為什麼這篇摩斯客服鄉民發文收入到精華區：因為在摩斯客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者stu87282 (jjting)看板fastfood標題[情報] 請慎防假冒摩斯漢堡的電話詐騙...
摩斯客服 在 NiL Instagram 的精選貼文
2020-07-09 19:15:32
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剛剛接到一通自稱是摩斯漢堡客服人員的電話，
詳細講出我的消費時間和地點，
並說明因為資料錯誤所以會多儲值兩萬元之類的。
由於我是摩斯卡會員，
也確實有使用 MOS ORDER APP 在該時間線上點餐消費，
所以差點就信了。
好在該「客服人員」口音太重，
而且他說要請銀行打電話跟我確認，
讓我起了疑心，
我問「你怎麼可能請銀行打電話給我？」
然後他就掛了。
掛斷後我馬上和 Whoscall、165及真正的摩斯客服確認，
除了Whoscall沒資料外，
165和官方客服都確認這是詐騙電話，
165說詐騙集團有好幾組電話在打，
而客服向我表示官方正在處理資料外流的問題。
不過讓我比較擔心的是，
我在摩斯的消費時間和接到詐騙電話的時間間隔，
差不多只有一天，
所以詐騙集團拿到的資料非常非常新，
這代表摩斯的系統可能仍然存在資安危機。
提醒各位版友慎防詐騙，
並「以APP內紀錄的資料可能都已經外洩」的心態加強個資防護，
可能需要採取的措施有：
修改密碼、
不要在其他地方再使用 MOS ORDER 的這組密碼、
留意信用卡帳單、
解除信用卡綁定等等
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.10.42 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1648991705.A.841.html
→ medama: 怕 04/03 21:59
推 ARCHER2234: 基本上電話告知到錢有關的都是騙子，不要相信 04/03 22:00
推 goodman: 可以公佈號碼吧？只有一人回報 感覺WC不會警示 04/03 22:01
推 ARCHER2234: 真的一定會叫你到現場處理的 04/03 22:02
→ ARCHER2234: 拜託大家不要再受騙了 04/03 22:03
→ VL1003: 我覺得看完後，最大的問題是 MOS 的資安… 雖然台企都不 04/03 22:14
→ VL1003: 怎麼重視這塊就是。 04/03 22:14
推 nightmoon007: 剛剛為我也收到了022769開頭的自稱MOS 員工跟原PO 04/03 22:16
→ nightmoon007: 說的差不多內容，掛斷後，又有一個是自稱發卡銀行 04/03 22:16
→ nightmoon007: 說有收到摩斯傳真，最好是效率這麼好，而且態度很 04/03 22:16
→ nightmoon007: 差，不太像銀行的客服，怒罵兩句就掛斷了 04/03 22:16
→ Dwccc: 我曾經遇到悠遊付的 打來說提領發生錯誤，所以匯了2次錢到 04/03 22:17
→ Dwccc: 銀行帳戶裡。要我把錢匯回到他指定的帳戶。我就回我又不知 04/03 22:17
→ Dwccc: 道你是不是詐騙，反正匯錯是你們公司的事自己處理，剛好工 04/03 22:17
→ Dwccc: 作很忙，就給他掛掉。事後查看好像真的有多匯一筆，不過反 04/03 22:17
→ Dwccc: 正客服沒有再打電話過來，就不管了。 04/03 22:17
推 ARCHER2234: 大家想想真的客服薪水才多少，要她用電話幫你處理幾萬 04/03 22:18
→ ARCHER2234: 元的事，萬一出事了她拿頭來賠啊 04/03 22:18
推 kissung: 已先解除信用卡綁定 04/03 22:32
→ tommy21332: 基本在晚上還打給你的客服就有鬼 04/03 22:45
→ fireguard119: 線上通報165專線 04/03 23:18
推 cuteneo: 還好沒在吃摩斯 04/03 23:34
→ m292532: 女版有人被騙30萬，大家注意呀，關於要把錢這次出去的事 04/04 07:20
→ m292532: 情一律是詐騙 04/04 07:20
→ m292532: 這次=轉，選字錯誤 04/04 07:21
推 chiayigo: 謝謝分享 04/04 09:41
推 im31519: 雖然是很多年前了 但也遇過某電商平台的客服打來說轉帳設 04/04 10:39
→ im31519: 定錯誤...問題是林北商品都拿到手了是在錯誤啥... 04/04 10:39
→ VL1003: 以前有段時間是流行說下成批發的單，變成會出 10 個還多少 04/04 10:56
→ VL1003: 的，但有人買限量款還收到這種詐騙...你敢出我敢買 XD 04/04 10:56
推 adon0313: 連假都在騙... 04/04 17:51
→ a27588679: 有個板友被騙三十萬 04/05 04:29
→ voyagesam: 才剛跟朋友說這事，我就接到02-2331開頭點電話，有點口 04/05 19:34
→ voyagesam: 音的女性，能清楚講出消費日期/店別/信用卡. 04/05 19:34
→ voyagesam: 最後一次消費是一月 04/05 19:35
→ dreamersin: 之前也碰過，直接跟她說是銀行問題叫她自己找銀行 04/07 22:43
推 Banrin: booking訂房也遇過，但號碼太詭異，他又問我是用哪個銀行 04/15 11:20
→ Banrin: 刷卡的，我想說這不是訂房網站一定會有資料嗎 04/15 11:20
→ Banrin: 然後我也想不起來是哪間我就掛了 04/15 11:21
→ Banrin: 然後他問電話是因為改成銀行電話打來 04/15 11:22