從火星探測系統到輔助工業製程，美國工業用 AI 新創 Beyond Limits 如何在台灣做到技術在地化應用？

李佳樺 2021/08/13

從2012 年美國太空總署成功將探測車「好奇號」送上火星至今，已經過了3000多個「火星日」，肩負著火星探測的重要任務，8年來好奇號傳回許多對火星的重要觀察與發現。背後更不為人知的，則是好奇號的 AI 運算系統，其實是由美國新創 Beyond Limits 的團隊建立的，公司發展至今也將觸角伸到能源、先進製造等產業，建立 SaaS 服務，為產業提供 AI 輔助平台，2020 年更獲得 1.3 億美元的投資，拓點到台灣、日本、新加坡、香港等地。

Beyond Limits 將 AI 應用到產業製程的契機，源自於當時跨國石油集團 BP 在墨西哥灣發生的漏油事件，企業希望導入 AI 優化決策過程，合作中也發現了石化能源產業的痛點，研發出石油配方建議系統、石油製程操作檢引系統等 SaaS 產品，不僅受到美國石油公司歡迎，日本市場也買單。

有了日本的先例，這套美國研發出的產品，照理說要拓展到亞洲市場應該不成問題，不料到了台灣卻窒礙難行，甚至需要重新開發不同的產品。

Beyond Limits 的台灣團隊究竟面臨了什麼挑戰？

台灣市場與美國差異大，Beyond Limits 台灣團隊必須如創業般從頭研發產品

台灣分公司總經理張中宜說明，台灣產業的先天特性，讓美國母公司已開發的產品都面臨市場可行性低落的問題，以石油產業的產品舉例，在台灣只有中油、台塑兩個客戶，且台灣的石油公司並不做研發工作，多半直接向國外公司購買配方，因此團隊必須在美國 SaaS 模式 的技術基礎下，研發出符合台灣市場、針對不同產業需求的商品。

「Beyond Limits 在台灣設立公司時的處境，跟重新創業差不多。」張中宜表示，AI 應用產品的開發不僅需要能夠從零開始寫演算法的工程師，也要有懂產業製程的專家團隊，龐大的研發費用與對產業專家的需求，讓每一次產品開發都像募資活動，團隊必須透過產業訪談做足市場研究找到痛點，說服製造公司與他們合作開發能解決產業問題的軟體。

然而開發全新市場對張中宜來說並不陌生。

她曾經在孟加拉創立幫助偏遠地區孩童課輔的非營利組織 e-Education ，第一年就讓偏鄉學子考上孟國最高學府卡達大學，更順勢搭上鼓勵企業與 NPO 合作的開放式創新風潮，讓卡西歐、 AI 新創、安永都找她擔任顧問，執行戰略布局或開發新通路的工作，面對 Beyond Limits 在台灣的難題，團隊選擇了電動車電池研發、面板機器手臂維修與人流異常預警系統等三個產業切入。

延伸既有美國產品技術，尋找合適的台灣在地產業切入開發產品
選擇電動車電池產業與 Beyond Limits 在美國石油產業的經驗有關，研發電池的過程與石油廠研發機油的邏輯相似，痛點都在於漫長的研發過程，就像做菜時要多次嘗試才會知道多少的鹽與油才是最佳的調配一樣，電池配方更要經歷至少半年的實驗，且實驗設計也要在無數次團隊與客戶的交鋒後才能成型，溝通成本相當高昂。

使用 Beyond Limits 導入認知 AI 架構的電池配方建議系統，研發人員只要以自然語言輸入期望的電池規格、價格與電車轉速，系統即可在 43 分鐘內提供數百種配方與實驗方式供選擇，縮短約 2 千倍的研發時間。

Beyond Limits 也在 7 月 29 日宣布與日本的三井物產公司進行策略結盟，以其認知 AI 的核心技術，協助三井投資的液化天然氣廠進行巨量資料分析，並整合作業人員專業知識與數位化作業模式，制定出精簡有效率的解決方案。日本三井整合數位策略部部長常務董事真野雄司氏說，透過與 Beyond Limits 的合作可以改善與再造營運流程，更有效率執行現有事業群的高附加價值項目。

