今天被公司派去聽由 HubSpot 所舉辦的 Inbound Taiwan 2019 集客式行銷 先行者論壇 活動，可惜早上被臨時抓去與 Salesforce Global 開會而錯過早上的場次，下午場先開箱分享由 Google 大中華區行銷客戶經理 Eddie 的內容！

1. 台灣消費者熱愛線上購物 (72%用線上購物）
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2. Google 搜尋量60%來自平板手機
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3. 每天有15%關鍵字是前所未見的，所以根本無法預測
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4. 消費者的搜尋習慣在改變：從關鍵字到自然對話
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5. 用圖片搜尋資訊 by using Google Lens：資訊量變大怎麼應對？
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6. Cisco: 82% 預計2021觀看影片流量會佔全球網站的流量，因為人對動的東西有吸引力
a) Google > Youtube > Facebook > Baidu
b) 2018 臺灣YouTube元年，每次的觀看人數首次超越電視，且重度用戶不斷地在成長，全球很多熱門電視節目搬上了YouTube
c) 臺灣21%網路使用者研究品牌和產品資訊的平台，並在平台上學習語言、技能
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7. 行動趨勢、影片趨勢正在上升，我們應該要：
a) 分類與掌握目標受眾
b) 提高成效
c) 目標受眾
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8. 5年前只要掌握人口統計資料，現在要掌握時間、裝置、搜尋詞、時區、所在地、收入、人生大事、
a) 曝光期：性別年齡、興趣愛好、自定義愛好（下載的APP, 搜尋什麼網站）
b) 考慮期：人生大事、潛在客戶期
c) 行動期：潛在客戶期、自定義客戶群
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各位可以進到 Google Chrome 查看自己被 Google 貼的標籤（講者特別告誡，開啟網頁時最好自己看，因為他的同事一打開顯示的標籤是 P 開頭 XD）
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9. 現在用戶訊號、評估分析、分類，需要即時發生呈現給客戶
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10. 星巴克平均願意花2萬元獲得一位客戶，而一位客戶的 LTV 也是約兩萬，所以只要消費者願意消費到高於２萬，星巴克就會獲利 e.g. 靠周邊商品
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11. 可以用一站式廣告平台打到 TA
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12. 成效優化
先搞清楚正確的評估指標，要知道你的轉換目標是什麼，並追蹤轉換（當客戶進到你的網站，你期待消費者做什麼？）
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e.g. 熱融膠客戶，Google 在網站上幫忙加上以下三點，單量開始源源不絕：
1. 點擊聯絡電話(埋代碼，掌握用戶）
2. 瀏覽時間（區隔客戶分層）
3. 瀏覽超過三頁以上
正確掌握廣告成效，快速進行優化調整，不再只靠猜測（Google ads 初宗轉換、Google Analytics 網站流量監測）
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13. 把握 AI 人工智能趨勢 >> 智慧型廣告
支離破碎的意願時刻是人力無法負荷的巨量資料
e.g. 飯店業，同時三個人在搜尋，飯店要如何同時滿足這三人的需求？
1) 智慧型廣告 = Audience Data + Machine Learning
回應式多媒體廣告，系統智能地打中TA
可以把很多個不同的廣告標題、文案，自動針對不同的用戶做排列組合，顯示給受眾看 e.g. 一號標題＋三號文案

2) 動態搜尋廣告
網站有很多內容，可以做全網的爬蟲，並排列組合客戶可能會喜歡的

3) 智慧型出價
智慧廣告素材與智慧出價，適合彼此搭配
即使在睡覺，廣告系統也能AI自動跑
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14. 提升用戶網站體驗，速度為王
15.3s 行動網頁平均載入時間、每延遲一秒，流失轉換量20%
測試網站速度小工具：https://www.thinkwithgoogle.com/intl/zh-tw/feature/testmysite/

Google Trend 可以變成螢幕保護程式！超方便！！
https://trends.google.com/trends/hottrends/visualize?nrow=4&ncol=4&pn=p12

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Samsung 一直希望可以為 Galaxy S 同 Galaxy Note 系列嘅用戶增值，兩年前就推出咗 Dex 服務，只要將手機放落指定嘅 Dex 底座，就可以在喺外置屏幕上面有接近桌面電腦嘅體驗。不過要帶埋個底座出 Trip 先用到就好似有啲唔方便，所以近嚟 Samsung 又加推咗呢條 Dex Cable 取代底座。今日就同大家試吓！

呢條 Samsung Dex Cable 一邊係接駁手機嘅 USB-C 頭，另一邊就係用作接駁電視嘅 Full Size HDMI 頭。兩邊都分別插好手機同埋電視之後，電視就會見到手機畫面，而喺手機上面作確認要啟動 Dex 模式之後，電視就會出現一個同 Windows 相似嘅介面，除咗可以配對藍牙滑鼠同埋鍵盤使用之外，你嘅電話本身亦都可以用作 Touchpad 同埋鍵盤輸入用。

等我開個 app 試吓先，如果有關嘅手機應用程式好似 Chrome 咁，已經對 Dex 進行咗優化，你就會見到程式開啟嘅時候會變成正常嘅視窗模式，等我開 Meeee:P More 嘅網頁睇吓，你會見到排列同用桌面電腦冇分別，開個 video 睇吓，仲可以睇到全螢幕嘅模式，如果用一般嘅畫面鏡象線，絕對做唔到呢個效果。

不過唔係每個手機應用程式都有進行 Dex 優化嘅。等我打開無綫新聞應用程式，出嚟嘅效果就變咗同一般用手機畫面睇冇分別，想全螢幕睇新聞呀？暫時喺呢個模式就做唔到喇！

好！等我試吓開埋 Microsoft Word 同埋 Excel 先！手機版做唔到或者顯示唔到嘅效果通過 Dex 桌面，就變咗用電腦一樣，都算方便。好可惜呀，有做優化嘅程式唔係咁多，距離全功能電腦嘅體驗，相信仲有一段漫長嘅道路。

《Z世代達人》
麥卓華