《疫情下的最大贏家－－串流媒體》 投稿人｜林宏廷 校正｜沈子晴 ❙串流媒體是什麼？ 串流媒體英文翻譯為stream media，是配合現代人們網路播送收看的需求而設計。顧名思義此技術是將多媒體資料壓縮後，透過網際網路使資料分組如水流一般，分批傳送至用戶端。有別於傳統的傳輸方式，不須在使用前下載整部影音，只須點擊影片，網站便能夠一邊下載一邊播放，而預先下載的部分則可作為一種緩衝，以減少時間成本。 - ❙串流服務的演進 最早的網路服務多以集中式架構為主，每位單獨的客戶端與提供內容的伺服器端，藉由固定的通訊協定來溝通傳輸的品質和傳送內容。不過，除了不易擴展規模外，集中式架構還有一個致命缺陷—頻寬。在那個頻寬價如黃金的年代，單就音訊服務一個使用者便得耗去128kbps，更別提消耗量更大的視訊服務了。於是，有人打算嘗試當時正流行的點對點服務架構(P2P)。在P2P架構下，所有參與者共同貢獻流量，因此伺服器端並不會有過度集中流量的問題，也不需要租用鉅額頻寬營運。但即使克服了頻寬限制，P2P卻因提供內容者同時也是客戶端，給予的頻寬品質等，仍不如伺服器端來得穩定，導致使用者體驗品質下降。近年來隨著網路基礎設施的普及，大家開始使用內容傳遞網路(CDN)來傳送內容。簡單來說，就是在多個地點建立如快取伺服器的節點，CDN會依使用者的下載行為與地點，自動指派較近、較順暢的伺服器節點傳送資料，這麼做既可以節省流量及頻寬，又能保障影音品質。因此在現今，利用CDN提供串流服務已成主流。 - ❙我們周遭的應用 1.娛樂產業 追劇好幫手Netflix、Disney＋以及垂手可得的YT影片皆屬於串流的範疇。不知道各位有沒有發現，YouTube影片播放介面的下方，時間軸紅點代表正在播放的時間點，紅線是已播放部分，灰線是已傳輸未播放，黑線則是未傳輸部分，恰巧反映出了串流的特色。 2.直播視訊 無論體育賽事的現場轉播，或是遊戲實況、網紅直播等等，都是串流技術的延伸。此外有觀看奧運的朋友們一定知道，即時傳送影像的輔助判決也是一種應用。 3.遠距教學 隨著串流的普及，各大學透過建立網課平台，讓學生們能夠自行運用與學習，且我們身為108課綱制度下的學生，利用開放式課程充實學習歷程亦是不可或缺的。 - 形成主流的原因 1.價格低廉 串流影音平台多半採包月訂閱制。以影視和音樂雙龍頭的Netflix及Spotify為例，月租費分別是270元（基本）和149元（普通），不僅比一張全票電影票便宜，甚至還比購買二手專輯的費用少上許多。 2.手機的問世 KKBOX亞太區董事總經理施盈良說，智慧型手機與寬頻的普及，讓串流平台加速進入一般民眾的生活之中。原本頂多只能透過筆電帶著走的串流服務，卻意外受惠於Apple引領的智慧型手機風潮，用戶有如爆炸性的成長。此外，不論是影片或音樂，不少廠商還提供多個裝置同時觀看的服務，跳脫電影院傳統的空間限制。 3.應有盡有 Netflix在美國擁有至少5000部作品，而Disney＋更是提供了超過7,500集的影集內容。另外，藉由大數據分析每位使用者的習慣、喜好，達到準確投放廣告或推薦影集的目的，不但滿足了消費者包羅萬象的需求，也對企業本身大有裨益。 - 隱憂—盜版的猖獗 去年迪士尼受到疫情肆虐，故決定於今年同步在Disney +和戲院上映黑寡婦個人電影以力挽狂瀾。但誰也沒想到電影票房卻在第二周急轉直下，且還成為網路盜版下載數量之冠。串流服務除了初始成本低外，還有傳遞範圍廣這項優點。不禁令我思考，萬一有心人士錄製平台上的內容並放在盜版網站上，豈不等於催生了盜版的氣焰？一旦取得片源的途徑日益增加，那麼電影院獨家和首映的優勢將不復存在，只會出現更多類似ｘ分鐘看完ｘｘ電影的侵權風波或如雨後春筍般冒出的字幕組而已。 - ❙即將面臨的挑戰 疫情之下，串流影音平台整體營收上升、訂閱數飆漲，同樣地，各家業者背後的競爭也是越演越烈。