【遊戲新聞觀察🔎】《碧藍幻想》抽獎分配不均炎上，保底獎勵太差玩家怒刪帳號
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分享一則昨天看到的營運事故，活動內容引用全文：
「《碧藍幻想》在一年一度的活動幸運夏日（サマーフォーチュン）中，玩家在活動期間登入可以獲得一張幸運卡道具，也就是說從活動開始到結束，玩家最多可以拿到 13 張幸運卡。
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每一張幸運卡上都會有 3 個不一樣的數字，官方會在活動結束後公開中獎號碼，獎勵根據數字相同程度可分成四種等級的獎勵；3 個數字全中為一等賞、只對後面 2 個數字為二等賞、只對前面 2 個數字為三等賞，只對最後一個數字的則為最基本的四等賞。
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以上獎勵可在對應的獎勵清單中自由選擇想換取的道具，且玩家所獲得的前 10 張幸運卡最後一個數字必定不同，意味著官方設計的保底最差就是必出一個四等賞。」
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看完上述活動方式後，
我自己的理解是可以把這活動想成官方每天會送一顆轉蛋，
然後打開可以獲得以下獎勵：
●槓龜-甚麼都沒有
●四等賞
●三等賞
●二等賞
●一等賞
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但因為機制設定的關係，保底為四等賞，裡面就有延伸三點可以探討：
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第一、機率問題，從槓龜到一等賞，依序機率到底多少？
👉這次的問題是極高機率的玩家最後只有保底的四等賞，既然都說是一年一度的夏日活動，應該多數玩家會覺得活動主要是回饋性質，但結果整個玩下來，卻發現每天登入領下來的13顆轉蛋，最後結果是只有1顆會中獎，而且還是四等賞，那失落感自然非常高。
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第二、從四等賞到一等賞，到底獎勵物設定的好不好？
👉如果遊戲企劃打從一開始就打算把90%玩家鎖定在「只能拿到四等賞」的話，那四等賞的設定勢必就得要讓這90%的人買單，很可惜從新聞來看，四等賞和三等賞以上差異太大，導致大量玩家反彈。
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第三、是否有公佈活動機率
👉因為是非課金活動，要不要公佈活動機率是可以有討論的空間，我自己認為公佈沒有不好，至少讓玩家評估要不要投入心力或抱持過多期待來參加這場活動，同時也能在活動前期就探探風向，如果苗頭不對或許還有轉圜空間。
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而且我認為這次活動之所以會這樣大量反彈，
除了上述三點外，
👉還有一點關鍵要素就是「開獎是在最後一天進行」，
等於當所有人殷殷期盼到最後一天時，
官方跳出來賞多數人一巴掌，
民怨瞬間累積壓縮成一個點爆炸。
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當所有人負面聲量是同時被點燃時，
玩家的理智線就很容易因為互相煽動而斷線，
於是許多退坑把所有角色武器砍光的影片就紛紛出現了。
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最後官方的補償是全體玩家補發三等賞，
這樣的齊頭式補發也是挺妙的，
等於三等賞以上玩家又再次爽拿一次補償，
四等賞的玩家自然開心不起來。
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但如果只發給四等賞玩家三等賞，
我認為就換三等賞玩家跳出來大罵不公平。
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只能說一個活動在規劃前真得要全盤思考，
把活動期望達到的目的確認清楚，
一但營運事故出現，
後續不管怎麼做補償，
總是會有人覺得不公平，
甚至，已經有一群人失望離去，
除了讓活動蒙上一層陰影外，
也影響後續遊戲的長線發展。
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📖原文連結：https://bit.ly/37NSotF
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📖延伸閱讀：《碧藍幻想》保底太差惹眾怒，官方新補償公告挨批提油救火
https://bit.ly/3AShZ10
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📖文章同步部落格：https://bit.ly/2W6o7E8

