先說 這兩家等級不能放一起比 我就是以個人感官來表達


嘉義 新高大飯店

地點:很方便 火車站對面而已

價錢:很便宜 我們住600元一晚的

清潔度:3.7顆星(滿分5顆) 其實他們房間跟浴室看起來都很OK
但是床上還有1.2根的頭髮未清潔到 床單一角有一點點污漬
這些我都可以接受

但是他們棉被可能比較沒有攤開或是放衣櫥太久
有一點霉味 但是你若不拉到臉上蓋著是不會聞到啦
其他像是地板 梳妝台 都很OK
比我想像中的便宜旅館有差

待客之道:85分

說真的電話聯絡的時候 老闆講話就是沒啥技巧
他跟我說:有房間 很乾淨 也沒啥印象中請謝謝對不起掛口中的
那種飯店從業人員 就是很直接的那種人 但也不會不禮貌啦

老闆記憶力說好不好說壞也不差 我光是跟他電話聯繫的3次過程中
我個人資料就前前後後講了3次 冏 我一直很懷疑他有沒有留我資料
結果我要入住的當天 他竟然記得我想住高一點的樓層
鑰匙給我還說:那要住高一點的厚!來拿去後面搭電梯
(我自己這樣要求過沒錯但一時都忘了)

然後問他要去看煙火的地點 或是跟老闆媽媽問吃早餐的地方
他們都超熱情的跟我講 又帶我到大門看馬路方向又給我看地圖跟我講

退房時 阿嬤跟櫃檯阿姨送我們送到門口 還說:愛擱來喔
不管是不是客套啦 但是我覺得感覺很溫暖
這讓我對住便宜旅館的陰霾真是一掃而空

------------------------另一間分隔線--------------------------------------

阿里山 文山賓館

地點:就在旅館區 最邊邊那間 可以走旁邊的斜坡到 但跟欣欣比就不方便了
畢竟每次要吃東西都要爬個坡上去~

價錢:2800 旺季 應該也不是最便宜 我問到過櫻山是2700

清潔度:4顆星 很乾淨 但是房間就是稍嫌潮濕 我們住的是1F
打開門就看到他們辦公室 打開窗就看到他後院堆放物品的景色
唯一好處是飲水機就在大門外 要泡麵泡茶很方便

乾淨的床單 乾淨的浴缸 沒有異味的棉被 我還因為感覺乾淨而泡了一個澡哩
房間大小感覺跟新高差不多


待客之道:65分

他們服務人員 給人的感覺就是房間給你了 其他你有問題再說

我們要進房時 他們說了一句:地上可能還有點溼溼的
我們進房一看 磁磚地板就像那種剛拖完地的濕 浴室的毛巾架上來有水滴
三角置物桌上還有一灘水 幸好木頭地板部分是乾的

這些我不在意 想說是不是自己來太早了(下午2點多到)
人家剛整理完 山上溼氣又重 但是以下我真的覺得很....


第一.我們出去採買東西回來剛好遇到下雨 櫃檯人員正在講電話
也沒問一下我們需不需要毛巾 OK 反正我們要進房了

他櫃檯上放著3把鑰匙(都是外出請他們保管的)
然後我們要拿鑰匙了想說跟他講一下
就指一指我們房間那一把表示要拿走了
他連點個頭都沒有繼續講他的電話眼光也沒有看向我們
拜託 我就跟他隔了一個櫃臺而已耶!
我甚至懷疑我就算拿的不是我房間那把他也不知道

第二.我們沒有要看日出 就是想要睡飽飽 很好 他們連確認都沒有
凌晨打電話進來!!!!!! 在凌晨3:40

接電話的友人:喂
文山:morning call
接電話的友人:什麼morning call
文山:就是morning call阿
接電話的友人:什麼事要morning call
文山:就是morning call阿 <<<鬼打牆嘛????
接電話的友人:掛電話

搞什麼東西 我們在凌晨就這樣被電話聲驚醒 又講那種類似廢話的回答
我是有要看日出嘛 為什麼不去查證
我們一直到退房 都沒有一位相關人員發現疏失跟我們道歉
還是住阿里山的一定要不分有無看日出都要被call一下
氣死了

然後他們說有暖氣 好像有開吧 去摸空調出口的友人說:好像有感覺到
但是房間早晚一樣會冷 暖氣的功用不是讓房間不會氣溫太低嘛?
還是我們朋友的錯覺 他們暖氣只有冬天開?


其他 好的部份? 有拉
我跟他們預約要坐阿里山森林遊樂區的車子時動作倒是挺快的
然後問他有沒有便宜的吃飯店 也沒有講嘉義板上推薦的那兩家
而且是說他們有合作一家飯館可以去吃有打折
對阿那家飯館我經過是沒有人滴@@
阿不就我有做功課

他們服務人員感覺就是缺乏了熱情
也沒有好的管理(至少要確定哪幾間不看日出吧)

------------------------- 總評---------------------------------

新高如果我經費問題的話可能還會去這裡住
文山 我想下次不會再去了 報告完畢~

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