「您好，敝姓陳，很高興為您服務」打電話到客服中心會聽到的第一句話。在不久的將來，我們很可能會遇到聽起來一模一樣，但不太需要等、解決問題速度更快地客服出現 ——「您好，我是AI客服人員，很高興為您服務。」(但它可能不會自稱是AI)

https://meet.bnext.com.tw/articles/view/48187

【你有什麼職業病？】
空服員有一個很嚴重的職業病，
我：午安，您好，我要訂位四位
店員：您好，請問您貴姓？
我：敝姓李，請問手邊有紙筆嗎?提供您電話。
店員：⋯
我：...

#澎湖冰卷事件廠商回覆(全文照引)：

陳議員您好
我們是在電視銷售澎湖冰卷的廠商，敝姓曲
關於本公司於節目上所販售之澎湖冰卷一事之爭議我們提出的說明
1. 澎湖冰卷是因為捕撈地是在澎湖/台灣海峽海域, 再依據冰卷製作方式而成, 我們並無說到本產品是在澎湖當地製造及生產.
2. 關於品名澎湖冰卷是業界統稱, 就像是永和豆漿, 南部粽北部粽一樣, 說的都是一種製作方式
3. 附上我們於節目上所使用的捕撈地字卡及商品包裝, 並無任何有關澎湖生產字樣
4.我們於節目中也並無說我們的是小卷或中卷等名詞，電視之規格表及包裝上皆標示為魷魚，生產地為台灣
5.我們提供一條免費試吃及十天無條件退換貨服務，如購買人對商品有疑慮，是可以無條件退貨的
謝謝議員及各位長官的關心及指教
如有其他問題請不吝指教，謝謝

(圖片為該廠商所附)

美食猛男這次來到好山好水的南投埔里，入住夢幻的純白包棟民宿，不但房間超美，還有戲水池，順道去知名的埔里酒廠走走，一探壯觀的酒甕隧道！(※記得喝酒不開車)
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影片快速選單
0:16 希爾拉villa環境介紹
3:13 埔里酒廠酒文化館
4:46 敝姓鍋個人小火鍋
5:07 希爾拉villa早餐

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「客服這份工作，要克服的問題很多。」
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過去曾經在補習班擔任過櫃檯人員的我，永遠接起電話的第一句就是「你好，敝姓關，很高興為您服務。」一開始總是抱持著滿滿的熱情，但是當問題越來越多、事情越來越複雜，再多耐性也會被磨掉。
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今天邀請茵聲，跟我們聊聊過去擔任客服人員的經驗，曾經在電信業者服務的他，在電話中要處理的事情很多，要協助客戶重新連線，透過線上排除故障，就可以減少維修人員到府服務的行程。
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這份工作看似坐辦公室很輕鬆，但其實背後非常高壓，一通接著一通的負面情緒，也要學習找到自己排解的出口。
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【職業訪談】「沒有媽媽教我穿胸罩⋯」連鎖內衣店洋蔥甘苦談！feat.這群人茵聲
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【家庭訪談】單親的小孩會變壞？隔代教養「母愛在哪裡？」feat.這群人董仔
https://youtu.be/Zb4bb5NCICE
【職業訪談】劇場工作人員月薪公開！「鋸斷小拇指、秒點百根蠟燭」超萬能feat.這群人木星
https://youtu.be/qDTOQCbuDSU
【家庭訪談】從小開始記帳！「我們不是愛賺錢，是必須存錢！」feat.這群人董仔
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【超商奶茶盲測】你是奶茶達人嗎？「8款超商奶茶」盲測來了！feat.展榮展瑞
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因為感冒的關係，就先用怪怪的嗓音來配這部影片吧！這是我生日的時候去吃的，是敝姓鍋的台中旗艦店，其實我滿愛吃火鍋的，所以我的食記火鍋比較多一點點，大家有什麼台中好吃或CP高的火鍋都可以推薦給我喔！

敝姓鍋個人火鍋專賣店 台中旗艦店
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