[電子商務][市場] 中國數位行銷報告-從西方看東方

在英國的我看到對中國或是東方的行銷報告,心得,分析都抱著好奇的心態,想看看這個報導了解多少,程度如何.偶然間看到Greenlight,一家專門做SEO網站優化的代理商,的中國數位行銷報告,覺得一定要來分享一下.

這份報告寫得很詳細,幾乎包含各大小層面了,對於一個想要進入/了解中國市場(尤其是有中文門檻的)算是一份好的入門報告,雖然報告是2014的10月份,還算近期.

以下是報告的概要,詳細英文就請有興趣的慢慢看了,21頁而已XD

Digital marketing in China: What do you need to know在中國的數為行銷:你應該知道的事

1. Website design & development 網站設計與開發:
這提到了格式與功能,語言,中國強大的防火牆,線上付費與貨運.
大致是中國網民(比英國)更熱愛分享與看評價,需要快速與客服人員線上或是電話聯繫,網站偏愛Flash動化,喜愛另開新視窗,QR code算普及.
中國防火牆檔掉了很多西方廣泛的網站,這個我想大家都比在遠方英國了解與有概念
線上付費:中國網民不愛直接輸入信用卡資料,Alipay支付寶是最普遍的支付,有550 millions使用者,每天有8.5million的交易.其他還有Tenapy and unionpay.
主機設在中國的網站一定要有政府的執照 Internet Content Provider Licence.

2. Search Engine搜尋引擎
百度是最普遍的搜尋引擎(我想這個大家都知道了),簡介了關鍵字廣告Paid search與搜尋引擎優化organic search & SEO.一般來說關鍵字廣告比優化重要許多.大致說起來百度organic search的技術與結果沒有Google 或 Microsoft Bing技術成熟.
然後有一頁百度服務列表

3. Display advertising 顯示廣告/橫幅廣告
大致中國的網站上有比較多的橫幅廣告板位,媒體-供應方擁有支配權,並非代理商或是品牌的買方.廣告交易通常都是以直接交易或是私底下網站板位互換的方式,因此RTB(real time bidding)的總廣告量很低.

4. Social media社交媒體
社群媒體是關鍵的廣告管道,因為網民花很多時間了解與研究商品,因為普遍來說網民不太相信官方的商品介紹與評價,但相信網友間的文字評價,心得,影片分享,回應討論與發表.中國的社群網站分眾詳細.然後報告花兩頁篇幅介紹不同的社群網站從Sina微博到團購的蘑菇網.

5. Mobile 手機與移動網
Google的Android系統是最普遍的,而大家喜愛在百度app store買app. 平均一個人一年下載40個app (包含刷榜嗎???!!!),這也說明了手機廣告成長快速,因為大家下載免費的app,而開發者需要有收入的管道.

6. Marketplace 電商平台
天貓是最大的B2C電商平台,幾乎佔有70%的市場.

7. Analytics 流量分析
只要記得Google analytics就好,但是有時候會被防火牆封鎖,另外百度統計也是很有用的.


大家覺得此份報告如何呢? 有人要給意見一下嗎?!


http://www.greenlightdigital.com/…/digital-marketing-in-chi…

#苗博雅 #台北市 #質詢

2020年，北市府以「推動數位轉型」的名義，耗資1.69億，推出「三倍券綁定敬老悠遊卡，加碼1000元」的活動

當時我同意市府提出的預算，更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定，希望幫忙提升政策成效。

市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。柯文哲市長將「台北市老人綁定悠遊卡，比例高於全國其他縣市」當成自豪的政績，多次宣傳。

但很遺憾，市民的1.69億，只換來一時燦爛的煙火。

大數據顯示，在加碼1000元回饋的激勵下，敬老卡一般消費人數確實激增，8月時最高衝到單月15萬人。

但在回饋使用完畢後，大多數的長者就停止使用敬老卡消費。

從9月開始，使用敬老卡每月一般消費人數逐月遞減。到今年4月，僅剩4萬7千人。

加碼活動前，有2萬1千人使用敬老卡消費，到今年4月的4萬7千人，因為加碼活動而增加的持續用戶，僅約2萬6千人。

1.69億加碼活動後新增的用戶，至今已有超過63%流失，並沒有真正養成數位支付習慣。

市府推動數位轉型，獨厚悠遊卡，市民當悠遊卡的富爸爸，但悠遊卡卻留不住人。

從鼓勵數位支付廣告行銷的觀點，市民花1.69億幫悠遊卡打廣告，僅為悠遊卡增加2萬6千名用戶，每位忠實用戶的轉換成本竟超過6千元。柯文哲沒發現問題所在，還經常洋洋得意地宣傳政績。

