【富邦人壽董事長球員兼裁判
花公司錢搭包機 買高價藝術品
罰款2300萬股東繳？
金管會到底是罰董事長還是罰股東？ 】

金管會於昨天（18日）一連對富邦金控旗下子公司臺北富邦銀行(下稱北富銀)、富邦產險、富邦人壽做出開罰，富邦金控旗下所有子公司開罰總共2300萬元。

富邦金可說是劣跡斑斑，從公司治理、董事長慷公司之慨、產險超收13萬名保戶長達13年，樣樣都來！

🔥 富邦人壽董事長蔡明興私人包機、買高價藝術品 球員兼裁判 慷股東之慨不手軟

其中最離譜的是，富邦人壽董事長私人包機，以及從106年至108年間採購高價藝術品，都是董事長說了算！不僅沒有內控內稽，也沒有審核流程，董事長想怎麼花就怎麼花？而這些用公司的錢買的高價藝術品卻堆在倉庫？買了什麼？花了多少錢？有沒有這個價值？是否涉嫌利益輸送？是買藝術品還是另一種形式的掏空公司？問題這麼多，金管會卻罰600萬？富邦人壽董事長用公司錢買高價藝術品、搭包機，卻用公司錢繳罰款？這算盤怎麼算都是董事長賺啊！金管會到底是罰董事長還是股東？

🔥富邦產險過去13年竟超收房貸戶2千萬元！

富邦金被開罰的案子罄竹難書，甚至富邦產險被發現，過去13年竟超收房貸戶2千萬元！以一年1萬件估算，將近13萬件富邦產險保戶受損！還有北富銀因保單銷售未落實KYC，且刻意規避法令所定應檢核保費來源也被開罰900萬元！

🔥北富銀總經理程耀輝不當授信拖了一年才開罰200萬

另外針對去年8月爆發的北富銀總經理程耀輝不當授信疑雲，嘉瑜從去年質詢到現在，金管會拖了一年才認定是洗錢防制缺失開罰200萬元。但從去年查到現在，金管會卻以現有事證「尚難認定」有不當施壓授信，但北富銀違反洗錢防制作業等規定之作業原則為由，核處200萬元罰鍰。竟然如此，拖一年的意義何在？

🔥金管會說金金併的四大原則
是忘記了還是遇到富邦就有例外？

這次金管會開罰富邦的問題都是已經浮在檯面上很久，甚至超收保費長達13年，不僅積弊已深、更是積重難返，但金管會卻拖拖拉拉，不敢處理，讓富邦金的內控、公司治理一直失控。

回想去年12月，富邦金啟動公開收購日盛金時，金管會官員表示，「金金併」的金融機構必須符合四大條件門檻，包括：「資本充實」、「經營能力佳」、「具國際布局發能力」及「企業社會責任良好」，而上述條件富邦金都符合，所以，依法給予同意函。

如今看來，這四大原則不僅是諷刺，更是重重打臉金管會，金管會說金金併的四大原則是忘記了還是遇到富邦就有例外？若今天開罰富邦金的2300萬早點開罰，富邦金根本沒有申請收購日盛金的資格！而這些陳年舊案都不是今天才發生，金管會為護航富邦金收購日盛金，積案到現在、忍到現在才開罰，難道不是放水圖利護航富邦金嗎！

若依照金融控股公司投資管理辦法第二條，金控公司一年內被罰100萬就不能申請新的投資，若在今年3月23日富邦金完成收購日盛金前，金管會就對上述任一件富邦金之亂進行開罰，富邦金就不能申請收購日盛金！

🔥印證今年2月嘉瑜質詢金管會不敢罰富邦銀系統之亂只敢糾正的原因

富邦銀從去年10月到今年1、2月的資料庫系統問題導致臨櫃跨行匯款無法轉帳，金管會都當作沒發生，當時還以「百密必有一疏」、「不是零容忍」幫緩頰，相較花旗銀行因系統因素被處以上千萬元罰鍰，對富邦銀僅處以不符比例原則的「糾正」，當時嘉瑜就質疑是為了護航富邦金金併，如今看來，金管會護航包庇富邦真的是一樁接一樁！