幹了一件超級蠢的事！

昨天下午，騎著摩托車到田裡，想說去看看硫酸銨（肥料）溶掉了沒，順便補一點秧苗。

到了田邊，停好摩托車，把外套跟手機放到坐墊的置物箱裡頭。為了方便，也把家裡的鑰匙給放了進去。通常就只有這樣，摩托車的鑰匙和家裡鑰匙是分開的，只要把摩托車的帶在身上就行。

但這天不知道在想什麼，竟然連摩托車鑰匙一起丟了進去。接著把橡膠手套給拿出來，習慣性地將坐墊給蓋上了！

坐墊蓋上了！

蓋下去的瞬間我就矇了！

因為⋯⋯手機和鑰匙都在裡面！

我到底在幹什麼！！！！

家裡的鑰匙和摩托車鑰匙都在裡面，備份鑰匙放在家裡。問題是，就算我走回家，也沒有鑰匙可以開門進去拿備份鑰匙。就連手機也鎖在裡面，想打電話求救都是個問題。

沒有辦法的狀況下，想說乾脆靠蠻力硬掰，把椅墊給破壞掉算了。

使出了吃奶的力氣與各種狀聲詞，360度全方位開掰⋯⋯

咦～呀～呃～啊～哈～～

不動就是不動！就在髒話準備出口的時候，摸到了一個縫。儘管夾的很緊，但把坐墊稍微掰開一個角度，手指頭勉強還可以伸進去。

再多嘗試幾次，往裡頭探探。

好像摸到手機了！摩托車鑰匙的相對位置，就在手機上方幾公分的地方。但這次嘗試顯然還搆不到。

把手抽出來，手背已經被夾到發紅，可感覺就快摸到了！

稍微運功之後（最好你有功夫啦！），循著剛剛硬掰坐墊的角度，並修正手指探索的方向，摸摸摸摸摸。

歐噎！摸到了！

這時候萬萬急不得，要是掉到更深的地方去，可就真的完蛋了。

憑著我做造型食物訓練出的靈巧手指，確認食指穩穩地勾著鑰匙圈後，才開始往坐墊的縫隙移動。

拜託～拜託～拜託～拜託～千萬要成功啊！

靠近置物箱邊緣，鑰匙的角度好像不太對，出不來。只好發揮第二根靈巧的手指——中指，稍微撥弄一下鑰匙，讓它對齊置縫隙的位置。

好不容易，終於把摩托車鑰匙給拿了出來，化解了今年到目前為止最大的危機。而坐墊也好好的，沒有破壞掉。

這才知道，摩托車的置物箱並沒有那麼安全。貴重物品請隨身攜帶，一定要放的話，得要放深一點。

好啦，故事結束了！祝大家新年快樂～～

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「你再說一次？」

站在社團辦公室內，一刻挑高眉毛，居高臨下地看著霸占整張長沙發的棕髮青年。

曲九江調整了一下姿勢，從躺改成坐，伸手拍拍身側，明示的意味很明顯，就是要一刻坐在他旁邊。

一刻才不甩他，「再說一次，你剛說要慶祝什麼？」

「週月紀念日。」曲九江漫不經心地說，「小白，你和我同年紀，聽力已經不行了嗎？」

「你他媽才不行。」一刻不爽地踢了曲九江一腳，當然力道是有控制過的，「週月紀念日是什麼鬼？」

「我們交往滿一個月，紀念日，可以慶祝。」曲九江特意放慢語速，一個字一個字地說，「還有哪邊聽不懂嗎？」

一刻發誓，曲九江那瞅向自己的眼神分明在無聲地傳遞出一個含義：要是這樣都還聽不懂，我就要懷疑你的智商了。不過別擔心，你還是我重要的男朋友。

解讀出訊息的一刻攥緊五指，覺得拳頭很癢。

打破這份僵持的，是猝不及防從外面被撞開的社辦大門。

「小白白白！」柯維安像是一陣旋風地衝進來，似乎沒發現曲九江的存在，第一目標就是鎖定了一刻，「我跟你說……」

「用你的嘴巴說，手拿開。」

陰惻惻的男聲讓柯維安欲伸出的雙手緊急煞車。

「室……室友Ｃ你居然在！」柯維安大吃一驚。

「他從一開始就在。」一刻替曲九江證明，「柯維安，你又有什麼事了？」

「為什麼要用又啊？小白，你這口氣簡直像我一天到晚帶給你麻煩……」柯維安面露委屈。

一刻和曲九江的表情毫不客氣地表露出他們的嫌棄。

「咳咳……」柯維安迅速轉移話題，「重點不是這個，是另一個。甜心，過幾天不就連假了嗎？我們來雙約會吧。」

雙約會，顧名思義就是兩組情侶一塊約會。

一刻對雙約會沒意見，反正以前也有過經驗，但是柯維安口中說的連假讓他非常在意。

「如果老子沒記錯……」一刻慢慢地說，「那個連假叫做清明連假吧。」

「對啊對啊。」柯維安點頭。

「靠杯啊！誰約會會選在清明連假！」一刻簡直想切開柯維安的腦袋，看一看裡面裝的是什麼，「清明節約會難道很有氣氛嗎？」

「嗯，從另一種意義上來看，的確是很有氣氛……」眼看一刻想發飆，柯維安趕忙補救，「清明連假只是剛好啦，那個時候還有兒童節不是嗎？黑令那傢伙的生日就在兒童節，所以我才想說就來個雙約會嘛。」

