【@businessfocus.io】Amazon員工流失率達驚人150% 舉牌抗議苛待轉眼被炒 . 亞馬遜（NASDAQ：AMZN）創辦人貝索斯（Jeff Bezos）作為全球首富，其管理心得與商業戰略一直備受各界關注，儘管公司旗下員工的流動率高早已不是新鮮事，但外媒近日引用報告進一步揭露了公司驚人的流動率；《紐約時報》披露，亞馬遜員工離職速度幾乎超越了公司招聘的速度，另外數據也顯示，亞馬遜每年的員工流動率高達150%，幾乎等於同業的兩倍。 . 《紐約時報》15日指，隨著2020年爆發新冠疫情，促使公司網購業務暴增，亞馬遜瘋狂吸金的當下亦積極招聘員工，數據顯示，截至去年6月30日，亞馬遜已有近87.7萬名員工，比起去年同期增加了三分之一。亞馬遜今年2月公佈的財報指出，公司員工數量於2020年同比增長63%，達129.8萬人，短短幾個月内員工數量出現驚人增幅。 . 但在去年7月至10月期間，亞馬遜再招聘逾35萬名員工，但當中有大部分員工僅工作短短幾周，有者甚至待了幾天就走人。《紐約時報》披露，亞馬遜在過去一年内更換了大量員工，公司每8個月所換掉的員工數量甚至等同於總員工的人數；《泰晤士報》報導引用數據亦稱，亞馬遜每年的員工流動率達150%，相當於同業的兩倍。 . 負責協助亞馬遜建立倉庫管理系統的前副總裁David Niekerk表示這與公司的初期觀念有關。他透露，貝索斯過去一直覺得把員工長期留在公司是「走向平庸」的做法，而且貝索斯一致認為「低技能工作就應該是短期的」，因此對員工頗為苛刻。 . 以亞馬遜在紐約肯尼迪機場的倉儲中心JFK8為例。去年新冠疫情初爆發時，倉庫曾接連爆發多宗新增病例，但公司卻勒令員工繼續工作。此舉隨後也引起了員工在3月30日在停車場舉牌抗議，批評公司的防疫政策不力之餘也呼籲公司「對待員工猶如對待顧客」，但部分員工最終換來的卻是一封解僱通知。 . 不僅如此，JFK8前倉庫工作人員透露，公司進行新冠篩檢須耗時20分鐘，讓被強制加班的員工需要在所剩不多的休息時間内額外抽出時間，加之員工必須越過面積達96.87萬呎（9萬平方米）的倉庫（相當於15個足球場的面積），因此最終僅剩下不到10分鐘的休息時間。 . 2020年5月，亞馬遜網路服務公司（Amazon Web Services，AWS）副總裁兼XML之父蒂姆布雷（Tim Bray）突然投下辭職震撼彈，結束在該公司5年5個月的工作生涯，並在個人博客上直批亞馬遜的工作文化有毒，辭職是為了以行動支持此前遭到公司開除的同事。據悉，被開除的兩名同事早前曾抗議公司的氣候立場，以及提出改善倉庫工人在疫情期間工作環境的要求。蒂姆布雷也稱，公司藉由開除員工作只為「殺雞儆猴」。 . 亞馬遜對待員工的做法隨著外媒相繼揭發引起巨大爭議，公司發言人也未對此事做出任何回應。貝索斯作為公司行政總裁將於7月5日卸任，其「強硬」的管理策略會否延續仍值得關注。與此同時，亞馬遜於上月再次在美國與加拿大範圍内招聘7.5萬名員工，以應付公司業務需求。 . Text by BusinessFocus Editorial . #BF環球視野 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert

【@businessfocus.io】在中國市監局接連整改互聯網平台企業下，美團（03690）股價9天內接連遭挫，股價早上時段一度跌逾9%，早上盤中低見255.4元，午後收市價回升至262.8元。第9天走低後創今年新低，更刷新上市以來的最長連跌紀錄。若以今年二月460元新高比較，累計下跌近44%。現價美團9天累計跌最多近18%。美團行政總裁王興更在內地一個社交媒體發帖以唐代·章碣《焚書坑》表心聲 。當中提到：「竹帛煙銷帝業虛，關河空鎖祖龍居。坑灰未冷山東亂，劉項原來不讀書。」外界相信發表古詩或另有暗示，但其後美團表示外界誤解古詩。 . 2020年財報業務做好 營收達千億高於市場預期 . 美團在3月26日發布上一年度的財報，美團提到營收增長近18%，全年營收達1148億元。除了高於2019年同期975億元外，亦高於市場預期。盡管淨利潤略低於市場預期，全年計只有淨利潤約47億元，但比較起同期約22億元，增長都超過1.1倍。而上年第四季度業績，美團營收增長三成多，達379.18億元。而同期淨利潤14.6億元。當中淨虧損22.4億元，比市場預期淨虧損14.25億元為多。而商家數和交易用戶數依舊強勁，根據財報顯示，美團平台中活躍商家數和交易用戶數分別增長依舊強勁，兩者可達至680萬和5.1億。同時年報還顯示，截至2020年中，平台共有950萬名外賣速遞員。 . 市監局在四月要求中國龍頭平台企業整改 . 四月的時候，市監局要求高達34個龍頭中國平台企業整改，以打擊平台產業壟斷情況。而美團在中國市場份額極高，可能已被超出相關反壟斷法的規定。 當中包括美團等公司，有機會要求在一個月內全面檢查，因應程序整改。