✅相關新聞
2021.08.19富邦壽董座包機核銷、買高價藝術品 內控疏失遭罰600萬
https://money.udn.com/money/story/5613/5685466?from=ednappsharing
2021.08.19扯！北富銀超收房貸戶火險保費13年逾2千萬元　金管會要求退費
https://tw.appledaily.com/property/20210819/TF5WP4VA55F2DBB5EWUVCO323A/
2021.08.19金管會下重手 一口氣對富邦3家子公司開罰2300萬
https://udn.com/news/story/7239/5685524
2020.10.23重罰北富銀系統之亂？ 黃天牧：銀行會不敢轉型
https://news.housefun.com.tw/news/article/101167274566.html

✅嘉瑜先前臉書文
2021.04.02【日盛金員工何去何從？金管會、勞動部責無旁貸！】
https://www.facebook.com/ntufishfans/photos/a.10151660515067720/10159152401097720/
2021.03.23【金金併前金管會該查清楚中資 不要成為幫中資脫產的幫兇】
https://www.facebook.com/ntufishfans/posts/10159130616952720
2021.03.15【查日盛金中資 金管會是忘記了還是害怕想起來】
https://www.facebook.com/ntufishfans/photos/a.10151660515067720/10159111662742720/
2021.02.05【黃天牧：不畏懼 不討好 卻畏懼查日盛金中資、一再討好富邦】
https://www.facebook.com/ntufishfans/photos/pcb.10159018540477720/10159018520027720/
2021.02.03【金管會再次以行動證明 對花旗銀行零容忍 對富邦不是零容忍】
https://www.facebook.com/ntufishfans/posts/10159012595667720

找出AI「真實力」，商業價值無限大

2020.11.03 by 劉奕成 作者簡介

若沒有充分考量商業價值及目的，所謂的AI應用，不一定能徹底解決商業問題，反而抓住重要命題，才是贏家。

微軟與安永聯合會計師事務所（EY）於今年8月連袂發布、針對兩岸三地116家企業的《大中華區人工智慧成熟度調查》，顯示逾7成企業認為人工智慧是停留在高階管理層面的話題，僅有4％的企業已積極投入該技術到多個流程中，並有能力處理高階任務。而有72％的企業相信，「人工智慧將在5年內對產業產生較大，甚至是重大的影響……。」

無庸置疑，人工智慧（Artificial Intelligence，以下簡稱AI）將是企業營運的關鍵科技能力，很多人開始想試試看，還沒有能力試的，也多少想玩玩看。

不過，所謂的AI，到底是什麼？

普羅大眾對AI的印象，從擊敗西洋棋冠軍、IBM的Deep Blue，到戰勝圍棋世界棋王、Google DeepMind開發的AlphaGo等，這些具備強大運算效能及自動學習能力的AI，在棋藝領域陸續超越人類智慧。

除了前述案例，更多的印象，是來自歷年電影裡鮮活有個性的機器人，看似無生命的機器或個體，卻能自己獨立思考、學習，並在功能表現上持續進化。諸如《2001太空漫遊》裡控制飛船的電腦，《魔鬼終結者》的T800，甚或《雲端情人》裡沒有形體的珊曼莎——一個擁有自我人格意識、可以發展感情的AI系統。

無論現實世界或想像中，AI對人類帶來的威脅有增無減，而今年股價曾暴漲4倍的電動車龍頭Tesla，其創辦人馬斯克（Elon Musk）曾言：「未來的AI，會讓很多工作變得沒有意義，或許人類的最後一份工作，會是撰寫AI軟體，但最後AI會直接取而代之，自己寫自己的軟體。」

超越人類，AI能否「真情流露」、增進服務體驗？

當科技持續進步，例行庶務類、勞力投入、欠缺創造性的工作會逐步被機器取代。將來AI技術的最大挑戰，仍在於如何觸動人心的那分溫暖。

說實話，現階段AI的商業應用，要完全做到「真情流露」，並非那麼容易，但若只是模仿人類語氣、在基礎互動中完成交辦業務，倒也沒這麼難。

從AI基礎應用談起，包括語音轉文字、自然語意分析（NLP）、機器學習、光學字元辨識（OCR）、聲紋辨識、數據分析及行銷決策系統等，由演算法構築而成的「智慧」技術比比皆是。更重要的是：如何將這些技術應用帶到商業活動裡，協助流程優化、提升客戶體驗？