「你確定不單獨跟他過生日？」一刻納悶地問。

「不，我怕我會先被他氣死……」柯維安吐出一口長長的氣，「倉鼠星王子的腦迴路一向與眾不同，不是我們這些人類可以理解的。」

「所以你是打算拉我們當擋箭牌？」曲九江哼了一聲。

「這哪叫擋箭牌？」柯維安喊冤，「我只是想說人多一點的話，黑令說不定可以正常發揮……嗯，說不定……啦。」

柯維安越說越沒有自信。

上一回他跟黑令一塊過生日的時候，禮物、蛋糕雖然是他負責準備，可是黑令就是有辦法再添加一些東西，以至於那場慶生的氣氛搞得跟告別式差不多。

「拜託你啦，小白。」柯維安雙手合十，只要他說動了一刻，那麼曲九江自然也會答應。

「曲九江答應我就沒意見。」一刻很乾脆地把問題扔出去。照他所想，曲九江向來不喜歡跟別人相處，這次雙約會成行的機率應該不高。

沒想到，事情卻大出一刻預料。

「可以。」曲九江竟是應允下來。

「天啊，室友Ｃ，你簡直是天使！」柯維安第一次覺得曲九江的身邊散發聖光，頭頂還有個天使光環。

「誰是那種光屁股的玩意？」曲九江冷冷地瞥了一眼過去，「時間、地點到時傳過來。」

「靠，曲九江你是撞到頭了嗎？」一刻忍不住伸手摸上曲九江的額頭，「也沒發燒。」

曲九江一使力，將一刻往自己懷裡拉，「如果你想檢查得更清楚……」

「公共場合禁止妨害風化行為。」明明是只有三個人的社辦裡，卻冷不防冒出了第四人的聲音。

一刻的身子一僵，緊接著臉龐漲紅，猛地將曲九江往旁一推。

柯維安瞪圓了眼，看見書櫃區走出了一抹高䠷人影。

穿著幹練的馬尾女子手裡捧著一本書，雙臂上有深藍色的刺青，黑髮裡挑染著金豔的色彩。平常本該及腰的髮絲此刻卻是長度暴增，有如靈活的蛛絲，一根根地鑽進書本裡面。

「師師師師……師父！」柯維安震驚地蹦跳起來，「妳什麼時候在這的！」

「打從一開始就在。」張亞紫眼也不抬地說，「我是說，比半妖小朋友還早就在。」

曲九江的神情扭曲一瞬。他進來社辦的時候，根本就沒察覺到這裡還有其他人在。

「那可是帝君。」一刻一眼就看穿曲九江的內心，感覺連這事都想較勁的對方莫名地有點可愛。他一時間也忘記先前的尷尬，抬手摸摸曲九江的頭，「別鬧，乖。」

「你把我當什麼了？」曲九江嘴硬地反駁，但腦袋很誠實地往一刻的掌心湊。

「師父，妳在這幹嘛？」柯維安問道。

「看書。」張亞紫說。

「妳平常不會因為想看書，就跑來我們社辦吧？」柯維安才不相信，他師父在公會的書庫可是這地方的Ｎ倍大，肯定有別的原因。

張亞紫「啪」的闔起書，隨手往書櫃裡一塞，一縷髮絲飛快地纏上去，直接汲取書中知識。

