嚴長壽《我所嚮往的生活文明》序文

*文明是我們信仰的微光

感謝天下文化交給世界周報第一個先分享嚴先生談本書的影片：

https://youtu.be/GkD9Ksi1DFg


兩年多以前，我曾受邀赴美國矽谷演講，那是我在北美大型巡迴演講的最後一場，現場湧入了上千名的觀眾。面對這樣盛大的場面，聽眾們專注的眼神，演講到了最後，我想到自己已經年過七十，生命也來到了黃昏，百感交集之下，我私下告訴自己，未來將不再花時間寫書、演講，該是把舞台讓給下一代年輕人的時候了，只希望傾注此生所有心力在偏鄉教育及公益活動上。

　　但沒有想到新冠肺炎卻來了，原本打算不再寫書、演講的我，面對二戰以來全世界最大的停滯，包括國境交通的停滯、經濟的停滯、人際關係的停滯，尤其是曾經同屬觀光旅遊同業夥伴們正經歷墜崖式的崩解等等，各種無法教人樂觀的現象，讓我不得不打破沉默，再次秉筆直書。

　　莊子曾說「心為形役」，如今病毒很有效率的把全世界變成一個大牢籠，強制性的社交距離，將人的親密感切斷，人心惶惶，使得全世界瀰漫著一股「躁」。口罩遮住的臉孔，時不時顯露焦慮、憤怒、低落的情緒，令人總有種「天地之大，卻無容身之處」的感受，大家的心裡彷彿都感染了一場瘟疫。

　　從受災中能夠受教

　　如今疫苗雖然已現曙光，但離全球解禁還有漫長的等待歲月，甚至持久戰才剛要開始，更遑論恢復正常生活的時間。

　　對比世界其他國家，台灣疫情控制相對穩健，傑出的醫療水準、嚴謹的疫情指揮，加上大家的努力，得以讓世界刮目相看。但我們不能心存僥倖，在疫情停滯中，我們的心態不能停滯，更不能白白空手而回。這是一次「厚植自己的能力」最好的機會，我們除了受災，還必須從中「受教」。

　　從觀光旅遊來看，如果我們還停留在推廣三、四十年前的行程，早就不足以承載未來。但我們卻也見識到，因國境封閉，原本專營國際旅遊的業者，紛紛轉向國內的旅遊業者爭搶生意，在無學習、無規劃的情況之下，不但沒有提升台灣旅遊的品質，反而因政府的推波助瀾，衍生了國旅亂象，讓本來承載有限的國旅市場，極有可能再次重蹈幾年前迎接陸客潮的景況，再一次未蒙其利，深受其害。

　　當我們已經走向一個新的文明之時，身為旅遊業的夥伴，更有義務把大家帶向一個新的境界。過去我們有好幾位文化人、美學大師和禪學大師，曾在不同時期帶團遠赴國外的美術館、博物館參訪學習。學員不惜付出高昂的代價，就是為了學得深，學得好，學得有價值。我們可以大膽提出一種想像，如果現今團員的素養都大幅進步，語文能力比導遊更好，歷史掌故也懂得比導遊更深、更廣，甚至從業同仁應自許「人人都是美學家、各個都是文化人」之際，領隊就不能再靠佣金、殺價來攬客，必須努力與時俱進，蛻變成為有國際視野、文化內涵的角色，而現在正是整個台灣旅遊脫胎換骨的一個大好機會。

　　脫胎換骨「轉大人」

　　談這些不是批評，而是對曾經共事的同業更深切的期許。如果我們還停留在彈性湊假的熱潮裡，持續大力撒錢、搞內需、鼓勵暴起暴落的消耗型態旅遊；對遊人本身是磨損；對資源來說是剝奪；對旅遊觀光業的提供者是消耗；對自然環境是傷害，那麼我們的生活文明、旅遊觀光品質及文化深度，就無法普及和深化。

　　從積極正向的角度放大來看，這波疫情也正好是台灣整體難得「轉大人」的契機。過去台灣一直高喊產業升級，可是一直未有成效，政府應該趁此機會，捨棄那些進入門檻低、容易下手的低垂果實（The low hanging fruit），把經費與資源用在刀口上，例如，產業界原來缺乏的人才、學術界原來不足的技術，可以藉此調節、補課；讓待業的大學生得以學習實務的經驗；讓產業界的老師傅、技師們趁這個空檔，可以培養下一代的夥伴，甚至輔導那些因少子化面臨倒閉潮的學校，積極改制，讓教授重新進修，學生再次學習，而且特別聚焦在AI無法取代的生活能力與美學素養，力求全面性的轉型升級，努力擺脫單一語系的市場思維。

