店名: soeasy 手藝世界
店址: 台北市羅斯福路二段142號
電話: 02-23656637

我之前已經發過一篇反對這家店的文,之所以想再反推一次,
是想把我之後的經驗跟大家分享,大家真的可以考慮是否要
在這一家店消費,或是給我一些意見,我是新手,也許這種服
務方式在毛線店是相當普遍而我不知道.


我是看到該店網站宣稱的,只要買毛線就可以現場免費
教學,一直到把圍巾織好為止,但沒想到對我來說這是一個
噩夢的開端.第一次拿起棒針,店員的教學就是示範一次然後
手叉腰站在旁邊"不是跟你說過了!" "不對不對!"對客人很
兇而且大小聲,如果不是因為已經買了這些毛線,我當下真的
很想退縮不做了.


好不容易稍微上手了(靠上網看影片= =")我再回去請他
們教我怎麼換第二球線,結果我才知道這個針排做完了,要從
第五排重新開始,不是從第一排,我當下真的很不滿,這種事
不是應該一開始就跟客人解釋嗎?你們怎麼會期待一個沒有
概念的新手知道,當針目表做完之後,下一次的開始要從第五
排!!!!!!!我回到家裡,就把之前織的很努力快要織完第一球
的圍巾拆掉了,毛線也變得毛毛躁躁.


終於,要到最後的收針了,我再回去請店員教我怎麼收針,她把
針給我,跟我說"妳先把毛線穿進去" 我就花了很久的時間,試
著把毛線穿進很細的針裡面,然後那個店員在這個期間很快的
收好東西下班了,我只好問另一個,接下來要怎麼做? 那個店員
一看就說:"你這樣不對,要先把打結的地方解開,一根毛線穿進
針裡面就好" 所以我剛剛做的事只是在浪費時間
我不相信前一個店員沒看見我的結沒有打開,我也不相信她知道
自己這樣說,客人會知道一次穿一條毛線就好,會不會太敷衍了!!!


還有另外一個問題我很想問,我在織第三球毛線的時候,全新的
毛線,為什麼會出現死結? 我把那個結解開發現這是兩截毛線
綁在一起,它不是完整的一球毛線,這是正常的嗎?


soeasy手藝世界的店員都有相當的能力,但是對她們所宣稱的"免
費毛線教學"我真的覺得非常不推,特別是完全沒有接觸過毛線
的新手,因為織圍巾有很多需要注意的細節,像是怎麼拿針 從甚麼
時候開始下一次的針目 要怎麼解開錯誤的圍巾等等,這些都不是
一拿起毛線就會的,而這家店也不會主動跟你解釋,除非你耐著性子
一直問,還要有被臭臉的可能,這又何必呢?


我也聽到店員們在討論客人,把毛線織得亂七八糟,請她們幫忙,她
們就說這無法要直接剪掉比較快. 我就在想,毛線要解也不是沒有
辦法,對店員來說這是很麻煩的事,但其實這也是她們的業務範圍不
是嗎?她們拒絕不做,這並沒有觸犯甚麼法律,可是一家沒有服務理
念服務熱誠的店,不會讓我想要推薦.


以上,是我對古亭soeasy手藝世界的看法,各位板友認為呢?X


















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