為什麼這篇手錶龍頭掉了鄉民發文收入到精華區：因為在手錶龍頭掉了這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者MOVIE741 (嚕啦啦)看板watch標題[維修] 漢彌爾頓原廠維修 慘烈時間Fri May...
手錶龍頭掉了 在 竹科張太太 Instagram 的最佳解答
2021-03-05 21:42:22
唉我今天真的超爆雖的（文長無聊再看） 早上我神采奕奕地去健身工廠運動 回家處理公事、弄小孩、吃午餐 跟廠商約去店面丈量尺寸（最近我的新工作，幫忙我同學黑眼豆豆一起開店） 廠商跟我約一點，我一點到時，機車車廂打不開！！！鑰匙整個都插不進去車廂鎖頭 「妳可以在龍頭用按鈕打開車廂呀」 玻璃門廠商老闆...
漢彌爾頓-卡其飛行機械錶
結果自己人為撞斷了錶冠
4月12日
至板橋大遠百專櫃送修，被告知需要一段時間報價與送修
某日報價需要將近五千
詢問有無折扣，畢竟一隻錶購買時也不過兩萬初，維修就要四分之一價格
店員是說，這是官方價格他也沒辦法
但錶才剛買不久也只能同意
5月15日
錶已修好(單據時間)，但我人在國外
5月17日 晚間
前往領錶，刷卡4950
http://i.imgur.com/ltQdrYP.jpg
5月19日 早上
我的手錶變成這樣....
http://i.imgur.com/JbLKNFB.jpg
http://i.imgur.com/44GcvyJ.jpg
我以為是我錶面上髒污想擦掉，但「完、全、擦、不、掉」
這些髒污都在錶玻璃內面！！
傻眼，所以這些都是維修時留下的
5月19日 下午
馬上再把錶送回專櫃，我說明我的疑點
1.請問修錶時，難道都沒有什麼sop請戴手套之類的嗎？
2.我懷疑會浮些這些指紋髒污，一定是水氣跑入浮現的啊！因為17號領錶時，錶面是無異樣
專櫃只能不停道歉，並用急件再幫我送
http://i.imgur.com/FGx4P7E.jpg
5月24日
維修部門客服聯絡我，先承認他們的過失
並說明原因，簡略大概就是
一開始維修完後氣密已經過了，但師父似乎看到棉絮又開錶，就沒再入氣密
而後方螺絲有鬆脫，導致水氣(？)入錶，才會造成如此
我有發出疑問，難道修錶時沒戴手套嗎，我內錶面都是指紋耶
我對貴公司的維修真的很失望，錶很好，但維修根本零分
客服表示修錶都有戴而現在就是再幫我維修到好，保固重算24個月，並幫我從國外再訂玻璃
但保固本來在我自費收錶時，保固本來就延長24個月啊...
第二通，再發出疑問，竟然都入水氣了，我的錶心受潮等等狀況呢？
客服說錶心檢測並無受潮等等狀況
但現在，要我再相信很難...第一次維修後給我不也是有檢測嘛
告知客服想換新錶，客服無法決定
我說沒關係，可以請他回報給主管！
客服下禮拜一再回覆我
今天買手錶除了製錶工藝外，我相信是買一個品牌價值
如果我買的是一個夜市599，我不會要求那麼多
今天自己撞壞自費修，我認
維修報價將近四分之一購買價，我也認
但這種維修品質...原廠？
那我又何必送原廠...
但還是要讚美
板橋大遠百漢彌爾頓櫃的 蔡小姐與主管王小姐
看到我的手錶很耐心的聽我述說與抱怨
也站在顧客方面著想，立即開急件再幫我送，後續也繼續告知手錶送修狀態 很棒的服務！
只是維修很慘烈
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G973F.
