颱風天，讀書天。這個月的書量，不排開都不知道竟如此可觀，分了三趟才全數將這些抱到房間地上，有幾本甚至還未買齊，七月果真是我們出版市場的一級戰區。即使大家仍舊保持觀望態度，不太放心前往公共場所，包括書店，景氣也尚未回升，但見到這麼多質量並重的書籍持續推陳出新，還是感到自己屬於相當幸運的族群之一。有趣的是，原來今年酷暑之下的色系是落在藍色、綠色與黑色構築出的區塊裡，視覺上果然沁涼許多，下面就依序來稍作介紹。
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第一順位，當然是老早介紹過的本月選書，Richard Powers《#樹冠上 》。一部關於樹木與人類命運、無可挽回遺憾和心靈救贖的生態史詩巨著。全書宛如盤古巨樹般自樹根揭開半世紀美國西北部的伐木浩劫，帶出九名主角與最後一片原生林木之間生死相繫的命運。當中包括青年藝術家、華裔女工程師、心理學博士生、專利法律師夫婦、越戰退役上尉、半身不遂的 IT 科技鉅子、言語障礙的植物學家，以及一名曾因縱情玩樂觸電身亡但死而復生的女大學生，據說銀閃閃的樹靈在幽冥中對她說話，伸出援手，將她拉回人世。全書以樹根、樹幹、樹冠、樹籽為架構，鋪陳九位主人翁的個人生命，如何與樹木命運環環相扣，彼此交會激盪的故事，當中記錄環境運動現場，辯證環境倫理困境，意在突顯當今地球最基本且最具破壞性的衝突，即人類與自然的對立。然而樹木智慧浩大、緩慢、互連、共生、獨具創見、別出心裁，可惜只有少數人發現並相信那個世界，深受吸引，因而捲入災禍，卻義無反顧。這本普立茲得獎小說更從植物學、認知心理學、法律、人工智慧、環境倫理等各層面書寫樹木的智慧，不僅是有史以來寫樹寫得最好的小說，也是最好看的小說。
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接下來是有掛名推薦的幾本書籍，相當榮幸擔任博客來試讀偵探來賓的《#消失的匿名小說家》（https://bit.ly/3wVDKut），所有選擇隱姓埋名的暢銷作家，幾乎都存在無法與旁人言說的理由，這位莫德迪克森，性別不明、身份成謎，卻無人不知無人不曉，處女作《密西西比狐步舞》好似橫空出世，橫掃各大排行榜。身為編輯助理的芙羅倫斯，生在美國一個平庸家庭，一直懷有作家夢，因此來到紐約，自視甚高又缺乏自信的她不願主動離開這個圈子，覺得自己缺乏伯樂，並非技不如人。在命運的安排下，一轉眼她已拎著打包妥善的行李遠離市區，斬斷與外界所有聯繫，芙羅倫斯成為在全世界唯二得知莫德迪克森真實身分的人，以助理身份戰戰兢兢身兼編輯與作家之間的橋梁，與崇拜多時的偶像同住一個屋簷下，如此人生的轉捩點，似乎不只是迎向夢寐以求的新生活，更與理想中的自己靠近了一大步，即將展開一趟久違的摩洛哥探險之旅。
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另一本為《#巴黎圖書館》，嗜書如命的歐蒂兒不顧警察局長父親的反對，進入巴黎的美國圖書館工作，遇見了形形色色的館員與讀者，也和英國大使館專員的妻子瑪格麗特成為摯友，還與年輕警察保羅陷入熱戀。但甜蜜平靜的日子稍縱即逝，巴黎轉眼間蒙上戰爭的陰影，人心惶惶中，圖書館長芮德女士堅持每日正常開館，並寄出數萬本書到戰地前線和醫院鼓舞士氣。隨著局勢愈來愈壞，巴黎落入納粹的統治。但歐蒂兒和瑪格麗特仍嘗試穿越重重檢查哨，偷偷將違禁書籍送到猶太讀者手中。然而，瑪格麗特卻在一次送書途中被捕，藉由答應當納粹軍官的情人才得以脫身。歐蒂兒既感激好友與她分享因特權得來的物資，又無法壓抑嫉妒輕視的心理，忍不住將秘密說出口，卻不知這將摧毀摯友的人生，更將讓自己的餘生滿懷罪咎。
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還有《房間》作者愛瑪唐納修呼應時事的新作《#星空下的隔離病房》，創作靈感來自作者 2018 年所讀到關於西班牙流感的史料，初稿完成之後便遇上 COVID-19 疫情侵襲歐美，這部小說的切時性和寫實色彩得到眾多讀者與書評家所肯定。1918 年愛爾蘭同時蔓延著獨立運動的烽火與致命的流感疫情，都柏林的醫院每日湧入發燒咳嗽的病患、送走一具具面色青黑的屍體，只能靠著勞累不堪的醫護人員與教會的救濟勉強維持運行。在正規產房之外，一間狹窄而簡陋的儲藏室被院方劃為臨時隔離區，所有出現流感症狀的待產婦女都將集中於此，由婦產科護士茱莉亞和熱心卻缺乏醫療訓練的助手布芮蒂，照顧三名病況不穩又即將臨盆的病患。在物資缺乏又孤立無援的絕境中，茱莉亞帶著布芮蒂奮力協助這些產婦準備迎接新生兒的來臨，傾聽她們的憂慮、孤獨與恐懼，卻難以阻止擴散的疫情與產程中的併發症威脅她們與胎兒的生命。而後，一位醫術精湛但背景成謎的女醫生走進病房，挽救性命危急的難產病患，但緝捕叛亂份子的警察也隨後闖進醫院搜索，使得陰鬱的院內更加人心惶惶。