　　博雅於生活

　　如果我們的教育還在教導未來機器可以取代的內容，遲早會被淘汰。可以想見未來十年之內，一個人若只有一項單一的技能，並不足以支撐未來。在科技時代，也更加凸顯跨界學習與「博雅教育」（liberal education或稱general education通才教育、全人教育）的重要。賈伯斯在去世前幾年成立了公司內部培訓人才的「蘋果大學（Apple University），請來哈佛、耶魯等名校的講師開課，除了教授公司決策與科技專業之外，也強調溝通技巧、文學、藝術、音樂與舞蹈等素養的培養，因為光有技術，產品將欠缺文化與內涵，更無法創造出感動人心的品味，科技最終還是走回了人性。

　　台灣到目前為止，很幸運的都沒有封城，當我們在為自己能正常生活及健康的盼望明天而感到深深確幸之際，我們其實更應該利用這段沉潛期，廣泛的為自己增能、進修，看幾本大書、接觸經典的古典音樂、戲劇、增強體力、投入自然奧妙深處，甚至沉澱心境，與自己相處。當我們的生活因為懂得音樂、文學、戲劇、山海拓展等經驗時，生命將有所提升。

　　放大格局來看，如今台灣社會已經發展出各種成熟的生活風貌，不管是腳踏車、三鐵、衝浪、山海體驗等等，也逐漸成為年輕一代更正向面對生命的態度。此外，原住民文化、生活體驗、多元的民宿風情、小鎮文化，這些都是我們能夠發揮的優勢，可以吸引更多世界的朋友前來欣賞，生活的文明需要時間的淬鍊，生活的精采也將在各個角落慢慢詮釋和綻放。

　　鐵達尼號文明的微光

　　長久以來，我們一直努力參與國際，讓世界能夠認同我們。疫情之中，身為地球村共同的一員，台灣自然無法置身事外，鄰居若是失火，大家應該要合力滅火，如果只是獨善其身、插手旁觀，難保火勢不會殃及自己。這幾年，我們不幸看到不少政客，肆無忌憚的踐踏著民主，而且還囊括為數眾多的認同選民，過去最起碼保留口號似的利他主義，現今已經淪為公開的利己主義，甚至犧牲別人也在所不惜，疫苗競爭下，合縱連橫的角力，不禁讓人心驚。

　　電影「鐵達尼號」，感動我的不是愛情，而是輪船要沉沒前的那刻，所有乘客在慌亂尖叫聲中搶登救生艇，卻有一個清晰堅定的聲音喊著：「讓婦女和小孩，最優先上船！」而船上那幾位四重奏演奏者，不僅沒有慌張，反而從容不迫的拿起手中的樂器演奏了起來，無懼生死，撫慰人心，展現出一種文明的高貴，令我忍不住流下眼淚。

　　當新冠疫情持續蔓延的此時此刻，全世界的感染及死亡數字不斷飆升，我們需要更加同理這個普世的苦難，而做為強國環伺之下的小國，我們又該如何思考未來永續發展？如何謀求長遠的和平之道？這些都更值得我們細細斟酌、思考。

　　孩子，對不起！

　　而我特別掛念我們這一代的年輕人。照理說無論從物質生活、學習環境，到社會可以提供的資源，這代年輕人應該算是幸福的一代。但在少子化之下，這代年輕人卻毫無選擇，勢必要承擔上一代所累積的社會負擔。思及這些，我也不得不感慨，下一代的孩子面臨的是一個辛苦的環境。我想說：「孩子！對不起，我們沒有把更好的未來給你，但是，你必須自己找出自己的路！」我殷切盼望年輕人要自己拿出主張、拿出力量，成為文明社會裡最堅實的公民，我們社會需要尋找穩定的力量，清晰的視野，尤其在你們一出生就有網路世界、卻無網路紀律的當下，你們更需要成為具有思辨力的公民，認真的討論與監督政府，才會產生一種健康的壓力，敦促政府堅守正確的大方向。

