我在Amazon12年學到再多錢都買不到的創業課 - 在很多人眼中的夢想科技公司清單一定有google、apple、facebook、YouTube、Amazon，這類的外商公司，總覺得裡頭很酷，可以包容任何的意見，工作環境氛圍也很不一樣，但卻沒發現其實這類公司的人才流動率很高，除了很多未來預計自己創業的員工，更多的因素是壓力，科技公司需要的是永遠都在first day的眼光，隨時隨地都在求新求變，就算已經是龍頭了，也得放下身段，不斷強迫自己絞盡腦汁思考，還可以透過網路提供客戶什麼服務？ - 作者是韓國人，他曾經在平均年資只有一年的Amazon，待了足足12年，年資更是全公司的前2%，亦是Amazon中待過最久的韓國人，他也是個十足的怪人，原本職務是網路平台開發的工程師，因為對職務膩了，就直接轉職App開發、kindle閱讀器市場開發、行銷經營、在地化經營部門，眾多部門輪了一輪，才離職自己去創業，也在離職之後，他才寫下這本書，以一個亞洲人來看Amazon的創業精神。 - 其實Amazon至今還把自己定位成網路書店，但他的客戶群從來不會這麼想，因為能夠透過螢幕一鍵購買生活上所需的所有用品，網址上可購買的清單，永遠超乎你的想像。 - 最初Amazon在成立時，被市場定位成跟家樂福、沃爾瑪、ebay差不多等級的店家，沒有人看好他的後續發展，殊不知幾年之後它已經可以跟google跟facebook相提並論了...這也跟創辦人貝佐斯的經營遠見有關，他知曉『房價只會越來越高，而電腦只會越來越便宜。』，所以未來沃爾瑪這類佔地廣大的實體賣場反而需要更多的成本花費，而網路購物卻只會成為趨勢，因為方便，因為低成本，因為人人都可以是賣家買家。 - 正因為這樣，他要求著作者不斷優化網路搜尋引擎，找出幾萬分之一的錯誤，也因此Amazon的搜尋引擎非常人性化，當你搜尋椅子時，其他的搜尋引擎會記錄你的興趣喜好，它會不斷的出現各種椅子廣告在你的網頁閱覽器上，然而Amazon卻會提示你桌子，因為買了椅子也許還想看桌子。 另外在ebay跟其他很多網路平台上，都是以店家為主，而非以商品為主，搜尋一項商品會出現好多個店家賣一樣的商品，這也造成了嚴重洗版灌版，以及買家的眼花撩亂，在Amazon搜尋一項產品時就只會跳出那一項產品，點擊之後才是各商家，以商品編號為主的方式，也友善了使用者介面。 - 而在Amazon中的管理制度，也是非常有趣的，這讓同樣是亞洲人的我們與作者非常衝擊著，譬如說『這裡沒有蠢問題，任何人都可以發問』，不會有人不回答，然後就算是新人也可以直接回答出自己的意見，誠實且有效溝通，在Amazon裡見怪不怪，還是菜鳥的作者發現自己開發的程式還需要一個禮拜才能完善，他顫抖的在全是大頭的會議裡說是自己的意見，在亞洲市場裡可能會被責罵不懂變通、丟了全部門的臉，可是這邊大頭們卻只是微皺眉把整個宣傳計畫往後延一週，只因為一個小小的新人說還不可以上市，但相對的這一週的壓力，也絕對不容小覷... - 『誠實制度』也發生在面試之中，你不需要很會說話，只需要有實力，那就很夠了，作者在面試時被尋問了未來規劃，很坦白說著自己只是來磨經驗，很快就會離職新創公司，這答案讓我很意外，忍不住思考如果我面試的新人，如此坦白，我到底會扣分還是加分呢？雖然一開始就講好遊戲規則，好像也沒什麼不對的，然而Amazon的坦白制度還不只如此，每週都會有主管跟你面談，你可以把對公司的意見暢所欲言，如果其實不滿的對象就是主管了話，那麼也不用擔心，每個月還會有一次大主管直接找你談的機會，正也因為這樣，也相對壓力，因為深怕別人談論的對象正是自己呀。 - 而在Amazon開會也很有意思，開會從來沒有ppt可以看，因為ptt向來都是準備的人費盡心思，可現場通常只有老闆在專心看，為了改善這個制度，Amazon是沒有開會專用的ppt，主講者必須把資料準備好於腦中，與會者必須全程關注，因為隨時可能被詢問意見，要做功課的絕對不只主講者與老闆，為了跟上會議節奏，每個人都需要了解狀況，當然這也是壓力的來源之一。 - 然而Amazon雖然重視每個員工意見，但也相對的惡名昭彰，一旦被判定不適任，會當天馬上請你走人。就連跟Amazon合作的物流跟撿貨人員，也是對Amazon充滿憤怒的，因為貝佐斯直接用KPI去定每個撿貨員的每日業績，數字算著很死，不太可能偷懶，沒有達到目標就是咎責，如果不願意可以離職沒關係，反正Amazon的物流業人人搶得合作，連個底層都這麼頗感壓力了，不難想像其他正式的部門了，所以我還蠻佩服作者的，光是拿到龍頭企業的門票還不夠，如何適者生存，永遠讓自己停留在first day，是非常須要有好幾把刷子的！ - - #reading #bookstagram #dailyreading #閱讀 #看書 #書蟲 #讀書帳 #圖書館 #圖書館借的書 #跟貝佐斯學創業 #我在Amazon12年學到再多錢都買不到的創業課 #I_Saw_the_Future_at_Amazon #나는_아마존에서_미래를_다녔다 #朴鼎浚

#職場 #升遷 大公司生存術!具備三種能力有望升遷 滿多年輕人嚮往新創公司，新創公司有諸多挑戰，相較起來大公司穩定，且可以合作的對象、品牌也更知名，雖然要處理的細節很多，但其實也已經站在某個高度上，開始有對接事情。 所有的事情都是細瑣的事情，才能成就偉大的歷史，但在這之前，先好好面對現實吧! 而在千人集團當中，要如何升遷呢？這邊統整了幾位主管們的想法 一、 流程控管力 因為公私部門較多的關係，所以必須釐清處各部門之間的上下對接流程為何，和自己單位有關的業務合作關係又是如何，當處理事情時，可以即時找到對的窗口，解決部門問題，那就具備第一項基礎能力。 舉例，當你要進行「財務核銷」相關事項時，是不是知道表單在公司的何處？要誰蓋印章？何時會撥款等細節，以及知不知道自身所處的單位，在公司扮演何種角色，並運用優勢創造更多的業績。很多事情可能非本身單位的業務，但如果可通透公司各部門合作，基本上就取得了一定的信任。 但除了內部流程的順暢度之外，對外事務的處理也是能力考驗，當層級越往上時，就會碰到原本在基層單位碰不到的事情，有時候前一任主管可能來不及交接要如何處理，因此自己必須要會如何「自學」，而在這過程中，當然會碰到撞牆期，不知道如何應對才能夠保持良好合作關係，但只要本身思路清楚，對於整體組織的營運能夠掌握得好，那就可以穩坐這個位置。 二、 溝通力 呈上，因為公司內外有非常多不同單位，每個單位的人員組成背景有所不同，自然有不同的目標跟溝通模式。舉例來說，我自己屬於內容部門，很少需要談到「業績」、「金錢」，加上內容部門沒有太多「利益關係」，因此對於客戶不需要「阿諛奉承」。 但業務單位就不同了，因為業務單位的KPI來自於金錢業績、收入多少，因此客戶要什麼，他們就要全力配合，並且以客戶情緒為主要的做事考量。那當兩個單位要合作時，雙方的目標跟做事方式都會有所不同，因此做為主管，必須要能夠更彈性靈活在多方角力之間溝通，並確保自己的組織部門不會受到負面影響，甚至能讓溝通成為加分的工具，活絡組織之間的關係。 三、 穩定性 一提到穩定性，很多人會直覺想到，是不是要在公司長期待下來才能叫做穩定，其實不只如此，如何在一個位置上能力發展穩定外，處理一件事情，是不是能夠維持品質、效率、產能都也是穩定性的一種。尤其要事件事情是「全新」的合作，但交到你手上，同樣可以確保效率、品質，那就是一種穩定性。 而不是因為你沒有碰過、不知道如何做，或者時間太少做不好，這些都只會被歸類成「能力不足」。 在大公司生存其實滿現實，滿多時候不會有人告訴你怎麼做，但是大家都已經是這麼做，出錯時就會顯得自己似乎不夠瞭解組織，如果是不夠成熟的工作者，恐怕還會覺得公司，怎麼這麼沒制度，但其實在職場上，可以快速適應、學習一個組織的文化，是相當基礎的技能。