這個政策最大的問題在於，只想到用優惠進行短暫的刺激，沒有思考如何建構目標群眾日常使用數位支付的誘因。

柯市府把數位轉型的目標群眾鎖定在「65歲以上長者」。但悠遊卡支付對於多數長者而言，用途相當有限，在長者的生活情境中，並沒有特殊的優勢與便利性，自然難以形成使用悠遊卡支付的習慣，「數位轉型」當然轉不過來。

若數位支付對長者而言沒有比較便利，發生「優惠用光，用戶跑光」的結果，是意料中事。

去年1.69億的數位轉型，成效還沒檢討，市府今年又要追加4.59億，推出「普發1500，每張敬老卡加值1500元」的活動，名目同樣是「推動數位轉型」

這樣的政策，除了送錢給市民花之外，真的有養成數位支付使用習慣的效益嗎？

優惠用完後，用戶會留下嗎？還是一開始數據亮眼，過半年後現出原形？

4.59億的血汗錢，是數位支付的推進燃料，還是錢燒完就沒有的煙火政策？

我認為，市府必須記取1.69億「優惠用光，用戶跑光」的教訓，對這筆4.59億的預算，提出更周全的計劃，以說服議會支持。

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高端的不合格率那麼高，是不是要擔心製程有問題啊，交通部還特別在疫情期間拿振興預算編了九千萬來做ｖｒ實境，是不是非常超前部署啊！

民進黨現在是不是放暑假沒事做跟我兒子一樣想要吵著看卡通啊？根據聯合報的報導：【民眾黨立院黨團發出公文要求衛福部等部會，針對國產疫苗作專題報告，民進黨立法院黨團批，現在是立法院休會期間，要求各部會作專題報告，不符合立法院職權行使，違憲違法，不僅國民黨仍在黑國產疫苗，民眾黨也一起透過各種干擾，影響國產疫苗推動，要求民眾黨立即收回該公文，各部會也沒必要遵循。】還違憲咧，民進黨在政黨政治中可以要求別黨收回公文是不是以為自己已經進入帝制啦？國產疫苗我到現在不知道二十一個通過的專家是誰，提出了甚麼意見，ａｃｉｐ是甚麼看法，結果隔了一周，現在就已經通過可以公費施打了，民進黨又全黨辯護，我都不知道這是國產疫苗還是黨產疫苗了啊！

更重要的是民進黨還以黨的名義自己做圖替高端辯護說沒有８２％不良率這回事，我都不知道民進黨已經變成高端駐台北辦公室了ㄟ？而且的確不是不良率，昨天我們就討論過，根據中國時報的那篇報導，你都出廠給客戶了，還被客戶挑出來８２％不符合要求，這叫不合格率，良率發生在廠內可以自行銷毀，出不合格的貨給客戶，全世界只有食藥署這麼好的客戶會幫你辯解說搞不好更好，正常的客戶就是整批退回告你違約了啊！我這樣講是不是很欠高端告，真是不好意思我這人就是這麼直～～～

根據高虹安的臉書：【『用防疫紓困振興特別預算發展數位觀光！？』
虹安後來發現交通部竟然斥資九千萬新台幣的紓困振興特別預算，招標名為『智慧觀光虛實整合體驗先導計劃』，以建置旅遊景點的VR影片。但虹安質疑數位觀光的目標是什麼？其實並不明確。如果是要推動外國人更加認識台灣，進而創造旅遊需求，那為何在疫情的時候，多數都沒辦法旅遊的時間推出這個VR旅遊影片？尤其是使用的並非一般年度預算，而是嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別預算，應該是先防疫或對產業紓困等，而非花了九千萬做一個無法救民於水火，成效難以立竿見影的東西。】

