《過端午》

疫情席捲了各行各業。昨日和在法國的朋友聯繫，是一對定居巴黎的中國夫妻，先生原本以導遊維生，因為疫情關係，從去年初先生再也沒有工作機會，忍了半年不是辦法，一個人回大陸找看看有沒有賺錢機會，妻子在巴黎還有份算穩定的薪水，加上法國政府的補助，她及孩子三人便留在巴黎，如今一家分隔兩地，不知何時生活才能回復穩定。在這樣的時局，不論是個人或是公司，若平時沒有一些預備金，突如其來的災難總是讓人措手不及。

疫情之下，對我們這既算是寺廟，又算靈骨塔的模糊單位，相對來說，影響算是小的。以靈骨塔的角度來看，生老病死之事，每天都會發生，我們當然不可能停止服務，有服務便有收入。不過若以寺廟角度看，我們是受到一些影響的。除了原本預定要安放牌位，紛紛取消外，今年的端午節，也是我們有史以來，第一次決定關起廟門，大家放假。這對一直很堅持「服務精神」的老闆來說，還真是例外中的特例決定了。

在這條山路上，我們一直是號稱最具服務精神的寺廟(其實就三間廟，要拿第一很容易)，客人想幾點來，有什麼事，我們總是二話不說，公告的開放時間像似參考用的，有時客人看了時辰，早上七點就想來領回親人靈骨，那我們就得六點半上班；客人若會晚進塔，當然我們也是等到他到為止。據說最晚我們老闆等過一位從美國飛來台灣的靈骨，因為班機都是半夜抵達，進塔時間當然在半夜，只好等。若事前先預約時間，都可以理解，最受不了的是有些禮儀公司，覺得我們都在，常常在我們下班前一小時，打電話來說：「今天等我們一下喔…」這時候若下班後另有事也得取消。因為我們實在配合得太無怨無尤，客人總會希望自己能有那麼一點特例，例如像最近這樣，政府都已經宣布寺廟暫停開放，就是會有少數客人，帶著供品跑來看看能不能祭拜，雖說這裡是半露天的開放空間，雖說你們才五個人，但只要有二組以上客人同時間跑來，很容易群聚就集滿戶外十人的上限啊！

我們這幾天就不斷在電話裡、在現場跟客人溝通，今年情況特殊，暫停開放，請大家多多理解…講不聽的乾脆恐嚇，有警察巡邏(這是實話)，會有罰款(這是半威脅)。其實規定是死的，情、理、法之間總需要拿捏，有一天一大早我一到公司，就看到有二位苦主在門口等著，想要祭拜。不論我怎麼解釋，她就是苦著一張快哭出來的臉說「不好意思，我想進去可以嗎？」只有二位不能進去嗎？二位當然沒有所謂群聚感染問題。最困擾的應該是若有其他人來了看到，我們又該如何說服拒絕呢？也因此端午連假這幾天，我們索性決定大門深鎖來應對。不過那天清晨的二位苦主，經過半小時溝通未果，我還是讓她們進去了，因為她們看起來實在太「苦」了，有什麼話想說，還是盡情發洩一下比較好。

如此這般，自從疫情緊張以來，我們金紙的業績，三天有二天掛蛋！只能慶幸台北空汙問題因此獲得緩解？！不過處於什麼職務，只能盡其在我，身為廟婆，針對燒不燒金紙議題，我不想讓「環保意識」困擾自己。讓金紙有機會流通(老闆會比較開心)，也讓祭拜者心安(客戶會開心)，這些都是寺廟需要的正向循環，是廟婆的份內事。所以我們今年正式推出了「代拜」的服務，所謂「代拜」其實就類似福袋的概念。每一份祭拜的供品套組包含了豐富的綜合金銀財寶箱、象徵補庫的庫錢等等，以及精選的鼎泰豐粽子三顆，登記參加匯款後，我們會請出牌位、上香代為秉告：「今年情況特殊，但子孫心意到了，請來領收吧！」每一份代拜的金紙也都寫清楚了領收人及陽世子孫名字。習慣燒金紙的信徒最擔心的就是金銀財寶被閒雜人等領走了，祖先沒收到！上了香後，最重要的是還要拍照，然後一一傳給客人。怎麼傳？當然是用Line傳，順便藉此收集Line的客戶名單！啊！廟婆的一點小心思！

既然是代拜，種種過程更馬虎不得，因為每個過程都代表寺方的服務品質與用心。有些我們熟悉的客人，我們知道他的親人喜歡什麼？習慣拜什麼？只要不難達成的，我們會盡量主動安排，諸如喜歡喝茶的、要一杯熱牛奶的、習慣拜素食等等。點點滴滴很多細節，完全不輸當年我每一份親手包予你們的福袋，大多客人都會很感激你貼心的服務，但當然也有客人質疑你代拜的價值，質疑真的有燒金紙嗎？拍照不夠可不可以實況轉播等等，各式各樣服務業，總之都要面對百百種的客人。開了大門，你要迎接地不僅是投緣的客人，不投緣的，努力看看是否能變投緣，真不行，也只好隨緣了。