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1558702778.A.D6E.html
推 bane1132: 這真的有扯到… 沒戴手套就碰留下的痕跡太明顯了05/24 21:07
推 Lumbereddy: 那個指紋 真的扯05/24 21:12
推 PatrickSea: 看起來很像是瞬間膠白化，真的是水氣嗎？05/24 21:13
其實我也搞不清楚，但因為取錶時沒有是早上戴錶時才出現，下午再拿去專櫃時，指紋印又消失
推 icerainny: 覺得維修流程怪怪的，因為一05/24 21:19
→ icerainny: 開使不是錶冠壞掉，為什麼要05/24 21:19
→ icerainny: 動鏡面？05/24 21:19
這我就不清楚，我撞斷錶冠後是錶體、斷的錶冠一起帶去給專櫃的
※ 編輯: MOVIE741 (49.219.128.130), 05/24/2019 21:23:41
推 jeff519537: 我也覺得動鏡面很怪，錶冠壞而已... 我的和米摟丼買三05/24 21:49
→ jeff519537: 萬原廠修理報價21000 直接不修..給認識的處理才兩千05/24 21:49
推 bjock: 還好還好不是RSC出這種包...放心05/24 21:50
推 jeff519537: RSC當然不會出這種包，都薛這麼多了XD05/24 21:57
推 chanjay: 太扯了....05/24 22:21
推 pyCassandra: 還是買grey market (誤05/24 22:32
推 pttwonba: 這牌的維修在01已有慘痛案例不是？但我今天準備也買一05/24 23:21
→ pttwonba: 支^^05/24 23:21
→ kenick: 你是人為因素撞斷錶冠 送回維修 應該不在保養規範的24個月05/24 23:59
→ kenick: 保固期05/24 23:59
人為當然自費，所以我花了4950呀但專櫃是有跟我說，保固從維修後有24個月
您可以看我文章 17號取錶回來的維修單
最下方也有寫「自費回來後，保固有24個月」
所以修回來後本來就有，這是肯定的
推 kenick: 另外 會不會有另一種情況是 在原廠出廠組裝鏡面就沒清理05/25 00:04
→ kenick: 直到你送回維修出包水氣進去才顯示出來(原本氣密沒問題05/25 00:05
→ kenick: 當然看不到)05/25 00:05
這我無從推論，除非去驗指紋吧...看是維修人員的還是瑞士原廠的，但不可能做到啊
推 eric1999ty: 真的慘烈 QQ05/25 00:05
→ kenick: 所以 原PO幫QQ 這種維修品質實在不應該05/25 00:06
QQ※ 編輯: MOVIE741 (49.219.128.130), 05/25/2019 00:11:53
推 crazy81709: 這原廠不敢恭維 05/25 00:23
推 ftwing: 會不會OMEGA也是同一群人在修的... 05/25 00:35
推 Lumbereddy: 樓上遇到啥？ 05/25 01:31
推 chami0307: 是水氣 之前我的歐記也發生過一次 以為是表面指紋 但怎 05/25 01:47
→ chami0307: 麼擦都擦不掉 送修才知道是龍頭鬆掉水氣跑進去 05/25 01:47
推 jpgjpg2005: 太狂了.. 05/25 03:37
推 biaw: 覺得說是水有點唬爛 世界上沒有防水力的文錶或是老表那麼多 05/25 07:12
→ biaw: 也不會這樣吧 水氣蒸到玻璃上的樣子其實也不是這樣 應該是 05/25 07:12
→ biaw: 化學物質沒注意好 05/25 07:12
推 af4ty64230: 嗯..我只能說 omega和漢米爾頓 同一個代理商 至於是 05/25 09:22
→ af4ty64230: 不是同樣維修部 我就不知道了 05/25 09:22
推 biaw: 同樣都是swatch不過不知道有沒有價位不一樣標準就不一樣 人05/25 09:58
→ biaw: 員也不一樣05/25 09:58
推 Beetch: 好慘05/25 10:26
推 diaogar: 這種等級的錶，還是seiko的保固比較好05/25 11:44
推 xx333f: 這維修爛到有剩05/25 11:52
推 pi1234556: H跟O的維修師傅等級不一樣，應不會是同一群人維修05/25 12:41
推 pi1234556: 另撞斷錶冠一定要開蓋，開蓋之後一定是把機芯卸下，鏡05/25 12:43
→ pi1234556: 面跟錶面也分開，因為不知道撞斷錶冠裡面的零件有沒有05/25 12:43
→ pi1234556: 也脫落什麼的05/25 12:43
→ pi1234556: 但是這個維修品管真的不ok05/25 12:43
謝謝版友其實我不懂修錶，客服說的大意
第一次修繕完有過氣密，師父似乎又看到棉絮
再第二次開修繕。但也因為第一次過氣密了就沒再過第二次
而錶背螺絲鬆脫導致水氣(？)入錶
但還是沒解釋指紋哪裡來？
只是跟我肯定錶芯無受潮！
推 biaw: 錶冠撞斷可能就不能簡單取出龍芯了要部分拆機芯 不過機芯的05/25 13:11
→ biaw: 拆解組裝也不知道為什麼要用到揮發物質 雖然po抱怨第一次修05/25 13:11
→ biaw: 的價格高 可是錶冠龍芯是專有零件 再怎樣也不可能成本賣你05/25 13:11
→ biaw: 你不回原廠拿零件自己在外面要車出一個也只有更貴更沒品質05/25 13:11
→ biaw: 而已05/25 13:11
推 biaw: 專用零件壞掉其實是有得買就很好了 不過當然有得用低廉價格05/25 13:15
→ biaw: 買到是更好沒錯05/25 13:15
一開始報價時，我詢問是否有維修折扣店員是說這個是公司報價沒辦法，我也就答應
取錶時，也是照價付帳取錶...
