為什麼這篇手機麥克風維修價格鄉民發文收入到精華區：因為在手機麥克風維修價格這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者shiauber (getting used to)看板MobileComm標題[討論] 三星維...
手機麥克風維修價格 在 BusinessFocus | 商業、投資、創科平台 Instagram 的最佳貼文
2021-09-16 11:09:04
【@businessfocus.io】德國要求手機商提供7年系統更新 提高產品可用性 . 德國政府日前向歐盟提出一項提案，要求蘋果、三星等智能手機生產商為消費者提供長達7年的系統安全更新以及零件供應設備。德國政府認為，此舉措將更有利於環境保護，延長產品的可用性，減少電子垃圾的生產。 . 歐盟自去年...
===最後一更===
回應一下各位覺得的雙標。
我不否認雙標的問題，因為大家都是多重標準的。我也不懂多重標準問題在哪裡??
人本來就是多重標準的....
今天我是付錢的人，本來就是該站在消費者的立場。
公司對待客戶(因為我們收錢)，本來就是用服務為主體。
公司對廠商(因為我們付錢)，本來就是要求廠商服務為主體。
買賣是可以隨時取消的。今天有沒有錢，是付錢的人決定的。
大家對這件事情的疑惑到底在哪裡???
全世界所有商人都希望建立自己良好的商譽。
大家都買我的產品。而這過程中，本來就是建立良好的產品跟服務上。
100%的良好的產品不存在(我說了，只要是精密儀器，版上例子也很多了，機王一定有..)
所以大家才追求好的服務...因為服務是由人來提供的 = =
只要客戶滿意 這件事情。就算遇到機王，你也可以安心的購買。
這次事件，只是讓我感覺的到，這樣的售後服務處理並不滿意
我說了...我雖，但我沒有要凹三星，我只是就消費者的立場表達自己的疑慮
而這個疑慮對於三星重不重要，我不知道。但是就我的選擇。我會換一家。
事情並沒有對錯。只是選擇問題而已
三星工程師有沒有比我厲害。
當然要有，不然就會是我賣他手機了.....
廠商在評估產品售價早就已經把消費者為奧客的成本算進去
(如各位各種神推測之類的....)
舉個跟手機板相關的NP問題。
為什麼各家業者對於NP的優惠始終比較高? 對於老客戶的優惠越來越少?
大家的反應是 照著規定走 (想省錢就照著規則走)
卻不質疑為什麼不對老客戶好一點 (這到底對消費者來說是合理的嗎??)
這是消費者可憐的地方
你的選擇是從各家業者定好的規矩中來找尋有利益的部分
而消費者為了省錢只能一直換?
他們吃死的是那些不願意移動的老客戶? 抑或是願意一直換的只是少數?
希望各位不要再過度上綱到任何失焦的問題。
以上回應完畢。
反正這是我再接觸三星的最後一次。
這篇單純紀錄一個消費者的事件。與各位對於這件事情的見解。
對了，就是因為烏托邦不存在，所以才需要追求。這是我自己的淺見。
本篇不再更新了~
===更新====
經過剛剛的電話。
我原本以為三星是台灣願意服務消費者的手機廠商 (抱歉 我錯了)
請參閱本人在本版的分享
簡略回復一下各位的推文。
其實我的引爆點只有一個，就是S10+，我在保固內(2/8)
回去原廠檢查，以消費者的角度把問題跟使用遇到的問題回給原廠。
原廠檢查的結果是 主板沒有問題，電池，螢幕幫我做更換。
當時我已經拿到S21U了
拿回來就是當備用機放著。沒有使用。
真正拿給媽媽使用也就這兩個禮拜左右的事情。
我不確定媽媽使用狀況，但是她愛惜東西的個性，我相信。
媽媽使用上有問題，我沒有趁在保固內(3/5)趕快處理 是我相信三星的品質
今天維修站來電，我也只針對是否是人為做確認。
今天，如果是真的我雖，剛好遇到零件壽終正寢
那也只是我倒楣，遇到了。
是否找第三方這件事情，我一直沒有考慮是因為相信三星可以給我一個合理的說法。
所以我進線客服。客服的回覆只是讓我感受到了。
非常遺憾，發生這樣的事情，我們幫你爭取到了9折的維修費用。
態度之優良，堪比本人電公司廠商那一套。
不多做評論，但是，本人對這通"客戶服務"
客服表示 手機在2/8維修後 已經過詳細檢查是沒有問題的 (有問題還會給我嗎?)
本人工作大部分時間就是電廠商
剛剛那通電話，讓我瞬間不知道自己是付錢給三星還是三星付錢給我用他們手機?
講的比我理直氣壯。
花錢事情小，但是主客關係大家彼此尊重。
各自有各自的看法跟立場。
基於消費者的立場，我可以做下面這件事情。
麻煩三星維修站提供測試report 該report的可靠度是多少?
以一個工程師的角度
上面這項紅字是永遠沒辦法做到100分的，絕對可以追到死。
反正不是推給上游廠商，vender廠，不然就是待改進啦。
我要的也不是這個，本人就此就不用你們家產品，並轉為三星黑就好了
三星客服，真棒。
補充一下。
中午送維修站 下午工程師報價，我進線客服表達疑慮。
晚上客服 總體回應。
我從頭到尾，都沒有任何要凹客服的概念。(我只是納悶)
三星客服只是把他們(客服與維修站)討論的結果告訴我
我提出任何的問題，技術問題會再請維修站連絡我
客服他並沒有任何權限，我也說沒有問題。大家都是領錢做事情的。
那可以幫我轉達 我想聯繫有權限的人之類的需求。
一副我是奧客的樣子....這樣的客戶服務是?