　　文明是信仰的微光

　　這本書是疫情結束前的再思考，裡面談到的每一個問題，都攸關台灣下一步應該走的方向，可是問題看似簡單，改變問題，卻是幾乎寸步難行。即使略有批評，也都是出自對台灣深切期待的心。局勢混沌、風雨如晦，我們彷彿走進深不見底的黑暗隧道，但文明，永遠是我們眼前唯一信仰的微光。

「今年參加了1400場視訊會議，沒有交到一個朋友」

疫情對AI行業所帶來的最大影響，是什麼？
今年最令人興奮的AI新技術、新應用，有哪些？
甚至未來10年、20年，AI發展的方向，又該何去何從？

針對這幾點，前陣子做了個有點意思的 MEET2021 年度對話，也在這裡分享，原文來自「量子位」微信公眾號：
……

站在2020年，如此不平凡一年的歲末，AI業界有太多諸如上述的問題急需回答。

要點
• 疫情帶來最大的影響，就是加快了資料化，加速了線上化和AI化。
• 疫情是巨大的災難，同時也極大推動了AI的進一步落地，這一年可能相當於三年的進程。
• 最讓人振奮的黑科技，是AlphaFold和GPT-3，後者對行業更具有潛在的顛覆力量。
• AI給社會帶來最大的價值，肯定不是黑科技。
• 擁抱AI是大家最大的機會，而且越早擁抱AI，就會擁有更大的競爭力。
• 大陸的新基建會進一步推動AI新經濟，這會是一個新的時代，一次新的文藝復興。
• AI從業者們需要記得：權力越大，責任越大。

▎疫情加速AI化，一年相當於三年

李根：再次感謝開復老師來幫我們總結這一年，與往年相比，今年最大的不同是什麼？

李開復：今年的工作節奏改變了，我一共參加了1400次線上會議，非常有效率，進行了特別多的開會和演講。但是1400次這樣的會議，沒有讓我交到一個朋友。所以我覺得線上會議雖然帶來了效率，但是還是要回歸面對面的本質交流。

李根：但受疫情影響的這個過程，也是線上化被加速的過程？

李開復：這是疫情帶來的最大的影響——加快了資料化、線上化和AI化。AI最重要的核心就是海量的資料，可以催化更多新的應用。
比如線上會議，我們並不見得那麼容易區分視訊會議中的那個人，是不是真人。所以有時候線上講座或者網路不穩定的時候，我們會選擇錄製，而且錄製一次，也可以用很多次。由此延伸，以後線上上，比如你做推銷，做客服，甚至做電視節目，其實都是可以用虛擬人來替代的。我們現在還無法造出一個讓你分不出來的3D虛擬人，但是在視頻裡完全可以。DeepFake不是一個向善的應用，但是把它的技術應用在建設性、有益的方向，我覺得可以帶來特別多的應用。而且有了資料，各行各業就可以評估哪些工作或者流程，可以進一步數位化。數位化以後，重複性的工作就可以被AI取代了。

此外，除了社交距離縮短，可以發現機器人出現的頻率越來越高。比如，我們去餐館時，會有機器人送餐到客人那裡。很多機器人產品遍佈很廣，無論是倉庫、工廠，甚至我住的公寓裡面，每次最後配送都是機器人了。在美國情況也很相近。美國以前也沒有支付寶，也沒有美團，現在都開始有了。所以總結起來，我覺得新冠疫情是巨大的災難，但與此同時，也極大推動了AI的進一步落地，帶來數位化、IT化，帶來AI化，可能這一年相當於過去的三年。

▎AI最大的經濟價值並非“黑科技”

李根：今年依然有令人興奮的技術進展？

李開復：今年最讓人振奮的技術是DeepMind的AlphaFold，還有OpenAI的GPT-3。其中，我認為可能對行業更有潛在顛覆力量的是GPT-3。不見得說是用它生成小說什麼的，而是用特別大的海量、自然語言資料，訓練一個預訓練模型，這個模型是可以應用到很多新領域，比如說寫詩、做對話，或者是寫小說等等。而且這個新技術一推出，其他公司很快就採用了，比如說搜尋引擎，因為這個技術已經能提高了好幾點的精確度；此外，OCR在提升，客服也在提升，微軟小冰也在繼續提升對話精確度。

所以我覺得這種預訓練語言模型，它可能帶來的就是一次性訓練一個巨大的模型，然後快速產生AI應用。當然，也存在很多的問題：
• 它做一個模型要花1200萬美金，一般的創業公司該怎麼辦？教授學者該怎麼辦？
• 此外，訓練一個模型就要燒掉好多能量，這對於我們節能的未來又怎麼辦？
• 還有，巨頭會不會產生壟斷，只有巨頭公司等才能做這麼巨大的模型。