這是我們今年第一次嘗試廣發宣傳代拜服務，才五十組就把我們員工連同老闆四個人，累得各個腰痠腿疼。忙完後算一算，大約是去年同期金紙收入的三分之一。還有很多改進空間，例如事前準備的SOP需要建立，Line管理的客群不夠多，將來若客群更多(廟婆有信心，此類服務需求只會越來越大)，要怎麼讓流程更順暢、管理客群等等。時代總是不斷在改變，各行各業無不尋思怎麼經營才更符合人的需求！不只是書店，你們應該沒想過寺廟也怕沒人來、也講服務、也要算營業額吧！不然你們說，我的薪水該從哪來呢？

02/19（五）
［100題生活題目］NO.74過年

從小到大，
過年對我來說就是充滿不自由和被控制的假期。

從除夕那天就要回爺爺奶奶家住開始，
從早上幾點起床，到中午晚上幾點吃飯、
出去市區逛多久就要回家、幾點洗澡、幾點睡覺，親戚拜訪要陪客，幾乎是在爺爺奶奶的時間表下去執行的。
接下來初一又有早晨貼春聯拜祖先、中午潮州廟宇的參拜活動，逛逛年街跟親戚拜年。
下午2點爺爺就會打電話過來，要求媽媽要在5點之前回家準備晚餐。

爺爺奶奶家是個被大片椰子樹土地圍繞的莊園。
只要晚上9點後想開車或騎車出門，甚至從房間離開時，只要有一打開門和說話的聲音，門口的看門犬就會吠叫，把睡覺的爺爺奶奶吵醒，只要吵醒他們就會很不高興。
因此晚餐過後我們全家4人
都是擠在一間小小的房間裡，除了2張雙人大床和兩張桌子，只剩下走道的空間（手機網路還會斷線，隔絕你和世界的聯繫以及90%的娛樂），看電視看到12點，聽著馬路外的鞭炮聲睡覺。

初二姑姑回娘家，若是我們睡到10點半還沒從房間出來，就會被爸爸唸怎麼睡的那麼晚，要出來接待姑姑一家人。
初二晚上吃完飯終於可以回家了，

但還沒完
稍微喘一口氣後，
初三上午到下午媽媽那邊要親戚聚會，
晚上11點到初四凌晨4點潮州有廟宇的接神活動，活動結束再開一個小時的車回到家，
可以愛睡多久就睡多久，等醒來已經是
初四的下午。
這時我才能跟老公見上一面，出去約個會。
然後隔天初五，家裡開始準備要開工備料。

如果要評比最討厭的節日
對需要獨處和安靜的我來說，
過年絕對是身心上最讓我崩潰、最累、
最痛苦的日子。
沒有一年家人沒有吵架，
沒有一年沒有不想接待客人被罵，
沒有一年擁有時間的自由。

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經過多年後爺爺去世了
奶奶也得了失智症
當年鋼鐵般的規則和按表操辦行程表
已經消失了。

今年是我結婚渡過的第一個新年，
第一次除夕我不用白天準備行李
跟家人回去鄉下，
整個過年我都可以待在老公家渡假
下午還可以跟朋友約吃飯，
晚上想晚點再去老公家也沒關係。
老公家非常自由，
公婆和老公非常放任我，我愛躺在床上睡到幾點就幾點，隔天早餐直接叫外送，
出門轉角就有7-11，騎車幾步就有麥當勞
我可以卡搭卡搭的打著文章和畫圖創作，
閱讀和耍廢都沒有人管我。

第一次如此的自由，
我盼望著多年的自由終於成真了
不用關在什麼都沒有的鄉下
這不就是我想要的自由嗎？

但是鞭炮聲響起的時候，
我想到全家人都圍爐吃著年夜飯
飯桌唯獨少了我。
我和老公吃著燒烤店的宵夜，
看著手機的搞笑影片
心裡想的卻是媽媽煮的豐盛的大餐，
還有和家人嘰嘰呱呱的聊天。
FB上親友的照片都是大餐和聚會
我卻沒有這些照片可以拍...
奶奶她還沒忘了我
會問妹妹我到哪裡去了
為什麼沒有回來？

我擁有了自由
但是好寂寞...
我哭著跟老公說。

隔天初一，
我跟媽媽說我想要回來吃飯，我和老公騎1個半小時的車去屏東奶奶家吃年夜飯。
看了看奶奶和家人
餵了小黑吃兩盒西莎
再騎回高雄。
媽媽和阿蒂亞姐姐煮得很豐盛，
都是我最愛的菜，
我吃到筷子停不下來，
吃完後才想起來忘記拍照。
接下來我還想參加隔天的親戚聚會
看看很久沒見的阿姨舅舅表姐弟妹們
過的好不好，
我還想去廟拜個拜，
接神祈求家人平安

