作者hero613 (龍騎士)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台南新光三越LV專櫃服務真是差勁
時間Tue Jun 3 22:30:27 2008
一、店名:
台南新光三越G樓LV專櫃
二、地點:
台南新光三越G樓LV專櫃
三、時間:
2008/06/03
四、此店「非好店」的原因:
服務態度差勁
五、事實經過:
今天下午約五點的時候,我去LV專櫃買東西想要挑個生日禮物給我女朋友
我已經想好大概是要買什麼款式的,是想買棋盤格的錢包給我女朋友
一進去店員對我的眼光並不是非常的友善
大概是我今天穿的非常休閒,隨便穿個衣服褲子就出門!
店員就問我說你想要找什麼?我說錢包!他說男生/女生用的?
像是一種被質問的口氣....
不過這不打緊,重點是他拿出來的時候...
是用丟的...丟的...丟的!!是輕輕丟在桌上(這點我必須澄清)
但是感覺非常的差...今天好歹也是要到那邊消費!
以前學生時代那個是多麼高的門檻阿!現在有工作穩定收入!
現在還要讓你狗眼看人低嗎?
不過我還是跟他買了...一個錢包(N61654)
17800...不過感覺非常的差,雖然我ㄧ度想要找樓管或者是想換人服務!
那位小姐竟然就丟個5.6個皮夾在玻璃櫃上!然後讓我自己挑!
我們的對話大概只有!這多少?然後等他回應而已!
決定後!他問我刷卡付現?我說要刷卡!(內心有種邪惡的想法)
然後這誇張的是...我挑完了!準備要結帳!我"故意"拿出我的提款卡!交給他!
接著我又自顧自的去逛!他拿完之後大概過了2分鐘!另外一個櫃姐跑過來!
說先生不好意思!您這張是提款卡!請問有其他卡片嗎?
難道客人再交付卡片給你的時候你都不看上一眼的嘛?
想到這個我就覺得非常的糟糕!
我想我在也不會想去新光三越LV櫃買東西了!
今天或許我穿的很輕便!或許我今天消費額非常少!但是我還是個客人!
沒必要這樣子對待客戶!
六、備註:
沒有
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.242.183
推 Aold:7439篇開始有一連串關於LV的長串討論 06/03 23:07
推 millcassee:這讓我想起我老師的朋友...怎麼玩LV專櫃的黑暗事件... 06/04 00:05
→ millcassee:他朋友當天穿"普通"打扮去他附近的LV買生日禮物 06/04 00:06
→ millcassee:由於穿太"普通"進店裡就被店員"晾著"自己挑 06/04 00:07
→ millcassee:由於是花錢買禮物就不計較...拿了包去櫃檯付帳 06/04 00:08
→ millcassee:店員才知道"這位客人是要買喔" 06/04 00:08
→ millcassee:並告知他蒐藏用的絨布袋目前缺貨~貨到再連絡 06/04 00:09
→ millcassee:兩個禮拜後老師的朋友做了很....的事情 06/04 00:10
→ millcassee:整套打扮化妝開B字房車去那間專賣店... 06/04 00:11
→ millcassee:店長+店員共3個人跑出來迎接(鞠躬喊歡迎光臨 06/04 00:11
→ millcassee:進店就指遙遠的包包"讓我看看那個"(玩了超過半小時) 06/04 00:12
→ millcassee:店員為了拿"貴"客所指定的包爬上爬下跑來跑去... 06/04 00:13
→ millcassee:最後"不好意思~~我只是想來拿我的絨布袋"(微笑 遞貨單 06/04 00:15
→ millcassee:就拿了絨布袋坐車揚長而去.... 06/04 00:15
→ lowea:推文的故事已經聽爛了...不過就是客人的自我作賤與炫燿行徑 06/04 00:21
推 superswide:那來的自我作賤 樓上嘴巴真臭 06/04 00:52
推 weitzern:客人的自我作賤在哪? 06/04 01:14
推 Rigaudon:那怎麼不說說店員的狗眼看人低? 今天去LV消費沒穿名牌就 06/04 01:45
→ Rigaudon:活該倒楣被瞧不起啊? 這樣任誰有錢都會不爽買吧 06/04 01:46
→ lowea:穿隨便→被看不起→換名牌→得到尊重..這樣的服務還買他商品 06/04 02:18
→ lowea:不能稱自我作賤嗎?要不爽服務就不買,要不就穿帶整齊表身份 06/04 02:19
推 REALLYLIFE:哇 一個小事件 某人就可以想出一套自我作賤的劇本 哈 06/04 02:21