當然，GPT-3本身還沒有驗證足夠多的商業價值，但毋庸置疑這是一個最大的科技創新。不過我想強調的是，AI給社會帶來最大的價值，或者帶來最大的經濟價值，肯定不是這種黑科技。黑科技會有很多，我們也在繼續投機器人等項目。但是，我覺得今天AI的技術已步入成熟，可以被傳統公司擁抱。比如剛成為AI獨角獸的創新奇智，就可以看到AI給傳統行業，無論是製造、健康、醫療、零售、金融、保險、物流等等，都可以帶來立竿見影的巨大效果。所以今天我在這裡呼籲一下，擁抱AI是大家最大的機會，而且越早擁抱AI，就會擁有更大的競爭力；越晚擁抱AI，生存的空間可能會被進一步壓縮。

李根：怎麼樣才能大家擁抱AI？

李開復：還是要有資料，說了這麼多打雞血的話，但是務實的來說，是不是今年傳統公司擁抱AI就會帶來價值？大部分是不會的。
因為AI是要吃資料的，所以就要求公司擁有海量的、結構化的、有標注的，達成商業目標的脫敏精確資料，而且最好是只有你有，別人沒有的，那你的機會就來了。

什麼樣的公司有呢？比如說銀行、保險公司天然就有，金融領域的資料必須要符合要求。而有些領域就會難一點，比如說做工業製造等等，需要先把你的工業製造替換成機械臂、替換成無人叉車，可能要放很多的感測器，才能瞭解機器出了什麼問題。所以對有些公司是很容易的，但一些公司卻是很難的。如果今天你有資料，趕快想怎麼去應用；如果你沒有資料，快想想怎麼把資料累積出來。
新基建推動AI新經濟

李根：剛才都在談這一年，而新基建被認為會奠定下一個十年的發展？

李開復：我們回顧中國人工智慧奇跡般地崛起之路，可以發現其中的創業者、移動互聯網、資料，還有大陸優秀高校培養的高科技人才，這些是最重要的。但其實，還有非常英明的政策。這不是一件容易的事。這在很多國家都有討論，例如美國，奧巴馬政府當時大力支持了一個新能源的公司結果沒有做成，受到了很多的垢病。
而中國就有很鮮明的對比，大陸的科技政策整體來說應該是讓民間、業界做他們擅長的事情，用市場經濟來競爭，而政府幫助他們做民間做不了的事情。比如說我們AI的崛起，很大的程度是因為各地有政府引導基金支持，這樣可以選擇性的去做LP，幫助早期的AI產業能夠創立起來。

另外，“新基建”政策的落實也是非常大的利好。新基建除了5G和大資料中心，還有IoT、人工智慧、智慧城市等多方面的落實，利好的政策會進一步的拉動中國經濟進一步地往數位化、智慧化方向轉型升級。所以，當政府把上述的事情做成並且形成一個平臺，讓創業公司以及大公司能用到，我覺得這就是非常明智的。

當然，新基建裡AI涵蓋的範圍有多大，一些新技術是否有機會納入？可能值得進一步探討。比如類似GPT-3等需要大量資源去做訓練，才能進一步推動起來的潛力新技術等。我們發現AI的訓練越來越貴了，已經不是一個教授團隊和創業公司可以承受的。對於這樣存在類似潛在爆發性成長的技術，是否能有機會能從更高的維度推動，值得期待。

李根：您最近也旗幟鮮明提出了“AI新經濟”，所以是時候用這個新概念來定義這個時代了嗎？

李開復：對，雖然很正面的描述，但是時候了，我最近在《紐約時報》寫了一篇專欄文章，裡面談到的就是說剛才講的疫情促進了資料化、IT化、AI化。疫情推動了各行業的數據化，其實一個隱憂就是“工作被資料化”了，可以被外包或者AI取代。當我們有這麼多機器人的時候，它也會取代很多藍領的工作，白領其實也是一樣的，很多後臺、BPO的工作，在做檔處理的，或者是做客服的，這些工作都會被挑戰。有些人會說我們要把技術發展的慢一點，但這些絕對不符合實際，因為沒有技術是會慢下來的。