我也想表達一件事情，當大家都說每一家都一樣。
不爽不要用 (對 我就是決定不要用的人)
當規則出現模糊地帶，甚者出現機王，大家都是用這樣的態度。
我是廠商，何必需要為了產品服務跟品質 努力呢??
反正機王也只是機王，又不是我遇到。
我身為一個工程師，始終知道產品永遠不可能完美，也永遠有機率遇到機王。
所以我在意的始終不是答案。
而是廠商怎麼處理這類的問題。
客服的回答一律照本宣科 那就不用客服了啊 = =
那請問
各家廠商需要花錢請客服要幹嘛??
統一回答過保固就丟掉就好了
謝謝大家的指教。
===原文====
事出突然，想聽聽各位的意見。
是這樣的，本人一直都是三星的愛好者。無誤 XD
手機歷史從S7E S10+ S21U
一直都是三星的使用者。原因之前講過了
對於我這種非重度手機使用 三星一直提供給我很好的保固跟維修速度體驗。
在拿到S21U後 2/8號 就抽空去三星維修站把S10+ 做個健康檢查
把這兩年的小毛病 例如常常看PTT 有些微烙印 手機會發熱 手機偶爾閃退
充電跑出說偵測水氣，總之都是個人覺得影響狀況不大。
想說保固到3月(當初預購是2年保固) 檢查完留著當備用機。
總之維修體驗一直都是很棒的。一樣半天搞定
換了螢幕跟電池。主機板檢測沒有問題。
此時還是覺得三星真是棒~~ 不愧我一直很愛用 XD
前陣子家母的S8+ 出現些問題。本來想說再買支S21給她
但是想到我的備用機，就先把備用的S10+無痛轉移給媽媽
結果。
前陣子她跟我抱怨了一下手機怎麼怪怪的。我以為只是android版本不一樣
稍微解釋了一下，想說老人家使用上也就是line跟拍拍照片而已。
周末又跟我抱怨說怎麼人家打line給她都聽不到，我就認真來研究一下問題。
結果是
麥克風!!!!麥克風出問題 @@
經過交叉測試。
對，麥克風好像有問題。
打了三星客服詢問，還原設定。無效，建議我去維修站。
今天就抽空去維修站檢查....
結果是
麥克風硬體真的壞掉了
保固期過了 維修費用因為是連著主機板的所以整塊9500左右
而且只壞麥克風而已(吧...
我還想說是媽媽使用上撞到還是怎麼了
確認沒有人損。
報價單純是因為保固已過
老實說，這是第一次考驗我三星信仰的一次
S7E手滑破螢幕，我自費付錢給原廠修。畢竟方便又快
這次1萬塊 換一個非人損的麥克風
(加上我還趁保內去健檢...我怎麼可能會去測試備用機的麥克風正不正常啊啊啊)
這 各位是會選擇修還是不修??
題外話。為了自身安全。
記得測試一下麥克風。這真的超少用到，但是一壞掉...手機好像就不是手機了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.227.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1615896241.A.A23.html
→ ArSaBuLu : 能外接麥克風嗎? 03/16 20:12
是家母使用。但是可以當作考慮的方向!
推 jasn4560 : 送原廠就是換總成啊，總成是整片主板，價格肯定貴 03/16 20:13
→ jasn4560 : 要單修麥克風，第三方的維修站問問看吧 03/16 20:13
其實原本期待可能只是髒東西或是線材接觸之類的東西。
畢竟想想麥克風而已?
推 billkingFH : 外接麥克風看看囉 03/16 20:14
→ battlewind : 一萬買三星最優質的服務阿 03/16 20:14
這次真的有考驗到我...
推 widec : 我看teardown的圖 S10+的麥克風有上下兩個耶 03/16 20:15
→ widec : 兩個都壞了？ 03/16 20:15
我自己交叉測試的時候是使用錄影功能跟內建錄音程式
兩者錄出來的聲音全部都是廣播轉到不對頻率的雜訊聲音
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 20:21:07
推 SungHyun : 哇 成本不用100元的東西收10000 可以跳槽蘋果了！ 03/16 20:17
推 Doreen1010 : 買一支給媽媽用還比較划算 舊的不要修了 03/16 20:19
推 ththjy : 外面第三方維修，基本上都可以單換麥克風，原廠只 03/16 20:20
→ ththjy : 會更換機板而已 03/16 20:20
原廠工程師也是這樣跟我說。
目前原廠檢測是
我提出說麥克風有異常...才去檢查麥克風
但是主機板還有沒有其他可能的零件有問題...這是我考慮第三方前在思考的
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 20:25:01
推 s99770045 : 外廠換一換可能才幾百 03/16 20:22
推 hey1003 : 都過保了當然要開大條的給你花啊 03/16 20:24
真的才過保...10天而已
這10天我都不知道手上的S21U有沒有使用到麥克風了....對 我超邊緣的 QQ
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 20:26:43
推 daniel0202 : 一萬別修了吧 殘值也差不多而已 不然就去外面修 03/16 20:26
推 pk0943 : 傻子才修 03/16 20:26
→ meishan31 : 信仰不夠堅定 XD 03/16 20:27
這次真的很難堅定啊 XDD 非手滑 還是壞一個好像不是很貴的零件....我還健檢過 QQ
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 20:30:39
→ gene51604 : 直接買新的就好== 03/16 20:32
推 aibohanase : 去外面單修麥克風 有其他問題那就換一隻算了 03/16 20:37
推 scropio1190 : 副廠修一修就好 反正是過渡時期 03/16 20:37
→ twinmick : 外面修一修就好+1，這台只要拆背蓋簡單很多... 03/16 20:43
推 hey1003 : 我手上s10也剛過保 希望沒事XD 03/16 20:46
推 Shirogon : 不如買a系列吧 03/16 20:47
推 benedict76 : 那個健檢不就跑軟體而已？麥克風自己也能測吧！ 03/16 20:48
我的健檢是拿去維修站說自己使用上遇到的問題，
那次三星維修還免費幫我換了電池跟螢幕，主機板檢測說是正常....
