與其在冷氣房裡誇誇其談
不如走到第一線面對人民

「臺灣共好」是我的政治哲學。

振興三倍券的執行效果，7/15正式開跑後能稍看出端倪。而最後對GDP有多少貢獻，必須等數字出來才能定論。

都還沒開始用，就在談「一定有用」或「一定沒有」，都沒有證據基礎，只是在談占卜或信仰。

面對疫情衝擊之後不確定的未來，政治人物不該用唱衰的方式彰顯自我。

我選擇走到第一線面對人民，提供人民最實際的幫助。

政府推出了「紙本券」「數位券」兩種方式，台北市政府又再推出敬老卡、愛心卡、學生證加碼。

雖然立意良善，但方案多樣，對於年長的資深公民而言，有一定程度的理解難度。

從上星期六開始，我和服務團隊夥伴，頂著大太陽在基層宣導，跟市民說明各種方案，協助長輩上網綁定卡片，也幫助市府提高加碼方案的執行率。

幾場次下來，至少面對超過兩百位使用敬老卡、愛心卡的市民。

大家提出的各式各樣問題，很多都是在冷氣房裡依照理論做決策時忽略的實際執行面。

「我沒有敬老卡啊，我只有搭公車的卡！」
「敬老卡就是老人卡嗎？」
「老人卡是悠遊卡嗎？」
「就是搭車搭捷運那張卡嗎？」
「我有辦展期，為什麼系統說我資格不符？」
「我已經去便利商店繳錢了，還能辦這個嗎？」
「我辦了這個，還能去繳一千嗎？」
「到底是繳一千那個比較划算？還是這個比較划算？」
「那張卡怎麼買東西？」
「老人卡除了搭車，還能到哪裡買東西？」
「要存錢進去嗎？」
「要一次存三千進去嗎？」
「一次就要買三千嗎？」
「沒花到三千是不是就都沒有了？」
「退三千是年底才退給我嗎？」
「我怎麼知道我有沒有花到三千？」
「拿三千回來，要在年底用完嗎？」
「別人是一千換三千，為什麼我要花三千換三千？」
「這三千就是我的錢啊，我的錢還給我，我哪有賺到？」

還有好多好多各式各樣的疑問，習慣卡片支付的官員們或許覺得很簡單。

走到基層，每個人都要花上十幾二十分鐘詳細解說。

我也聽到許多協助登錄的基層里長反映執行面的許多困難。

為政之道，除了聰明、智慧，還要同理、耐煩。

很多時候我們自認為的簡便、好意，都需要好好說明，才能讓人民了解，政策才能發揮效果。

「政策明明立意良善，為什麼被罵爆？」

只要走出冷氣房，面對第一線人民，你就會知道了。

我們不該在政策執行不如預期時抱怨「人民水準不夠」。

應該在執行時，走到第一線跟人民解說，感受最直接的反應。

接下來，還有這些場次，歡迎大家跟有需要的親朋好友分享：

💳07/08（三）上午10～12點
台北市大安區師大路117巷7號（龍泉市場）

💳07/09（四）上午10～12點
台北市立圖書館木柵分館口（台北市文山區保儀路13巷3號）

💳07/11（六）上午10～12點
木新市場室內場口（台北市文山區木新路三段278巷）

💳07/12（日）上午10～12點
黎孝公園（和平東路三段308巷，鄰白蘭市場口）

💳07/14（二）上午10～12點
興德市場口（興隆路三段與興德路口，興隆路三段19號前）

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