〖認真想〗#最大在家上班實驗即將結束 | 想要繼續在家上班嗎 | 組織溝通變得更重要 // 李長潔 🙆 . 隨著確診人數的下降，疫苗施打的普及，疫情的發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態？可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？ . 在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是這場疫情更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。 . 連TIME雜誌都指出：「#這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為COVID-19疫情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。各個組織必須依據疫情的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規畫、相處不良的人際關係。 . Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略： . #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。 . #建立團隊會議（team meetings）：每周的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。 . #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規畫與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。 . #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。 | #Yahoo論壇 #yahoo #大家覺得在家上班好 #還是去公司上班好 #組織溝通素養

一封寫給親愛的臺灣與我們的信​ /​ 在疫情依舊嚴峻的現在， 除了憂慮、不安、抱怨與指責，​ 有些話，我想在這邊跟大家分享。​ (全文請見臉書，以下節錄）​ ​ 如果可以，讓我們一起練習相信專業，​ 不再因為焦慮，而對自己沒有把握的事情發表斷言不 再因為恐懼，而開始對專業失去信心。​ 讓我們練習相信醫療、研究、防疫工作者，​ 他們這麼多年不辭辛勞的訓練與經驗，​ 會能夠在最需要他們的時候派上用場。​ 讓我們一起學習，可以對不同的決定與執行方法，​ 提出質疑，提出討論，提出不同觀點，​ 但不去對於不了解的事情惡意指責，​ 更謹慎小心不造謠，不刻意製造恐慌，​ 讓早已複雜的現況，更加陷入無解。​ ​ 如果可以，讓我們趁這個機會跟上數位轉型，​ 跟著世界的腳步與趨勢，讓不同的產業，​ 都有機會可以透過新時代的科技，​ 超越距離與時間的限制，打出新一片天下。​ 讓我們將這次的危機，​ 轉變為突破另一種限制的轉機，​ 讓疫情之後的我們，無論身處哪一個崗位，​ 都多加上了數位科技的強項，​ 不僅不會再因為距離無法到達，而備受限制，​ 更因為擁有數位的能力，而擁有更多的彈性。​ ​ 如果可以，讓我們多關心WFH又要顧孩子的家長，​ 他們真的真的一點都不容易，​ 每天都在即將爆炸的邊緣徘徊。​ 如果你的同事在開會時有孩子不小心闖入，​ 請別急著指責他，因為他可能已經好努力地，​ 將孩子放在遠方的椅子上、房間裡，​ 但他們還是沒有辦法控制的，​ 有需求需要即刻尋求家長協助。​ 讓我們多一點體諒，也多一點關心，​ 現在的家長24小時之中得一邊適應新的工作方式，​ 還得一邊適應突然整天都在身邊，​ 時刻不得停歇的，有孩子的生活。​ 他們或許需要找人暫時放鬆聊聊，​ 或許需要你我營造更友善的環境，​ 也或許，就只是需要片刻的寧靜，​ 而這些，總有什麼，是我們可以更多做一點，​ 讓他們生活可以更好過一些的。​ ​ 如果可以，讓我們一起接住同在疫情之中的你我，​ 這片土地上，雖然每一個人在病毒面前，​ 都是弱者，都無法抵抗，也都是平等的，​ 但受到疫情影響的衝擊程度，卻是有所差異的。​ 在平常的生活裡，我們思考著未來、思考著方向，​ 但不是每一個人，都有敢夢敢想的權利；​ 而疫情嚴峻的現在，​ 當我們思考著要用什麼方式維持運動習慣、​ 維持心情、維持健康飲食，​ 卻有些人需要擔心的，​ 是孩子會不會斷糧、水電瓦斯會不會斷線、​ 房租會不會無從籌措，​ 連下個月會不會有個遮風避雨之處，都成了未知。