我就開心的拿回家當備品放著了。
今天有進線給客服。我唯一的疑慮只有
上次2/8我去維修的時候，有幫我測試過主機板真的沒有問題嗎??
畢竟那時候還是保內。我也提出了幫我檢查的需求...
前陣子拿備用機拿給家母使用，家母使用後遇到麥克風問題。
這中間並沒有人損(工程師確認)。但是剛好過保(保固到3/5)
麥克風真的壞掉(我自己交叉測試，工程師確認過)
這1w塊 真的不好吞 QQ
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 20:59:50
→ hzero0228 : 我過保3個月就綠屏了，索性整個不修了 03/16 20:51
推 aaron1213 : 一萬塊當然直接買新的，保固過了非人損本來就還是要 03/16 20:53
→ aaron1213 : 自費啊，你到哪家都一樣 03/16 20:53
這個我同意...真的。今天不是想當澳洲人
就算差一天，保固本來就是定好的。
→ tobeensi : 過保如果是面板螢幕炸掉這種，不然如果是小功能壞掉 03/16 20:56
→ tobeensi : 要換主機板就不要修了，太貴了 03/16 20:56
→ tobeensi : 螢幕面板原廠修會有保障且相對沒那麼貴，過保主板要 03/16 20:58
→ tobeensi : 修不如放棄或是找非原廠修 03/16 20:58
說真的第三方維修就失去我買三星的用意了...QQ
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 21:03:59
推 benedict76 : 可以去凹凹看，不過這就跟健檢一樣，結果都正常可是 03/16 21:03
→ benedict76 : 突然猝死沒有原因的。 03/16 21:03
不凹了。三星客服剛剛來補了一槍。
推 q2520q : 可是你買三星又不是為了尊爵不凡一萬元麥克風 03/16 21:11
推 lakershank : 近兩年了真的不要再花了，考慮一下殘值 03/16 21:15
→ tobeensi : 總之花一萬修就是不划算, 都用兩年了 03/16 21:17
不修了，而且剛剛客服補那一槍。本人不再買任何三星產品。
推 poliku : 過保都不推去原廠了 原因:貴 找第三方看看 03/16 21:26
推 shintrain : 不能買耳麥給媽媽用嗎? 03/16 21:31
推 cat0203 : 一萬當然不修啊 03/16 21:35
推 NickXiang : 買三星的用意也只存在保固內 都過保固要花一萬了 你 03/16 21:41
→ NickXiang : 在眷戀什麼呢 03/16 21:41
今天不是要當奧客，我還是強調那件事情。
三星克服剛剛來電跟我說，手機當初2/8號
有做過測試是沒有問題的(有問題你會給我?)
我表示
對，相當的好，今天就是我倒楣。剛好保固過10天。
2/8 到這段時間我也沒開機維修回來的S10+，就是我手爛。
最近一想到備用機，給媽媽使用
就碰到麥克風壞掉，很棒。
我的手，只要碰到公司過保的產品都有機率發生這種問題。
不碰，可以了吧~~
推 as7766332211: 寧可花一萬買個p4a給老媽 03/16 21:44
推 marginalFeng: 一千兩千還好說 開一萬直接買A51 5G A42 來當渡過手 03/16 21:44
→ marginalFeng: 機都綽綽有餘 03/16 21:44
家裡只有我跟媽媽使用三星。其餘都是蘋果。
抱歉，三星以後不會再賺到我一毛錢
→ KevinYu0504 : 原廠處理方式就是直接整個機板換掉，如果要當忠貞 03/16 21:45
→ KevinYu0504 : 原廠信徒那就10K換下去，不然我也覺得找外面維修就 03/16 21:45
→ KevinYu0504 : 好。 03/16 21:45
以我的價值觀，其實5千塊我都還可以接受。
但是剛剛客服的那把火，三星的服務 本人列為不推薦。
對我而言 用三星的用意就完全不見了。
推 a3831038 : 原廠維修沒在跟你換小零件的，主板上面有東西壞就是 03/16 21:46
→ a3831038 : 直接換主板，你想省錢就自己找手機行修 03/16 21:46
不好意思，本人沒有要省錢。只是雖而已。
推 zzz50126 : 三星如果是換曲面螢幕去原廠比外面便宜 其他就… 03/16 21:47
推 hms5232 : 外接麥克風或直接用耳麥實在 03/16 21:47
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 22:50:02推 evaliao : 都過保了 還想忠誠 不然就1萬花下去啊XD 03/16 21:58
一家廠商連客戶服務都做得這麼棒，我支持不下去。
→ kiazo : 其它家如果要換主機板也是很貴，買新的給媽媽吧 03/16 22:00
推 SODtaiwan : 保固都過了 為何一定要回原廠 外面修搞不好很便宜 03/16 22:09
詳閱更新。
推 hey1003 : 可惜了剛換好的螢幕和電池 我s10都沒烙印沒辦法換 03/16 22:11
→ hey1003 : qq 03/16 22:11
推 paul40807 : 去外面修 再壞就Say Byebye 03/16 22:26
推 NoneWolf : 到底在堅持甚麼 過保換主板回來還是過保 03/16 22:27
推 ginobili62 : 現在買一台note9 才11000而已 03/16 22:28
推 terry1043 : 拿去外面修看看吧 03/16 22:48
不修了，不修了。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 22:54:13
推 lskd : 個人是覺得當初保固內健檢沒查出問題一過保就壞這 03/16 22:54
→ lskd : 點原廠也有責任，等原PO回報原廠怎麼回覆了 03/16 22:54
推 ankrro : 那水果會給report 嗎？我的AW過保一週自己螢幕失靈 03/16 23:11
→ ankrro : ，沒碰過水沒摔到，電子零件失效分析跟平均故障時間 03/16 23:11
→ ankrro : 我也應該水果要的！ 03/16 23:11
你可以跟我一樣選擇不要買蘋果。
我說了，事情追究下去，不是我要的。我可以選擇的只有拒買 (看得懂中文嗎?