Netflix花費10年時間累積的2億訂閱人數，Disney +不到兩年就已達到半數成就，且在過去一年裡，HBO Max更是宣佈2021年所有由華納兄弟製作的電影都將在HBO Max上首映。但有趣的是，縱使各家串流公司在市佔率上激烈較勁，發展路線卻十分不同。Netflix堅持原創精神， Disney + 秉持獨家播出的路線，HBO Max 則試圖拓展兒少領域。由此可見，各廠商正在開創自身的藍海市場，我想對使用者而言絕對是一大福祉。而在音樂方面，需要取得版權方的授權才能上架，所以相關法規的制定對他們來說是極大的保障。不過儘管串流服務問世後通過了「音樂現代化法案」，時至今日卻已過時了。最後，Line台灣內容事業副總經理張景雯認為，台灣目前使用串流平台，並且願意付費的用戶比例，能夠成長的空間還很大，故在資訊爆炸的時代下，平台業者該如何推出各族群想要的內容，並增進串流品質才是最重要的課題。 - ❙結論與反思 （請見留言處）

🥺2021年健身產業下半年趨勢預測 「健身慘業會多慘呢？」 😞最近聽到很多教練都在說： 「都沒有會員上門，一天進場的人不到100個，我看這個月只能領底薪了．．．」 「以前一天能上八堂課，現在一天能上一堂課就偷笑了。」 微解封後，生意還是一落千丈， 離回轉還有很長的一段路要走。 下半年的健身產業會如何呢？ 1️⃣ 旺季變淡季 健身房的旺季是在七到十月， 尤其是在七月八月的時候特別旺， 這次疫情，把每年衝業績的旺季變成吃土的淡季了。 即使微解封了，生意卻冷清到不行， 人會報復性旅遊，卻不會報復性健身， 這會嚴重影響健身房下半年的生意。 為什麼呢？ 以往在旺季的時候， 會有大量新會員加入健身房， 甚至購買教練課程。 這些會員通常會在淡季續約， 這能讓健身房的業績在淡季保持一定水準。 但很遺憾的是， 原本的產業生態改變後， 影響的不只現在，還有未來的營收。 大型連鎖的資本夠，可能還撐得過去，小型工作室的團體課程變成一種裝飾品，只能靠私人教練課程獨撐大樑。 如果撐不住的店，容易就倒閉了， 撐不了，早早收攤止血，其實比較好，留得青山在，不怕沒柴燒。 那要多久才會校正回歸呢？ 可能得撐到明年二月後， 疫苗普及了，會員安心了， 才有可能把業績衝回來。 2️⃣ 健身器材被買爆 健身房生意差， 但健身器材的生意卻很好， 甚至不少教練開始兼賣器材賺外快。 也許會有不少健身網紅開始直播賣器材。 畢竟買一台Cable機器跟深蹲架在家裡拍照也滿有質感的阿XD。 健身房很冷，居家健身卻很熱絡， 這讓器材廠商數鈔票數的爽哈哈。 3️⃣線上成交的能力變重要了 以往健身房的商業模式， 偏向傳統的行銷模式， 靠大量發DM、路上跟陌生人要名單，來找客人。 健身房的粉絲專頁只是拿來公布活動使用，很少認真的做行銷。 在健身房會員運動變少的狀況下， 人流只有往常的5-15%， 在舊生消失，新人不來的狀況下， 場館在線上成交客人的能力變更重要了。 寫一篇文案打中客戶痛點， 配合適當的廣告投放， 用較低價的產品在線上成交， 成交之後，想辦法讓客人在線上上課，或邀請到現場體驗更貴的教練課。 調整客戶體驗流程調整後， 雖不見得能馬上提升業績， 但可以增加客戶名單， 並且為未來的業績做準備。 4️⃣證照培訓課程降價 健身房、健身教練的生意受影響， 培訓課程也難逃一劫。 以往三萬到五萬元的證照課程， 會因為課程線上化的同時，也把課程費用大幅度下降， 降的會有多低呢？ 一到兩萬左右都有可能， 為的就是吸引人來報名。 可惜的是，就算課程線上化， 教練沒錢也沒辦法報名培訓課程， 除非是身邊有點錢的教練， 到可以趁機撿點便宜來上課。 如果你問我， 「查德你也會把課程線上化或漲價嗎？」 當然不會， 因為降價後就難在漲價， 這時候穩住價格比賺錢來的重要。 5️⃣教練徵才難度提升 有錢的地方，就有人想跟， 沒錢的地方，就無人問津。 健身房是疫情下的最大受災戶， 在教練和健身房都在吃土的情況下， 會發生什麼事情呢？ 