另外，Beyond Limits基於公司在美國既有的輔助風電機維修平台，投入面板機器手臂維修建議系統的開發，「雖然也想在台灣用同一套產品幫助風電產業，也與風電廠陸續接洽，但台灣的風電仍在建設階段，缺乏營運經驗，目前的維修需求也不高。」張中宜談到，市場開發的大方向是要在台灣尋找具備預測維修需求，且市場密集、成熟的產業，公司在與投資人仁寶電腦的合作中，發現光電面板產線中機器手臂的維修概念與風機維修類似，而且痛點也類似：包含高昂的維修成本、未經標準化的維修流程，以及依賴經驗的維修決策。

目前輔助維修系統正與日本機器手臂原廠合作開發，由廠商提供維修資料與產業專家， Beyond Limits 透過 AI 分析維修數據，建立資料背後的邏輯推演，系統最終能判斷機器損壞的原因，並建議耗材種類與維修方式。從管理者的角度能降低維修、備料倉儲成本，對維修人員來說也有可依循的維修建議，長遠更能累積產業知識 ( domain know-how ) ，促進升級。

以邊緣運算技術，與北捷合作開發人流異常預警系統

而將技術從太空拉回到地面，Beyond Limits 也能在大眾運輸犯罪預警上有所發揮。他們與北捷合作，使用等同於在火星探測時、消弭與地球時差的邊緣運算技術，原理是透過分散式的運算提升效率，達成在監控系統的邊緣節點就進行異常人流的辨別，降低反應時間落差。

張中宜舉例，正常的人流像是乘客擠進車廂內的固定位置，開始滑手機，異常的人流可能是人群往四面八方散去，產生快速移動的樣態，異常訊息可以在 10 秒內將送到中控室，大幅縮減以往需要 4 分鐘以上的訊號傳輸時間，也能避免踩到人臉辨識的紅線，未來希望擴張應用到大樓監控，或是銷往他國的大眾運輸系統。

源自NASA，認知型AI成為技術優勢與門檻

與其他單純使用機器學習技術分類數據並預測結果的數值 AI 系統不同，Beyond Limits 的 AI 服務融合了數值 AI 與符號 AI ，前者的數值 AI 是透過大量數據讓模型認知「此為何物」，而符號 AI 則是藉由邏輯定義數值 AI 判斷的結果是好還是壞，並加以做出決策與判斷，以電池配方為例，將實驗室過去的實驗數據導入數值 AI 系統後，會得出樹種配方組合，再藉由符號 AI 判斷個配方辦法的優劣，並給予客戶回饋與建議。藉由結合數值 AI 與符號 AI 兩大系統的結合，讓人工智慧的每項建議都能以人類可理解的思路解釋，輔助人類做最後決策，也使人機協作的製程模式成為可能。

對於這項技術，張中宜表示這其實是源自於 NASA 將探測器「好奇號」送上火星後，由於火星與地球之間的數值傳遞有時間差，人類基本上不可能遙控好奇號，而且火星上的數據在這之前是 0，所以數值 AI 也無法運作，為了能夠讓好奇號自行在火星上探測與行動，勢必須要模擬人類大腦的認知型 AI 系統，當時才會開發出符號 AI。

根據研究報告，2025 年工業用 AI 規模將達 160 億美元，其應用開發仍具高度可能性，Beyond Limits 在台灣也希望更全面地研發產品打進該市場。除了正在培養市場的風電產業外，未來也希望協助優化晶圓半導體產業的製程，團隊更積極與社會、產業溝通，讓社會了解 AI 進入產業能讓人類更有餘力進行創意發想與決策，也讓產業正視轉型需求，近期將與台灣新創基地合作舉辦 AI 科普講座，持續促進製造業的人機共榮合作。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

