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是爆頭還是爆品?
說好的「爆品」呢?錢燒完了也沒看到任何火花..... 疫情爆發以來,網路行銷成為各行各業的救命法寶,但也為很多企業家帶來惡夢,網路行銷費用就像個無底洞,怎麼填也填不滿,而且摸不著、看不懂,想學也不知該從何學起,到底是在爆品還是爆頭啊?
「廣告費有一半是浪費的,只是不知道是哪一半。」這是行銷界的老笑話,即使到了網路時代,情況似乎不但沒有改變,還變本加厲成為不得不的錢坑。
網路世界和病毒傳播很類似,所謂「爆品」(熱銷品)的關鍵並不是商品的本身,而是有沒有發生病毒式的傳播。
要發生病毒式傳播,必須符合傳染病的三個條件:散播傳染源的人、傳染源本身、傳染活動的環境。
必須具備這三個條件才能夠觸發人群之間散播的沸點,並且開始以病毒傳染的速度飛快地擴散。
我們就以這個概念來看網路「爆品」的發生方式:
一、散播傳染源的人
散播者都是先從一小撮少數人開始,包含了三種不同角色:連結者、專家及推銷員。
〖連結者〗:我們都有過這樣的經驗,當聽聞朋友說某家餐廳、某部電影、某個商品如何如何,我們就會很好奇地想去吃、去看、去買,愈是在網路爆炸的時代,我們愈是相信朋友的推薦,這個「朋友」就是連結病毒與我們的「連結者」。
大家也都聽過「六度分隔」理論,這是 1960年代心理學界的一項研究成果,說明世界上的每個人幾乎都可以透過 5~6 個人,接觸到某個想連結的對象,關鍵在於其中必須有「廣人脈連結者」,也就是現今網路世界所謂的 KOL、名人、網紅等。
所以,爆品的第一個條件就是找出這些「關鍵的少數人士」。
〖市場專家〗:光是靠 KOL、名人、網紅還不夠,因為這些人通常不是爆品的「行業內專業人士」,
即使講得再好,仍然會讓人有所存疑,最好是有某方面的行業專家、公正人士也說好、也說讚,才會激發第二階段的傳染。
專家就是那些具備某些專業領域知識,能夠分析並解釋出一番道理的人,最好也是爆品的愛用者,能夠現身說法的解決各種疑惑。
〖推銷員〗:有了最早一批連結者以及市場專家之後,真正的病毒式傳播還沒啟動,還需要一批熱情的粉絲,除了熟悉爆品的特性之外,還會天生熱情的去散播病毒、散播愛,生怕好東西沒人知道,用情緒與感染力讓周遭的親朋好友都愛上這個爆品,也樂於加入粉絲的行列。
二、傳染源本身
有句話說:沒有賣不動的商品,只有不會賣的業務。
是的,為什麼同樣的商品,有人會賣,有人不會賣?簡單來說,就是有沒有看懂和掌握商品的特點,什麼特點?就是訊息、商品、服務本身的「差異點」。
這個「差異點」不是指產品有多炫,或是 CP 值有多高,而是找出一個關鍵的元素,舉例,炸彈、布偶都是面對兒童的關鍵元素,火箭是商業的關鍵元素,與觀眾互動是線上課程的關鍵元素。
這個「差異點」的呈現方式可以是一則文字、一張圖片、一次互動、一個連結、一種情緒.... 等等,讓上面提到連結者、市場專家、推銷員樂於去傳播這些文字、圖片、互動、連結、情緒。
三、傳染活動的環境
網路世界就是最佳的傳染環境,無論是透過臉書、IG、Twitter、Line、WhatsApp、微信、Amazon、
淘寶、eBay....等,都是非常好的傳染環境。
這個環境就是病毒的溫床,只要把握上面兩個大原則,就可以開始在網路上製造病毒式傳播。
但網路世界如此浩瀚,要怎麼開始呢?
大家應該都聽過「破窗理論」,一棟大樓如果有一扇窗戶破了卻沒有處理,其他人就會以為這棟大樓荒廢已久,於是就會有更多窗戶被打破。
所以,請準備好你的文案、圖片、互動、連結、情緒等素材,並大膽的拿起這些「石頭」去打破窗戶吧!
打破誰的窗戶呢?想打破誰的窗戶就去打破,不用瞻前顧後,因為猶豫只會浪費更多廣告費,多砸破幾面窗戶之後,總會有一次產生騷動,一次就好,一次就會產生一個爆品。
還有,在廣告界有一個鐵律:「一則廣告要出現在觀眾面前六次才會被記住。」如果口袋不夠深,那就要想辦法精進自己的文案、圖片、互動、連結、情緒等素材,那如果不知道要怎麼做,那就不要猶豫了,趕緊出門右轉刷一波報名吧~
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