〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

【各位會用親師 #班級LINE群 嗎？覺得有哪些優缺點？】
親師溝通早已步入數位化時代，許多班級都有自己的臉書或LINE群組。有人樂於分享，也覺得方便讓家長了解班上活動；但更多的是問功課，小至圈詞大至大考範圍，當孩子一問三不知，家長就能「滑」出答案。
更多老師擔憂的，是家長過度介入班級運作、甚至是老師的私生活。對此，我們歸納出一線教師、教養專家的建議，歸納出了給老師和家長的4大安全使用守則↙
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在家坐月子，陪小一生進行一個月左右的數位學習，我們算是運氣好，學校在三級警戒的第一天可以無縫接軌直接進行線上課程，就我所知並不是所有學校都能及時應變。家長方也需要即時準備相關設備，否則就無法參與學習，城鄉的數位差距也會讓學習落差加大。

線上課程學習還是有優缺點，好處是可以突破地域限制，去找到適合自己的課程老師，但如果是人數多的即時需要有互動的課程，就較不建議讓小孩去上，因為不可控的因素太多，常常會有奇怪的事情發生，造成上課中斷。所以個人客制化課程，未來應該會很適合做線上教學，這波警戒也加快老師及學生雙方數位化轉型的應變，應該會有更多學習項目出現。

暑假即將到來，這段期間也大量在幫小孩看線上課程(夏令營)，像是魔術、昆蟲、積木、英文等，但是除了英文之外，雖然授課方都會寄教具到府其他課程，都我還是覺得要上實體課才有體驗的感覺，所以就還在尋找中，不知道大家有推薦適合小一升小二的活動課程嗎？

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★ 本集私語：YT為完整版, Podcast為了控制時間，分為上下兩集，

★ 本集重點摘錄:
D2C 建立關係的對象不再是經銷商，而是利用網路直接與消費者產生連結。
傳統品牌製造商一旦將產品擺上貨架，基本就喪失了掌控權。
:: D2C案例：
利基點是: 減少選擇，最大眾的就這口味！多數顧客覺得「夠用就好」
1. Nike 智能實驗店(北美)
2. Capser兩年賣出USD一億的床墊。
3. Away智能旅行箱，外型簡單，有 USB 插口可充電的行李箱，但行動電源，後來受法規限制，無電源的也賣得好。
4. 2011 年才創立的刮鬍刀品牌 Dollar Shave Club，在 6 年內瓜分掉吉列美國 16% 市占率。
:: D2C的優缺點，要開獨立網店需如何評估?

★ 本集分點章節:
(00:01:24) 商業術語有好多 B2B, B2C, B2B2C, C2C, O2O, 現在還有D2C? 商業名詞快速秒懂！
(00:02:46) 四字口訣告訴您新商業術語「D2C」
(00:03:59) Nike, Leivs的 D2C 策略。與B2C的差異區別為何? 百貨公司的比喻
(00:06:00) Nike智能實驗店(北美) 執行案例，業績成長50%
(00:06:35) D2C行銷演變(北美起源)，透過SNS(社群媒體)與疫情推波助瀾，台灣、北美、中國
(00:07:18) 北美的D2C的起源與實例，三特點 (訂閱制、眾籌、O2O、快閃店、巡迴店、攤位)
(00:13:55) 中國的D2C現況與做法，跟美國市場不同的特色
(00:15:48) D2C小網店要注意之處，失敗案例
(00:18:08) apple podcast 台灣商業管理的分類榜第二名數據公開 & 聽友互動時間
恭喜登上台灣商業管理分類榜第二名！較前月達3-5倍成長。聽友輪廓 (訂閱率、年齡層、地區)。
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★ 本集提到的過往重點:
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★ 本集補充資料
國際上知名D2C案例，如奢侈品牌LVMH推出Fenty、萊雅(L‘Oréal)創設Color&Co染髮品牌、迪士尼宣布成立Disney+串流影音服務...
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EXCEL函數與VBA設計(自強基金會2012)第5次上課

完整影音:
https://groups.google.com/group/excelvba2012?hl=zh-TW

這次的主軸為如何把"函數"變為 "VBA"，
也是大部分市面上EXCEL VBA相關書籍所最欠缺的部份，
最近思考，為什麼市面上的 EXCEL VBA書籍不是偏 EXCEL 函數，不然就是偏 VB程式設計，
主因是EXCEL與 VB本來就是兩個不同領域，要能把兩者整合，實屬不易，
記要熟 EXCEL 又要精通 VB程式開發，除非有多年的實務經驗，否則能把兩者結合的恰當。
恰好兩者我都有多年的實務與教學經驗，所以教起 EXCEL VBA 就蠻得心應手的，
本來想找本裡想的上課用書，但還真難找，只好把某本書的內容，自行補充不足之處。