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以及，因電影而結識的同道好友也出書了，相當幸運能為 彭紹宇 Peng ShaoYu 的《#黑盒子裡的夢：電影裡的三倍長人生》擔任推薦人，長期閱讀他的優質影評至今，終於等到了這一天。曾受邀書寫多個觀影專欄，他的觀看範疇豐富多元，對影視動向、時事議題擁有敏銳的觀察。他的文字則具敏感共情的性格，擅於捕捉人物間埋藏的幽微互動，憐惜故事背後勾勒的細密情思。本書收錄 40 篇觀影筆記、兩本書籍閱讀心得，以及兩篇影視產業現況分析。從南韓商業類型片《一九八七》到歐洲藝術片《痛苦與榮耀》，從切合全球政治的《個資風暴：劍橋分析事件》到台灣新導演作品《返校》、《怪胎》、《蚵豐村》，同時涵納近年廣受好評的《婚姻故事》、《機智醫生生活》、《刻在你心底的名字》等話。「黑盒子」既指電影院，也似飛航紀錄器，見證了觀影者在故事中的無盡追索。翻開這本書、參與飛行的我們才知道，原來故事裡頭追逐的每一道身影，皆是自己。電影，就是通往內在宇宙的那把鑰匙。
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做過贈書活動的「#卡繆反抗三部曲」套書《#瘟疫》、《#反抗者》、《#正義者》仍得再提一次，除了《反抗者》已於 2014 年發行之外，三本同樣皆為翻譯品質保證的嚴慧瑩法文直譯。卡繆在他的札記裡規畫其創作預計分成幾個階段，第一個階段是「荒謬」系列，第二階段是「反抗」系列，第三階段是「審判」，第四階段是「愛」。可惜卡繆在第三階段創作初期便因車禍過世，第三階段只有小說《第一人》的殘稿，完整呈現的僅只前兩系列的作品。第一階段「荒謬系列」的作品是：小說《異鄉人》、論述《薛西弗斯的神話》、戲劇《卡里古拉》與《誤會》。第二階段「反抗系列」的作品是：小說《瘟疫》、論述《反抗者》、戲劇《正義者》。我們眼前的卡繆反抗三部曲套書，將卡繆的作品以他理想中規畫的方式來呈現，還原當年其發表作品的順序，三種類型的作品互相支援互相辯證，較為完整呈現作家的創作概念。另外，諾貝爾文學獎得主彼得漢德克的另一本著作《#第二把劍：五月故事》也悄悄上市，一名女記者在報紙上寫了一篇針對他的文章，但不只是針對他而已，甚至指控他的母親其實是納粹的追隨者。他知道，他不能坐視不管，他必須為他母親復仇，不計一切代價，因為有些事情依靠法律並不一定能夠獲得解決，於是乎，受迫害者需要第二把劍，一把正義之劍，來消弭體制外的仇恨。以書寫做為銘刻，第二把劍就此而生。
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影迷如我，《鬥陣俱樂部》作者恰克帕拉尼克的兩本作品也不容忽視，《#鬥陣寫作俱樂部》是他給新手作家的教戰手冊。從影響他至深的「寫作工作坊」談起，強調社群對一個作家的重要性，包括對觀眾大聲朗讀作品的好處，以及彼此間透過討論、反覆實驗而激盪出的暢銷小說寫作原則。除了經典分析、技術指導，也分享宣傳、撰寫廣告文案等當代作家的生活面貌，以及一條最重要、也最容易被忽視的真理：所有的寫作者都是孤獨愛好者，但寫作這件事情，是一場貨真價實的團體戰。更想讀他的《#革命的那一天》，敘述新的社會學理論興起，人們相信年輕男性對社會有害，政府計畫將全國年輕男性送上戰場，一鼓作氣將他們全都炸死。於此同時，神祕小書煽動著革命的號角也終於響起 ── 那一天，原先的掌權者、菁英，以及媒體記者都遭到殘忍殺害，所有權力關係重新洗牌，人們建立起三大完美王國：高加索邦、黑托邦、同志亞，不再有父權社會的壓迫、被白人欺凌的有色人種，以及遭異性戀排擠的同志族群。《鬥陣俱樂部》出版後二十二年，帕拉尼克訪談許多極端分子寫就《革命的那一天》，彷彿延續了未竟的「破壞計畫」。他自言，這本書將讓所有人備受冒犯：從偏見、歧視到陰謀論與分裂主義，他刻畫出只顧個人利益的政客，以及民粹、假新聞、消費主義大行其道的社會。
