◤雲朗副總張倚蘭｜接班就是不能抱怨了 所有人的問題都是妳的責任◢
　
雖出身名門，但雲朗集團副總張倚蘭身上，卻嗅不到一絲富二代的刻板印象，從國中到大學，讀了10年的女子學校，喜愛運動、重視紀律，自嘲是個書呆子。
　
曾在《時代》雜誌與Google工作，親身經歷老牌媒體與網路公司的數位轉型，直到2016年回台進入家族企業，張倚蘭最大的體悟是，沒有人可以抱怨了，因為所有人的問題都是你的責任。
　
新冠疫情重創全球旅遊業，雲朗在義大利投資的六家莊園、城堡飯店也受強烈衝擊，除了盡量降低員工感染風險、不策略性裁員外，張倚蘭更從中明白推動永續旅遊的重要性。
　
「旅行不是只是速食地打卡、消耗，旅行的意義是我跟你有深度的交流，有一段溫暖的回憶，這對人類文明是重要的。」
　
減廢、環保都只是手段，永續是從心出發的溝通，張倚蘭不厭其煩地巡迴各家分店，她是如何說服員工，為地球多盡一份力？
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#中秋節快樂
　
#天下雜誌video LDC 雲朗觀光

◤雲朗副總張倚蘭｜接班就是不能抱怨了 所有人的問題都是妳的責任◢
　
雖出身名門，但雲朗集團副總張倚蘭身上，卻嗅不到一絲富二代的刻板印象，從國中到大學，讀了10年的女子學校，喜愛運動、重視紀律，自嘲是個書呆子。
　
曾在《時代》雜誌與Google工作，親身經歷老牌媒體與網路公司的數位轉型，直到2016年回台進入家族企業，張倚蘭最大的體悟是，沒有人可以抱怨了，因為所有人的問題都是你的責任。
　
新冠疫情重創全球旅遊業，雲朗在義大利投資的六家莊園、城堡飯店也受強烈衝擊，除了盡量降低員工感染風險、不策略性裁員外，張倚蘭更從中明白推動永續旅遊的重要性。
　
「旅行不是只是速食地打卡、消耗，旅行的意義是我跟你有深度的交流，有一段溫暖的回憶，這對人類文明是重要的。」
　
減廢、環保都只是手段，永續是從心出發的溝通，張倚蘭不厭其煩地巡迴各家分店，她是如何說服員工，為地球多盡一份力？
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永遠記得有次在美國的飯店半夜聽到火警警報器響，沒有想太多就抱著當時還是baby的夏綠妹往逃生口跑，凱勒則是跟著爸爸! 還好只是演習虛驚一場，不過那次之後也讓我真的意識到防火觀念的重要性，不管在哪裡居住我都一定要知道滅火器在哪裡！或是確保滅火器在垂手可得的地方。因為火災發生，只有黃金30秒的時間可以反應，如果無法在這時間內滅火或避難，很可能會造成難以挽回的遺憾的

我回台灣這ㄧ年多來，發現其實不少家庭對於居家火災常識並不是很足夠，雖然大部分大樓有公用滅火器，但家裡若真的發生緊急起火狀況，30秒是來不及拿到的！再加上很多透天厝完全沒有滅火設備，尤其台灣火災發生最大宗就是「住宅火災」，這近在咫尺的危機，發生率比中樂透機率還要大很多！我們家也是那一次的經驗以後家裡才會放「家用滅火器」以備不時之需，加上意識到火災的恐怖性，真的會覺得平時家裡就要備有安裝「住宅用火災警報器」，再備上一支有合格標章的「家用滅火器」，才能在緊急時刻立刻救援，保護自己的家人和財產！