AI新經濟一方面我們要擁抱這些技術進步，讓它儘快觸達每一個角落。但同時，它所帶來失業的問題，我們需要有一些針對性的應對措施。所以我的文章主要談的就是，怎麼樣能夠快速地讓社會認知，繁複的、無技巧的重複性的工作將會消失，然後如何重新訓練這一批人，幫助他們快找到新的方向，去做更有價值也更擅長的事情。與此同時，大家就能花寶貴的時間在我們更有價值、更熱愛的事情，比如藝術、公益等創意和決策類的工作，或者是多和親友相處，結交認識新朋友等等。

這將發揮人類的光芒，我把他稱為一個新的文藝復興，讓人可以再一次找到意義——人為什麼而存在？

▎全球化依然是必然之路，中國大陸軟體將占世界半壁江山

李根：上一次文藝復興伴隨著第一次全球化開端，但這幾年全球化進程似乎受阻？中國創業者想做80億人的生意，但事實證明很難。

李開復：全球化是必然之路，很多“美國至上”的人說中國是沒有創新的，只有中國人用中國的軟體，但是我們在座的每一位都知道，中國大陸過去10年發生了巨大了改變，這句話在今天是完全錯誤。因為中國的創新從TikTok到華為，到小米，到美團，還有很多創新的公司，包括我們AI四小龍，這些都是美國沒有的。所以我們應該非常的自豪，今天中國的創新至少在IT、AI的領域是有機會彎道超車的。有一些地方美國更強，技術更深，但是我們的商業化做得更快。在這種前提之下，我們自然也必然會走向全球。

我們怎麼樣走向全球呢？這裡我還要比較務實的說一下，其實很多國家的使用習慣和語言文化是有巨大差別的。如果今天要把中國所有好的產品都推到歐美，這其實不現實，因為歐美的使用習慣已經固化了。他們用的那一套無論是To C還是To B都很難去改變，但是我覺得其他的國家和地區，例如從東南亞到“一帶一路”所有的國家和地區，包括了中東、非洲、南美等，這些國家的用戶其實更像我們的年輕用戶。而且，他們使用美國產品的習慣還沒有固化，與此同時，美國公司不太重視這些市場，但是這些國家的經濟，我們認為未來都會起來的。

所以你剛剛說的“走向80億”，我覺得不現實，但是走向60億是可以的，應該是世界GDP的1/4，人口的3/4。我們的創業者是願意走出去的，所以我覺得出海會變得非常重要。我們的軟體出口、技術出口，人工智慧出口，這些一定會發生。在我寫的《AI·新世界》出版的時候我就說過，在10年之內，中國將占世界軟體的半壁江山。當時很多人也認為這是一個非常樂觀的預測，但是現在看來我們正在往這個方向去做，而且當時還沒有看到TikTok這樣的產品。但是我們要謹慎，不是說歐美這些國家還是相當牛，而是TikTok在歐美的成功，不是那麼容易複製的。
“+AI”會在各個行業開花結果

李根：剛才開復老師談到現在技術創業越來越難，您還會投技術公司嗎？

李開復：當然投技術公司，我剛剛講的每一句話，都是我們投資的策略，我講了那麼多對機器人看好，我講了對大語言模型特別看好，還會投的。只是說我們不能夠期待像過去出來那麼多，創新工場在過去的4年，我們的AI領域一共出了7家AI獨角獸；未來4年的小目標，先定個3家AI獨角獸公司吧。

李根：但AI深入傳統行業已是趨勢？最近創新工場還投了“農業”領域的公司，這是以前很難看到的。

李開復：你指的是極飛科技吧？但極飛不能按農業來定義，極飛科技的產品是很高科技的無人機和自動駕駛，場景是把農業工業化。
工業製造和農業生產大有不同，比如你想做智慧製造，用AI來做機器人，或者做一個iPhone，做衣服，做鞋子，場景不同要求是完全不同的。但是農業播種或者施肥等場景較容易標準化。比如棉花田、稻田等，較容易批量化大規模作業。

不但大陸是這樣，國外也是如此。目前，農業市場AI滲透率只有大約5%，我們對極飛本身不但非常認可，而且也認為這是非常好的國際化的產品。因為農業場景比如播種子等，在全球幾乎通用，沒有太多語言的障礙。

