日裔美籍時尚攝影師Hiro辭世，享耆壽90歲。他的作品散見《時尚》和《哈潑時尚》等流行雜誌。1982年，雜誌《美國攝影師》以一整期的篇幅介紹他的作品，標題是：「這個人是美國最偉大的攝影師嗎？」

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Hiro本名若林康宏（Wakabayashi Yasuhiro），1930出生於中國上海，他的父親是一名日本語言學家，旅居上海編輯日漢字典。他與在二戰結束後曾與家人遭到國民政府關押五個月，在1946被遣送出境。但Hiro回鄉後並沒有對日本文化沒有太感到認同，反而醉心於美國時尚。在接觸到理查德．阿維頓（Richard Avedon）和伊文．潘（Irving Penn）的作品之後，他決定以攝影師為志業，前往美國發展。

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1954年，他移民至美國，先成為了攝影名家阿列克謝．布魯多維奇（Alexey Brodovitch）的學生，後來也如願以償在偶像阿維頓所成立的工作室擔任助理。他很快成才，將自己的創作概念分享給阿維頓，也在他的推薦之下，他得以進入《哈潑時尚》擔任攝影師。日後他成立自己的工作室，以自由接案為主，與《時尚》等雜誌也有密切合作。他在十年之內就成為美國最閃亮的攝影新星，1969年的美國雜誌攝影師協會將他選為年度最佳攝影師。

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Hiro的攝影作品多帶有超現實的視覺配置，秉持著伊文．潘的名言「商業攝影就是推銷夢幻」的守則進行創作。除了經常運用昆蟲與動物元素之外，不尋常的燈光設計與色彩使用，以及日本平面設計的簡潔感，讓人很容易對他的作品留下深刻印象。此外，他也曾拍攝過人像作品，包括三船敏郎（見圖三）、桂冠詩人勞勃．佩恩．華倫（Robert Penn Warren）、西恩．潘（Sean Penn）都曾經成為他鏡頭下的主角。

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在生涯晚期，Hiro的作品跨越出了商業領域，走進藝術殿堂，曾在波士頓美術博物館、倫敦維多利亞與艾伯特博物館等地展出。安迪．格倫德伯格（Andy Grundberg）在1999年出版的《Hiro: Photographs》當中寫道：「在1960年代末期至70年代初，Hiro是時尚攝影界一顆閃耀的明星，然後他就從此消失了。」並總結道「才華和名氣從來不是同義詞」。

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2021年8月15日，Hiro在賓州辭世。
#Hiro #WakabayashiYasuhiro

