IoT（物聯網，Internet of Things）與傳產電視是啥摸關係？

好吧，回答這個問題之前，我們得先問第一個問題：TV與IoT，有關係嗎？

有。

韓國軟銀集團董事總經理Vincent Chun，在台北CPX的 Keynote Speech裡，區分了電視產業在「前物聯網」（Pre-IoT）時代與「物聯網」（IoT）時代的不同：
前物聯網與物聯網之間的最大差別就是數據。
（The biggest difference between Pre-IoT and IoT is Data）

他接著說：以電視舉例，在「前物聯網」（Pre-IoT）時代的電視並不收集數據的，僅止於提供服務，然後傳輸一些訊息。但是呢，到了「物聯網」（IoT）時代，主要的目的就是收集數據了。
（For example, televisions in previous are not getting data, just providing services and sending some information. But in IoT, the main purpose is data gathering.）

他說，收集數據的目的是解決客戶們的問題，然後我們需要去提供解決方案與服務，以解決用戶的問題，這就是物聯網的核心。

Vincent Chun的PPT寫到：在「前物聯網」時代，許多產品是獨自存在的，而且只專注於來自裝置本身的收益。在這裡，我把它理解為，例如「電視」，包括觀眾與獨自存在的電視機，對應到收益「廣告」。

他接著寫道，但是，到了物聯網時代，許多相連的裝置能夠被統合在一起，創造出各種解決方案，以解決使用者的痛點（pain points）。所以當用戶的痛點被解決後，我們就能對客戶收取每個月的費用。在這裡，我把它理解為，「電視」這個裝置必須與其他可相連的裝置（如手機還是什麼，VR嗎？）統合在一起，創造出新的解決方案，以解決客戶的痛點（如娛樂需求，痛點是節目不好看，不娛樂，新聞資訊也不是他想要的）。所以，當用戶的痛點被解決後，只要顧客滿意，就有直接收費的空間。在這裡，我把它對應為「付費制」。如Netflix就是如此。

我並不是主張目前的傳產電視轉型應採取付費制。若真能走到付費制，當然更好。但前提是：傳產電視有收集到客戶的痛點了嗎？

電視台收集用戶資料，就是要收集客戶的痛點。我們可以得出每個時段真正的TA輪廓，知道每一部戲在哪一個環節是備受歡迎還是被人厭惡。得到數據，我們就知道哪一個明星應該要在某一場被「賜死」。得到數據，還能夠與廣告商合作賣廣告賺取收入。像是大陸「樂視」推出的網劇《太子妃升職記》，它的劇本、戲劇橋段，全部都是用大數據分析出來的。最後點閱率也達到15億人次。

所以，我們再進一步延伸：數據應用在電視圈／影視內容製作的目的，是「調整內容」。物聯網將會幫我們達到這一切。但我們得先搞懂數據工具跟我們的關係。

舉個例吧。以前我們會聽到金庸迷不能接受「神雕俠侶」電視版演小龍女的女演員長太醜或太沒FU，所以會寫明信片去電視台抗議，最後導致「抗議的明信片如雪片般飛來」。現在，電視台不會再收到這種明信片客訴，但是我們有物聯網裡的數據工具幫助我們瞭解這一切。

電視製作團隊是要運用數據工具優化自己的內容，以期達到觀眾看了叫好叫座，續集再做的終極目標。

所以，理論上，電視產業的數據應用，並不是讓我們一直不斷當小編，最終創造出一個「沒有內容，只有小編」的電視圈。未來，物聯網世界的電視台不是長這個樣子的。

但是，真正對應到現在電視台的現實處境，台灣的傳產電視並沒有真正下功夫在做真正「搜集客戶資訊」的事，但是卻花了很多時間在當追逐的小編。各大電視台花了很多時間經營臉書，壯大粉絲團，卻沒有直接收集到用戶／觀眾的痛點。這是不對的。

而另一邊廂，營運者在自家影視內容可直接完整露出，可直接接觸客戶的自家官網網頁的態度，卻是形同棄守。

台灣各大電視台中，真正有「相對完善」官網網頁的，只有三立與東森電視。其他很多甚至都還停留在html 4.01的版本。不信，跑一下程式就知道了。講到這裡，大家要不要去看看美版Discovery官網，或美國三大電視網的官網呢？

只要用心經營，積極優化，就可以從官網網頁，以及手機APP的後台，抓到「主動來店人客」。這個佈局的道理，就跟玩電商一樣，煮碗照辦。這樣，電視台的數據團隊就可以從各種裝置的後台數據中，找到自己（不同節目／不同時段）的TA。

台灣的Yahoo很早就這麼做了。所以它也很早就發展出「一天餵四餐」的概念，甚至打造出所謂「第二黃金檔」（The Second Prime Time）。它的影音網站也是台灣最強大，這是必然。

所以，IoT跟台灣的傳產電視的關係是什麼？就是數據。數據就是你的「人客ㄟ要求」。但數據的取得，從手段到解讀，都必須準確，必須直接從使用者產生出來，更不是經過小編得來。傳產電視必須誠實的面對數據這檔事。收視率「不是」客戶數據，因為它並不是直接來自客戶回饋的行為（即互動結果）。粉絲數也不見得是，因為它無法完全乘載觀眾觀看整集內容的完整回饋（能在FB上看1分半已經很了不起了～）

寫到這裡，我還在想像，當IoT來到的那一天（應該不會太久），台灣傳產電視會是什麼樣子呢？

為了準備故事師訓，這陣子的我嘗試了很多新的事物，也許對其他人來說不是新的東西，但是我現在才學會，不得不說這也是這次師訓的收穫啊！:D

平常也很少製作ppt，更何況上半年才改用mac air，我還是第一次用keynote來製作師訓的ppt，這才發現可以用iphone直接當作ppt的遙控器，蠻酷的！也因為手機裡面存放大量的照片，所以直接拿手機來編輯ppt，再上傳雲端跟電腦共享，更是方便！

再來就是手機裡的音樂，原來可以編輯播放清單啊！我真是後知後覺！我把同一場故事課或故事師訓所需的音樂全都放在同一個清單中，並且照播放順序排列，就不用像以前使用古董ipod那樣辛苦找半天，其實也是可以用itunes來編輯音樂清單啦！只是iphone的界面又更好使用。

最後，原來mac接投影機的轉接頭要自己準備，還有分兩種：接VGA或HDMI的轉接頭。一般的師訓研習場地，只會有for windows的線，apple的電腦還是被排擠了！XD

花了890元買的轉接頭，的確在第二場故事師訓中派上用場，讓我可以順利地自己操作ppt，在這邊謝謝第一場故事師訓中，Joanne大方出借電腦，不然就要開天窗了！也謝謝Jolene跟Nicole幫忙播放ppt，第二場之後，我就自己來啦！

話說回來，轉接頭若只用了兩次師訓，好像有點划不來喔？希望之後還有機會可以跟大家做分享，或者使用投影設備來講故事，讓這個轉接頭物盡其用！呵！:p