今天客服如果工作是點客訴的火，那三星客服就是精挑細選。
我也覺得很棒，推薦給各位三星粉去體驗看看!!!!
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:25:20
推 abcccbbs : "相信三星可以給我一個合理的說法" 怎麼會有這樣錯 03/16 23:22
→ abcccbbs : 誤的期待呢？ 三星客服只會按照他們的規則回覆你而 03/16 23:22
→ abcccbbs : 已，想要融通個案處理？ 不好意思，沒有！ 03/16 23:22
→ abcccbbs : 我已經領教過了 呵呵 所以我和你一樣對它感到失望 03/16 23:23
你說得很對，但是有些事情是需要體驗過才會明白的。
這道理你也懂的~~
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:26:20
噓 dwyanelin : 不是阿，都過保了，所以你想黑的點是客服態度差， 03/16 23:25
→ dwyanelin : 還是品質不夠好，還是想說他們維修把你主板麥克風 03/16 23:25
→ dwyanelin : 弄壞？ 03/16 23:25
如果這件事情能夠有一個確切答案。那就不會有這篇文章了。
機王人人有機會，後續處理也是我評估是否購買一個品牌的地方。
這件事情，並沒有答案。怎麼解決才是....
今天這件事情要我吞，那也要我心甘情願地吞。
故事如同我描述的，我不覺得我需要扛全責。
講句不好聽的
2/8我反應問題時，維修站就因為客戶疑慮換新主機板。
今天麥克風壞掉，我絕對不會上來發文。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:32:18
→ tobeensi : 他的意思是主板檢查沒問題, 但沒幾天後麥克風有問題 03/16 23:29
噓 people001 : 你在客服這關每家公司對過保回答都一樣吧？ 難道會 03/16 23:29
→ people001 : 因為買水果就給通融或是自己認錯嗎？ 03/16 23:29
如果你有閱讀障礙，我不會幫你。祝福你。
→ tobeensi : 然後過一個月後過保了, 麥克風使用上發現問題 03/16 23:30
→ tobeensi : 邏輯上你檢查就該檢查出問題, 而不是過保後有問題 03/16 23:31
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:33:56→ tobeensi : 一個點是你維修的項目沒有麥克風, 然後修回來後麥克 03/16 23:33
→ tobeensi : 風異常, 是修之前異常 還是修之後異常, 已無法判斷 03/16 23:34
謝謝你幫我解釋，但是這件事情消耗的是我這幾年對三星的信心。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:37:00
→ tobeensi : 我會覺得這個很難說, 即便是放在那邊不動東西也會壞 03/16 23:38
我也覺得很難說，如果很好說。答案已經確定了。
那也不會有這篇文章。
少了一個旗艦機支持者其實沒什麼。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:40:41
→ tobeensi : 客服的回應錯了嗎, 我覺得也真的不好說, 因為過保了 03/16 23:39
→ tobeensi : 大部分的廠商可能都不會能夠免費維修這個案例 03/16 23:40
→ tobeensi : 因為這就是保固期間認定的問題 03/16 23:41
這個問題不會有答案。
我能告訴你的，就是我不會再買三星。
客服的回應有沒有錯??
他只是領三星的錢，讓一個旗艦機的支持者離開而已。
這樣他工作就變少了~~不好嗎??
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:44:25
→ tobeensi : 除非一個概念, 維修後保固期增加緩衝期 03/16 23:42
→ tobeensi : 但是不可能, 應該沒有廠商會是這樣做認定的 03/16 23:45
推 utterman : 這 如果是iPhone 7 會跟你收17000換整新機給你 我猜 03/16 23:45
→ tobeensi : 我可以理解生氣的點, 但是我覺得案例上來看, 你維修 03/16 23:46
hihi tobeensi
我覺得你很認真在跟我討論
但是我要說，講句很實在的，我不會再買三星這件事情
他們怎麼改? 跟我好像沒關係了?