所以這次上課的萬年曆與文字累加，範例還是用書上的，
自行補充如何把"函數"轉為"VBA"的 SOP(標準流程) ，
1.建立模組。
2.建立副程式(SUB)
3.迴圈範圍
4.執行結果輸出
5.建立介面按鈕

很快的就完成VBA的建立，如此效率大增，隨心所欲的建立標準流程。

後記：
感謝基金會承辦人佳瑜，只跟她提過若可以將EXCEL2003升級為2007或2010更好的建議，
沒想到這次上課就都升級了，效率真的很高，辦學也用心。

一、我的上課用書：
看！就是比你早下班－50個Excel VBA高手問題解決法
作者：楊玉文
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010497458

Excel函數&VBA其實很簡單(附贈超值影音教學光碟)
作者： 林文恭研究室
書號： AEI003800 出版日： 2009/12/28
價格： 420

Excel VBA 與資料庫整合大活用
書號：SP20098 作者：古川順平 著
定價：NT$490元
出版日：2010/3/18 譯者：博碩文化 編

跟我學Excel VBA：將複雜的操作用一個按鍵就搞定！
作者： 恩光技術團隊 江高舉
出版日： 2010/10/19

都有拿來上過課，但單不算太推薦，各有優缺點啦!

二、這次的課程理念：
1. 循序漸進, 透過實用的範例, 輕鬆進入 Excel VBA 設計領域, 逐步了解VBA 架構, 學會：VBA 變數、常數、函式及邏輯的觀念, 即使沒有任何程式設計基礎，也能撰寫 編修

VBA，提昇工作效率, 晉昇 Excel 高手。
2.進而將EXCEL當成資料庫來使用，結合函數、VBA等更深入的功能，讓資料處理和分析的應用更上層樓。
3.若能結合GOOGLE雲端試算表與表單，讓EXCEL隨時成為您的分身幫您處理事務。

三、課程大綱：
Excel巨集錄製與VBA編輯器
VBA語法與常用程式函數
VBA控制項與表單介面設計
辦公室必備VBA實用範例
實例1：進階功課表
實例2：大型試算表
實例3：文字遊戲
實例4：銷貨單
ExcelVBA與外部資料整合應用

四、課程內容：

01_建立下拉式清單(資料驗證)
02_利用CULUNM函數與ROW函數產生日期
03_產生需要的條件變數
04_移動正確的星期幾位置
05_設定格式化條件以不顯示資料
06_利用IF與OR函數去除不顯示資料
07_函數改成VBA的流程一
08_VBA加入IF判斷與結果輸出
09_加入立體按鈕與清除功能
10_如何用文字累加處理EMAIL信箱
11_文字累加的VBA說明

補充資料：
EXCEL函數與VBA進階班總整理:
http://terry55wu.blogspot.com/p/excelvba.html

目前 EXCEL函數與VBA完整影音論壇：
1.EXCEL函數與VBA設計
http://groups.google.com/group/labor_excel_vba?hl=zh-TW
2.EXCEL函數與VBA進階51
http://groups.google.com/group/excelvba51?hl=zh-TW
3.EXCEL函數與VBA雲端班
http://groups.google.com/group/excelvbacloud?hl=zh-TW
4.EXCEL VBA辦公自動化班
http://groups.google.com/group/excelvba_cloud?hl=zh-TW
5.EXCEL函數與VBA設計(自強基金會2012)
http://groups.google.com/group/excelvba2012?hl=zh-TW

由於吳老師超過十年以上的教學經驗，對EXCEL與VBA十分純熟，
並將多年的教學過程錄製分享給學生課後學習，讓想學習者也想一同學習，
但礙於加入者實在太眾多，無法讓所有人加入，除非您是：
1.吳老師目前上這門課的學生。
2.吳老師的數位影音申請的學生，也就是申請完整教學影音DVD者。網址：http://goo.gl/xME01
最近湜憶電腦也開設EXCEL函數與VBA設計課程，若有興趣可以詢問看看。

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EXCEL函數與VBA設計(自強基金會2012)第5次上課