根據聯合報的報導，【去年觀光發展基金見底，舉債一五一億元，這項「智慧觀光虛實整合體驗先導計畫」就耗資九千萬元，更傳聞已「內定」，議論不斷。交通部前部長林佳龍辦公室表示，標案都經過公開程序，沒有內定的問題。先導計畫去年由卓眼公司得標，創辦人是台灣ＡＩ實驗室創始人、ＰＴＴ創辦人杜奕瑾。】得標金就是這麼接近的八九四四萬元，就跟上報之前報導的【衛福部疾病管制署於今年1月18日採限制性招標方式，委託研究計畫「COVID-19疫苗取得緊急使用授權後，國人接種之免疫持續性與不良反應評估」，該採購案總金額為新台幣3000萬元，經費來源則為「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興」特別預算。疾管署於4月7日公告決標，最後由唯一1家投標廠商，即「台灣疫苗推動協會」以2988萬、僅12萬元價差得標。】我有只差預算幾十萬的八九四四萬或是２９８８萬，我也愛國啊是不是？

今天要跟大家談一件事情，我國根本沒有少子化問題啊!尤其是那個施打疫苗的第二類排序，中央及地方政府防疫人員，這個人數竟然會一直複製增加啊，未來moderna也是要讓給他們先打，這些人是不是會自然解壓縮啊，這樣我國的防疫人力怎麼會不充足?!從2021年二月到七月，短短五個月就成長兩倍多，比史萊姆複製還要快啊！今年2月造冊初版約為9.0萬人，到6/23 施打人數已經 13.9萬人，到7/09 造冊人數變為 19.7萬人，成長為原先的2.1888倍耶！

而且更棒的是，中央造冊之後說這些人可以先打，結果實際打下去，人數又複製變大！【6/20公布的「最新接種對象順序」跟實際施打的(統計到7/19)
就已經有點差距了　第1類：估50.6萬，打66.2萬
第2類：估13.9萬，打25.6萬
第3類：估 6.1萬，打16.0萬
第4類：估 0.2萬，打 0.8萬】　真的不唬爛，這個疫苗接種數字就是這麼的神奇，我們有做圖板避免被告啊！

然後今天還有另外一個很妙的消息，【呂秀蓮幫牽線買5000萬劑疫苗沒有回應 陳時中：有收到訊息也留下電話但忙忘了】，姑且不論這個呂副總統的疫苗是不是真的有貨，現在是連有沒有疫苗的查核電話都懶得回了，這人還是你們綠營前輩啊，阿中是不是真的很想要休假？


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本集主題：職場人生

訪問：蔡怡穎 歐萊德總經理

【曾任】
遠見天下文化事業群 遠見行銷暨市場開發總經理(1998~2020) 於遠見天下文化事業群累積 22 年資歷。曾橫跨遠見雜誌、30 雜誌、哈佛 商業評論繁體中文版、天下文化合作出版等各項工作。包括整合行銷， 論壇主持、各類型創意提案。曾負責數位行銷、社群經營、影音行銷、 書籍合作出版、廣告活動等事務，曾帶領團隊獲得 APA 亞洲出版大獎 「最佳社群媒體應用」、「最佳多媒體整合」、「最佳 UGC 應用」首 獎、議題行銷之影片也曾入圍金手指網路獎「網路廣告類最佳影音廣告 項」。

【現任】
O'right 歐萊德總經理(2020/07~)

O'right 歐萊德不僅是一個髮妝品牌，更是為地球把關，環保永續的領航 者。它的綠色堅持，屢屢獲得『全球最綠美妝』之殊榮，更讓自身 成為國際最耀眼的星芒！

O'right 歐萊德 2011 年代表台灣在 APEC 部長級會議、2014 聯合國 第二屆碳足跡會議發聲，更在世界第一個國家標準化機構-英國 BSI 確證下，於 2011 年推出全球第一支零碳洗髮精。並在 COP25(聯合 國氣候變遷會議)以零碳為主軸作專題發表，贏得現場各國智庫推 崇，2020 年底預計完成全品項零碳之高挑戰。迄今獲得國內外獎項肯 定超過百餘次，包含英國、法國、美國重要美妝及永續獎項、三大 國際設計獎、三大國際發明金獎、亞洲 CSR 永續報告獎項，更獲得 國家級經營、環保、品質、設計等各大類榮耀肯定，以中小企業之 姿，成為世界的綠色小巨人！

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