當民意調查淪為政治統戰的工具
施正鋒 東華大學民族發展暨社會工作學系教授
台灣時報社論，2013/5/11

根據中央社的電訊，台灣競爭力論壇日前公布最新的民調，竟然有45%的民眾支持台灣跟中國應該簽訂和平協定，遠遠超過認為時機不成熟的37%、以及視為中共統戰而反對的8.2%。這樣的結果，與一般人的認知有很大的差距。我們知道，即使心懷「終極統一」的馬英九，顧忌選民的反彈，也不太敢公開推動和平協定；也因此，連戰先前訪中大談「十六字箴言」、力主政治談判是「不可避免」，總統府趕緊切割，可見連政治談判都不是民意主流、更何況是和平協定。
就民主國家而言，政府的決策必須根據民意的走向來制訂，因此，民意調查儼然是施政的重要依據。一般而言，除了學術單位以及媒體獨力從事調查，政府部門、以及相關利益團體也會委託民調公司。大體而言，除非是內部參考用，媒體對於民調多半會選擇報導，以達推波助瀾到的宣傳效果，因此作一個聰明的民調消費者，必須瞭解民調單位的公信力、以及媒體的文字使用。
此民間智庫之所以會引起輿論的注意，是在先前首度公布所謂的「台灣民眾國族認同調查」，竟然有61%的台灣人認為自己是中國人、九成認同中華民族。這樣的數字怵目驚心，與中研院、政大選舉中心、或是陸委會歷年所作的民調結果迥然不同，也就是自認為是台灣人的逐年攀升、而自認為中國人的急遽降低，特別是年輕人，不免讓人強烈質疑其語不驚人死不休，這是如何炮製出來的。
我們細究其問卷用字遣詞，與一般的提問方式大異其趣，特別是中華民族、及中國人，都是包山包海的概念，也就是在自知政治中國在台灣沒有市場的現實下，想辦法以血緣、語言、或是文化來拉關係。大量灌水的結果，除了原住民族、及新移民，受訪者多少都有漢人血統、或是華人文化，當然很難跳脫事先張好的無形大網。我們如果參照中國新舊領導人胡錦濤、及習近平近日不斷提及「中華民族」的說法，可以知道這是中共統戰的新伎倆，也就是在軍事威脅、經濟利誘失效下，改弦更張，想要以血緣文化動之以情，而民調只不過是工具。
同樣地，該問卷以複合子句的方式來詰問受訪者，先是以所謂的法理、及事實認同來製造煙幕彈，接著又把認同當作與中國定位、確保台灣利益的同義詞，令人昏頭轉向，不知道對方到底要問甚麼，此時，會有起碼的效度（validity）嗎？緊接著，題目的選項也與一般的問法不同，在沒有相互排斥下，逼問國家認同，試想，這樣的民調要同樣的人來回答，很可能前後的結果也不會一樣，怎麼會有專業上的信度（reliability）可言？
如此拙劣的民調，唯一的目的就是隔海對唱，也就是打著學者名號的主事者，毫不靦腆的推銷「國內主流民意支持兩岸和平協議」的調子。不過還好，對於在台灣自認為是台灣人而不是中國人、到中國卻宣稱是是中國人的作法，有六成的受訪者表示可以諒解，正說明台灣人的無奈；同樣的道理，我們的受訪者早已知道如何跟民調單位虛與委蛇，也就是所謂的「機構效應」。會心一笑，為我們的老百姓拍手鼓掌。

【聽 傾聽 聆聽】

會聽，是禮貌；懂聽，是素質；善聽，是福音。

一位母親問她五歲的兒子:"如果媽媽和你一起出去玩，我們渴了，又沒帶水，而你的小書包裡恰巧有兩個蘋果，你會怎麼做呢?”兒子歪著腦袋想了一會兒，說:"我會把兩個蘋果都咬一口。

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32分鐘前
銷售聖經55條


1.人們不喜歡被推銷，但卻熱衷於購買。

2.成交之前，一切為零。

3.永遠都會有銷售發生，不是你通過“是”把什麼賣給了顧客，就是顧客通過“不”把什麼賣給了你。

4.條件一樣，人們想和朋友做生意，條件不一樣，人們還是想要和朋友做生意。成功。

7.從拒絕你的人那裡學到東西，每一個反對意見最後都會變成他必定要購買的理由。

5.相信你的公司，相信你的產品，相信你自己，否則你的銷售不會成功。

6.問題之於銷售，如同呼吸之於生命。如果沒有提出問題，你就會死掉，如果問的不正確，你不會立即死掉，但也是早晚的事情，如果你問的正確，那就是

8.一進門就告訴潛在客戶你想做什麼，然後一發現購買信號就向成交發起攻擊。

9.真正的拒絕很少，大多數只是一種拖延。認清一個拒絕和克服一個拒絕同樣重要。

10.顧客拒絕的不是我，只是我提出的某個建議。

11.大多數人都不願意去做有利於銷售的艱苦工作。

12.想——思維決定銷售。相比銷售過程的其他因素，一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結果。

13.信念——相信你的公司，相信你的產品，相信你自己，否則銷售不會成功。

14.參與——發展良好的個人關係，切忌率先談及銷售話題。

15.發現——人們基於自己的理由而非你的理由進行購買。弄清楚人們的購買動機，遠比你的銷售技巧重要10億倍。所以，要首先找出他們的理由。 （客戶）對損失的擔憂要高於對獲利的渴望。