完整影音:
https://groups.google.com/group/excelvba2012?hl=zh-TW

這次的主軸為如何把"函數"變為 "VBA"，
也是大部分市面上EXCEL VBA相關書籍所最欠缺的部份，
最近思考，為什麼市面上的 EXCEL VBA書籍不是偏 EXCEL 函數，不然就是偏 VB程式設計，
主因是EXCEL與 VB本來就是兩個不同領域，要能把兩者整合，實屬不易，
記要熟 EXCEL 又要精通 VB程式開發，除非有多年的實務經驗，否則能把兩者結合的恰當。
恰好兩者我都有多年的實務與教學經驗，所以教起 EXCEL VBA 就蠻得心應手的，
本來想找本裡想的上課用書，但還真難找，只好把某本書的內容，自行補充不足之處。

所以這次上課的萬年曆與文字累加，範例還是用書上的，
自行補充如何把"函數"轉為"VBA"的 SOP(標準流程) ，
1.建立模組。
2.建立副程式(SUB)
3.迴圈範圍
4.執行結果輸出
5.建立介面按鈕

很快的就完成VBA的建立，如此效率大增，隨心所欲的建立標準流程。

後記：
感謝基金會承辦人佳瑜，只跟她提過若可以將EXCEL2003升級為2007或2010更好的建議，
沒想到這次上課就都升級了，效率真的很高，辦學也用心。

一、我的上課用書：
看！就是比你早下班－50個Excel VBA高手問題解決法
作者：楊玉文
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010497458

Excel函數&VBA其實很簡單(附贈超值影音教學光碟)
作者： 林文恭研究室
書號： AEI003800 出版日： 2009/12/28
價格： 420

Excel VBA 與資料庫整合大活用
書號：SP20098 作者：古川順平 著
定價：NT$490元
出版日：2010/3/18 譯者：博碩文化 編

跟我學Excel VBA：將複雜的操作用一個按鍵就搞定！
作者： 恩光技術團隊 江高舉
出版日： 2010/10/19

都有拿來上過課，但單不算太推薦，各有優缺點啦!

二、這次的課程理念：
1. 循序漸進, 透過實用的範例, 輕鬆進入 Excel VBA 設計領域, 逐步了解VBA 架構, 學會：VBA 變數、常數、函式及邏輯的觀念, 即使沒有任何程式設計基礎，也能撰寫 編修

VBA，提昇工作效率, 晉昇 Excel 高手。
2.進而將EXCEL當成資料庫來使用，結合函數、VBA等更深入的功能，讓資料處理和分析的應用更上層樓。
3.若能結合GOOGLE雲端試算表與表單，讓EXCEL隨時成為您的分身幫您處理事務。

三、課程大綱：
Excel巨集錄製與VBA編輯器
VBA語法與常用程式函數
VBA控制項與表單介面設計
辦公室必備VBA實用範例
實例1：進階功課表
實例2：大型試算表
實例3：文字遊戲
實例4：銷貨單
ExcelVBA與外部資料整合應用

四、課程內容：

01_建立下拉式清單(資料驗證)
02_利用CULUNM函數與ROW函數產生日期
03_產生需要的條件變數
04_移動正確的星期幾位置
05_設定格式化條件以不顯示資料
06_利用IF與OR函數去除不顯示資料
07_函數改成VBA的流程一
08_VBA加入IF判斷與結果輸出
09_加入立體按鈕與清除功能
10_如何用文字累加處理EMAIL信箱
11_文字累加的VBA說明

補充資料：
EXCEL函數與VBA進階班總整理:
http://terry55wu.blogspot.com/p/excelvba.html

目前 EXCEL函數與VBA完整影音論壇：
1.EXCEL函數與VBA設計
http://groups.google.com/group/labor_excel_vba?hl=zh-TW
2.EXCEL函數與VBA進階51
http://groups.google.com/group/excelvba51?hl=zh-TW
3.EXCEL函數與VBA雲端班
http://groups.google.com/group/excelvbacloud?hl=zh-TW
4.EXCEL VBA辦公自動化班
http://groups.google.com/group/excelvba_cloud?hl=zh-TW
5.EXCEL函數與VBA設計(自強基金會2012)
http://groups.google.com/group/excelvba2012?hl=zh-TW

由於吳老師超過十年以上的教學經驗，對EXCEL與VBA十分純熟，
並將多年的教學過程錄製分享給學生課後學習，讓想學習者也想一同學習，
但礙於加入者實在太眾多，無法讓所有人加入，除非您是：
1.吳老師目前上這門課的學生。
2.吳老師的數位影音申請的學生，也就是申請完整教學影音DVD者。網址：http://goo.gl/xME01
最近湜憶電腦也開設EXCEL函數與VBA設計課程，若有興趣可以詢問看看。

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