為什麼這篇攜碼違約金ptt鄉民發文收入到精華區：因為在攜碼違約金ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者y800122155 (@__@)看板MobileComm標題Re: [問題] 我是不是被當肥羊...
攜碼違約金ptt 在 番茄媽咪 Instagram 的最佳貼文
2021-02-22 04:36:41
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※ 引述《imyc (imyc)》之銘言：
: 現在已經買好空機了，今天想說去台哥大辦門號保留攜出，
: 由於兩年前我未滿二十歲，都是家人在弄合約，當初有台哥大的專員打電話給我媽媽
: 問我媽媽要不要幫我這支手機續399限速吃到飽，我媽媽答應了
: 今天一看合約發現不太對勁，算下來違約金也太高了吧
:
: 以下是我目前的合約內容
: 專案：台哥大月租399 4G 限速21Mbps
: 合約生效與到期日：2019/07/12~2021/10/12 （27個月）
: 本專案電信費用補貼款：6,000元
: 本專案電信費用優惠補貼款：100元/月
: https://i.imgur.com/8scsPkr.jpg
: 我用計算機按下來，要攜碼到中華要繳大概2,862元的違約金
: 問題是合約上寫的補貼款的6,000元，我根本也沒拿到過呀，損失太大了
: 想請教各位版友，這樣還有補救的辦法嗎？
這個問題我在板上回覆過
#1Vhgd5OH (MobileComm)
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605282245.A.611.html
會造成高違約金的問題就是部分業者慣用的手法
在單門號合約塞入一筆終端設備補貼款
再加上透過合約設計
還有一筆每月100元的優惠補貼款
只能請你務必在每次簽約時都確認好這些條款
而對客戶友善的設計方式
這兩個項目應該要盡可能接近零
但很不幸地 你遇到的並非如此
至於補救方式
我的構想是這樣
你可以試著去尋找退佣跟終端設備補貼款落差比較小的購機約
ex:補貼款9K 退佣8K
利用各家都有的一條規則:單門號合約可以無痛轉購機約
轉約之後再立刻解約
你的違約金計算方式會從肥羊單門號約變成合理的購機約
違約金就會是補貼款金額，你再拿退佣去貼補，
你實際付出的違約金金額會變成兩者的差額 9K-8K=1K
比較可能這樣操作的購機約除了常見的較優惠的吃到飽合約，
也可能是補貼款較低的低月租購機約，都可以研究看看。
但也可能需要注意電信公司提供給通訊行的退佣，
會不會因為你馬上解約致使通訊行沒給你足額的退佣，
也許你可能會產生一段CD時間要等。
: 推 Njord : 那個補貼款是指您原本門號的優惠 01/19 18:36
: 聽起來，這樣續約的補貼款是零，但違約金的6000要照樣算，慘
我的看法是跟原合約無關，
因為就算新申辦單門號的客戶一樣會中這筆違約金。
以我個人的經驗來說，
盡可能不要續約，尤其是續單門號合約，
因為月繳金額不變，但是拿不到退佣/購機優惠，
除非有超划算的單門號合約(ex: 1111方案)，
否則不斷維持NP客戶的身分是標準操作原則。
: 推 Njord : 沒錯，其實也沒有虧到，就之前享的折扣要吐回去 01/19 18:53
用吐折扣的心態繳違約金的情況，僅限於購機約，
續約單門號的優惠少得可憐，繳違約金基本上就是被多扒一層皮了...
: 推 Uncontinue : 約期不變的話確實可以先改不限速吃到飽啦 但更改合 01/19 18:56
: → eDrifter : 不是直接問客服這時後解約違約金是多少嗎 我中華電 01/19 18:57
: → Uncontinue : 約時你自己該看該問的都要注意 記得去直營 會有錄音 01/19 18:57
: → Uncontinue : 日後他沒講到的你是有機會主張無效的 01/19 18:57
: → eDrifter : 信都這麼問 自己算不見的準 說不定還有優惠方案給 01/19 18:57
: → Uncontinue : 優惠方案就他今天去問的吧 01/19 18:58
: → Uncontinue : 反正你看起來是沒打算付違約金了就問問有啥方案能改 01/19 18:59
: → Uncontinue : 你主動說要解約他們都會拿方案出來挽留 01/19 18:59
: 台哥大一直問我為什麼要解約XD
我不知道板友們是太客氣，還是不好意思直白回答，
我的立場一直都是支持 清楚且明白地告知原因，
ex:你們家訊號很差，用到很不爽。
ex:貴死了，我要NP到XXX電信公司的OOO方案。
一方面讓對方可以想辦法解決的你的問題，
另一方面讓電信公司知道發生什麼問題該要去解決，
再者，如果是無法解決的問題，讓雙方都不要多浪費時間趕快辦好解約。
最好的準備則是你事先蒐集好資訊，
把門市可能拿得出來的隱藏優惠也算過一遍，
在他開始盧你之前用力地打槍他，或是確認優惠夠好立刻簽下來。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.249.26 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1611068049.A.7CE.html
※ 編輯: y800122155 (123.193.249.26 臺灣), 01/19/2021 23:16:31
推 im31519 : 推你的直白告知原因 之前要換約時也是很明白說要跳 01/19 23:20
→ im31519 : 其他電信 本來業務說已經沒有更優惠的方案時 店長馬 01/19 23:20
→ im31519 : 上出來說有更優惠的方案...真的是.... 01/19 23:21
