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在 新人教育訓練手冊產品中有6篇Facebook貼文,粉絲數超過10萬的網紅純靠北工程師,也在其Facebook貼文中提到, #純靠北工程師514 ---------- 想請問如果一間公司的新人教育訓練的態度是 「要新人自己去看公司的 code,不會就自己下班花時間熟悉,教育文件也是有跟沒有一樣」 完全就像是以前傳產的那種樣子 寧願花一堆成本也不願把教育訓練好好的做,讓新人可以快速進入狀況 卻選擇放新人自己摸索這種...
新人教育訓練手冊 在 小腳慢步童鞋 Instagram 的最佳貼文
2021-03-14 15:50:58
最近來了幾位新夥伴(掛著實習生名牌) 一有空閒馬上拿起訓練手冊猛K做筆記。認真的模樣,讓人想起大學期末考的時候🥸 為了讓服務品質更佳穩定。我們每週都會檢討工作內容,並更新教育訓練手冊。讓新人們穩定的學習成長。 如果大家來門市有遇到表現不錯的,歡迎給予一些鼓勵唷👏 當然有不好的地方也希望可以回...
新人教育訓練手冊 在 純靠北工程師 Facebook 的最佳解答
#純靠北工程師514
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想請問如果一間公司的新人教育訓練的態度是
「要新人自己去看公司的 code,不會就自己下班花時間熟悉,教育文件也是有跟沒有一樣」
完全就像是以前傳產的那種樣子
寧願花一堆成本也不願把教育訓練好好的做,讓新人可以快速進入狀況
卻選擇放新人自己摸索這種成本超高,成效卻是個問號的方法,究竟是一個什麼樣的考量
是想要找那種無師自通的人才還是單純覺得教育訓練根本不重要?
在工具的選擇上也是,放著全世界大量使用的 ORM 不用 (Ex. Hibernate)
卻選擇使用一個不知道多久以前自幹出來的 ORM
好不好用先放一旁,連使用手冊也都不齊全,詢問主管也都是回「你不會自己看 code 嗎?」
使用熱門工具好歹出現不會的問題 google 一下肯定有大量的解決方式可以參考
甚至新人也可以把之前工作的使用經驗無縫接軌
現在每個新人進入公司就是要花更高成本來學一個換公司以後肯定用不到的工具
不只慢上手而且還容易出錯,這對公司來說真的好?
有趣的事情是以上這些情況是出現在叫得出名字的大公司中
PS: 如果一個人(主管),整天都把自己寫過多少多少年程式掛在嘴邊,那他有真材實料的機率有多少?
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以上都是整天聽同一個人抱怨組合出來的資訊,可信度頗高
因為我幫他解決過程式的問題,所以就 ORM 的部分至少是真的
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新人教育訓練手冊 在 小腳慢步童鞋 Facebook 的最讚貼文
最近來了幾位新夥伴(掛著實習生名牌)。
一有空閒馬上拿起訓練手冊猛K做筆記。認真的模樣,有沒有像大學考期末考?
為了讓服務品質更佳穩定。我們每週都會檢討工作內容,並更新教育訓練手冊。讓新人們穩定的學習成長。
如果有遇到新人表現不錯的,歡迎給予一些鼓勵。當然有不好的地方也希望可以回饋給我們作為改善的建議喔。
新人教育訓練手冊 在 職涯成長駭客-Crystal Facebook 的精選貼文
【#職涯成長駭客 27】在職場上運用產品化思維的三大好處
沿著前一篇《#斜槓青年》提到產品化思維,我們來談談,如果我們並沒有想要脫離公司組織成為斜槓青年,在職場上運用這樣的思維,能有什麼好處呢?
📌一、增強流程設計能力
《#打造個人最強生產力!》中提到我們可以抱著交接的「壞智慧」來整理平常工作流程。
所謂的「壞智慧」就是:「抱著『很快就要交接給別人』的心態進行交接。」
而這麼做的好處是,可以教育你以外的人,在你休假或有突發狀況時,可以隨時接手處理,而你也不會因老闆覺得全公司只有你會做,而不放你離職或轉調崗位累積新的職涯經驗。
🧐那麼,整理時該做到以下兩件事:
1⃣程序明文化:把必要的步驟及程序明文寫下
2⃣流程再優化:趁機檢視不必要的流程並優化
你可以試著以「上帝視角」俯瞰整個工作任務,將工作劃分成幾個步驟並建立流程,並製作流程手冊將完成步驟記錄下來。而這樣,除了流程設計能力增強、手冊製作能力提升,還能學到業務交接的能力及Know-how。
📌二、養成覆盤習慣
為了將每天工作內容產品化,必須認真老實的紀錄每天的工作內容,而且必須從剛入職或剛接手時的紀錄最為豐富,因為我們還沒習慣這項新業務,所以每一個步驟的執行都有巨大的資訊量要記錄,例如:哪邊你做了幾次還是容易忘記?或是某某窗口特別在意一定要做這些事情是?哪個窗口特別難搞?
而這些資訊量中,好好整理也能變成新人的QA大全,這些都是很珍貴的,因為隨著熟練度提升,我們做這些事情時就會更容易開啟自動導航模式,雖然完成的時間變快且耗腦程度沒那麼大,但相對的我們在工作中的發現就會越少。
不過,儘管是熟悉的業務,但因為人事物有所變動,還是能夠有新的資訊出現,所以每天養成覆盤檢視的習慣,能夠讓我們捕捉更多有用訊息。
📌三、提升溝通能力
把工作內容產品化的過程,必須時時換位思考:「自己如果是初學者,在哪邊可能會很挫折?」或者「如果我剛接手,這樣的解釋文字我真的看得懂嗎?」
而這樣的過程時時換位思考的過程當中,無形中也培養了同理心,因而在真正交接工作或指導新人的過程當中,特別能夠同理新人的無助及困境,彼此的溝通也能夠精準且同頻,且交接或教學的過程當中也能比別人更加順利。
以上三項優點,是在職場上有意識的使用產品化思維的好處,雖然我們不一定都得成為斜槓青年,但刻意在工作中練習產品化思維,也能夠訓練其他能力呢!