其實這跟買保險相同，平常會覺得根本用不到甚至不會發生，但是真正遇到時，卻可以救人一命，甚至幫助別人。

雖然說是放家裡的，但還是希望不要用到他啦！在沒有用到的情況之下，就會希望家用滅火器能與居家裝潢融合，又安全又能是好看的裝飾品；）

推薦大家這款優質的居家專用「強化液滅火器」
📌來自日本的 #Hello Kitty跟 #KUMA熊家用滅火器，保固5年，線上登入還可以再加半年保固！
📌是全台唯一擁有台日兩國雙認證的「合格滅火器」
📌可強力撲滅生活中常見的ABC各類火災，不會復燃
• A類：因紙類、木製品、棉被等燃燒而造成的普通火災
• B類：由瓦斯、食用油、汽油等引起的氣體油類火災
• C類：因電線、電器設備所引發的電器火災
📌輕巧可愛容易操作
只有2.7kg的重量，即使是老人幼童都可以輕易拿起
有日本進口我最愛的Hello Kitty 與KUMA熊滅火器，是可愛又厲害小小消防員，放在家裡也像是ㄧ種裝飾不佔空間
📌環保無毒無粉塵，滅火後簡單用抹布猜是就很乾淨了
📌滅火可長達22秒，足夠時間可以初期火災
📌操作上也相當簡單，只需要「拉瞄壓」3個步驟便能輕鬆滅火！！☺️☺️
注意！！小提醒，最近市面上出現各種「迷你型」、「噴霧型」的滅火產品，其實這類產品沒有列入國家認可範圍，所以是有相對的品質風險問題喔~

還有一個推薦原因，就是優質又有保障的廠商！Hello Kitty 與KUMA熊強化液滅火器是來自60年歷史的龍頭品牌-正德防火，在消防領域可以說是台灣第一把交椅，他們很努力想透過網路傳播力量(像是我☺️)，讓更多民眾接觸並了解「預防火災、撲滅火勢、火場逃生」的正確觀念~~
真的是全心全意在推動防火觀念的好公司，製程技術和品質都讓人非常安心。

如果覺得ㄧ般傳統的乾粉滅火器笨重又佔空間，又不環保，真心推薦Hello Kitty 與KUMA熊強化液滅火器，這真的是我看過最可愛又專業的「家用滅火器」哦！
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【天下40 ：未來領䄂】
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曾在《時代》雜誌與Google工作，親身經歷老牌媒體與網路公司的數位轉型，直到2106年回台進入家族企業，張倚蘭最大的體悟是，沒有人可以抱怨了，因為所有人的問題都是你的責任。

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減廢、環保都只是手段，永續是從心出發的溝通，張倚蘭不厭其煩地巡迴各家分店，她是如何說服員工，為地球多盡一份力？