這讓想做教練的人開始觀望， 甚至打消做教練的念頭。 以前徵才的時候，主管都會說： 「只要你一個月上100堂課以上，賺七到八萬沒問題啦！」 對於一個月薪水只有2-3萬的人來說，真的很有誘因。 但現在這句話沒得說了， 我相信總不可能用， 你在這邊擦器材， 一個月就領賺七到八萬， 這種鬼話我相信也很難講出口。 今年的健身產業很慘， 卻也是考驗自己的好時機， 關關難過關關過， 這關過了下一關就會爽了。 如果今年過的不好， 就當作修身養性。 如果今年過的好， 請別忘了珍惜你的一切。 最後，請記得， 不斷的自我提升， 讓你能面對任何趨勢， 都能遇神殺神，遇魔斬魔。 「你的強大，就是你的自由。」 #懶人包 #私人教練 #健身房 #私人教練銷售攻略 #健身查德

「有一筆預算要做網紅行銷，該找大網紅還是小網紅？」 幾乎所有品牌，在內訓課程的課前提問或課後QA都必問這題 - 會有這個疑問非常合理 因為對預算和人力資源有限的中小企業來說 投入的每一檔行銷活動都像賭博 不僅要賭投入的預算能不能翻倍回收 也得賭花下去的時間成本是否值得 如果成效如預期，能為品牌累積下一次上桌的資本 但如果成效不佳，也許品牌就掰掰了 （有點言重了哈，但沒有成效的行銷活動確實會大傷品牌元氣） 所以在回答這個問題之前 我通常會建議品牌主或行銷主管 先思考以下幾點再做判斷 - 1⃣目標：品牌可以透過網紅合作達成多種不同的行銷目的，包括曝光聲量、網站流量、訂單轉換、累積素材...等等，所以在思考要找什麼人選之前，可以先試著把你這檔行銷活動的 #主要目標 及 #次要目標 列出來，不僅可以有效地縮小第一層的搜尋範圍，也可以在思考人選時，同步想想，針對這個人選用什麼樣的企劃走向，更容易達成想要的目標。（千萬別說你想要一次達成8個目標，因為我也想要嫁給Bradley Cooper，得到比爾蓋茲的所有財產，但是我們真的做夢比較快 ʕ •ᴥ•ʔ） - - - - - - - - - - - - - - - 大網紅曝光知名度較具價值 小網紅素材授權上較有彈性 但策略和企劃切中，大小網紅都可能帶來高轉換 - - - - - - - - - - - - - - - 2⃣ 資源： #預算 是我們在決定人選時，用來縮小搜尋範圍的重要指標，這個道理非常簡單，剛成立的小品牌，不會冒然找單次合作費用就破百萬的Youtuber葉配（除非背後有不怕賠的金主爹爹），所以先用預算，就能把搜尋範圍線劃小一圈。其後，再把 #其他資源 也列入考量，包括團隊的企劃以及執行能力、品牌本身的媒體連結、產業資源...等，如果團隊在企劃跟執行上有強大優勢，且有許多外部資源，即使整體預算不高，也很有機會藉由多個小網紅的聯合企劃達到不錯的效益，或是用相對低的價格談到與大網紅的合作。 3⃣ 檔期規劃：拉出品牌年度的行銷戰線，分別列出 #重點檔 和 #日常檔，年度中的哪一個時段是產業大檔，品牌內部的庫存是否有出清的規劃，何時會有新品上市的計畫等等，也是決定此波行銷活動要找什麼量級人選的參考指標，一般會將大網紅安排在重點檔，日常檔用小網紅鋪底。 把以上項目想清楚列明白，會讓你在搜尋和決策合作人選時，有更清晰的輪廓💕 - 我在幫品牌做網紅操盤的人選配置時，會採取符合廣告投放邏輯的「黃金字塔」策略，這個策略的細節，只分享給認真看到這裡的你們（其他看到前面就離開的拍勢囉） 得到策略圖檔的方式請看 ⤵️ 1. 追蹤莎拉老師的IG帳號 ＠sarah_loveyo 2. 分享本則貼文至個人限時動態，分享時請搭配文字【莎拉老師😳😳😳】（不公開帳號請截圖私訊） 3. 留言處標註兩位對網紅行銷有興趣（或覺得莎拉老師可愛）的朋友 乖乖完成並私訊我小盒子提供截圖，我就會給你策略圖和詳細的文字說明，好好玩喔覺得我真壞 XD #teachersarah #marketing #kol #digitalmarketing #drinkandteach #imsocute #wannachill