為什麼這篇支付密碼是什麼鄉民發文收入到精華區:因為在支付密碼是什麼這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者rotwein (紅酒)看板e-shopping標題[閒聊] 淘寶忘記支付密碼暨重置心得時間Su...
支付密碼是什麼 在 蓁蓁?영지 Instagram 的最讚貼文
2021-09-24 10:27:42
蓁的好實用|文末抽獎✨ 有怪獸有怪獸有怪獸 纏著我 一口又一口吃掉 我本來很愉快的生活 地球上明明有四十幾億人口 偏偏就是選中我 因為你沒安裝 防毒軟體🤣 趨勢科技PC-cillin2021特別強化了「網路詐騙 」的功能 而且手機和電腦都可以安裝 以下日常使用情境 你最需要的是? ...
手機排版,傷眼請見諒~
>案由:去年或是更久,想說入手開始玩淘寶,辦了帳戶爬文後覺得更問號,就打住了。
年輕不懂事,支付密碼沒有紀錄下來。
(15歲辦郵局金融卡也是這樣XD,去年才備齊家私殺到郵局重設密碼)
最近用淘寶買一批貨,結帳用電腦版結帳,才連到支付寶,因為用全家繳費,沒有跳出支
付密碼的視窗。
就這樣匯完款痴痴等待那批貨從杭州到上海的集運。
昨天它終於到了,集貨商也簽字了,畢竟是一筆近千元且第一次用淘寶的交易,心中大石
落下。
我心懷感恩的按下確認收貨鍵,但,支付密碼視窗跳出來
?!!!!!六碼?我試了兩次,果然。。。數字的排列組合無極限,我的金魚腦卻承受不了區
區六碼的記憶。
它只給我三次機會,我,剩最後一次了。
於是,開始爬文。
>處理問題方法:
甲說:重創一個支付寶
辣漰矬控o我的帳號密碼多到我自己都快忘了,且我也不知道我匯了近一千元的錢到底給
付給掌櫃了沒~
我怕因此退貨,不想掌櫃森77,以後還要來批的~
乙說:直接跟客服接洽
跼藻劂﹚
>跟客服的互動:昨晚七點多至今午一點多順利重置支付密碼之過程!
1.登入支付寶按重置鍵,它會寄一封信(A信,填個資)到你的信箱,到信箱點鏈接,就會
跑出頁面填資料。
名字那只能填手機~我照片沒上傳台胞證,只上傳身分證。
2.填完後,一小時左右寄一封信(B信)駁回我的申請,要求補資金流向,兼送鏈結給我,
我點開鏈結,選台灣人,唯一可以上傳的是。。。台胞證?
雖然有台胞證且未過期,但實在不想要上傳。
3.我就下載手機支付寶APP找客服,原本是智能客服,按一按就終於按到,以上都不是我
的問題>轉人工客服
>>TIP: 可以直接輸入幫轉人工客服比較快。
4.稍微排隊一下(3分鐘左右),就幫轉到人工客服了。開門見山的說忘了支付密碼,她(甲
)會先請你輸手機號碼,再進行交談。
她先問你帳戶餘額,每筆交易的金額(我只有兩筆交易,近一千的貨及昨晚買的貨)、如何
交易(我詳述兩筆分別用全家、7-11轉的)。
她問有單據可以證明嗎?我用imgur手機APP上傳剛拍的、相簿的兩家超商的收據,傳兩個
連結給她(手機支付寶視窗無法傳照片)
她說她跟工作人員說了,我上傳第一筆的收據即可,但具體以審核結果為準。
於是我點開B信,補資金流向的鏈結,上傳第一筆在全家匯的收據。
3.過了1小時多,又被駁回了,寄申請失敗的信(C信)。又去客服視窗轉人工客服,沒有排
隊就輪到我(開心),說明情況,她(乙)問我那再寄一次第一封申請重置信(A'信)給我可以
嘛?我回答可以。
4.打開A'信,我點申請的鏈結,填妥後,就去睡了(晚上11點多)。
5.早上起床(8點多),看信箱,收到駁回要補資金流向的信(B'信),我就怒了,又打開客
服視窗轉人工客服。
一開始她(丙)問我情況,我說我忘了支付密碼,她居然貼Q&A,我就回仍無法解決我的問
題。
再加回:甲跟我達成的協議,用B信的連結上傳收據後,仍被駁回,再問乙,乙再寄給我
一封新的申請信(A'信),填了又被駁回,現在B'信要怎麼辦555
丙跟我說,幫我轉給相應的工作人員(丁),我說好。
6.丁問我是大陸用戶嗎?我回我是台灣的,她就再幫我轉國際專線工作人員(戊)。
7.戊問我,是確認收貨時發現的嗎?(我內心一驚,沒錯啊~淚)她知道後就說不理沒差,
會自動收貨的,我說還是想重置,戊就問了最近(第二筆)的交易的金額,幫我備註上傳第
二筆的收據,我在B'信上傳就好。
8.我半信半疑的點開B'信連結,上傳用7-11匯的收據的照片,1小時左右收到簡訊說審查
在進行。
9.沒多久終於送了核可信,附送連結要求儘快重置。
10.重置成功!
>附上讓我重置成功的收據~~越齊越好
http://i.imgur.com/6zDqQlA.jpg
![](https://cache.ptt.cc/c/https/i.imgur.com/6zDqQlAl.jpg?e=1725201437&s=joWfMee32bah-_hEVCe2Ow)
>心得:雖然盧了五個客服(甲乙丙丁戊),但還是成功了!好在我只有買兩筆,也有保存
收據,客服真的人很有耐心,很感謝她們~果然還是要發揮鍥而不捨的精神,感謝收看XD
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