關鍵在以商業智慧（Business Intelligence, BI）為核心，從創造商業價值的角度思考，落實到客戶體驗的各個環節裡，包含AI行銷溝通、授信審核、資訊安全管控及客戶服務等。

以FinTech（金融科技）領域為例，國際間，早已有多家銀行採用智慧客服機器人，代替行員回覆客戶詢問，或是運用聲紋辨識、核實客戶身分。

資產管理公司（俗稱催收公司）更運用AI技術，以催收機器人致電債權人，替銀行催收帳款、降低人力成本。機器人更可依據客戶回應，語音辨識後進一步對話，亦可適當調整為更強硬或溫和一些的口吻。

保險業則可運用AI影像識別，辨識車禍發生的真實性，同時搭配衛星定位系統（GPS）移動軌跡，釐清肇事責任，綜合評估理賠與否。

解決商業痛點，擺脫「虛晃一招」

近幾年，金融機構在法令遵循、風險管理等領域，投入的人力成本逐年攀升，RegTech（法遵科技）也成顯學。

如「智慧法遵分析」需求，建立法規整合資料庫，AI自動撈取監管機關或政府機構發布的法令規章，透過語意分析技術，比對金融機構的內部規範，提出調整與更新建議，降低法遵人力負擔。

像是法遵科技新創Corlytics，能做到自動法規分類，找出與客戶業務相關的遵循法規、監管機關的公告，並運用大數據建立客戶當前或未來的監管風險模型，提醒企業合規、提供法遵的計畫建議，大幅降低法遵成本。

未來更進一步應用發展，或許還能由AI系統直接解讀商業活動、提出法遵建議，即時判斷「規畫中的專案業務是否合規？已上線的產品或活動是否需要因應調整？」

若沒有充分考量商業價值及目的，所謂的AI應用，可能只是虛晃一招，不一定能徹底解決商業問題。舉例來說，現今OCR辨識成功率高達97～99％，但這是就字數而言，每100個字，可辨識出97～99個字。實際應用上，更重要的命題在於：身分認證的證件比對時，每100件申請案裡，系統正確辨識成功率有多少？

能解決真正痛點、有效地執行，才是贏家；在將來的世界，AI的發展，勢必要將基礎技術與商業智慧結合，才能創造商業價值。企業追著消費需求跑的時代已經過去，要利用AI從數據當中抓住顧客體驗，最終目標是提供超乎客戶期待的服務——客戶智慧（Customer Intelligence）。

附圖：若沒有充分考量商業價值及目的，所謂的AI應用，可能只是虛晃一招，不一定能徹底解決商業問題。
pixabay
如何讓AI應用在商業活動上發揮實力？關鍵是以商業智慧為核心，從創造商業價值的角度思考，落實到客戶體驗的各個環節裡。
needpix

資料來源：https://www.bnext.com.tw/article/59913/find-the-true-power-of-ai?fbclid=IwAR3Is_v4h5gDPjCahcxZCYGJF6pMpDt2FmXfYyVBPDI3cEhFiUKECrkyWbo

區塊鏈技術在銀行業的應用與探索

鏈改技術官 零伽壹諮詢管理

隨著新一輪科技革命的興起，人類社會正在邁入以開放共用、生態多元、廣泛智慧為特徵的數位化時代。區塊鏈作為數位化時代的關鍵技術，是構建下一代信任互聯網和價值互聯網的基石。銀行業作為經營信用的行業支撐著實體經濟發展的重要力量，加快佈局並推動區塊鏈技術的研究和運用，鞏固和培育競爭優勢，實現高品質、高水準增長，已成為刻不容緩的課題。

區塊鏈為銀行業帶來應用機遇區塊鏈本質上是一種分散式記帳技術，可應用於銀行價值鏈的各個環節，幫助銀行公司、零售等業務開拓新模式，降本增效，並更有效地防範風險。

一是分散式存儲。區塊鏈網路沒有中心化的硬體或管理機構，分佈著眾多節點，節點之間可自由連接，進行資料、資產、資訊等的交換。任意節點之間的權利和義務是均等的，且任一節點的損壞或者失去都不影響整個系統的運作，具有極好的穩健性。