以這件事情的結果論，就是三星沒辦法好好留住一個旗艦機支持者。
如果客服領錢能夠做好客戶服務。
我不會有這麼堅定的決定。
謝謝你很認真的在討論，時間不早了，早點休息。謝謝你。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/16/2021 23:51:29
→ tobeensi : 的點並不是麥克風, 你也並沒有發現麥克風異常 03/16 23:46
→ ljf0030 : 上次檢測沒查出麥克風有問題，放到過保出問題，客 03/16 23:47
→ ljf0030 : 服就是照規定來，客服也沒權限給你免費維修。 03/16 23:47
→ ljf0030 : 你這個case哪家都一樣， 03/16 23:47
這個我懂，我只能說。謝謝。
哪家都一樣，我也沒必要當三星愛好者。
我只是以為 對，真的是自以為 品牌的建立，除了良率還有服務。
詳閱 HTC LG other 使用說明書
→ tobeensi : 然後沒有更換主機板. 一個月後麥克風異常了, 要說是 03/16 23:47
→ tobeensi : 維修站沒有檢查到問題, 還是機器老化異常都可以 03/16 23:49
噓 benedict76 : 腦羞就慢走不送了，難怪會人品差壞東西… 03/16 23:49
人品差，我看到了。
→ Jkyzer : 出過幾次保 完修後都是直接上他們的sim卡打來通知 03/16 23:49
→ Jkyzer : 順便測試通訊模組/喇叭麥克風 03/16 23:49
→ tobeensi : 反修後放一個月後發現麥克風出問題, 也過保了 03/16 23:50
→ tobeensi : 癥結點應該是返修回來的當下, 麥克風到底有沒有問題 03/16 23:51
推 hey1003 : 保固過了還糾結那麼多幹嘛 原廠太貴外面修不就好了 03/16 23:51
→ hey1003 : 03/16 23:51
我只是單純花錢買到痛苦上來分享一下而已。
詳閱我上篇S21U 滿月心得。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 00:19:50
→ tobeensi : 沒問題, 那就是電子產品機率性問題, 老化故障 03/16 23:52
→ tobeensi : 有問題, 那其實東西回來的時候大概要檢查一下 03/16 23:53
→ tobeensi : 直接在過保前二修 03/16 23:53
→ tobeensi : 因為我覺得你在凹, 就這樣, 所以我才會很認真的推文 03/16 23:54
噓 game636610 : 絕對噓，先講問題本身，你怎麼保證你媽絕對沒有摔到 03/16 23:54
→ game636610 : 或是怎樣？而且你說要測試的report又說三星有問題你 03/16 23:54
→ game636610 : 會給我嗎？你report不相信那你要report要幹嘛？就算 03/16 23:54
→ game636610 : 真的沒有摔到但是剛好就是壞掉你也沒辦法去罵三星， 03/16 23:54
→ game636610 : 因為保固已經過了而且三星也願意9折給你，只是三星 03/16 23:54
→ game636610 : 維修的方式你覺得不同意而已，這樣算是不願意服務的 03/16 23:54
→ game636610 : 廠商？？你手機正常使用的老化三星到最後還願意給你 03/16 23:54
→ game636610 : 換螢幕和電池，這就已經是佛心公司了，過保固還要硬 03/16 23:55
→ game636610 : 坳廠商？？怎麼會有這種奧客？真的有臉發這個文我也 03/16 23:55
→ game636610 : 是笑笑 03/16 23:55
我沒有確定我媽媽的使用習慣，當然是我的問題。
你覺得我奧客，我也沒有意見。
客人不重要，你覺得三星是佛心公司就表示他很棒，不需要進步。那我也沒關係
要cp值之類的 本來就不是三星的強項
我買他旗艦機就是買他服務。他的螢幕跟電池，成本早就包含在售價裡面了....
不然你以為他憑什麼比人家貴 = =
→ tobeensi : 因為如果是修不好那當然是廠商的問題, 但是你今天是 03/16 23:57
推 hey1003 : 過保了還在那凹實在看不懂 保內還不是螢幕電池都給 03/16 23:59
→ hey1003 : 你換新的了 再說麥克風這種那麼容易檢測的元件我是 03/16 23:59
→ hey1003 : 不相信原廠會沒測到失效 03/16 23:59
兩件事情，
1. 我就雖，我同意。但是我想說的是 那就是少了我這個客人而已
2. 我要講的失焦成這樣，我想我表達的很不好。
→ tobeensi : 老化的螢幕烙印/系統發熱/閃退, 換了螢幕跟電池 03/16 23:59
→ ljf0030 : 我之前iphone靜音開關有時候會秀逗，換電池時去檢 03/17 00:00
→ ljf0030 : 測，他們也沒檢查出有問題，過保要修一樣也要自費 03/17 00:00
→ ljf0030 : 。 03/17 00:00
所以你就任由蘋果維修 說了就算??
因為你跳出來講，就會變成跟我一樣 被狂噓 @@
我懂，如果檢測流程更完美???
會不會就檢查出來了???
噓 lcn860924 : 紅的喜慶 03/17 00:00
→ tobeensi : 然後一個月後主板有問題了(麥克風), 然後你認為是 03/17 00:00
→ tobeensi : 一個月前的檢測有問題, 要求三星免費維修過保產品 03/17 00:01
→ tobeensi : 你都已經知道過保的期限了, 為什麼不再跑一次而要 03/17 00:02
→ tobeensi : 去拚說前面檢測沒問題就沒問題? 03/17 00:03
→ tobeensi : 我的意思是你已經對保固期限很在乎了, 為什麼要去拚 03/17 00:04
我本身針對產品驗證始終都需要改善這個信念 是毫不懷疑的.....