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這套亦為重點書，韓國性暴力事件全紀錄：《我是金智恩》與《您已登入N號房》。《#我是金智恩：揭發安熙正，權勢性侵受害者的劫後重生》敘述「金智恩」這個名字，因「安熙正性暴力受害者」而為世人所知。她在遭受四次性侵及數不盡的性騷擾、猥褻後，決定挺身而出，揭發南韓政治明星安熙正的惡行，她的勇氣卻沒有得到世界的諒解，反而遭受更多無情質疑。沒有人在乎金智恩是個必須為生計奔波、不能失業的約聘職，是遭到同事性騷擾，卻被告誡要以大局為重的女性，是上司說 YES 她就不能說 NO，必須絕對封口的「殉葬組」，而在那一切之前 ── 金智恩也是一個人。聆聽她的吶喊，正視她的遭遇，這是我們應該實現的正義。《#您已登入N號房：韓國史上最大宗數位性暴力犯罪吹哨者「追蹤團火花」直擊實錄》，在 Telegram 聊天室裡，加害者散佈非法拍攝影像、脅迫未成年自拍，惡意合成熟人照片，發表性騷擾及厭女言論，甚至以此獲利。加害者毫無愧意，事先擬好撤退守則；被害者飽受威脅，獨自恐懼，甚至成為玩物也一無所知；旁觀者從起初的震驚、真相的刺激，最後隨著時間，遺忘那個黑暗的平行世界。N 號房事件最初報案人、首位報導者 ──「追蹤團火花」現身說法，這是「記者」火與煓，對 N 號房事件誓不放棄的心路歷程，更是「女性」火與煓，意識社會的性別不平等、勇於發聲的成長故事。
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身為 RBG 的支持者，在改編電影與紀錄片後，此本《「#我反對！」不恐龍大法官 RBG 第一手珍貴訪談錄：橫跨近 30 年，13 場關於愛、自由、人生及法律的對話》等了好久，此書作者 Jeffrey Rosen 為美國國家憲法中心主任兼執行長，也是她的好友，藉由多年來一系列與金斯柏格的對談，呈現最有血有肉的 RBG，讓人一覽這位不平凡的女性平易近人且不為人知的一面，和她在法律執行面向上無比縝密、超越時代的思索。對談從九○年代開始，延續到川普時代：剖析「羅訴韋德案」的利弊；笑談與丈夫的鶼鰈情深；分析 #MeToo 運動的崛起；討論最希望被推翻的判決；也分享如何擁有充實又富有同理心的人生，以及她對最高法院的未來展望。這部難能可貴的訪談錄展現了真實的金斯伯格，一個擁有鋼鐵般決心，以最高標準要求自我，同時竭盡畢生所能、讓世界變得更美好的偉大人格。
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還有，一本厚厚的 Pip Williams《#失落詞詞典》，被譽為今年最好看的歷史小說。故事設定於 1857 年，倫敦語文學會決定展開一個百年大計畫：編纂一部史上最權威、完整的英語大詞典。以詹姆斯莫瑞博士為首組成的詞典編纂師團隊，公開向天下徵求詞彙，並於牛津建造「累牘院」做為工作室。每天，雪片般的詞彙從世界各地寄來，由詞典編纂師一一檢視、篩選，並寫下最終定義。詞典編纂師的女兒艾絲玫尼克爾在文字的包圍下長大，從小就對詞彙情有獨鍾，每當遇到挫折，某個詞彙的定義總帶給她救贖。但最吸引她注意的，是那些被男性編纂師們忽略、鄙視或丟棄的詞彙，而這些詞絕大多數是關於女性。「經血」是骯髒不潔、「陰道」是猥褻詞彙，而女僕、廚娘經常使用的詞彙，沒有一個被收錄在大詞典中。她開始偷偷收集這些被她稱為「失落詞」的詞彙，她從累牘院中拿走被詞典編纂師淘汰、遺忘的詞彙，決定自己寫下從市場、妓女、女僕那邊聽到的各種用詞，並將她們口中的話語化為正式引文。這些詞彙靜靜躺在箱中許多年，直到婦女運動、一次大戰接連爆發，新的可能在歷史的波瀾中悄然生發。那是文字最美好的時代，也是戰爭迫在眉睫、女性運動風起雲湧的時代，而在宛如隔絕所有外界紛擾的累牘院中，實則見證著一切的歷史流轉。本書故事基於真實事件，透過瑰麗的文字與翔實考察，鮮活重現出詞典編纂師的工作與大詞典的編輯細節，更講述了在充滿巨變的十九至二十世紀，一個隱藏在男性書寫歷史背後的動人故事。