「說的對，確實有別的原因。」張亞紫倚著書櫃，鳳眼逐一地掃過室內的三名社員，後者頓時升起了被肉食性猛獸盯上的侵略感，「學校要社團評鑑了。」

「咦？」

「啊？」

「什麼？」

饒是曲九江，也被張亞紫這沒來由的一句弄得發懵，不由自主地跟著一刻他們冒出了疑問詞。

「社團評鑑。」張亞紫重複說明，「你們沒忘記自己是個社團吧。」

「記得啊，我們是不可思議社。」柯維安老實回答，「然後師父妳是……」

「顧問，指導老師。」張亞紫替他接下去，「換句話說，為人師表的我，有責任盯著你們。如果社團評鑑出了差錯，那麼當老師的我就會很沒面子。」

「重點根本是最後一句吧……等等，所以社團評鑑，我們社也要參加嗎？」柯維安總算反應過來，一臉吃驚。

「不然呢？」張亞紫反問，「不可思議社已經是正式的社團，維安小子，你怎麼會以為社團評鑑不會把你們算進去？」

「但是、但是……」柯維安煩惱得想要揪頭髮，「難道叫我們把那些非科學的東西整理出來，然後丟給學校看嗎？」

「人家會當我們來亂的。」一刻殘忍地指出真相。

「師父！」柯維安驀地眼神熾熱地看向張亞紫，「不然妳犧牲一下，妳就是我們社團最不可思議的存在了！」

文昌帝君，活生生的，還有什麼能比這更具有代表性嗎？

張亞紫露出猛獰的笑容，「兔崽子，想死嗎？」

「嚶，不想……」柯維安哭喪著臉說，「師父，妳要我們怎麼做，直接說了吧，以免我們怎麼猜都猜不對。」

「我也沒要你們做太困難的事。」張亞紫似笑非笑地說，「社團評鑑是五月的事，我剛聽到你們清明連假要一起出門玩對吧。」

一刻木然著一張臉，現在他說沒有還來得及嗎？

「五月社評的時候，我要你們弄出一份看起來有那麼一回事的報告，內容當然得跟不可思議的人事物有關。」張亞紫說，「寫得含糊一點也沒關係，重點是看上去是一份用心的報告就行了。小朋友們，懂嗎？」

「懂是懂……」一刻說，「但是帝君，我們要拿什麼當報告主題？瘴肯定不適合吧。」

「小白，不然你把你旁邊那位……」隨著曲九江陰冷的視線射過來，柯維安興致勃勃的心情霎時間一萎，他摸摸鼻子，不敢把話繼續說下去。

「別鬧，半妖、半鬼、半神都不適合當題材。」張亞紫一彈手指，一張卡片平空浮現在一刻他們面前，她用眼神示意一刻把卡片拿下。

一刻打開卡片一看，「河中人魚？帝君，難道說……」

「聽下面的人說，最近有條河疑似有人魚出沒，你們就去探探情況，順便寫份鄉野調查的報告吧。」張亞紫一槌定音。

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