天下雜誌video製作 製作人／李洛梅 採訪企劃／何綺 視覺統籌／林有成

#張倚蘭 #雲朗觀光集團 #旅遊 #接班 #未來領袖

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【認真聽】#小編雖小 | 「科學人爭議」背後的那隻看不見的手 | 李長潔 🐷
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好幾天前「#科學人爭議」爆發，引起一陣對於數位編輯（小編）與政策傳播、科學傳播的討論。我覺得這樣的公共討論很好，社群與小編進入到公部門（或是商業組織）算是這5年內的新興現象，都在嘗試，希望可以運用新興媒介推動更有效的溝通傳播（可以是推廣、說服、行銷、洗腦）。我們今天就來談談「科學人爭議背後的那隻看不見的手」。
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基本上今天的議題可以分成「#科學傳播」與「#政策傳播」兩個範疇來看，兩者都在新媒體的架構下，都有著劇烈的變動與廣泛的影響力，小編的角色也越顯微妙。我自己是好幾個粉專的小編，小編真的很可憐啊，創意發想、企劃、寫文、作圖、拍片已經是基本的，我看一些求人徵才還要會主持表演與直播揪眾、數位行銷企劃與執行、媒體聯盟營運與管理、線上線下虛實轉換技巧、各平台SEO佈署與演算法應對、廣告投放、社群風向經營、市場分析與競爭者行銷分析…。等等，叫老闆自己來做，掰掰。
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📌 #今天的節目有：
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▶ 什麼是科學人爭議 什麼是1450
▶ 對，就是小編治國，小編雖小
▶ 從單向到雙向的政策傳播
▶ 新媒體時代該說人話
▶ 科學家參與科學政策行銷
▶ 科學的傳播需要批判的大眾
▶ 社群傳播應據專業位置與角色
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📣#firstory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/ckg1uto8rh1av0875j4dy1pdz
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📣#spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/574Cu3Ji2CUkuReLYPcx1D?si=MtdECSz_TQScOl0M23QbVA&utm_source=copy-link
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📲#Facebook 論述版：https://www.facebook.com/208541192666847/posts/1590395487814737/
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\\\\ 完整論述 \\\\
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溝通（communication）是一項重要的「治理技術」。對一般企業的管理而言，溝通是傳遞產品訊息、提升企業形象和爭取顧客認同的重要手段；對政府部門而言，溝通是凝聚內部共識、提升組織形象和爭取民眾認同的重要工具（黃俊英，2011）。傳統的政策溝通常以單向的、心理學主義、行為主義的「政令宣導」做為傳播想像，我們會認為，人民隔在大眾媒體的後面，只要盡量地單方面給予資訊即可。
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從2010年後「#整合行銷」的概念開始大量進入政府的政策溝通，我們見到更多的廣告、促銷、公關、人員銷售、直接行銷和口碑行銷展現在政府的內容發佈中。甚至再更強調互動性的新媒體架構中，讓政策的雙向溝通成為可能。所以，政府部門開始將「溝通」的工作外包，讓外部團隊比較接地氣、說人話的公關公司或團隊來當小編，處理像是貼文、圖像設計的事務，也負責操作民意與監測輿情等任務。
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▓ #政策傳播的新想像
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新媒體架構讓政策傳播有了質量上的變化，而這也是為何公部門想要委外經營溝通的原因，因為官僚體制時常不適合做新式的政策傳播。在「#時間面向」上，政策傳播必須轉變為動態、隨時隨地的訊息散播。在「#制度面向」上，應考慮設置同等於發言人重要性的社群媒體團隊。在「#語藝面向」上，在要講有趣、簡單、有趣、視覺化的語言，才有社群傳播的效果。從我的觀察來看，這些能力，傳統的公務員並不具備，體制上也無法供給。難怪要外包啦~
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▓ #科學議題的溝通治理與公共態度
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不過，這次的問題有一部份是「科學人」專頁是不是可以這樣傳遞科學資訊？可不可以接受政府投放廣告？再過去這幾年來，我們可以發現一個明顯的趨勢，除了政策的行銷外，科學也進行了大量的行銷。我們生活中有大量的純知識的科學、商品的科學、政策的科學，透過從科學普及轉向科學傳播的變化，試圖讓人們更加接近科學，或者被科學說服（單文婷，2017）。
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從「科學人」小編的貼文內容來看，「#克萊豬不好吃」與「#增加收益又環保」兩個論述其實是來自於部分政策新聞、公共討論與科學評論的內容，並是非偽科學或假訊息，只是這樣的簡化貼文是否適合出現在「科學網站」上，可以思考一下。
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由此被延伸的另一個爭議是，「科學人」做為一個科學家社群，是否可以做政策行銷。科學家與科學組織，本來就可以與施政者做不同方式與不同層次的合作，這種科學傳播的合作方式，可以有「翻譯」、「代言」、「夥伴」的三個程度，構成一個科技治理中專家政治的基礎（某個程度上是必要的，但是應該 #資訊透明）（National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine, 2017）。
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科學事件總是可以充滿政治因素，但我支持強的科學文化立場（#公衛議題的確是要小心一點），就是歡迎更多關於科學的聲音發出，這樣有助於人人培養媒體素養與科學素養。另外，政府與委外單位的合作，具備更細緻嚴謹的貼文審查，是一個重要也保全彼此的方法。
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▓ #溝通人才從內部培養開始
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最後，當然推文不等於新聞，我覺得我們逐漸必須邁向一個批判的大眾，在這個資訊爆炸、虛實交錯的時代。當我們據有的（全）媒體素養程度越高，就能越明確地知道各種媒體的運作規則與媒體語言，自然就會更加小心，且富有懷疑論的多元檢證精神，與反思批判。
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說實在的，無論是政策傳播，或是科學傳播，我覺得問題根本就是在：「政府與科學單位本身覺得傳播是一件小事，別人做就好，我們要做更重要的事」。能夠在單位內，設置媒體公關部門，或是合理培養溝通人才，才是這個到處都是媒介傳播的時代，應該做的事。然後薪水要高一點，謝謝。
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#參考文獻：
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1. 黃俊英（2011）。整合性行銷溝通—強化政策宣導與溝通的利器。文官制度季刊，第三卷，第二期。
2. 單文婷（2017）。科學家參與公共傳播的觀察-行政院原子能委員會使用臉書行銷科學政策的討論，教育傳播與科技研究，（117），47-65。
3. Peters, H. P. （2020）。科學傳播的範疇: 是知識散播還是公民參與?。傳播研究與實踐，10（1），1-18。
4. National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine. (2017). Communicating Science Effectively: A Research Agenda.