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另一方面，相當感興趣的兩部華文作品，臺灣史小說名家陳耀昌的《#島之曦》，是繼《福爾摩沙三族記》、《傀儡花》後的重磅力作。隨作家之筆，彷若回到日治時期，體會了「臺灣社運先鋒」盧丙丁及「臺灣歌唱藝術家」林氏好伉儷之間的才情、使命與志業，也認識了引領臺灣文化啟蒙運動的「臺灣文化協會」，以及政治上第一個政黨「臺灣民眾黨」的風起雲湧與興衰歷程。全書以主角盧丙丁串出那一代掀起「臺灣意識」的各行各路知識份子，呈現 1920 至 1930 那個臺灣社會運動最蓬勃的年代，穿插漢生病奮鬥史；同時也藉歌唱藝術家林氏好的故事，帶出曲盤時期流行音樂盛況，生動刻劃著那個臺灣意識最蓬勃、心靈最熾烈的時代。其次為時報文學首獎白樵的第一本作品《#末日儲藏室》，跨越同志、異性戀、異文化議題的小說，探討了後殖民、強權、跨文化等主題。曾經留學法國的白樵當年因一場重病，在巴黎送急診室，昏迷兩個月，與死神擦身而過，脖子留下了插管的痕跡，他笑稱：「這是巴黎給我的刺青。」雖然不得不放棄當地的學業，歸國後仍努力寫作，屢獲大獎。八篇短篇小說切分為三輯：從描繪掙扎於歐洲生活各式角色的「他者」，翻轉自我身世的「邊界」，最後讓渡於台北「我城」的回歸之旅。白樵的文字乍看十分華麗，實則以冷靜視角包裹著濃烈的情感，透過篇篇迷人的小說，不但坦露青春回憶與情慾冒險，同時也如多面稜角鏡般，呈現他對東西文化消長以及殖民位階的探索與詮釋。
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2020 年本屋大賞第二名的作品也在最近的新書裡，《山茶花文具店》、《蝸牛食堂》之後小川糸帶來了生涯最觸動人心的小說《#獅子的點心》。在人生的最後一刻，你想吃什麼呢？雫離開了一手拉拔自己長大的父親，獨自一人生活並努力對抗病魔。某天，醫生向她宣告了餘命，瀨戶內海的檸檬島上的獅子家園，是雫選擇度過餘生的地方。在平靜的島嶼風光中，思考自己真正想做的事，每個星期日，獅子家園都會安排「點心時間」，讓入住者能再次品嚐到充滿回憶的點心，但雫遲遲沒有做出選擇。還有另一本看起來相當有趣的犯罪小說《#好女孩的謀殺調查報告》，五年前，17 歲少女安蒂無端失蹤，警方斷定安蒂的男友沙爾是殺人凶手，這位唯一凶嫌卻在數天後被人發現自殺身亡，警方也草草結案。根據統計，在所有失蹤案當中，只有 1% 不曾找到失蹤者，0.25% 失蹤者尋獲時已經死亡。五年後，少女小琵為了寫學校報告，大膽重提整座小鎮都避而不談的安蒂案，更打算為死去的沙爾平反。根據失蹤案當晚一場聚會，小琵在臉書貼文、通聯紀錄中推敲出，當晚說謊的不止一人，安蒂生前不為人知的祕密更一一暴露而出。隨著蒐集來的日記、對話紀錄、關係人訪談，嫌疑犯名單愈來愈長，逐步接近校園人際關係和小鎮生活的黑暗面。她開始意識到，調查結果可能會傷害到還活著的人，更重要的，在收到一張又一張威脅紙條之後，她開始擔憂，自己有辦法活到親手揭露真凶的那一刻嗎？
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最後兩本，其中一本是尚未正式介紹過的電影相關作品《#奉俊昊上層與下層的背後》，從近年的《寄生上流》、《玉子》、《末日列車》，到早年的《非常母親》、《駭人怪物》、《殺人回憶》、《綁架門口狗》，韓國重量級影評人李東振就奉俊昊二十年間所拍攝出的七部長片，深入剖析其電影語言、作品思想，收錄精采影評、完整訪談，帶領觀眾一起踏上這條以電影為媒介的社會與人性探索之路。另一本為屬於讀詩人的圖像小說《#辛波絲卡拼貼人生》，以傳記、報導、訪談為底，用漫畫、拼貼和詩句佈局，明快呈現辛波絲卡的人生跑馬燈。就像翻閱一本人生快照，從中能見辛波絲卡的感情、交友、嗜好、寫作、工作、政治立場和獲獎經歷。作為敘事主線的水彩漫畫，既有印象派的朦朧，又有表現主義的大膽；犀利又詼諧的黑白攝影拼貼則具有轉場功能，兩者銜接，將辛波絲卡平凡又壯麗的生命軌跡流暢地小說化。傳記和創作的疊加、漫畫和拼貼的銜接、詩句和人生的交融，多樣化的藝術形式讓本書不僅止於用圖像訴說詩人的生平，更以小見大地彰顯了詩歌和拼貼、拼貼和人生、人生和詩歌的共相。
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（以上文字部分節錄自出版社書介。）