推 Toy17 : 除了中華外 其他業者說要解約 店員都會用話術盧 01/19 23:41
→ Toy17 : 畢竟解約要被扣KPI 01/19 23:41
推 imyc : 推推，我是原原po，謝謝大大詳細的解釋。您的方法 01/20 00:01
→ imyc : 很實際，轉約的方式也蠻能補救我的慘況，畢竟我真 01/20 00:01
→ imyc : 的也是不太想再蹲...另一方面我覺得電話推銷的客服 01/20 00:01
→ imyc : 蠻不厚道的，續約就續約，綁這些高違約金的限制， 01/20 00:01
→ imyc : 很多長輩大概也都不曉得這些眉角，但我們家那時還 01/20 00:01
→ imyc : 是同意續約了，怪不了別人 01/20 00:01
推 imyc : 再次謝謝原po，我後來看了您之前的發文，就完全明 01/20 00:09
→ imyc : 白了，中華電信在合約上真的比較好。（乾，越想越 01/20 00:09
→ imyc : 氣越不想在台哥打繼續蹲QQ）合約確實也該審慎閱讀 01/20 00:09
→ imyc : ，當初我也應該提醒我們家人這一點，畢竟草草簽了 01/20 00:09
→ imyc : ，就容易落入我這種窘境 01/20 00:09
→ h5347366 : 原原po打去客服處理就好了啦，轉購機約在解約很難處 01/20 00:32
→ h5347366 : 理到只虧1000啦，如果不敢騙客服，那就客訴就好， 01/20 00:32
→ h5347366 : 說明當時電話客服只有給你說的隨時都可以到門市換買 01/20 00:32
→ h5347366 : 手機的合約，根本沒講不能轉出去，也沒說有6000元違 01/20 00:32
→ h5347366 : 約金，我在名店上班已經幫像你這樣的消費者處理過 01/20 00:32
→ h5347366 : 很多次了，基本上都成功，自己的權益自己爭取，老 01/20 00:32
→ h5347366 : 實說電信被你拗到免解約金他也不會吃虧，畢竟當初也 01/20 00:32
→ h5347366 : 沒給你實質的優惠(手機或現金) 01/20 00:32
推 love7757627 : 樓上不知道電銷也會有錄音嗎..？如果當通有告知這 01/20 00:47
→ love7757627 : 樣不就打自己臉... 01/20 00:47
推 imyc : 謝謝h大的建議，我有看到您說的，我想打客服抱怨當 01/20 01:04
→ imyc : 然也是一個機會...不求0違約金，但總是可以反映看 01/20 01:04
→ imyc : 看不合理的補貼款問題 01/20 01:04
推 h5347366 : 打臉就算了啊，又沒犯法，如果當初真的沒講清楚呢， 01/20 01:12
→ h5347366 : 如果當下講的很清楚原原po就不會有這篇文了 01/20 01:12
推 arcslam : 推個 01/20 01:12
推 imyc : 回h大，當初電銷是直接打到我媽媽那邊（因為我未滿 01/20 01:17
→ imyc : 20，打給我也沒用，不是完全行為能力人不能做決定 01/20 01:17
→ imyc : ），我問我媽他也早就不記得2019年電銷說什麼了， 01/20 01:17
→ imyc : 囧 01/20 01:17
→ y800122155 : 我覺得h大的操作比較高風險高報酬 弄成功應該滿爽的 01/20 01:20
推 h5347366 : 這方法沒有什麼風險啊，就覺得不合理客訴而已 01/20 01:22
推 imyc : 真的蠻爽，直接零解約金火速跳槽XDDD 01/20 01:32
→ Jimny5566 : 購機約也要看吧 電信公司都是手機原價購機約 但是 01/20 02:49
→ Jimny5566 : 會跌價...像是空機都跌5000了 電信續購機約原價續 01/20 02:49
推 sadddray : 推 01/20 03:58
推 winnielin28 : 上週中華電銷也是直接單續門號,沒睡醒腦波弱就答,下 01/20 07:42
→ winnielin28 : 午想起對話覺得不合理且離門號到期還有8x天,下午直 01/20 07:42
→ winnielin28 : 接客訴隔天就接到回電確認取消合約 01/20 07:42
推 westlife1119: 好文，沒想到還有這樣的轉換法，謝謝 01/20 07:50
→ widec : 我老姐以前幫我客訴過 好幾千違約金就免繳了 XDD 01/20 08:48
→ widec : 有時候臉皮厚一點 當當奧客 可以賺好幾千的話 難怪 01/20 08:49
推 u571530 : 上面幾樓說的都是對的，就直接客訴，一通不行再打 01/20 09:02
→ u571530 : 第二通，換人來解約 01/20 09:02
→ u571530 : 我台哥大客服員感覺權力比直營門市大，客訴解約超 01/20 09:07
→ u571530 : 阿莎力 01/20 09:07
推 Doreen1010 : 如果不是身邊有同行幾乎不會知道陷阱 低資費的要跑 01/20 09:15
→ Doreen1010 : 完合約才划算 但是如果這期間有‘變數’收訊網路 01/20 09:15
→ Doreen1010 : 問題就是消費者比較吃虧 解約或撐到合約結束就不再 01/20 09:15
→ Doreen1010 : 用某電信之類 01/20 09:15
推 applewarm : 推推，學到了 01/20 10:48
推 spirit119 : 推 01/20 15:54
推 craig : 中華沒有比較好，家裡ADSL也是被騙綁了3年的爛約 01/27 17:26