A：台灣數位轉型瓶頸

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

A：用國際薪資招聘頂尖人才、台灣市場國際定位清楚、客戶分潤共創模式的商業模式

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

A：能見度

附圖：BeyondLimits 台灣總經理 張中宜
Beyond Limits 以數值AI及符號AI兩大關鍵技術，達到人機互補智能
圖片來源 : Beyond Limits
擠捷運
圖片來源 : diGital Sennin on Unsplash
圖說：BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
圖片來源 : BeyondLimits

資料來源：https://meet.bnext.com.tw/articles/view/47993?fbclid=IwAR2HbB5FrPIBoV9kDL27OnhNF-JDNzfYdsoLoVKn85yAA7GUjzDzI3y5Lw0

💰快看這裡 #新竹縣紓困方案
疫情期間衝擊百工百業,全國三級警戒延長到端午節,新竹縣推出多項紓困方案，包含圓夢紓困貸款、稅務減免優惠、勞工即時上工及薪資補貼、文化局演出及補助單一窗口、擴展農漁行銷通路……，協助縣民度過艱難的時刻。

🔴產發處紓困方案
1、 防疫週轉金-圓夢紓困貸款申請及展延貸款期限
2、 地方型 SBIR 針對受疫情影響之中小企業從優評分、提高補助
3、 協助縣內新竹良品商家上架電商網路平台、行動支
付把握宅經濟商機
4、 提供受疫情影響縣府商圈提供紓困輔導諮詢服務
5、 促參案件租金、權利金緩繳、減租方案及興建、營
運期間展延

🔴稅務局紓困(補助) 內容:稅務減免優惠措施:
1. 房屋稅減免：
(1)稅務局主動辦理：因嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-
19)經政府公告強制關閉之休閒娛樂場所、觀展觀賽
場所、教育學習場域或其他場所(域)，停止營業期間
其使用房屋之房屋稅，由營業用稅率 3%改按非住家
非營業用稅率 2%，由稅務局依據主管機關提供清冊
主動辦理減免。
(2)受理申請：觀光飯店或其他受疫情影響營利事業，
如飯店未使用樓層、營利事業停業或面積縮減等，
可主動申請改採非住家非營業或其他住家用稅率課
稅。
2. 娛樂稅及牌照稅減免：
(1)稅務局主動辦理：經政府因應嚴重特殊傳染性肺
炎(COVID-19)公告強制關閉休閒娛樂場所(域)，其車
輛停止使用期間之使用牌照稅及適用查定課徵娛樂
停止營業期間之娛樂稅，由稅務局主動辦理停徵。
(2)受理申請：其他未被公告停業之娛樂業者，受疫情
影響無營業或營業收入降低 ，可向稅務局申請停
業， 以減徵娛樂稅。
3. 延長繳納期限：
納稅人因嚴重特殊傳染性肺炎接受隔離治療、居家隔
離、居家檢疫、集中隔離或集中檢疫，其 110 年開
徵之房屋稅准予展延至 6 月 30 日繳納，若於展延期
限屆滿時，仍接受隔離治療者，其繳納期限自隔離治
療結束之次日起展延 20 日。
4. 分期延期繳納：
受疫情影響有繳納困難，無法於規定繳納期間內一
次繳清稅款者，得依規定申請延期，最長 1 年，或
分期按月繳納最多分 3年(36 期)繳清。