​ 此時的我們，如果還有能力，​ 且讓我們用各種方式，捐款捐物，​ 甚至是分享資訊，都是種支持，​ 一起接住，那一樣身在疫情之中，​ 或許素昧平生，但真的需要協助，​ 且就身在你我身邊，如此靠近，​ 同住這片土地上的人們。​ ​ 如果可以，讓我們多體諒一線與戶外工作者，​ 不論是風雨疫情皆無阻，甚至沒有他們，​ 許多人在現在根本難以溫飽的外送員，​ 又或是本就在互外工作的，做工的人們，​ 還有那些日夜替我們在這個接觸被限制的情況下，​ 將文件、包裹順利送達不同目的地的物流人員們。​ 他們跟我們一樣害怕病毒，​ 擔心自己的家人會受到影響，​ 但他們不只是為了維持工作、維持生計，​ 也為了我們的生活得以持續運行，​ 所以忍著不能接觸家人孩子、​ 忍著在30多度悶熱的夏天，​ 戴著早已濕透的口罩面罩，​ 忍著得蹲在路邊偷偷拿下口罩吃飯，​ 還有可能會被罵防疫破口，
忍著隨時會被染疫的風險，​ 卻還是堅守在第一線努力著。​ 而我們能做的，是別刻意用鏡頭與言語，​ 做出我們絕對不會對自己家人朋友做出的針對行為，​ 多一點體諒，也多一點同理，​ 讓疫情期間，能少一點衝突，多一分團結。​ ​ 如果可以，讓我們對醫護與防疫人員表達最誠摯的支持與感謝，​ 他們在疫情尚未降臨的時候，​ 就日夜在生死交關的第一線，​ 承擔著無比的壓力與無數的挑戰。​ 而在疫情籠罩的現在，​ 他們更是不曾停歇、不曾鬆懈，​ 持續守在與病毒最近的距離​ 用他們的專業，與病毒直球對決，​ 只為盡力讓每一個岌岌可危的生命，​ 每一個在這片島嶼上被人們愛著的人，​ 都能不在這場戰疫之中，被無情帶走。​ ​ 如果可以，#讓我們一起守護我們的家臺灣，​ 每一天，都有可能是一失足成千古恨的危機點，​ 每一天，也都有可能是得以守住防線的致勝關鍵，​ 而我們能做的事情，雖然一直一直都不多。​ 卻每一項都無比重要、必要，​ 而且得要每個人，都努力做到，​ 因為透過微小的行為，​ 待在家、戴口罩、勤洗手、不接觸、​ 不再跨區移動、不多人群聚，​ 我們才真的有機會，可以讓疫情不再蔓延，​ 也才真的有機會，可以在九局下半，​ 守住最後防線，逆轉勝出。​ ​ 在死亡面前，人人都是平等的，​ 在病毒面前，你我也都是同等脆弱，​ ​ 同島一命，團結抗疫。​ 臺灣，是我們每一個人的臺灣。​ 守護的責任，是我們每一個人的責任，​ 想保護的人，也是這片島嶼上，​ 每一個綻放著、良善著的人們。​ 而現在的我們，​ 正站在這個至關重要的十字街口，​ 只要我們願意，​ 讓那些如果，#不再是如果，​ 親愛的臺灣，與親愛的我們，​ 一定可以再次打贏這場戰疫。​ ​ Vivi Lin​ 一個跟你一樣深愛著這片土地的臺灣人

. ＊本次合作由COMPUTEX 2021 Virtual主辦單位外貿協會贊助＊ 擁抱數位轉型浪潮，台北國際電腦展 COMPUTEX 2021 Virtual，推出線上展覽平台 #COMPUTEXVirtual ，5／31 線上開展！ 本次展覽除了四大特色、六大主題，還有眾所矚目的「#COMPUTEXCEOKeynote」， 集結五間國際領導廠商的執行長發表演講， 分享前瞻的科技趨勢、大廠的未來藍圖， 主題多元、知識密集，推薦大家防疫在家線上參與！ #七七推薦 ｜COMPUTEX CEO Keynote 主題演講 31st May 14:00 #Arm ／ 執行長Simon Segars 講題：「激發世界疫後復甦的潛能」 剖析 AI 如何回應氣候變遷、強化資安，促成科技普及，提升環境總體福祉。 1st Jun 10:00 #AMD ／ 總裁暨執行長 蘇姿丰 講題：「AMD 加速推動高效能運算產業體系的發展」 揭示 AMD 如何串聯產業體系，並暢談未來運算的願景。 2nd Jun 09:00 #美光 ／ 總裁暨執行長 Sanjay Mehrotra 講題：「資料經濟的創新引領數據新生活」 為「智慧物聯全面升級」COMPUTEX Forum 開場，並分享美光發展藍圖。 2nd Jun 10:30 #Supermicro／總裁暨執行長 梁見後 議題：「Performance Begins at the Edge for 5G and Intelligent IoT」 分享最新解決方案並說明Supermicro的策略佈局。 2nd Jun 14:00 #恩智浦半導體 (NXP)／ 總裁暨執行長 Kurt Sievers 講題：「Accelerating the Secure Intelligent Edge」 分享NXP在AI領域的發展與規劃。 - 若你對COMPUTEX CEO Keynote獨家演講感興趣／想獲得更多COMPUTEX 2021 Virtual 展覽內容， 6月30日前線上報名，即可免費參與這場年度的科技重大盛事！ 👉🏻 現在註冊線上展會：https://pse.is/3hlnu7 👉🏻 論壇報名：https://pse.is/3gzu4f #立刻點開限動上滑連結報名吧