在準備課程時，合作平台的人問我：「你覺得自己作為老師的最大特色是什麼？」

這是個直擊我內心深處的問題。逼我回顧自己一路走來，成為線上多益老師的歷程。

如果你是我的第一代學員，會知道我最初影片的樣子：臉水腫、臉色蠟黃、戴著咖啡色假髮，那時候我只是一個求生存、求溫飽的老師而已

當初會開始製作線上課程，純粹是因為「我根本沒辦法上班」。
原本我的規劃是去大公司裡面做行銷相關的職位，但是在大四那年我的人生有了天翻地覆的改變：被確診淋巴癌。

長達一年多的化療放療，讓當時的我完全沒辦法負荷一般公司的工作模式，於是我在誤打誤撞之下，先選擇了不用全職的專案多益講師，同時也抱著試試看的心態，在2016年線上課程市場剛起來的時候，製作了第一門課程

也是那時候開始有了線上的學生後，開始創立了line群組，也為了回答學生的問題，開始在YouTube上發那種很醜很陽春的講解影片。

所以，我其實不是個真正的 Youtuber，這些影片都是為學生們做的
我不敢說自己是最好的老師，但我很確定自己一定是「在乎學生的老師」

線上課程裡這些素未謀面的學生，絕對是支撐我走到現在最重要的一塊。

我永遠都記得

一位五十幾歲快六十的爸爸，好像是因為規定才考的，在跟我諮商完之後，用慈祥的語氣跟我說：「啊..老師，我的兒子跟你差不多大欸，你的年紀幾乎可以當我女兒了。」

一個二十幾歲剛開始工作的女生，是為了轉職才想考多益
有一天晚上哭得很難過，因為現在每天工作都很痛苦，不知道該找誰說，只好敲我

一位開飛機的爸爸（似乎是飛行官的樣子）
Line大頭貼用女兒的照片，很認真使用課程，而且還在考完多益後傳了長長的語音訊息告訴我多益的最新動態

一個上班族媽媽，在密我的時候，就很真摯地說：「老師，我真的很希望可以趕快提升，這樣才能給小孩好的生活。」

原本我是為了混口飯吃才轉線上當多益講師的
這些一封封的訊息，讓我真的真的真的好希望我可以幫助這位些人，多麽希望我的課程效果再更強烈、品質更好、更容易吸收，讓他們可以趕快達到目標。

