時代講堂：【數位趨勢培育講堂】

✅ 時間：9/9（四）20：00 - 21：30
✅ 講師：Google Taiwan 人資長 呂亞樵

在疫情爆發、數位轉型的當下，我們該如何看待產業趨勢？發覺自身優勢與不同世代、背景的人工作呢？據美國勞工統計局，截至 2020 年，估計將有 140 萬的與軟體工程相關的職缺，但每年卻只有 40 萬名畢業生來填補這些職位，此數據讓我們看見未來軟體工程師人才嚴重短缺。

這場講座我們將帶領你看見：
1. 疫情下科技產業未來的趨勢走向，了解數位轉型下的新型工作模式
2. 無論是否有軟體工程背景，應該如何提升自己的優勢，面對未來的數位市場
3. 未來人才所具備的能力，如何審視自己的既有裝備以及提升自己的軟硬實力

「2021數位應用週」9/28 重磅登場💥💥💥

今年主題為「全球數位轉型，臺灣智慧共行」，共有 #13場線上主題論壇 及 #四大線上創新數位應用展展示，論壇邀請到多位專家及新創企業名人進行專題演講，領域橫跨 #5G、#資安、#AI、#智慧智造、#數位經濟 等議題，歡迎大家踴躍報名參加，一起邁入新數位時代！

💻2021數位應用週：https://digi.cisa.tw/

今年主題論壇中與工業局相關的有

9/28

🔹「數位轉型　資安共行」 線上交流媒合會
網路時代，資安更顯重要，本次論壇內容包括：數位轉型下的資安風險管理、產業資安威脅議題攻略(勒索威脅防禦、資料安全保護、產業資安佈署)，以及一對一線上交流媒合。

📝線上報名：https://digi.cisa.tw/forum02.html#show

9/29

🔸數位新思維、「智」造新商機　製造業數位轉型交流會
數位優化、數位轉型是目前國內產業所面對的重要課題，本次論壇邀請產業專家分享製造業邁向數位轉型之實務與規劃藍圖，以及製造業如何透過雲端服務實踐數位轉型的應用案例，協助製造產業加快邁入數位轉型行列。

📝線上報名：https://digi.cisa.tw/forum06.html#show

9/30

🔹打造台灣的數位經濟沃土環境
全球數位化的趨勢，正是台灣資服產業發展的大好機會，本次論壇除了邀請專家進行專題演講外，更邀集了業界、政府、法人單位等代表以「打造臺灣的數位經濟沃土」為主題對談，想了解數位經濟的朋友們千萬別錯過！

📝線上報名：https://digi.cisa.tw/forum08.html#show

🔸「不願面對的真相-AI落地關卡重重」AI趨勢論壇
AI普及化後，企業逐漸面臨實務應用上的各種問題，本次論壇除邀請趨勢研究領頭羊分析現今AI趨勢，也邀請AI需求端及供給端，分別針對導入AI面臨的問題，以及如何因應需求提供服務進行分享及討論。

📝線上報名：https://digi.cisa.tw/forum10.html#show

另外再 #創新數位應用展示館 中，工業局也規劃了「#新創創新展區」，呈現多項資服計畫的輔導成功案例，內容包括 #智慧創新、#智慧製造、#智慧環保 歡迎大家到網站上瀏覽看展，有興趣的業者朋友們還可以透過線上媒合系統安排適合的線上媒合時間喔！

🔍工業局「新創創新展區」：https://digi.cisa.tw/exh-show03.html

#9月號新刊快訊
重返學校 線上線下學習新常態💻
點此入手新刊👉https://cplink.co/xB3AFjMH
　　
重點內容搶先看↓
✔教育趨勢：各國經驗給台灣實體復課的4建議
✔教學現場：數位工具、班級溝通心法實例分享
✔教養考驗：用工作清單，讓孩子學習自動自發
　　
518全台大停課，改變了教育現場的模樣，
《親子天下》針對全國中小學老師調查，看見這場來不及準備的改變，
當學習不一定要在學校，不一定要有老師，該如何讓孩子願意自己學？
　　
親子天下9月號，
帶你一探這波數位轉型下的教育動態、教學心法與家長考驗，
開展新的學習型態，不只是為了下一次停課做準備，
而是為了具備未來生存能力的必要關鍵。

#線上線下學習新常態

Toyota 及 Lexus 總代理和泰汽車今日 9/30 下午以線上直播的方式舉辦「中國信託 X 和泰集團 數位新服務發表會」，宣布推出「和泰 Pay」、「和泰 Points」及「中國信託和泰聯名卡」。
延伸閱讀：https://www.7car.tw/articles/read/76919

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。

●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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#苗博雅 #台北市 #質詢

2020年，北市府以「推動數位轉型」的名義，耗資1.69億，推出「三倍券綁定敬老悠遊卡，加碼1000元」的活動

當時我同意市府提出的預算，更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定，希望幫忙提升政策成效。

市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。柯文哲市長將「台北市老人綁定悠遊卡，比例高於全國其他縣市」當成自豪的政績，多次宣傳。

但很遺憾，市民的1.69億，只換來一時燦爛的煙火。

大數據顯示，在加碼1000元回饋的激勵下，敬老卡一般消費人數確實激增，8月時最高衝到單月15萬人。

但在回饋使用完畢後，大多數的長者就停止使用敬老卡消費。

從9月開始，使用敬老卡每月一般消費人數逐月遞減。到今年4月，僅剩4萬7千人。

加碼活動前，有2萬1千人使用敬老卡消費，到今年4月的4萬7千人，因為加碼活動而增加的持續用戶，僅約2萬6千人。

1.69億加碼活動後新增的用戶，至今已有超過63%流失，並沒有真正養成數位支付習慣。

市府推動數位轉型，獨厚悠遊卡，市民當悠遊卡的富爸爸，但悠遊卡卻留不住人。

從鼓勵數位支付廣告行銷的觀點，市民花1.69億幫悠遊卡打廣告，僅為悠遊卡增加2萬6千名用戶，每位忠實用戶的轉換成本竟超過6千元。柯文哲沒發現問題所在，還經常洋洋得意地宣傳政績。

這個政策最大的問題在於，只想到用優惠進行短暫的刺激，沒有思考如何建構目標群眾日常使用數位支付的誘因。

柯市府把數位轉型的目標群眾鎖定在「65歲以上長者」。但悠遊卡支付對於多數長者而言，用途相當有限，在長者的生活情境中，並沒有特殊的優勢與便利性，自然難以形成使用悠遊卡支付的習慣，「數位轉型」當然轉不過來。

若數位支付對長者而言沒有比較便利，發生「優惠用光，用戶跑光」的結果，是意料中事。

去年1.69億的數位轉型，成效還沒檢討，市府今年又要追加4.59億，推出「普發1500，每張敬老卡加值1500元」的活動，名目同樣是「推動數位轉型」

這樣的政策，除了送錢給市民花之外，真的有養成數位支付使用習慣的效益嗎？

優惠用完後，用戶會留下嗎？還是一開始數據亮眼，過半年後現出原形？

4.59億的血汗錢，是數位支付的推進燃料，還是錢燒完就沒有的煙火政策？

我認為，市府必須記取1.69億「優惠用光，用戶跑光」的教訓，對這筆4.59億的預算，提出更周全的計劃，以說服議會支持。

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