過年了
原來和家人聚在一起
才是我想要的自由，
我找到了真正的自由。

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#圖文合作歡迎私訊三妍良語

【#瓊華生活站】
#清囤有四寶🙏　#瓊華報你知😎

農曆十二月二十四日是 #送神日，送神後到除夕這段期間，可以進行神桌清理，俗稱「#清囤」。每年幫神桌整理清潔時，#瓊華 必備四件法寶「#抹茶拿鐵」，就是 #新抹布、#軟毛刷、#篩子、#白鐵平爐器，讓你清囤簡單又輕鬆，另外 #瓊華 也要提醒大家注意幾點：

一、神像、香爐、祖先牌位不可移動位置
在清理神像、香爐和祖先牌位時，謹記「#不可移動位置、#必須放回原位」，若請下來清理，務必要歸位，擺回原本的位置。

二、清囤時先神明、後公媽
#清囤順序以神明優先，清理完神像、神明香爐後，再稟告祖先請祂們讓位，接著清理祖先牌位及公媽爐。香爐的香灰若過多，#切忌將香爐端起傾倒香灰，民俗上視為是漏財損財的象徵，可以用杓子取出過篩後再放回香爐內維持約八分滿，香腳留三炷即可，其餘放入金爐內焚化。

三、清潔工具要全新
要以全新的刷子、抹布以示尊敬，#神明跟祖先需分別使用新的清潔工具。

四、忌用水擦拭神明
擦拭時從頭頂往下，原則上以 #乾擦 為主，若有難以清除乾淨的部分，再略微沾水小心清潔，切忌用力或沾水擦拭神像的臉。

五、迎回祖先，初四接神
清囤完成後，記得迎祖先歸位。#大年初四拜拜接神，迎接眾神重返人間，庇佑新的一年順遂平安。

六、若今年家中 #服喪，忌清囤。

七、制煞物可拿下進行清理並重掛
#制煞物品 也可以在這段時間拿下進行清理並重新掛上（仍建議在白天時段），但要小心不要清除掉硃砂。如果屬於每年要過香火的物品，這段期間也可以拿去廟裡過香火。

圖片來源：三立新聞網、【阿松不專業Vlog】

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180124三立 房東怪條件多 洗澡不能洗太久 租屋拒「設計科系」學生
影片網址→https://youtu.be/mMR3XQxXuvA

在外租過房子多多少少都會碰到房東設下條件，最常見的限制性別、禁止養寵物，甚至有房仲業者聽過，有房東連宗教、政黨傾向都要管，甚至要求洗澡不要洗太久，不能是「設計科系」，就怕敲敲打打吵到人，但業者表示，房子是房東的，就算設下奇怪限制，只要雙方合意情況下，目前都無法可管。......↓

記者謝孟哲、田仁翔／台北報導

▲房東連洗澡時間都要列入管轄範圍內。（圖／翻攝自大學生了沒 YouTube）

綜藝節目片段：「房東先生，你怎麼在這邊！」

綜藝節目片段：「同學我跟妳說啦，雖然這裡是包水費得沒錯，但妳這樣洗這麼久，很浪費水對不對？」

綜藝節目，大學生分享租屋奇遇記，房東突然出現，連洗澡時間也有限制，外出租屋面對房東，怪條件可不少，租屋挑選房客，連政治傾向都要管。

▲有些房東連政治傾向都要管。

網路影片段：「告訴我現在幾點了？8點59分，現在剩1分鐘，你在唱啊再唱啊，到9點你還要繼續唱是不是？看清楚，講幾次了？9點以後不准發出聲音。」

租給年輕人怕開趴吵到人，有的房東甚至連宗教信仰也列入租屋條件。

▲房仲說明某些房東對信仰方面的條件。

房仲業者陳泰源：「（曾遇過）比如說某一些宗教信仰它是單一神的，它就是只有一個神，但是可能跟我們傳統華人滿天神佛的宗教信仰相衝突，他可能要拜公媽拜祖先，有一些祖先牌位、神明桌的地方要放，房東也禁止這樣的人進去住。」

房東租屋限制百百款，最常見的條件不外乎限制男女性別、限制飼養寵物，老年人年紀大租屋也有門檻，甚至住處的門禁，更激進一點可能還會看職業和收入，房東對房子擁有一定決定權，租不租得雙方合意才算數，租屋前最好看清楚房東條件，以免雙方不合拍，租屋租出一肚子氣。

（整理：實習編輯魏宸茜）

新聞網址→http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=341028

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