因為每一個學生，都是別人的孩子、爸媽、兄弟姐妹、朋友、伴侶，或是某個人人生當中重要的人，都有自己的夢想跟煩惱

不是單純的「學生」兩個字而已

有點像今天我自己的家人今天如果有煩惱，好不容易花了錢找了老師，我也很希望那位老師可以很用心的對待我的家人

雖然自己生完病不愛運動，體力依然很差
但這份動力支持著我持續創作

雖然當時只能做很醜很陽春的影片，但也一直嘗試著能不能讓自己不要那麼囉唆、能不能再更針對重點、能不能更有效解決問題？

所以我做了極少線上課程會做的事情：重做課程

大多數的課程最多「增加內容」，不會重做。但我的幾門課程被我整個砍掉重練過。
理由很簡單：「以往的課程，幫助不了學生」

2018 新多益上線以來，多益官方嚴防大家最愛的「解題技巧」，以往的教法變得不合時宜。所以我把整個《多益五大文法》從頭到腳翻新，為的就是讓學生不只考得好，實力也能真正進步。

過程中我也一直不斷思考：「能不能不要只是講解概念、做題目而已，而是能夠把學生 #吸收內化的過程 也一起做出來呢？」

畢竟很多時候，看影片看懂了，內化就必須由學生自己來
但「#有效內化」又是另外一件事

因此這一次的《多益閱讀速度修煉課》，我就很有病的連「#有效內化」的流程都做了
而且還是燃燒靈魂的帶大家用累積實力的方式，去真正提升英文實力

所以在製作課程的時候，我不能只是把考點講一講、把單字句型念過去而已
還要帶著學員梳理全篇文章為什麼要這樣寫、為什麼這些資訊會出現在這裡，去真正培養英文閱讀思維

接著帶著大家思考整篇到底是使用了哪些單字文法片語，來傳達這些資訊？
這個步驟是真的拆解每一個字每一句話，去真正精讀看懂裡面的英文

最後，是最重要的
把全篇的單字、片語列出來，帶著你“使用”它們，講出完整句子＋完整段落
透過初步使用這些字，就能讓英文直接跟意義做連結
這樣未來就不用再透過中文翻譯才能看懂，還能連口說寫作能力一起練習

很多忙碌又需要進修的上班族，根本沒有辦法自己執行這些步驟

而這次的課程，我還把WordUp現有的學習功能”全部”都用上了
選擇題、配合題、填充題、故事書、脈絡單字卡
（而且老師自己還對他們的系統有很多夢想哈哈哈哈哈

把學習過程中的練習題目、拆解脈絡、聽寫、外師語音跟讀、脈絡單字串記用功能做出來，這樣影片跟系統互相配合，讓懂概念、練習、吸收內化成為一個完整的流程

最後再搭配90天的學習進度菜單，搭配14次的直播導讀跟學員社群，去最大化的解決拖延症的問題

很謝謝大家這次的大力支持，募資兩週就有1200人加入
對一個素人老師而言，真的是很令人驚訝＋驚喜的成績

這次的課程是一個全新的嘗試，也很謝謝一路支持我到現在的老學員們
老師很確定這一次的課程絕對會讓你感受到明顯的提升
不只是你的進步，老師自己也會跟著你不斷進步

現在，我還是那個每天都在回覆學生的信跟line 社群訊息的以琳。

我一天天的，還在進步。

我也想帶著大家一起
天天成為比昨天更好的自己！

《多益閱讀速度修煉課》
90天菜單、50個小時、14次直播導讀帶你紮實累積多益閱讀實力
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《多益閱讀速度修煉課》+《奇蹟英語講師帶你從0解構多益單字文法數位版》
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【百工裡的人類學家】提倡跨領域的人類學應用，既然是要跨領域，自然會多閱讀其他學門或是專業的圖書或是最新知識。其中，與當代消費最有關的「行銷」就是被列在版主小編的書單上。從人類學轉換到行銷的思考方式，自然會有許多不適應，例如人類學多是求文化的紀錄與詮釋，並且看到人類文化的差異與共性，但行銷則往往預設當代社會有一基礎共性，只要分析得當掌握到行銷策略，即能提升產品的銷售成績。