我沒送外廠報價，可是我猜可能會有更低廉的價格，較低廉的零件，但品質可能就會大打折
大家買東西送原廠不就是希望有完善的原廠服務
但這種品質，實在很難讓人信服 『原廠維修』
錶面都指紋...
這應該不只是單純的不小心了
要我再相信『錶芯絕對沒問題』...這很難服人吧
謝謝各位的建議 (討拍...
推 biaw: 非通用零件你要去哪裡生呢？05/25 14:12
抱歉，我不懂修錶如果是原廠專款專用，的確真的只能請原廠修
但品牌品質應該符合該有的價值...我是這樣想的啦
推 jhyli: 後續怎麼處理呢05/25 14:33
目前客服是說維修到好，鏡面玻璃新訂我希望可以換新錶，客服說下禮拜回應我
推 af4ty64230: 不管怎麼樣 這個維修品質真的很瞎。但是斯沃琪瑞 不05/25 15:10
→ af4ty64230: 太可能讓你換新錶 頂多換機芯給你05/25 15:10
謝謝，下禮拜我再看看公司的回報※ 編輯: MOVIE741 (49.219.128.130), 05/25/2019 15:22:16
推 lug0391: 支持你要求維護自己權益，但你要求換新表真的太離譜05/25 15:27
→ lug0391: 至於版友說換機芯，不是很建議，建議談到免費洗油一次05/25 15:29
→ lug0391: 延長保固12個月就很ok了。要我再相信這種話真的沒意義05/25 15:30
→ lug0391: 除非你一輩子不再拆錶維修05/25 15:31
如果無法換錶，可以問問為什麼不建議換芯嗎？沒發生這次的意外，花費後保固原就會有24個月
17號領錶，到19號發現紋印
客服是說後方螺絲鬆脫導致的，進水氣(？)
我也只想消弭我對現在內錶芯的無力感
我對現在客服表示「錶芯是正常無受潮」完全無信任感呀
我今年一月才買錶，戴不到四個月啊...
※ 編輯: MOVIE741 (49.219.128.130), 05/25/2019 16:18:21
推 chkuo54: 真的扯... 05/25 16:38
推 icerainny: 只是好奇討論一下，錶面有部 05/25 16:41
→ icerainny: 分是指模印及其他印記部分如像b大說的，如果是化學揮 05/25 16:41
→ icerainny: 發，他是固定錶盤跟錶隔用的，還是說這款內部結構上錶 05/25 16:41
→ icerainny: 盤背後會影響到嗎？純討論，增長知識。05/25 16:41
推 icerainny: 原諒我有點跳針，因為沒看到05/25 16:52
→ icerainny: 實品，如果一般來說在修理時05/25 16:52
→ icerainny: 候，因錶冠斷了。逼的要動機05/25 16:52
→ icerainny: 芯，錶盤勢必會拆下（鏡面沒05/25 16:52
→ icerainny: 必要）。假設如果鏡面拆下，05/25 16:52
→ icerainny: 也是先做鏡面跟錶隔先做密合05/25 16:52
→ icerainny: 處理，在做其他部分。所以不05/25 16:52
→ icerainny: 懂這個維修流程。也許沒看實05/25 16:52
→ icerainny: 體，也很難推估應該怎麼作業05/25 16:52
推 cc771125: 這個維修真的也太扯了吧05/25 17:46
推 af4ty64230: 如果原廠有幫你測防水 那應該就有換防水套件05/25 18:00
→ af4ty64230: 玻璃勢必要拿下來換鏡面膠圈05/25 18:00
→ af4ty64230: 他長這個樣子 (這是舊品 新品是白白乾淨的)05/25 18:00
→ af4ty64230: 我原本想說可能清潔沒注意到05/25 18:00