《T1會長確認！元年六隊組成》 2021年5月10日T1 聯盟宣布成立，經過三個月緊鑼密鼓的籌備，除了近期陸續舉辦體測會、選秀會等活動之外，為了推動聯盟發展、協助整合籃球資源，聯盟經過多方尋覓與探詢，終於獲得台灣籃壇永遠的傳奇錢薇娟首肯擔任T1聯盟會長。 身為台灣籃球史上最年輕的國手，錢薇娟25年的籃球生涯本身就是傳奇，不但是台灣第一位挑戰WNBA、WCBA的選手，並曾在1993年世大運中創下個人生涯最高分84分，引來國際關注，今年更領軍3對3女籃國家隊前往歐洲挑戰東京奧運參賽權。儘管籃球場上戰功彪炳、成就非凡，但錢薇娟從未為自己設限，勇於挑戰，曾經參選過立委、演出過電影、發行過唱片、擔任過體委會副主委，到現在成為《全明星運動會》固定班底，錢薇娟雖有著多變的角色，但唯一不變的是她對籃球的熱愛，而她對籃球的熱情與敢於創新的特質，都與T1 聯盟不謀而合，也開啟了雙方合作的契機。 而錢薇娟甫一上任， T1聯盟也在同日對外宣布新增兩支球隊的重磅消息，以及期望在六都均建置球隊的目標。新加入的兩隊是台南隊以及預計在桃園成立的雲豹隊。雲豹隊由曾任Eleven Sports台灣區總經理的康小玲擔任領隊，股東來自綠能產業雲豹能源、數位科技紅樓資本諦諾科技等領域的台灣新創公司共同組成，目前也正在與桃園市政府洽商相關合作細節。台南隊則是由熱愛體育、長期熱心協助台南運動員養成的地方人士李宗翰主導，整合多家在地知名企業參與，並已向市長表達成軍意願。兩支隊伍均將參與8/9(一)選秀會，也將在近期對外做更多說明。 見證過台灣籃壇蓬勃發展的榮景，也經歷過台灣籃球人氣退散的衰敗，在錢薇娟的心中，T1聯盟不只是個單純的職業籃球聯盟，而是一個整合台灣籃球資源的大平台，錢薇娟說：「T1聯盟要能成功，絕不可能獨善其身，必須從制度面開始著手，建立起符合職業化的制度規章，並與籃協、基層籃球密切合作，從專業裁判的養成、提供完整的數據紀錄給教練及球員檢視自己的表現、設計合理的球員薪資制度激發出球員的拼勁，到場地、設備的標準化，這些我們都將循序漸進地準備，一步一步地穩健地搭建出一個專業平台給所有熱愛籃球、願意為籃球貢獻一份心力的人士」 面對外界對T1聯盟誕生時間點的質疑，錢薇娟也有話要說：「以往台灣籃球因為體制不夠健全、企業投入意願不足等問題，出現停滯不前的狀況，也導致優秀球員不斷外流出走，現在像中信、漢神這些台灣數一數二的大集團都願意投入資源成立球隊，也催生出T1聯盟，給球迷、球員多一個選擇，我們無意打敗其他一起推廣台灣籃球的組織，而是期望一起打造出良性競爭、永續經營的職籃環境，為台灣留住更多球員，我相信真正的受益者是所有熱愛籃球的人。」 錢薇娟坦言對於接下T1 聯盟會長一職曾一度猶豫，但經過一番長考與評估，錢薇娟最終仍想擔起改善台灣籃球環境的使命感，期待能夠帶領T1 聯盟幫助台灣籃壇再創另一個高峰，她說：「過去我打破了很多大家認為的理所當然，現在我想繼續延續我的態度，用我的力量去改善台灣籃球的環境，做我覺得該做的、想做的事情，讓球員更自在、更專注地去成長，並且無後顧之憂的往更高的目標邁進。」 圖&文提供/T1 #T1 #錢薇娟 #錢姐 #元年六隊 #新增兩隊