儘管思維方式有所差異，但還是會佩服行銷人員對於社會動態與趨勢的掌握。例如這本《行銷5.0》作者行銷「大師」科特勒就洞察了在「人機互動」時代，在行銷上應該注意的人本重點，也提醒行銷業者如何與思考當代數位科技對於人們決策歷程與消費行為的影響。從人類學的角度來說，這類行銷學的書，其實就是一種「行銷人」的「自述民族誌」，幫助我們理解他們怎麼看這個世界，也看行銷在當代社會所發揮的文化效益。
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重新檢視數位世界的顧客體驗

顧客體驗並不是全新的概念。1998年，派恩（B. Joseph Pine II）和吉爾摩（James H. Gilmore）首次提出了顧客體驗的概念，他們認為，商品和服務過去曾是創新的主要載體，但如今已缺乏差異化，如果不進行策略升級，就不可能訂出高於同類商品的加值定價（premium pricing）。

產品功能上的些微差異也許有助避免顧客投向競爭對手的懷抱，但很難提高支付的意願。企業必須展開經濟價值進程的下一個步驟：體驗。假如以劇場當作比喻，注重體驗的企業便是以商品為道具、把服務當舞台，與顧客進行難忘的互動。
隨著數位化的興起，這項概念受到了更多主流的關注。首先，網際網路的透明化讓顧客很容易就能比較產品和服務，導致商品化的速度加快。因此，企業必須在基本的產品服務之外進行體驗創新。最重要的是，顧客一直期盼與品牌建立真心的連結，矛盾的是，這在網路時代已是可遇不可求。因此，現今企業不得不透過網際網路與其他數位科技，才能與顧客進行互動和接觸。

隨著不同產品的商品化，企業現在將創新的重點轉向產品周邊的每個接觸點。如今，與產品互動的新方式比產品本身更具吸引力，贏得競爭的關鍵不再只是產品本身，而是在於顧客如何評價、購買、使用和推薦產品。基本上，顧客體驗已成為企業創造與提供更多顧客價值的全新方式。

實際上，顧客體驗是商業成果的主要動力。根據Salesforce的調查，三分之一的網路顧客願意為一流的顧客體驗支付更高的費用。資誠（PwC）這家專業諮詢機構的一項研究也發現，有近四分之三的顧客表示，頂級顧客體驗不僅有助維持忠誠度，顧客也願意為此額外支付高達16％的溢價。

（以上引用網頁原文）

引用網址：https://www.thenewslens.com/article/152969?utm_campaign=sharebtn&utm_medium=facebook&utm_source=social2017&fbclid=IwAR3poVtX-Wj7JnT49gTu6LiGnEzeJ8r6eTlj5J-SFP_venpyqFhbayBGzNE

二十幾歲，應當是生命中最精華的一段黃金時期，探探你 23 歲的樣貌，可能正在享受年輕、感受青春，但對於當時年僅 23 歲，正值花樣年華的 Wendy 來說，有一大部分的歲月卻是在和病魔對抗，健康是她再怎麼渴望也得不到的奢侈品，一場不明原因的膝蓋骨頭壞死疾病纏上了她，讓她整整幾年幾乎失去行動能力，對人生感到失望。

原本她畢業後考上公務員，計畫開始順遂安穩的人生，也跟著這場意外一夕變了調，而後她透過運動找回生活的熱情，也轉職成為一名健身教練。

在這集節目中，我們邀請到經營個人品牌《Wendy Fit Life》的 Wendy，聊聊她一路走來的故事，包含她經歷病痛磨難的過程、從生病到康復的心境轉變、轉職為教練的心路歷程以及經營個人品牌的理念與轉折。這一趟改變自己也改變人生的路程並不容易，當中滿滿的心靈雞湯，雖然教人心疼，卻很值得細細聆聽，慢慢品味。

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二十幾歲，應當是生命中最精華的一段黃金時期，探探你 23 歲的樣貌，可能正在享受年輕、感受青春，但對於當時年僅 23 歲，正值花樣年華的 Wendy 來說，有一大部分的歲月卻是在和病魔對抗，健康是她再怎麼渴望也得不到的奢侈品，一場不明原因的膝蓋骨頭壞死疾病纏上了她，讓她整整幾年幾乎失去行動能力，對人生感到失望。