二是多方參與。區塊鏈的全域互信機制使得參與方越多，整個區塊鏈的安全性和效率性越高。同時，多方參與也確保了區塊鏈的分佈、時序及不可篡改的特性。

三是可信數據。在傳統業務中，客戶資料呈點狀分佈、非連續、準確可信度不高，資訊不對稱程度高，造成融資難、融資貴、不良高、壞賬多等現狀。區塊鏈基於自身不可篡改、可追溯等特性，重塑了信任機制。各參與方基於共識機制，按照時間順序將資料區塊組合鏈式資料結構，並通過加密方式傳遞，整個系統的運作規則公開透明。當交易發生時，鏈上的所有參與者都會收到交易資訊，充分保障資訊的公開、透明和不可篡改，保障資訊的高度共用與可追溯性，解決了信任構建的難題。

全球大型商業銀行持續加大區塊鏈技術投入區塊鏈在金融領域應用前景廣闊，在全球銀行業，超過 100 家銀行進行了區塊鏈應用探索和佈局。中國商業銀行數年前啟動對區塊鏈技術的研發和運用，應用區塊鏈技術革新信貸業務、跨境業務、中間業務和政務民生服務等領域。

第一，重塑供應鏈金融、抵押貸款業務模式，減弱信貸業務資訊不對稱程度。信貸業務一直受到資訊不對稱、管理成本高、授信和用款場景線上化難度大等問題的困擾。區塊鏈技術將歷史交易資料映射到區塊鏈平臺中，由平臺自動積累企業和貸款客戶的交易記錄，創設可審計和共用的記錄，並基於記錄提供融資服務，有效減弱了資訊不對稱程度。

西班牙對外銀行為第一家使用區塊鏈技術發行貸款的全球性銀行。從談判條款到簽署協定，整個貸款流程都通過區塊鏈的分散式帳本技術向銀行和貸款方通報了進展，將貸款談判時間從“數天”縮短至“數小時”。

中國農業銀行建立了基於區塊鏈的涉農互聯網電商融資系統，將涉農電子商務、供應鏈融資、網路支付、等系統打造成聯盟鏈。

中國平安集團在 IBM 區塊鏈框架基礎上對“壹賬通”進行客戶化改造，搭建“賬鏈”平臺。在黑名單共用、供應鏈金融、金融機構一帳通、小微企業貸款平臺、資產平臺等多場景投入使用。

蘇寧銀行推出動產質押融資平臺，依託區塊鏈技術，實現大宗貨物出入庫記錄的即時查看，提升信貸前後臺的風控能力。微眾銀行推出跨機構聯盟鏈，增強其“微粒貸”產品風險識別能力。

第二，帶動跨境貿易支付、貿易融資及清算系統發展，解決銀行跨境業務難題。交易流程複雜、參與方眾多、自動化程度低等造成企業跨境貿易融資高成本、低收益的現狀。區塊鏈技術應用在跨境貿易融資業務上，大幅節約貿易融資成本，簡化交易流程，提升交易效率，減少資金閒置成本，降低交易與結算風險，優化客戶體驗。摩根大通與加拿大皇家銀行、澳新銀行聯合宣佈成立銀行間資訊網路系統(INN)，利用區塊鏈技術優化全球支付流程，提高交易效率。全球已有 259 家銀行加入該系統。滙豐銀行運用區塊鏈技術出具信用證，完成了全球首筆貿易融資交易，完成時間從 5-10 天縮短至 24 小時。

中國建設銀行打造“區塊鏈?貿易金融”，與 IBM 合作開發了基於超級帳本的區塊鏈銀行保險業務平臺，成為國內首家將區塊鏈技術應用於國際保理業務的銀行。中國郵政儲蓄銀行借助區塊鏈福費廷交易平臺，順利完成基於區塊鏈技術的首筆二級市場福費廷跨行交易。招商銀行實現將區塊鏈技術應用于全球現金管理領域的跨境直聯清算、全球帳戶統一視圖以及跨境資金歸集等場景。