李根：可以解決80億人的吃飯問題。
李開復：是。（笑）

李根：剛才談論的都是傳統領域“+AI”的話題，不妨讓我們更發散一些，請您談談以下幾個領域可以如何“+AI”？比如今年最受關注的“線上教育”。

李開復：線上教育中國做的是非常好，互動化很強，而且是孩子真的很喜歡。但是一些課程，尤其是小朋友的，用一些卡通人物AI或許更有效果。我們可以想像，未來會是一些可愛的卡通人物作為孩子的老師，甚至可能有一些同學是虛擬同學。有氛圍，也更高效。
這種情況下，不但你的成本更低，而且小朋友考試分數更高，也提高了學習興趣。所以“＋AI”後的人機互動模式，不僅可以降本提效，還能提升孩子趣味性。

李根：這個領域聽起來對開復老師挑戰不是很大，我們出一個難的，我們說一個雞尾酒如何“+AI”？

李開復：其實雞尾酒肯定是機器調得比人好，因為雞尾酒有不同的成分，機器可以算得更准。但是，我們要考慮的是，如果去酒吧喝酒，可能醉翁之意不在酒，而是要有一個非常善解人意的酒保來跟你聊天。所以我覺得以後酒保跟你聊一聊就可以了，酒還是要機器來做，歸根結底，機器調酒師替代不了人之間的交流和陪伴。

▎找對象也能“+AI”，媒婆AI知道誰最適合你

李根：不知道在酒吧，能不能順便把找對象的問題，用“+AI”的方式解決了？
李開復：這可能會在下一代成真——不過不是我的下一代，我的下一代已經有對象了。你們的下一代找對象，可能會跟今天傳統的方式完全不同。就像今天美團比你更知道你想吃什麼，攜程比你更知道你想去哪裡，今日頭條更知道你想看什麼，未來你的媒婆AI一定知道誰最適合你。

每一個人這一輩子找對象，可能就是周圍認識的人裡面找，無論怎麼算都是幾萬人，最多幾十萬人。但是，以後AI可能會更瞭解你，瞭解你是什麼人，瞭解你會喜歡什麼物件，它幫你推薦的人，一定比你自己找的人，或者朋友幫你推薦的人更靠譜，更合適。也就是說，你選擇的範圍可能不是從幾萬人裡面選一個，可能是在80億人中幫你選。

當然，最後的選擇權在你手裡，今天你靠朋友幫你推薦5個對象你選一個；未來AI幫你推薦的5個對象，會來自於80億人，會更貼近於你的需求。所以你們孩子的未來，一定會更幸福！

▎AI從業者也得有“希波克拉底誓言”

李根：謝謝開復老師，今天時間也差不多了，最後再請您站在明天給一些建議吧？比如站在20年後（2041年）思考，我們該有怎樣的責任和使命？

李開復：對於AI的工作者，我們今天都低估了AI道德帶來的一些影響。我們可能看到網上說隱私問題、公平問題，或者大公司掌握太多資料左右我們思考問題。但隨著大公司對AI資料的掌控，其實這些問題越滾動越嚴重，我們去怎麼處理？我覺得我們一定要做AI的從業者，就像醫療的從業者有一個叫做希波克拉底誓言，作為一生我要把人的生命作為最神聖的事情，我一定要捍衛。

做AI工作者其實不是一個工程師，你要考慮到所做的每一個演算法，你的每一個貢獻都有可能造成因某一個人種或者性別帶來的不公平待遇；可能會帶來某一些人不能夠被公司雇傭；可能會造成某些人終身可能沒法往上爬；可能會造成一些醫療錯判傷害人、會造成無人駕駛撞到人。

所以每個工程師應該有一個神聖的誓言，應該認真的去用各種工具，來確保自己做出來的軟體帶給人類的是進步，而不是帶來各種的這種不好的後果。我覺得要特別認真的看待自己的責任，With great power, comes with great responsibility. 我非常認可 “權力越大，責任越大”這句話。

其實AI的工程師、AI的從業者，你們的權力是巨大的，一定要重視自己的責任。同時，確保以後的用戶得到的是幫助和福利，而不是被傷害。

▎One More Thing

最後的最後，還有一個小小小環節，來一次今年的快問快答。

李根：今年最成功的個人股票投資？
李開復：Zoom。

李根：今年最想推薦的一本書或者電影？
李開復：《皇后的棋局》（The Queen’s Gambit）。

李根：今年最有啟發的一次交流？
李開復：跟尤瓦爾·赫拉利，《未來簡史》作者的一對一交流。

李根：到底米其林靠譜還是黑珍珠靠譜？
李開復：中國黑珍珠靠譜，國外還是要靠米其林。

李根：為什麼從一開始就不看好馬斯克的2020年百萬RoboTaxi？
李開復：馬斯克有一句名言，我認為最貼近他的個性。他說他一切預測都會成真，只是時間上別聽他的。所以我相信他會成功，只是可能會需要5年或者10年。