原本她畢業後考上公務員，計畫開始順遂安穩的人生，也跟著這場意外一夕變了調，而後她透過運動找回生活的熱情，也轉職成為一名健身教練。

在這集節目中，我們邀請到經營個人品牌《Wendy Fit Life》的 Wendy，聊聊她一路走來的故事，包含她經歷病痛磨難的過程、從生病到康復的心境轉變、轉職為教練的心路歷程以及經營個人品牌的理念與轉折。這一趟改變自己也改變人生的路程並不容易，當中滿滿的心靈雞湯，雖然教人心疼，卻很值得細細聆聽，慢慢品味。

如果想閱讀重點整理，歡迎至我的個人網站《烏龜妹，出走旅行》
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【關於 Wendy│Wendy Fit Life】

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本集主題：「上學去」兒童繪本新書介紹
　　　　　
專訪作者： 莊世瑩、 許育榮
　　　
內容簡介：
來！來！來！來學校！
去！去！去！去上學！
在阿公的年代，是怎麼上學的呢？
爸爸媽媽以前上學時，又在學校裡做什麼呢？
以最生動的對話、最精采的圖畫開啟三代間的交流
最適合三代共讀的繪本
原來時光的流變，悄悄藏在童年裡
　　
　　《上學去》帶領讀者穿越時空，認識自1950年代至今，臺灣不同世代兒童的校園生活，以及社會變遷帶來的環境改變，並讓孩子了解上學真正的意義。
　　
　　臺灣在十九世紀末邁入近代西化的初等教育之路，由日治時期至今，社會政經嬗變，兒童在不同的年代裡，接受當時社會文化影響下的小學教育，不同的世代會有什麼樣的差異呢？
　　
　　本書以一個家族三代都上同一所小學的上學歷程，呈現臺灣小學教育的變化，同時也反映出社會的狀況和民眾的生活，在時光的流變中，尋找恆定不變的教育核心理念，那就是藉教育打開孩子的視野，讓每個人有能力追尋更好的自己。
　　
系列簡介：
　　初期出版的三本書，以「兒童的文化生活史」為主軸，推出《上學去》、《放學後》、《放假了》共一套3冊，時間軸從1950年到現在，呈現這些年來生長在臺灣這塊土地上的孩子的日常生活情景。同時，也展現歷史與文化軌跡的改變、日常生活樣貌的更替、過去與現今學校生活的不同、每個時代孩子所熱衷的童玩遊戲、日常生活的飲食等，運用強而有力的圖像和故事，向當代的孩童介紹，不同時代的臺灣孩子不同的生活樣貌。
　　
作者簡介：莊世瑩
　　中國文化大學中文系文藝創作組畢業，曾於中央研究院民族學研究所擔任研究助理，參與多項民間宗教信仰調查計畫，以及文建會地方博物館規劃案。

　　長期於小大繪本館擔任志工及講師。曾擔任聯合報年度童書、信誼幼兒文學獎、OPENBOOK閱讀誌年度童書等各獎項評審。

　　從小喜歡聽故事、說故事和寫故事，現致力於推廣兒童圖畫書與親子共讀，上山下海四處和小朋友說故事，也和大朋友分享賞析繪本的樂趣，並從事兒童文學創作、評論書寫及翻譯、書系策畫，出版繪本《貪睡的穿山甲》、《穿山甲的故事地圖》、《回家‧回部落》、《晃晃老師的禮物》、《石滬股份有限公司》、《小石獅的大發現》，曾兩度獲得「好書大家讀」年度最佳少年兒童讀物獎。
　
作者簡介：許育榮
生於新北市，屏東科技大學土木工程學系畢業。
目前從事插畫設計與繪本的創作。
出版繪本《幸好我是小灰狼》、《界線》、《為了特別的你》等書。
2018年出版《看見龍山寺》獲誠品選書。
曾獲選雲門舞集「流浪者計畫」補助、桃源美展創作獎、福報文學獎、BenQ真善美數位創作獎、信誼幼兒文學獎入選。
喜歡在淡水河畔走路閒晃，也熱愛旅行、閱讀及電影。
對於老舊的事物有著深深的迷戀，總喜歡從他們的身上，去感受時間的流動。
期待能將生活中每個小小的體悟轉化為養分，供給自己，持續創作出美好的作品和讀者分享。