作者arishina (weishin)
看板Broad_Band
標題[問題] 數據機燈號閃爍,無法上網
時間Wed May 20 20:27:18 2015
昨天回家wifi用了五分鐘突然無法上網,
電腦也是,查看數據機發現紅燈和VDSl2同時閃爍。
前一次播客服語音直接告知維修中,
這次沒有於是轉客服人員,
客服要我確認線路和重開,
也都沒用,因為房間很亂加上白天沒人在家
所以暫時沒有要預約維修,
請問各位大大還有哪裡可以自行檢查或排除
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推 k879311: 會閃紅燈,不外乎機.線.port的問題,機除非你收上有,por 05/21 08:35
→ k879311: t你也更不了,線倒是可以自己先看看有沒有接好,至於其他 05/21 08:35
→ k879311: 線路問題,也只能等人來查 05/21 08:36
→ meisir2000: 紅燈亮是線路或數據機問題,報維修 05/21 09:08
→ smiling: 紅燈和VDSL2同時閃爍,也有可能為電話線接觸不良,可嘗 05/21 09:14
→ smiling: 試電話線二端都拔掉重插看看; 05/21 09:15
→ smiling: 另外,網路障礙維修通常都是由外線檢查開始,不一定都需 05/21 09:15
→ smiling: 要到家中確認,一樣可以先報修,師父檢查完,有需要到家 05/21 09:15
→ smiling: 中進一步確認時,在跟師父約時間。 05/21 09:16
→ SPzero: 一般來說只要數據機持續亮紅燈的話,可能還是透過報修處理 05/21 13:58
→ SPzero: 方式比較能夠解決問題,另外除外線與設備問題,若真要一併 05/21 13:59
→ SPzero: 檢查的話,建議也可從屋內電話線路情況確認起 05/21 13:59
→ k879311: 維修未必是從外線一路查到內,這樣浪費太多時間 05/21 20:52
→ k879311: 有很多查測工具可輔助判斷障礙點,像emeter ldm bspm等 05/21 20:59
→ k879311: ,再加上維修師傅本身對於,該區線路的暸解,其實叫人家 05/21 20:59
→ k879311: 先查外線,查完再說要不要進屋子,某種程度上是在浪費大 05/21 20:59
→ k879311: 家時間,還不如直接約修指定時間在家等候 05/21 21:00
推 qa17b: 查外線就只有叫機房pin訊號而已啦 05/22 00:37
→ sigurose: 機房Ping訊號起碼能先確認 L2/L3,HEPR,BRAS是不是ok,到 05/22 10:49
→ sigurose: L2 OK、後面不通,起碼能先確認是不是需要到府修 05/22 10:49
→ k879311: 查外線ping,只不過是手斷之一,而且算是很low的,因為跟 05/22 23:32
→ k879311: 本不知道線路是否有VD.E.MC.串音等 05/22 23:33