第三，助力數位票據交易平臺建設，促進中間業務發展。在數位票據、數位憑證、發票和信用證等需要可信認證的領域，區塊鏈通過加密技術和分散式資料庫的應用，使鏈上被授權各方即時掌握最新的客戶資料資訊，降低合規成本，避免資訊的重複提交，提升客戶體驗。

德意志銀行通過區塊鏈平臺完成了首批基於區塊鏈技術的即時金融交易。中國工商銀行搭建基於區塊鏈技術的金融產品交易平臺原型系統，提供點對點的金融資產轉移和交易，應用於資金劃收、清算、撥付及銀企互聯等 60 餘個場景。

中信銀行成立中國信用證區塊鏈聯盟，上線了基於區塊鏈技術的國內信用證資訊傳輸系統，實現信用證資訊和貿易單據電子化傳輸體系。

中國郵政儲蓄銀行基於區塊鏈技術搭建了資產託管系統，實現資訊的多方即時共用，利用智慧合約和共識機制完成資本計畫的投資合規校驗，已執行上百筆交易。

中國交通銀行上線業內首個投行全流程區塊鏈資產證券化平臺“聚財鏈”，將個人住房抵押貸款資產支持證券（RMBS）基礎資產資訊上鏈。

第四，服務金融場景生態建設，拓展金融服務邊界。在政務、民生、教育、就業、養老、精准脫貧、醫療健康、商品防偽、食品安全、公益、社會救助等金融場景生態構建方面，區塊鏈技術能給用戶帶來更加智慧、更加便捷、更加優質的服務。例如，中國工商銀行將區塊鏈技術應用於貴州省精准扶貧，實現銀行金融服務鏈和政府扶貧資金行政審批鏈的跨鏈整合和資訊互信。建設銀行與住房和城鄉建設部合作，用區塊鏈技術連接全國 491 個城市的公積金中心，實現資料跨地域協同，簡化了異地辦理程式。

啟示與建議區塊鏈技術為金融行業構築全新的信用機制帶來了可能。商業銀行應採取“強基礎、建生態、促融合、提效率、防風險”等發展策略，牢牢把握金融服務實體經濟的原則，不斷拓展金融領域區塊鏈技術的應用場景，使區塊鏈技術在發展數字經濟、助力經濟社會發展等方面發揮更大作用。

一是強基礎。商業銀行應從“技術?平臺?人才”三個方面著手，持續夯實技術研發能力，跟蹤業界對性能、效率、安全等瓶頸問題的研究進展；引入業界主流區塊鏈技術平臺產品，打造通用的、支援規模化應用研發的區塊鏈平臺；做好智慧財產權保護相關工作，培養儲備掌握區塊鏈新技術的高級 IT 人才。

二是建生態。商業銀行應堅持“標準先行”原則，積極配合金融監管部門加快推動金融領域的區塊鏈技術標準化工作；積極參與國內外金融區塊鏈合作聯盟，共同探索建立行業良好生態；加強行業開放合作，積極在業界發聲。

三是促融合。商業銀行應積極探索區塊鏈技術與現有業務的深度融合，探索區塊鏈在零售業務中的廣泛應用，建立基於區塊鏈技術的資料共用和存儲平臺。在資料存儲、身份識別、KYC 等方面簡化流程，提升效率，改善用戶體驗。

四是提效率。區塊鏈主要處理分散式的 P2P 交易，處理效率還有待提高。為了降低主鏈的存儲負擔，提升交易處理效率，研究人員提出了側鏈、閃電網路等技術，目前仍處在探索階段。未來，商業銀行在應用區塊鏈技術的同時，也需要共同提升區塊鏈的運行效率。

五是防風險。區塊鏈雖採用加密演算法，但仍存在駭客攻擊的風險。因此商業銀行在使用區塊鏈技術中，需要及時維護、謹慎監控，尤其是對高價值的數位資產及客戶的敏感、重要資訊等。

資料來源：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI2ODcxOTczNw==&mid=2247485787&idx=1&sn=bac3797bab4390f07bb4bb062229c9b4&chksm=eaea0a4ddd9d835b0ed8cc4d04af88a38dffb5132ea2e0fab709a6dc31c36789a73a0ae87d70&scene=21#wechat_redirect