『深夜好文分享—如果我辦的到，你也辦得到! 』
最近滿多同學跟我分享他們的所遇到的學習困難，如果看完incredible這本書，那你將對人生充滿信心！因為一個語言遲緩的孩子都能當到清大英文助理教授，那天賦超凡的你，成就會更高!

【不可思議的英文學習法--我是六秀之才？】
這段故事一直到我二十幾歲才知道。當我知道這個故事時感到萬分驚訝！原來我小時候是一個語言發展遲緩的孩子，反觀我現在的職業，每天必須講上十幾小個時的話，還真是令人難以置信！

直到五歲之前，我連一句話都不會說，媽媽一度以為我是啞巴，還帶我去各大醫院做大腦斷層掃描、聲帶檢查、心理諮商等診斷，卻始終找不出原因。在三十多年前，醫學發展不如現在發達，當時的醫生或長輩總是安慰我爸媽，說這孩子是屬於「大鳥慢飛型」。實在很難想像，如果是現在的父母，早就急得像熱鍋上的螞蟻了。多虧今日科技如此發達，各大醫院除了提供語言職能治療，有一些醫院甚至提出一種特別診療，稱為早療計畫。

無計可施底下，媽媽只好去求神問卜了。在阿嬤的介紹下，媽媽帶我到高雄甲仙的濟公廟，問神明為什麼我那麼大了還不會講話。起乩後，濟公師父左手拿著葫蘆，右手拿著扇子，不僅走路搖搖晃晃，說話還顛三倒四的。他說：「甭煩惱！他命中注定是六秀之才命格！聽嘸？他國小、國中、高中、大學、研究所、博士班都是狀元，嚨是第一名，真會讀書！這個孩子將來是拿筆的，以後必須一直講話才有錢賺，他現在只是把話省到以後再說，所以安啦！甭驚、甭煩惱！退駕…。」

聽到神明這麼說，媽媽頓時安心不少。人在徬徨無助的時候，總是會訴諸於宗教力量，藉此撫慰心靈並尋求解決之道。事實上，我真希望在我懂事之後就能聽到這一段故事，也許我的人生會因此完全不同！

在心理學與催眠學中，有一種理論，稱作「自我實現預言」。所謂的自我實現預言，就是每當我們早上起床或是晚上入睡前，在照鏡子刷牙洗臉的時候，如果能夠對著鏡子裡面的自己加油打氣、自我鼓勵，預言的成功率將會大大提高。根據醫學報導，人類的大腦腦波在剛睡醒與入睡前呈現ALPHA狀態，此時人類的潛意識最能透過潛意識的語言來加以改寫。

換句話說，如果你可以打從心裡或潛意識裡認為自己是一個很優秀、很傑出的人，你的行為舉止以及學習方式就會切換到傑出人士應有的模式，經過日積月累、一點一滴的改變，你也一步一步地在實現自我預言，最後真的成為成功人士。這種神奇的做法，在宗教學上，有的宗教稱之為禱告，有的稱之為祈願，其功能有異曲同工之妙！

當信徒在禱告或是拿香祈求的時候，大腦也會進入ALPHA狀態，在聖歌或佛經的伴奏下，對神明說的話其實都是自我暗示，例如我們常祈求「希望我的身體健康。」、「保佑我段考考第一名！」、「包庇我生意興隆。」等等，這些話都會植入我們的腦波並寫進潛意識裡，進而改變舊有的行為連結，達成心目中預設的願望。祈求或禱告真的有用嗎？看看廟裡還願的人潮以及教堂裡的信徒痛哭流涕地感謝上帝，就不難發現很多人透過這樣的方式達成願望、心想事成。同理可證，每天對自己加油打氣或自我暗示，也一定能達到相同的功效。

