03/16 16:45
jen1880396: 我的開票時間早,最多延到11月中前要出發,等疫情趨緩 03/16 16:47
jen1880396: 再飛吧,客服說要飛再進線訂票,如果屆時沒改善就捐 03/16 16:47
jen1880396: 錢給新航了 03/16 16:47
wainshain: 到時沒改善還會再延吧 03/16 17:57
mixcookie: 新航台灣客服人非常的好! 03/16 18:47
hacker0708: 台北客服4/1起暫停營運 要改退票的要快 03/16 19:57
qqoodb: 4月初,台北新加坡航段 可以免費退嗎?QQ 當初買不可退票 03/16 21:29
qqoodb: 的 03/16 21:29
laleli: 回樓上:航班被取消就可以全額退費,要不然不行 03/16 22:01
laleli: 我今天早上也退了一張票,因為飛CDG的班機被取消了 03/16 22:02
laleli: 所以不論票種,都是全額退 03/16 22:03
MooonRiver: 台北客服暫停?(驚 03/16 22:07
qqoodb: 只能祈禱會停飛了,票面No show 還有另外罰款 T_T 03/16 22:41
hacker0708: https://i.imgur.com/AWfkl0j.png 03/16 23:09
toyparty: 我們8月去倫敦的。 也不知道能不能退。問代訂的東南旅 03/17 23:51
toyparty: 行社 沒回應中 03/17 23:51
jen1880396: 昨天晚上的更新是因為大量湧入的客服諮詢,取消3/16-3 03/18 09:47
jen1880396: 1 no-show費用。然後新航建議各位把票改成open-dated 03/18 09:47
jen1880396: (不然現金流卡死?) 03/18 09:47
qqoodb: 我看一下原文的內容, 似乎有改成旅行期間在 5/31 都可以免 03/18 10:44
qqoodb: 費更改,但須以2021年3月31前使用完畢 03/18 10:46
qqoodb: 我的來回都被新航取消,但透過旅行社購買,無法退票 03/24 13:07
qqoodb: 只能改期或改成 open-dated QQ 03/24 13:07
qqoodb: 看官網最新消息,改成 open-dated,可以延展到2021Jun30前 04/14 12:57
qqoodb: 使用,另外還給75~200新幣的飛行禮金(根據倉等)於訂票使用 04/14 13:00

你可能也想看看

搜尋相關網站