並不是保固期的問題.....
噓 game636610 : 三星沒你這個客人真的是爽到，到時候你轉其它手機廠 03/17 00:04
→ game636610 : 商的服務，不要又說三星真香不然絕對干瞧 03/17 00:04
→ tobeensi : 一個一個月前 兩年老化主機板檢測正常的紀錄? 03/17 00:04
噓 jasn4560 : 笑死 03/17 00:04
噓 GalaxyX : 不是啊 你過保啦 一定要給你特權服務才是好服務？ 03/17 00:05
噓 h14315324032: 凹不到免費就生氣XDDD 03/17 00:06
我想表達的都表達了 產品驗證流程永遠需要加強...(別懷疑...只是機率性問題....
→ sonyegg : 我也想知道那間大廠過保10天還會免費維修的？ 難怪 03/17 00:06
→ sonyegg : 客服這行難作…… 03/17 00:06
噓 fpradlrt : .... 03/17 00:09
→ tobeensi : 沒有一家廠商會重新計算保固期, 如果會重新計算, 會 03/17 00:09
→ tobeensi : 被永無止境的疊加保固期搞死 03/17 00:10
→ tobeensi : 因此, 下次買哪家的手機, 請務必注意保固期限之外 03/17 00:11
→ tobeensi : 如果維修了, 返修回來的品項請檢查有沒有其他的問題 03/17 00:11
不是疊加保固期限啊....
噓 Kay731 : 遵守規矩，別坳好嗎？可以去外面修啊！ 03/17 00:12
→ tobeensi : 然後在最後的保固期限前, 請廠商維修到位 03/17 00:12
→ tobeensi : 因為保固期限內的免費維修, 不會遞延保固期, 除非是 03/17 00:13
努力更好即可....我知道會遇到不可抗之力 (但是這個理由吞下去?就不用加強了?
推 daniellin435: 1萬塊修麥克風 03/17 00:13
→ daniellin435: 除非我財富自由不然就是腦袋撞到才修 03/17 00:13
→ tobeensi : 因人為損壞所造成的付費維修 03/17 00:13
→ tobeensi : 以上是我的意見, 我覺得要怪三星真的不那麼有理 03/17 00:16
→ tobeensi : 因為並不是換了螢幕,螢幕壞了. 換了電池 電池爆了 03/17 00:17
→ tobeensi : 他是另外冒出來的問題 03/17 00:17
對我來說真的只是服務而已，服務好我會花的....
噓 ljf0030 : 維修是通常對消費者有反應的問題處理，2/8保內幫你 03/17 00:20
→ ljf0030 : 換電池，螢幕已經很佛了，你又當時沒說麥克風有問 03/17 00:20
→ ljf0030 : 題。 03/17 00:20
→ ljf0030 : 現在一個月後過保了，再來嘴上個月怎麼沒查出麥克 03/17 00:20
→ ljf0030 : 風的問題，那你拿回來當時自己怎麼沒檢查哪邊還有 03/17 00:20
→ ljf0030 : 問題？誰知道你家人用的時候有沒有不小心撞到手機 03/17 00:20
→ ljf0030 : 而不自知。 03/17 00:20
→ ljf0030 : 不如你來當老闆，每個過保一樣月的顧客找理由跟你 03/17 00:20
→ ljf0030 : 凹免費維修，請問你要客服怎麼處理？ 03/17 00:20
對....我覺得你說得很有可能。
客服能怎麼處理....
是我領錢還是他領錢???從頭到尾我沒有凹他任何折扣
噓 Kay731 : 你只是想凹吧 03/17 00:20
噓 dwyanelin : 不是阿，你的態度就是好像少你一個很偉大一樣，我 03/17 00:21
→ dwyanelin : 知道你會否認啦，但表現出來就是這樣 03/17 00:21
偉大?? 消費者都要這麼卑微??
我凹三星半毛錢了嗎? 我從頭到尾都是付錢給三星的 = =
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 00:45:45
噓 dwyanelin : 而且重點就是你過保，你又沒辦法證明是維修前壞掉 03/17 00:28
→ dwyanelin : 他們沒檢查，或是他們檢查把你弄壞的。你頂多就只 03/17 00:28
→ dwyanelin : 能說他們品質不夠好，麥克風不能用更久而已，還假 03/17 00:28
→ dwyanelin : 惺惺說以前很信任三星，卻因為沒給你特權所以你要 03/17 00:28
→ dwyanelin : 跳槽，耍特權到哪都不會滿意的呵呵。 03/17 00:28
對 我知道 三星始終沒有給我半毛錢。我始終都是消費者 並沒有拿半毛三星錢...
要耍特權不會從三星粉變成三星黑 = =
推 freshbox7 : 想問一下有沒人記得三星原廠修S9指紋辨識多少錢？ 03/17 00:33
推 zeroreoxo : 2/8保內三星免費更換螢幕電池也檢查了主板，一個月 03/17 00:38
→ zeroreoxo : 後過保，麥克風出狀況，收費維修不是很正常嗎？ 03/17 00:38
→ dwyanelin : 講句現實的，這篇文不過是想製造輿論讓三星來摸頭 03/17 00:44
→ dwyanelin : 幫修而已，但三星沒這麼笨，你也只會說你只是要說 03/17 00:44
→ dwyanelin : 你以後不買而已 03/17 00:44
我可以接受你這個很棒的指控。
不如這樣 如果如你所說的
三星來摸我頭，手機我也不修，我給你看證據 你捐個5000做公益。
始終覺得台灣消費者永遠不缺敵人....
