作者Galileo ()
看板MRT
標題[問題] 出捷運站沒刷到卡會扣錢嗎?
時間Tue Jan 8 01:02:32 2019
這是查詢記錄:
https://imgur.com/GU2pvgw 12/20 那天我用A卡從亞東進站,但從板橋出站出不去
因為我不確定我是用哪張卡刷進站
我就把A卡和另一張B卡都拿給站務員
結果他用B卡幫我扣錢了,A卡似乎沒有幫我處理好
一直到 12/27 搭了公車才發現A卡餘額好像怪怪的
搭公車前的餘額是 15+7=22
那中間差的 16元 (38-22) 是什麼東西扣掉了?
16這個數字蠻像板橋到亞東之間的車資打八折
但今天詢問捷運站人員,他們說進站不會扣錢
他們幫我補上出站記錄,然後要我去問 HappyCash 客服
但 HappyCash 客服現場也答不出來?!
有人知道這 16元是什麼名目扣的嗎?
(我十分確定捷運和公車兩筆交易中間沒有其他的交易)
※ 編輯: Galileo (220.135.35.166), 01/08/2019 01:10:49
推 kutkin: 你不就被扣板橋亞東嗎 01/08 01:21
→ Galileo: 我今天還沒去補扣之前 16塊就已經消失了 況且我今天扣0元 01/08 01:23
→ Galileo: 我推測進站就先扣16了 只是跟站務人員說的兜不起來 01/08 01:28
→ Galileo: 但進佔扣也不太合理就是了 系統又不知道我要坐到哪 01/08 01:31
推 kutkin: 扣款規定:同站進出,刷悠遊卡16元 01/08 01:33
→ kutkin: 低消就是16 01/08 01:33
→ Galileo: 我沒有同站進出好嗎?亞東進,板橋出 01/08 01:34
→ Galileo: 我現在是兩張卡都被扣16 我想知道原因 01/08 01:35
推 vipbb: 進站不會扣 01/08 01:36
→ hicker: 當天出站兩張卡都無法刷出站?? 01/08 01:38
→ Galileo: 對 兩張都出不去 我懷疑是有錢卡感應比較爛 XD 01/08 01:39
→ vipbb: 有讀卡機的話,上happy cash網站查交易紀錄 01/08 01:39
推 jh961202: 去捷運站放查詢機,可以看最近六筆交易 01/08 01:42
→ coon182: 這不就是捷運站查詢機的畫面嗎-.- 01/08 02:22
→ ymad: 捷運出站才會扣錢沒錯 01/08 03:04
→ ymad: 你這個超奇怪 竟然直接16元不見 01/08 03:04
→ ymad: 不管什麼原因有金額變動都應該有紀錄 01/08 03:05
→ ymad: 通常是顯示“其他業者“之類的 01/08 03:06
推 naruto1010: 遠鑫happycash好像有資料寫入上的問題,不管是捷運跟 01/08 09:25
推 naruto1010: 市區公車似乎都有 01/08 09:25
→ cutegcm: 由車站詢問處人工補扣款的不會顯示喔 01/08 10:47
→ cutegcm: 因為他是更改當初的進出代碼,所以錢會扣在那時間的紀錄 01/08 10:50
→ cutegcm: 但補票紀錄在你去辦的日期 01/08 10:50
推 Darvish11: 扣0元應該是票證公司票卡顯示的問題,像悠遊卡補扣款就 01/08 11:18
→ Darvish11: 會顯示出來金額,至於你消失的16塊,應該就是當初站務 01/08 11:18
→ Darvish11: 員幫你這張卡補扣款16元,所以你才會被扣16元,但你說 01/08 11:18
→ Darvish11: 當初扣款的是B卡,如果真的幫你兩張都扣到了,那就把兩 01/08 11:18
→ Darvish11: 張卡帶去詢問處櫃檯問站務員一下,是不是有重複扣款吧 01/08 11:18
→ Leeptt: 就跟你說了進站不會扣錢好嗎 01/08 21:04
→ Galileo: 今天HappyCash通知我,他們會退16塊到我卡裡面。結案。 01/14 18:15