→ af4ty64230: 但這個很大一片...應該不太可能沒注意到..05/25 18:00
推 biaw: swatch很明顯有錯誤 他們也承認了 不過你開始類推整隻錶都05/25 18:52
→ biaw: 壞光了並且索求這種程度的補償來補償你的心情也不合理 而且05/25 18:52
→ biaw: 感覺不會有共識也05/25 18:52
我不懂錶，當初買這支也只是覺得它很好看真心想問，不知道版友有什麼建議？換錶芯？
說沒有不平衡那肯定是假的
我沒有要折扣，也不需要免費維修
我只想要一支正常能讓我信任的錶，就這樣而已啊
推 lug0391: 除非你要他白紙黑字給你寫換一顆全新的，否則....05/25 19:33
→ lug0391: 我的意思是換成我會要求保固 24+12，外加免費洗油一次05/25 19:35
→ lug0391: 維權當然沒錯，但若像這樣無限上綱，真的是離譜了些05/25 19:37
→ lug0391: 你人為疏失，造成手錶受傷，原廠表玻璃髒汙你要求換全新05/25 19:39
→ lug0391: 就算只帶4個月，你覺得你的要求--換全新表 說得通嗎？05/25 19:40
→ lug0391: 至於你問修錶為何不帶手套？不帶的可太多了，從RSC出來05/25 19:45
先感謝版友您的建議，第一我人為疏失，所以我自費維修，但出事前也只有抱怨他們維修費高但仍同意修錶，我領錶時也是刷原報價
第二今天他玻璃髒污不是重點，我想表達的是
「今天會浮現這些髒污是因為水氣已經入錶了，所以錶芯呢？」我不瞭解，所以我只能這樣懷疑
第三我第一秒看到指紋是很訝異！？假設真如版友您所說很多不帶，那至少在交錶時是否該清理乾淨讓客人交錶時不被發現
我不想當奧客，我也沒提出任何金錢賠償或折扣
我只想要一隻我能相信的錶，提出換新是我當下想到最快的方式！
→ lug0391: 以前去修R牌我認識的師父也不帶，有些東西是要靠多年經驗05/25 19:47
→ lug0391: 手感來微調，之後再用其它方式消除。05/25 19:49
如果是單純鏡面上的指紋，我文章有說在24號維修部的客服第一通電話時，已告知我鏡面會從國外重訂，需要時間維修
※ 編輯: MOVIE741 (49.219.128.130), 05/25/2019 20:04:32
→ ladygaga168: 誇張05/26 01:05
推 stoneaesther: 錶面髒亂成這個樣子,樓主不接受是正常的。05/26 08:36
推 jonaswang01: 過氣藝人代言品牌不敢恭維05/26 22:09
推 fumonkey: 維修保固令人不敢恭維05/27 22:02
推 financial911: 推原po，這爛公司就該讓它見光死05/28 00:29
最後跟客服應對的結論鏡面、防水、機芯都讓我換新！
※ 編輯: MOVIE741 (49.219.128.130), 05/28/2019 20:38:21
推 cmq29: 機蕊換新 哈哈，你知道swatch低端機械THM維修都是直換整新05/30 14:24
→ cmq29: 至於這種問題，打死我都不會要求更換鏡面，就像汽車原廠漆05/30 14:27
→ cmq29: 漆最好，還為這點小不垃圾的瑕疵動到鏡面，希望之後不會後05/30 14:28
→ cmq29: 悔。你的處理模式跟得到的真是.......你高興就好 哈哈05/30 14:29
其他人是不是換新我不清楚，但我只想消弭自己的疑慮只是版友你也挺有趣，就拿你舉例的
假如你車撞了保險桿，回原廠換新保險桿
請問那新保險桿的漆是不是原廠漆？你說說呢？
我提出的當然我開心接受呀
至於高低端，我薪水微薄...
對了對了，是機「芯」不是機「蕊」
※ 編輯: MOVIE741 (101.13.162.231), 05/31/2019 01:33:59