16.問——錯誤的問題導致錯誤的答案。提問問題，建立有價值的對話，與他們接觸，最終你就會獲得你想要的：訂單。而這一切均始於提問。

17.觀察——觀察的力量並不在於觀察本身，而在於建立在觀察基礎上的看、想、思考和行動。察他人所不察，想他人所未想。

18.勇氣——實際上，風險和銷售是一對同義詞。沒有風險就沒有一切。從小事做起，從風險小的開始，一步步進入最佳狀態。成功孕育成功，信心更增信心。

19.反省——不要指責自己，而是要負起你的責任。反思銷售失敗的癥結所在。

20目的——在銷售中，你的收入不是賺來的，而是掙來的。做成一筆交易，你會獲得一筆佣金；但交了一個朋友，你會獲得一筆財富。

21.證明——一份證明資料（朋友推薦）勝過100種銷售方式。

22.轉變——成功的銷售絕非一夕之功，而是一個從量變到質變的漫長過程。

23.如果客戶是你的朋友，那麼即便是你最強有力的對手也無法搶走他。你不需要更多的銷售技巧，而是需要更多的朋友。

24.銷售賺取佣金，朋友獲得財富。

25.如果你能夠讓客戶笑，那你就能夠讓他們買。

26.最有效的銷售技巧應該包括25%的提問或談話，以及75%的傾聽。

27.這並不是硬性推銷，而是用心銷售。

28視引薦客戶為黃金：規則，易緩不易急。

29.構成陌生拜訪的基本原則之一：長話短說；提出引人思考的有效問題，引出有意義的談話。

30.每一個“不”都會讓你離“是”更進一步。

31.記住，人們總是喜歡談論自己。而對你來說，這卻是一個機會，你可以藉此找到與他們的共同點，並建立關係，以提高銷售的成功率。

32.要想成為銷售專業人士，關鍵是要摒棄銷售員的腔調。

33.關係先行，銷售在後！沒有關係，就沒有銷售！

34在現實生活中，客戶的真正拒絕並不多見，大多都只是一種推拖而已。

35.在現實世界中：如果你能夠預見拒絕，那麼你就能夠預防拒絕。

36.你必須首先要確定潛在客戶的確希望購買你的產品，然後你才有可能爭取在明年，而且也有可能是在今年，實現這筆交易。

37.潛在客戶的任何問題都應被視為購買信號。

38.甜點之於食物正如成交之於銷售，是最精華的部分。按照傳統，這應該放在最後，但我卻把它放在最前。

39.如果你打了多個不同的電話，一定要記下自己留下的信息。

40.你沒有必要總是推銷。如果做法得當，在95%的情況下客戶都會主動去買。

41.失敗並不是對局面失去控制，而是缺少執行力。世界上並沒有徹頭徹尾的失敗。

42.競爭並不意味著戰爭。它意味著學習，意味著準備，它意味著竭盡全力。

43.在銷售中，對和錯並不重要，重要的是客戶的感受，是讓客戶感到滿意和愉快。那麼，處理令人頭痛的客戶投訴的最佳方法又是什麼呢？不放試一下“私人關懷法”。

44.客戶的投訴是強化關係的良機。

45.要想成為一個很好的傾聽者，技巧有很多，但最重要的一條就是：保持沉默。

46.首先帶著理解的目的去傾聽，其次帶著回答的目的去傾聽，兩者絕不可倒置。

47.世界上不存在客戶類型，而只存在客戶特點。所以，不要將客戶歸類，而是要試著去了解他們。

48.其實只需要一個詞語便可攻克所有的客戶：協調。

49.人際關係成就事業。

50.要想最有效地利用人脈拓展活動，那就要把75%的時間用在你不認識的人身上。

51.一流的服務創造了長期的銷售機會。

52.在每一筆交易和每一份合同中，客戶都必須得到超越平均水平的對待。

53.如果你無法做到每天跟進，那麼你的銷售業績就會一天天變糟。

54.讓錢回我家！

55.成交為人之所愛，得成交者得天下。