「綠星級環保大獎2014」頒獎典禮已於2015年1月26日（星期一）假香港會議展覽中心舉行，邀得環境局局長 黃錦星, JP出任主禮嘉賓並及為活動致辭。專業及客席評審團及多位著名環境學者包括香港氣象學會發言人梁榮武先生、極地探險家李樂詩博士及攀山專家鍾建民先生等擔任頒獎嘉賓。三位曾為「綠星級環保大獎2014」另一活動－「綠星級再造時裝SHOW」擔任模特兒的藝人陳嘉桓、趙頌茹、及顏子菲亦抽空出席，一同見證結果誕生。

音樂堂市場總監高松傑繼首位華人青年榮獲第二屆全球可持續發展領袖獎(Global Sustainability Leadership Awards 2014) 個人獎項的殊榮後，再於RoadShow 路訊通主辦「綠星級環保大獎 2014」，成為最高票數的10名參賽者之一, 獲選為「綠星級環保大使2014」（專業組） ! 有關獎項表揚高松傑過去熱心參與環保公益活動及積極推動環保措施。

作為業界的先驅，音樂堂 Music Zone著力推動社會發展，為業界樹立榜樣。音樂堂 Music Zone 亦深明環境保護的重要性，希望透過教育下一代把保護環境的訊息延綿相傳，為社會灌輸環保力量。有見及此，音樂堂推出業界首個環保教室 , 推行無紙化教學丶流動補習老師 saxophone - all - in one apps丶環保節能丶惜食文化, 亦支持持環境局多項約章活動 , 提高員工和學員的保育意識，好讓下一代能夠繼續在一個綠化的環境享受生活。

市場總監高松傑 表示 : 很高興能夠獲選是次選舉，「環保」，是一個目前最重要的工作，需要大家一起合力做，環保的工作要由人類自己來擔當的重任，因為是人類把地球給破壞的，能破壞它，就能挽救它！而美好的生活環境，需要人人都有環保的觀念，或許有人認為自己的能力有限，或是不如從何做起？事實上每個人只要從自己做起，加起來的力量就是不可忽視的。 至於從何做起，基本上仍是要把握自然保育的原則：資源的永續利用，物種的保存，生態體系與功能的維護。因此個人可以做的就是思考自己的行為與習慣，儘量避免資源的浪費，如節約能源，資源回 , 珍惜收等。

許多人都會說：「我會做環保！」是呀！環保的口號是人人會講！但是實際做到嗎？我深信,環保先從個人做起，就可以增加資源使用的效率。 之後, 再去把「環保」的行動帶入企業、 帶入社區、甚至帶往國際 , 發琿最大的「環保」感染力 , 「聚沙成塔，滴水穿石」，團結力量大，燃亮他人，所以，一個人的小小行動是很寶貴的，我相信，如果每個人都能確實去實踐「環保」的話，生活一定會更好，從生活行環保，「環保」 , We Can Do It！

我們會繼續履行企業的社會責任，推動環保措施亦需要集團全體同事的支持及協助，再次多謝每位同事過去所付出的努力。我們將繼續致力推動業界環保措施，將有關環保訊息傳揚開去。同時喚起更多學員丶員工以及各界同業對企業社會責任及環保的關注，集結更多團結的力量，為我們下一代締造更美好的社會及天空。

RoadShow「綠星級環保大獎 2014」重温。

http://www.roadshow.hk/ecostar?awards