為什麼這篇手機 網 路 變 慢的原因鄉民發文收入到精華區：因為在手機 網 路 變 慢的原因這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者yixian (山山)看板MobileComm標題Re: [問題] 手機4G網路突然變得非常慢時...
自己回文
我後來有插室友sim卡到我的手機測試
速度完全沒問題
所以一定是我的門號或sim卡有問題
但sim卡是前一天新換的
所以11/23早上十點多
就打給客服了
第一次跟我說幫我重啟訊號
(我不知道這是什麼操作)
要我關機等三到五分鐘
結果還是一樣啊
11/23早上十一點多
第二次打給客服
表明已經被重啟過
客服說要我留手機號碼
他再回報給後端還是什麼工程師
過半小時後有人打過來
但其實也只是問一下狀況
例如是不是特定地方很慢這種基本問題
然後11/23當天網速都沒什麼顯著改善
偶爾跑測速會快一點點
但也都在10以下，沒什麼差
不過今天11/24
剛剛又跑一次測速
目前看來正常了
非常巧
打字打到一半接到電話
問我網路有沒有恢復正常
說早上已經請後端在系統上重新設定供裝之類的
(大概差不多這些關鍵字，沒記清楚)
我有問為什麼會發生這種問題
他也沒辦法回答我
我就不問是不是使用流量過多這種他不可能回答我的問題了
但我覺得我的用量可能就幾百G
應該不至於鎖到我吧
況且這個月初牽固網後就很少用了
不知道觸發機制在哪
結論
中華電信吃到飽用戶網路突然變很慢
覺得設備沒問題的話
直接打電話給客服
可能一天內可以解決
※ 引述《yixian (山山)》之銘言：
: 大家好
: 我的手機網路最近突然變得很慢
: 連WiFi就沒有問題，可以吃到全速
: 我的合約是中華電信4G吃到飽
: SIM卡拔出換備用機也一樣
: 換個卡槽也一樣
: 室友同電信說他沒有感覺
: 在家或在其他地方都一樣慢
: 我今天去門市換了新SIM卡
: 服務人員聽到我測速的結果二話不說就幫我換了
: 但換了之後還是一樣...
: 目前非常無奈
: 不知道還有什麼可以測的
: 還請板友們看看能不能拯救我
: 難道兩支手機都爆炸嗎= =
: 以下附上測速結果
: 地點在台北市區捷運站
: http://i.imgur.com/qmY6gVr.jpg
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推 hyghmax1202 : 跟基地台有關 我認為是為了發展5G的關係 11/24 14:58
→ yixian : 但我到每個地方都很慢，這樣還跟基地台有關嗎 11/24 14:59
推 fred771107 : 應該跟換5G基地台有關，我上個月也是，網速剩2～5M, 11/24 15:01
→ fred771107 : 過2天就好了 11/24 15:01
推 hyghmax1202 : 到每個地方都很慢？我就不清楚了 11/24 15:04
→ hyghmax1202 : 畢竟4G一堆地方都變慢了 不然不會有人抱怨 11/24 15:04
推 sallly520 : 我從10月只有原本的1/10速度，打電話很多次沒有用， 11/24 15:05
→ sallly520 : 跟你一樣滿格 11/24 15:05
→ hyghmax1202 : 我家網速從20多M掉到1M以下 有夠慘 雖然後來有調整 11/24 15:06
→ hyghmax1202 : 但偶爾還是會掉 這種品質要我換5G 中華吃屎啦 11/24 15:06
推 popopal : 下個月大概又會壞了 11/24 15:23
推 oopsskimo : 之前在人多的家樂福也遇到過 4G 吃到飽的超慢或斷掉 11/24 15:42
→ oopsskimo : 不過後來過幾天就正常了 而且跑測速有150up 11/24 15:42
推 shaddock1996: 所以到底是一分錢一分貨還是 選便宜的呢？ 11/24 16:11
→ democrat : 怎麼可能 這版最推中華了 11/24 16:12
→ antss : 中華號稱80M吃到爆的，網速均測17~25M(大家心情有 11/24 16:21
→ antss : 好些了嗎？) 11/24 16:21
推 kleinejing : 有問題直接打給客服比較快，我自己用中華吃到飽是 11/24 16:44
→ kleinejing : 很ok啦！ 11/24 16:44
推 tostcamp : 這種情形我以前用威寶電信時也常遇到，打客服電話 11/24 20:03
→ tostcamp : ，他們會去重新啟動基地台的設備， 等三到五分鐘後 11/24 20:03
→ tostcamp : 重新開機，可能就恢復正常了 11/24 20:03
推 Irenetaka : 不管怎樣問題在哪 恭喜回復了 看來找客服是有機會 11/24 20:43
→ Irenetaka : 好 11/24 20:43
→ qwe571390 : 我也是有打過中華客服處理態度都很不錯 遇到問題就 11/25 00:18
→ qwe571390 : 是找客服講最有用 11/25 00:19
→ sodawolf : 大於100G就是高用量用戶了 11/25 06:16
→ jp956956 : 誰敢比我慘 開測速網頁開了30秒才讀好 11/25 23:52