樓上某篇詢問在中國開戶拿銀聯卡的經驗

在此分享上個月在上海招商銀行（簡稱招銀）開戶的心得（銀行版第一po!）

會選擇招銀是因為親戚在上海工作 有換匯的需求(人民幣→台幣)

而家人因為常去中國出差 也有換匯的需求(台幣→人民幣)

親戚推薦在招銀開戶 說是網路銀行比較強 適合遠在台灣的我們使用

加上親戚本身也在上海招銀開戶 以後轉帳可免手續費 於是沒多想就決定就是招銀啦！

接著就在網路上google大家的開戶經驗 要注意什麼事項balabala...

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中國的銀行營業時間是 星期一到星期日天天都營業(好競爭喔!)

招行每日營業時間是9:00~18:00

為了方便以後至銀行辦事 我們選擇一家離飯店最近+離地鐵站最近的分行開戶

我們到的時間是早上11點左右(網路上說這個時間人比較少...)

一進門(門口有觸碰式螢幕)有服務人員問我們要辦什麼

然後就指引我們到類似台灣的開戶櫃臺 可以申辦基金、信用卡、開辦網銀的那種

我跟行員確認在網路上google到的資料(有些都過時了...)

她講話速度飛快 講了兩次我都沒跟上 囧~

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以下整理一下當天問得的資訊和流程：

1.持台胞證開戶 →但這只是大前提

2.開戶可填寫繁體字 不用印章、不用捺印

地址可填飯店名稱(連飯店地址都不用 好像有點隨便)

但電話一定要填"大陸的行動電話"→這是小前提

這點行員非常堅持 不能填台灣的門號 因為等會兒開通網銀馬上就要用到

3.開戶當下 沒有最低存款的限制 零元也可開戶

4.招行有三種卡：

卡別全都是銀聯卡 （以下元皆為人民幣為計算單位）沒有存摺

A、一般卡：存款每月低於10000元時 每月扣帳務管理費1元 只有同城提款不用手續費

B、金 卡：存款每月低於50000元時 每月扣帳務管理費10元 同行跨省提款不用手續費

C、葵花卡：...(沒申請就沒問 請強者補充)...

(抱怨一下：正當我們邊填資料邊問問題時 有個大媽在我們後面 隔空問行員投資問題...)

PS.我們沒帶那麼多人民幣 行員說只要在下個月X日號前補足存款 就不會被扣帳管費

5.密碼：

在網路上查至少有三種密碼 for ATM取款、登入網路銀行、優Key)

到底有幾種我們也不太清楚 後面的大媽一直balabala 讓我整個亂掉

最後全部都先輸入同一組 不管了 到時候可以改再改

6.申請網銀：

會給妳一個for"專業版" 黃色類似隨身碟的"優Key"

(當時辦是免費 但有google到有時候是要另外付費的)

7.金卡通道：

因為我們有兩個人要開戶 一般卡、金卡各一

原本的行員既要回答大媽的問題 又要服務我們 她一直跟我們道歉

抽了張號碼牌給我 要我到金卡通道(隔著玻璃 非開放空間)那邊開戶

流程同上 反正行員要你填什麼就照填就是了

（後面雖然有人排隊 但因為是叫號碼的 也就不會有大媽級的人在妳後面搶問）

8.開通網銀： 大陸用語叫"激活" 一開始我還聽不懂 囧

表單填完後 會拿到一張銀聯卡(16碼卡號)和一個優Key 接著要到大廳的網路區激活一下！

網路區的行員手上會拿一台ipad 跟現場的電腦連線

反正就照著行員指示 插入優Key、輸入密碼等等步驟

會有簡訊傳來：「歡迎使用招商銀行網上個人銀行專業版，請登錄......」

「感謝您成功辦理手機銀行/網上銀行簽約服務。招行現推出新一代手機銀行...」

之後 行員會測試活存轉定存功能(我們有先存錢進去) 確定該功能可以使用之後

就算是開戶+網銀開通成功！


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心得：

1.開戶完成後 其實有些不安 人在海峽的另一岸 感覺有些鞭長莫及...

拿到銀聯卡後 有在飯店附近的招行ATM試著操作 查詢餘額 以確認銀聯卡可使用

(最近爬文得知 原來跨省跨行ATM查詢餘額 要手續費 故查詢餘額請愛用網銀)


2.招行的網路銀行有分 大眾版、專業版

大眾版：在繁體中文環境下就可執行 (餘額查詢 用大眾版即可)

不需用優Key就可活存轉定存 但定存轉活存則需要優Key~

專業版：需簡體中文環境下方可執行

Win7在控制台「地區及語言」改程式語言為簡體中文 即可運作


3.招行的服務非常神奇～(可能是我大驚小怪 也許中國其他銀行也是如此)

回台灣試著活存轉定存是成功的 解定存則失敗 當時很著急 不知道哪邊程序弄錯

順著招行指引 進入AI服務 有對話框 我把錯誤的代碼和文字輸入

AI自動跳出我可能會需要的資訊 (但沒解決我的問題...)

之後AI又跳出一些電話號碼(服務熱線95555、for海外+86開頭的電話...等等)

據之前google到的經驗 台灣無法直撥95555

正當我要儲值SKYPE 準備打那隻+86開頭電話時

對話框跳出一些話 指出我可能選錯台胞證發照單位(要選中國 不能選中國台灣)等等

經對方指教之後 就順利解定存

我第一個反應是 招行的AI怎麼這麼強阿...(是不是很多人都跟我有同樣的問題)

同時第二個反應是 這應該不是AI吧?!

然後就很白痴的問了對方：請問您是真人嗎？ 我打繁體字您看的懂嗎？

對方說她是線上客服 繁體字大致上看的懂...(對方很淡定～)

先姑且不論最後招行是否解決了我的問題

光是當時已經是晚上10點了 居然還有真人線上服務 一整個就是神奇～


4.招行網銀的其他功能 和招行APP 都還沒使用過 無法發表使用心得

但招行官網上(有繁體中文) 建議詳細閱讀

常逛Workinchina版 上面有時候會有大陸銀行政策最新消息



最後 以上資訊如有錯誤 還請強者指正 也讓我學習一下 謝謝～


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