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 00:51:33
推 tm0218 : 其實就是人品問題 原廠不給凹過保10天的部分 03/17 00:47
人品不好是一回事....反正幫他們說話的很多....
→ a3831038 : 情緒勒索嗎wwww 03/17 00:47
→ a3831038 : 就算你換買別家，也不會更好就是了 03/17 00:51
三星的服務....我想說 值不值得 是每個人的選擇。
他旗艦機賣的有比別人貴，我以為主要是他的服務，現在只是證明是我的錯覺。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 00:57:55
→ a3831038 : maybe台米會給凹吧，或許 03/17 00:52
→ kingianlin : 如果真的照你這樣講還真的挺衰的 03/17 00:57
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 01:01:22噓 RedOrtiz : 這有啥好抱怨的 過保故障就是花錢修啊 過保後損壞 03/17 01:01
→ RedOrtiz : 的因素有很多 你又無法排除 你就是想凹嘛 03/17 01:01
到底要凹什麼???
你是覺得我會收到三星站內信，然後就把文章刪掉??
本人帳號比那手機殘值高多少 = =
當自己想凹的時候 就會覺得 全世界都想凹....
難怪台灣手機世界貴...市場服務永遠不用進步...
→ kingianlin : 看了原PO換新機的時間 好像修完沒去檢查也挺合理的 03/17 01:04
謝謝...本人所言句句屬實。
真的不怕一萬只怕萬一
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 01:11:52
→ kingianlin : 畢竟已經變備用機加原廠健檢過 誰會相信有問題... 03/17 01:07
→ ljf0030 : iphone 也是貴，以蘋果的維修服務，你可以跟三星比 03/17 01:14
→ ljf0030 : 較看看值不值得。 03/17 01:14
→ ljf0030 : 反正以後你也不買三星的產品了，慢走不送，呵呵。 03/17 01:14
→ ffv111 : 看完覺得原廠沒問題啊... 03/17 01:15
噓 dwyanelin : 這邏輯實際上完全錯誤阿，任何電子產品就算是新的 03/17 01:17
→ dwyanelin : ，廠商qc完全新出來的，都還是有可能有問題啊，直 03/17 01:17
→ dwyanelin : 接舉例，新電腦剛買完就要直接燒機極限負載，有問 03/17 01:17
→ dwyanelin : 題馬上跑七天內或30天內的換新流程 03/17 01:17
推 master32 : 所以原PO想要換一家過保也願意免費修的品牌嗎??? 03/17 01:18
→ jasn4560 : 什麼時候買旗艦機是買服務了 03/17 01:22
→ dwyanelin : 你自己沒檢查，過保了才在那塑造自己受害者的形象 03/17 01:22
→ dwyanelin : ，就很莫名其妙，還說消費者不缺敵人，你怎麼不說 03/17 01:22
→ dwyanelin : 廠商就是為了你這種奧客而不得不提供商品價格，以 03/17 01:22
→ dwyanelin : 支持消費者無理的要求？這角度你才是消費者的敵人 03/17 01:22
→ dwyanelin : 。又說三星很貴，看看蘋果的毛利跟在台灣的銷量吧 03/17 01:22
→ dwyanelin : ，現實擺在眼前 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 其實說真的，這案例到哪個廠也都是一樣的結果啦， 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 不要說什麼服務周到，根本沒人能周到的了，各家客 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 服皆只是照規定跟流程走而已，所以我的結論是，你 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 還是不要買手機好了 XDD 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 我現在就可以設個例句了，大家自填都行 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 「只是剛好業力引爆，只是剛好廠商叫＿＿(自填)」 03/17 01:22
→ OnePlusDash : 真的，詳閱各大手機廠說明書，然後不要用 XD 03/17 01:22
→ dwyanelin : 提高商品價格 03/17 01:23
→ Sconepuff : 看不懂原PO到底要什麼 一直說沒要凹 03/17 01:23
→ Sconepuff : 又不想付1萬塊修 那到底想怎樣 03/17 01:23
→ OnePlusDash : 我相信你不是一開始就要黑三星，這種案例也構不成 03/17 01:24
→ dwyanelin : 真的，每家廠商記得都要過保服務我喔，不然我就跳 03/17 01:24
→ dwyanelin : 槽黑你 03/17 01:24
噓 RedOrtiz : 你說你不想凹 那請問你除了討論修或不修之外 為啥 03/17 01:26
→ RedOrtiz : 還額外一直想帶風向去黑三星？今天你換別家一樣啦 03/17 01:26
→ OnePlusDash : 這篇他應該只是想說這兩句而已 03/17 01:26
→ OnePlusDash : 1.才剛幫我換的全新主機板，沒幾天就這樣壞了？ 03/17 01:26
→ OnePlusDash : 2.那你要怎麼解決這件事，應該算你的吧？ 03/17 01:26
推 dwyanelin : 那個1+，沒換主板 03/17 01:27