如果我在國小就知道我是六秀之才，也許可以藉由不斷的自我暗示，一步一步完成「我是狀元」的自我預言。但遺憾的是我直到研究所才知道這一則故事，我也沒能成為狀元。記得國小第一次段考結束後，在回家的路上，跟同學一邊嬉鬧一邊走回家，大老遠就看到媽媽佇立在門口，東張西望地，好像在找什麼似的。原來媽媽一直在等我回家，只為了問我考第幾名。我用手向媽媽比了我的名次，想不到媽媽高興地跳了起來，趕緊把這個消息告訴爸爸還有姑姑。從小姑姑就最疼我了，她也因為這個「好消息」大方宴請了親朋好友，並在宴會上向大家宣布這個喜訊。

這是我人生第一次覺得讀書原來有這麼多好康的。宴會上，姑姑要大家舉杯為我慶賀，我心裡也喜孜孜地喝著果汁。接著姑姑拿出一支新手錶，說要當作我的賀禮，大聲喧嚷著：「我們姓張的，就要出狀元啦！雖然，第一次段考瑞麟只考第四名，不過下次要考前三名就輕鬆啦！」。

我考第四名？我急忙解釋，我不是考第四名耶！我是考…第四十四名…。語畢，宴會氣氛忽然轉為一陣尷尬，因為四十四名就是倒數第二名，大家都知道我們班上有一位智能不足的學生，而我唯一贏的人就是他！這時候媽媽跳了起來，急忙地問：「你不是跟我比第四名嗎？」原來，當時我比了兩次四的手勢，媽媽只看到第一次，便立刻轉身告訴大家這個「好消息」！原來這一切都是誤會，我的六秀之才也是一場誤會！國中三年，導師給我的評語都是「資質平庸，不堪造就。」高中三年苦讀，也只考上私立大學夜間部。總總跡象，證明我不是很會讀書！

如果我可以在上小學的時候就知道我是六秀之才，在自我鼓勵底下，或許我真的可以成為六秀之才。美國有一群教育學家與心理學家做了一項實驗：在某一所國小裡，學校隨機抽樣選出三十名學生，組成數學資優班。在開學的第一天，教務長與導師分別上台致詞，非常隆重地向每一個小朋友解釋，告訴他們所有學生都是萬中選一才能進入這個學校，他們更是從這一千多名學生當中所挑出最資優的前三十名。在師長不斷的暗示下，這群學生果然表現得如有神助，數學學科的表現確實比別班小朋友優異！這個實驗證明每一個孩子都需要被鼓勵，鼓勵或稱讚的話會使孩子的大腦釋放腦內啡，對學習產生愉快的感覺，於是良性循環，愈學愈有興趣。很明顯地，我在最重要的時期錯過一次自我暗示的機會。如果當時我的老師與父母能一搭一唱，說我是萬中選一的奇才，我大學聯考數學也不會只考六分了。

我也曾責怪媽媽，為何沒有早點告訴我這個故事，原來故事是有後續發展的。多年後，媽媽曾偷偷回濟公廟問師父，為什麼這個孩子不怎麼會讀書，沒想到師父竟回答：「歹勢，和尚我那天喝醉酒了，胡言亂語，青菜講講。真真假假，假假真真…，不用放在心上！」

我的讀書問題好像連神明都無解，媽媽怕我聽了會難過，也就沒有告訴我，她擔心負面評語會影響我的心情。也是，若按照自我實現預言的理論來看，如果我從小就被灌輸「我不會讀書」、「我的問題連神明都無解」，我想我一輩子應該都會困在這個魔咒裡。

但是資質平庸的我還是完成了碩士學位，並且考上英語博士班。語言遲緩卻考上「英語」博士班；不會讀書卻很會教書；說話不輪轉，卻受邀四處演講激勵學生！其實，濟公師父說得一點也沒錯，我很會讀書，但我只讀我有興趣的，例如英美文學和口筆譯，我不讀數學、物理、化學，所以我國、高中無法名列前茅；我很會說話，而且還是面對台下成千上萬個人（以下附上學生聽講感言為證），儘管一對一的面談時常讓我手足無措、辭不達意；我是第一名，我是個能將複雜繁瑣的概念，轉化成輕鬆有趣的第一名好手，雖然我的個人休閒時間因此被每天排滿的課表與逐年調漲的薪水壓縮。

就像神明說的：「真真假假，假假真真…，不用放在心上！」我這個「假」的六秀之才，「真」得實現自我暗示的預言了！在通往成功的道路上，難免遇到許多波折與苦難，不過，不～用～放～在～心～上！因為這些挫折與失敗都是blessing in disguise（祝福來偽裝的）！

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