相關企業亦需要向社會公開《依法合規經營承諾》，一旦違反法律則從嚴處罰。市場憂慮美團遭監管調查壟斷會使到發展受阻，使到連日股價持續受壓。 . 有關市監局《互聯網平台企業整改督查專題會》 . 而上星期五，中國市監局繼續召開互聯網平台企業整改督查專題會，當中原新聞稿提到：[各相關省市市場監管局要從講政治的高度，充分認識平台企業整改督查工作的重要意義，立即對34家平台企業開展中期督導，全面檢查平台企業落實4月13日行政指導會整改要求情況，並對整改效果進行評估，確保各平台企業切實整治“二選一”等突出問題，在限期內高質量完成整改。] . 各大平台企業將整改 “二選一”問題 . “二選一”即是平台要求在上架公司不得在其它競爭平台促銷和上架，廠商需要選邊站。較細小的平台企業以往將較難獲得上架公司的支持，因此龍頭平台企業能強化其壟斷。現在市監局表示要落實屬地責任，要深入平台企業，督促平台企業全面檢查，並制定整改措施，市監局將持續推進各大平台企業整改。對問題突出的平台企業進行重點檢查，從嚴查處以確保整改取得實效。早前廣東省餐飲服務行業協會亦曾指責美團實施壟斷。在報告中稱美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額極高，超出《反壟斷法》規定的市場支配地位。同時間，美團設定了諸多不公平的交易規則以實施壟斷定價，不斷在各類收費中大幅提升。例如新開餐飲商佣金會高達26%，遠超餐飲商的承受能力。 . 新挑戰者出現 美團股價或受沽壓 . 最近有消息傳出，作為抖音母企的字節跳動公司，增加招聘員工進軍電商業務。當中期望能挑戰現時阿里巴巴 及京東 等地位。另外亦指會投入資源與美團的業務競爭，包括外賣及預訂服務。市監局要求中國龍頭平台企業整改，以打擊龍頭企業的壟斷。作為新加入平台企業服務的字母跳動公司將更具優勢，因未來政策有機會向發展中的平台企業傾斜。而持續打擊壟斷問題，長遠亦有利小型平台成長。 . 美團四月配股514億 用於科技創新研發 . 在四月初據美國彭博社報導，美團正在尋求通過配售股份和發行可轉換債以募集約780億港元。美團其後在4月28日則對外發佈公告稱配售及認購於已經完成，當中以每股273.80港元的配售價，出售將合共1.87億股配售股份。公告稱相關認購款項約為514億港元會主力用於科技創新研發，尤其主攻無人車、無人機配送等技術領域。其實美團行政總裁王興亦曾表達對於創新科技的嚮往，一直稱創新是美團的未來，亦披露美團無人配送的進展。例如疫情期間，美團在北京進行了無人配送運營並成功完成了15000多個訂單。而且對美團持續對無人駕駛飛行器進行測試。 . 美團行政總裁有抱負 古詩或另有暗示 . 近年美團持續在機械人等領域加強佈局，相信科技有助提高效率、降低現有外賣員成本，做到更好的服務。美團行政總裁王興空有抱負，但公司遭監管調查，現時股價依然一蹶不振，難怪王興愁眉苦臉，以《焚書坑》表心聲 。有市場人士解讀王興以詩暗示統治階層，千方百計控制輿論並建立制度，但德不配位錯打美團，終究是要負上責任。外界相信發表古詩或另有暗示，但其後美團表示外界誤解古詩。 . Text by BusinessFocus Editorial . #BF投資焦點 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert

#JWmemories 我最美麗而難忘的職場回憶。多年前從香港明報集團跳槽往行將上市集資的零售集團Bauhaus，為它家開拓高端市場戰線，策劃和創辦了這家嶄新精品買手店 #LIBRE，我名為時尚生活概念店，主打歐美獨立設計師服飾鞋履包包品牌，包括 #ProenzaSchouler，#VictorRolf, #PhilipTracy, #JohnRocha, #ClementsRibeiro , #EleyKishimoto, #Casadei 等等，還有美容品和生活家居飾品，希望呈現時尚是生活的藝術，每季有不同的重點陳列主題，首季是Safari Style。 6個月籌備後，包括與品牌商議、買貨、店舖選址、裝修、招聘員工、宣傳推廣等等，這概念店終於開幕，請來現香港千億豪門媳婦徐子淇走秀，成為當年的熱話。 後來我在中國復旦大學主講《由時尚編輯到精品店經營》便源於此商業案例及經驗。雖然這時尚生活概念店最終賺不了錢，我卻賺了難能可貴的人生及商業經驗！ PS: 只要有點名氣的國際時裝設計師品牌是很難商議的，要滿足對方的種種要求，包括訂貨量和宣傳推廣，做精品買手店還要談十幾廿家品牌，壓力如山！無論你怎樣看這家店，我肯定你做不來，除非是LaneCrawford Joyce! ———————————————— #conceptstore #fashion #lifestyle #onlanstreet #hongkong #Achievement