→ lowea:被看不起之後才換外表來贏得尊重,尊重是你贏得還是衣服贏來 06/04 02:21
→ REALLYLIFE:你覺得人家自我作賤是不是你先瞧不起自己 06/04 02:21
→ lowea:最後證明你不如你的衣服外表能夠贏得尊重,不是種自我作賤? 06/04 02:23
→ lowea:呵...如果自己瞧得起自己,就不用被踐踏之後還堅持要買吧 06/04 02:24
→ lowea:作賤說請參照7444篇:店員表現得越瞧不起顧客的消費能力,顧 06/04 02:59
→ lowea:客就越用消費來證明自己,這種爭面子賠裡子,大概才接近我原意 06/04 03:01
推 ringo750358:有的名牌電員真的狗眼看人低 投訴樓管吧! 06/04 03:55
→ ttshung:想問一下樓管遇到LV時誰說的算阿 06/04 14:01
推 riku138530:最近這個板真的出現很多語氣不善又自以為的人耶 06/04 20:51
推 micotosai:這樣才會有人理他吧?XD 06/04 21:04
推 fronti:其實我覺得lowea說的有點道理耶...當然店員的問題還是最大 06/04 23:15
推 kokus:有沒有可能是去這種高單價專櫃的客人擔心會被瞧不起,所以對 06/04 23:41
→ kokus:店員的態度格外敏感?以我自己來說,去LV跟去hang-ten消費比 06/04 23:42
→ kokus:較起來,去LV精神就會比較緊繃,畢竟對這兩個英文字母的印象就 06/04 23:42
→ kokus:是高和貴.... 06/04 23:43
→ kiwiofficer:店員新來的可能不知道南部穿的隨便的田繳仔很多吧 06/05 01:05
推 nidy:L大怎麼有rosa十三 的味道 XD 06/05 01:52
推 wind2100:推l大 06/05 01:58
推 d3a077:我也推l大的看法~不過讓lv員工有這種機會教育也好拉 06/05 09:01
推 ssunyc:推一下~我朋友也穿拖鞋去中山店買寶石類~不鳥他..... 06/05 09:56
→ ssunyc:結果他跑去隔壁櫃買了一堆~還在那櫃 故意停留一下.... 06/05 09:58
推 harv:我在台灣去這類店,都是看店員態度好才會買,美國的這類店雖然 06/05 21:07
→ harv:有些態度冷淡,可是不會那麼沒禮貌 06/05 21:08
推 Raist:我推教訓死高傲店員 但是我也推l的說法 之前有聽過 06/06 03:41
推 chanceful:在那邊賣LV的店員 又沒有比較有錢 憑什麼這麼高傲 06/07 11:19
→ chanceful:有錢的話他就會是客人 而不是員工 06/07 11:20
推 peiyi0408:為什麼還要讓她賺錢...那算是他業績 06/07 11:37
推 lowea:對!即使換裝後再去消費,也要指定說"不要剛剛那個服務生".. 06/07 13:53
推 SuperBeauty:他們的職訓就是如此的樣子,故意擺高姿態讓你更要買 06/07 14:09
推 iliketea:原來如此,是故意激你就對了 06/07 15:34
推 oceanfishwu:LV的店員態度真的普遍都不好,反觀HERMES就完全不一樣, 06/07 17:14
→ oceanfishwu:有一次進去HERMES看一個小零錢包,一問價錢居然要三萬, 06/07 17:14
→ oceanfishwu:有點被嚇到,可是從頭到尾小姐的表情和態度就是很親切 06/07 17:15
→ oceanfishwu:一點也沒有那種"你買不起還要問的感覺",LV的水準跟 06/07 17:16
→ oceanfishwu:HERMES比還是有差 06/07 17:16
推 SuperBeauty:Bottega的店員也很好,好像較高價位的服務會好一點 06/08 00:47
推 Duarte: 這些精品店尊敬的對向, 主要是四個小朋友啦!! 人家愛兒童. 06/10 05:05
→ Duarte: 你們大人為什麼要那麼吃味... (逃) 06/10 05:05
推 harv:hermes跟BV還比LV好看多了.. 06/12 10:14
推 GTCAR:我去台南新天地都隨便穿..但是我比較愛去GUCCI.不愛去LV. 06/16 12:22
→ GTCAR:LV只進去過一次.服務還好.應該是也沒啥服務.晃一圈就閃了.. 06/16 12:23
→ GTCAR:因為當時GUCCI外面排了30個人吧 人數管制 無法進去~ 06/16 12:24