🔴文化局紓困方案
為協助本縣表演團隊度過疫情難關，新竹縣政府文化局成立各項演出及補助單一
窗口，提供表演團隊更便捷服務。
針對文化局轄下藝文場館推出配套措施，因疫情影響於演出前 7 日函請調整檔期
或取消演出者，場地租金全數退回；針對已核定補助團隊，因疫情取消演出，將
視演出之前期製作程度及相關支出單據核予補助，並優先列入明年檔期及補助審
查；針對新竹縣立案之表演團隊，將另案研議紓困計畫。文化局同時也將串接中
央文化等部會各項紓困補助，協助本縣各藝文事業團體向中央提出申請。
另外，文化局自 5/24 開始，推出「抗疫不抗藝」企劃，於官方臉書粉絲專頁【竹
縣 go 藝思】，推出線上音樂會、兒童劇、客家諺語教室、電子書免費看、線上電
影院、線上美術館等內容，以文化治人心為目標，鼓勵民眾在家防疫也能持續參
與藝文活動，歡迎大家一起來逛雲端、挺藝文!相關訊息請加入新竹縣政府粉專
【新竹縣 ing 】、縣長粉專【楊文科】、文化局粉專【竹縣 go 藝思】，追蹤最新藝文資訊!
新竹縣文化局各項演出團隊及補助單一窗口: 表演藝術科 03-5510201*302 呂小姐

🔴勞工處紓困方案
充電再出發職訓津貼
一、 適用對象：適用對象：勞雇協商減少正常工時並經通報事業單位所在地所
屬地方勞工主管機關之事業單位及受僱勞工。
二、 補助內容：免費參加職業訓練課程，補助標準比照每小時基本工資 160
元發給。補助時數不得超過每月與受僱事業單位約定減少之工時數，且每
月最高為 120 小時，參訓勞工每月最高可領到 1 萬 9,200 元的訓練津貼。
三、 連絡電話：
(一) 勞動力發展署：0800-777-888
(二) 北基宜花金馬分署：(02)8995-6399#1306
(三) 桃竹苗分署：(03)485-5368#1911
(四) 中彰投分署：(04)2359-2181#1537
(五) 雲嘉南分署：(06)698-5945#1308
(六) 高屏澎東分署：(07)821-0171#1302
安心即時上工計畫
一、 適用對象：失業勞工
二、 補助內容：每月最高工作 80 小時，每小時薪資 160 元，每月最高 12800
元，最高補助 6 個月
三、 連絡電話：竹北就業中心：（03）5542564
新竹縣政府：（03）5518101 分機 3022、3020
安心就業薪資補貼
一、 適用對象：勞雇雙方協議減班休息之勞工
二、 補助內容：依照減班休息實施前後薪資差額的 50%案月補貼，最長補助 12個月
三、 連絡電話：
（一）北基宜花金馬分署 (02)8995-6399 分機 1411
（二）桃竹苗分署 (03)485-5368 分機 1811
（三）中彰投分署 (04)2359-2181 分機 2126
（四）雲嘉南分署 (06)698-5945 分機 1326
（五）高屏澎東分署 (07)821-0171 分機 2120

🔴農業紓困方案
1、強化地產地消行銷通路、鼓勵在地消費，協助新竹縣農會整合在地有機蔬菜
農戶，推出「期間限定~在地有機蔬菜箱」進行促銷，協助農友度過此次銷路中
斷危機。
2、補助本縣 13 處新農民市場(農民直銷站、農村社區小舖)場域及設備更新，辦
理農業推廣活動，協助農民拓展行銷通路，建立穩定供貨平台。
3、配合中央農業紓困振興措施，強化國內行銷、媒合電商平臺、加強產銷調節
及扶助休閒農業。

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這次要找在喜愛簡潔質感風格，解決問題中，帶有「柔系觀點」的產品設計師唷！

【 工作內容 】

1. 產品研發設計，能獨立作業量產化，要有成本觀念
2. 著重Sense，追求品質細節
3. 重視團隊溝通，追求精實高能量，
4. 如有市場行銷經驗加分，跨領域合作
5. 對Uniapa有高度認同，能長期投入為志向

地點：台北市捷運 松江南京站旁
薪資：4.5萬起依經驗與能力可面議
時間：9:00am ~ 6:00pm （有一小時的彈性時間，重視效率，無加班文化）工作氣氛友善輕鬆～

依貢獻不定期加薪，如產品有獲利會有獎金與股份盈餘分紅
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＊提交履歷表10天內會通知面試時間，如未採納不另行通