推 kingianlin : 樓上沒換主板啦 說沒壞 03/17 01:28
→ kingianlin : 換了主板還死就真的自己衰小 03/17 01:28
→ OnePlusDash : 喔喔，看來文章太長漏看了，不過那就更好玩了 03/17 01:28
→ kingianlin : 就很有趣的時間點而已 看完這篇下次應該是不會相信 03/17 01:29
→ kingianlin : 維修方講的多好聽了 03/17 01:29
→ OnePlusDash : 結果其實是Sony Timer被三星模仿了？ 03/17 01:30
→ OnePlusDash : 雖然保固日期是規定，是死的；售後服務，是活的 03/17 01:34
→ OnePlusDash : 但當大家都天真以為，售後服務可以凌駕於規定之上 03/17 01:34
→ OnePlusDash : 並當成理所應當，那就可見一堆奧客的出沒之時了 03/17 01:34
噓 RedOrtiz : 照你的邏輯 所以我今天買了手機之後 確認完沒問題 03/17 01:35
→ RedOrtiz : 之後 丟著不去動他 過保之後拿出來用 發現什麼問題 03/17 01:35
→ RedOrtiz : 再說廠商應該負責？ 03/17 01:35
→ OnePlusDash : 理所應當，可不是用在這樣的場景 03/17 01:35
噓 dwyanelin : 原po文章補充的東西又比我一開始看的時候多了，一 03/17 01:38
→ dwyanelin : 直補一直補前面推文討論的就會有點錯亂 03/17 01:38
→ OnePlusDash : 另，你去檢修手機，先不管你是修主力機還是備用機 03/17 01:39
→ OnePlusDash : 只要是有修，事後自我檢查也應該是正常程序不是？ 03/17 01:39
→ dwyanelin : 我說啦，你原文說健檢完你怎麼可能會測試，所以新 03/17 01:40
→ dwyanelin : 機你也都不測試？因為新機理論上比舊機健檢完還更 03/17 01:40
→ dwyanelin : 不容易有問題啊，你根本只是想推卸責任吧 03/17 01:40
→ dwyanelin : 1+-跟我同步說同樣的事情，就是推卸責任的部分 03/17 01:41
→ dwyanelin : 我怎麼可能會去測試備用機的麥克風正不正常啊啊啊 03/17 01:41
→ shiauber : 一隻備用機能夠看到一個廠商怎麼處理這種問題的態 03/17 01:42
→ shiauber : 度，我是覺得很划算。再看到各位這麼認真的在檢討 03/17 01:42
→ shiauber : 旗艦機的定位跟服務。三星做到的比我想的少，比各 03/17 01:42
→ shiauber : 位想的多。那也是我們標準不同。我就是一個單純的 03/17 01:42
→ shiauber : 消費者，也不會特別stress任何東西....就跟買到機 03/17 01:42
→ shiauber : 王的人一樣。單純是分享一個對三星服務失望的人， 03/17 01:42
→ shiauber : 當你們覺得我想凹東凹西的時候，問題就已經不見了 03/17 01:42
→ shiauber : 。精密儀器生產過程中能檢測到的問題本來就有限， 03/17 01:42
→ shiauber : 但是不代表不能更好，而能去推動廠商把品質提高的 03/17 01:42
→ shiauber : ，本來就是消費者的客訴....只是台灣的客訴會被先 03/17 01:42
→ shiauber : 貼上奧客的標籤，我的狀況我也說了，我覺得我一定 03/17 01:42
→ shiauber : 有責任。保固外的事情大家都覺得理所當然，今天我 03/17 01:42
→ shiauber : 拿來當備用機的機器，運氣很不好的壞了某個零件剛 03/17 01:42
→ shiauber : 好保固期過了。那是我倒楣，我該摸摸鼻子認栽。謝 03/17 01:42
→ shiauber : 謝大家的指教。在我工作上，被客訴全公司牽連部門 03/17 01:42
→ shiauber : 是會飛起來的。這也是為什麼我需要電廠商良率跟生 03/17 01:42
→ shiauber : 產過程的。我也知道永遠不可能100分，精密儀器欸， 03/17 01:42
→ shiauber : 遇到總是會的。但是就不用管嗎？客人highlight，我 03/17 01:42
→ shiauber : 們就是準備飛天。誰管你保固怎麼樣，客人不買單， 03/17 01:42
→ shiauber : 下一單不給你的時候怎麼辦？我以為的品牌經營該是 03/17 01:42
→ shiauber : 如此而已。再次謝謝大家指教。三星也許已經夠好了 03/17 01:42
→ shiauber : 。但是我就是不會再買而已。 03/17 01:42
→ shiauber : 任何揣測我是想凹三星的真的可以停了，我真的可以 03/17 01:47
→ shiauber : 跟各位對賭備用機捐公益也可以，不就是台備用機... 03/17 01:47
→ shiauber : ..我推卸責任的部分，你們講的我也認同，當然是我 03/17 01:47
→ shiauber : 的檢測不仔細。 03/17 01:47
→ OnePlusDash : 用你身處的環境或經歷去想不是壞事，角度本就不同 03/17 01:47
→ OnePlusDash : 但如果是因為這樣就要黑廠商我並不怎麼同意就是 03/17 01:47
→ OnePlusDash : (當然，看你也不是要黑廠商的意味，較像是說經歷) 03/17 01:47
→ OnePlusDash : 過保後零件壞掉，廠商一概不負責的，老實講多得是 03/17 01:47
→ OnePlusDash : 不管是花小錢還是大錢的產品 03/17 01:47
→ RedOrtiz : 加油 祝你找到一間肯「無限上綱保固」的廠商 到時 03/17 01:47
→ RedOrtiz : 候記得上來分享 03/17 01:47
→ a3831038 : 過保的東西本來就是這樣，不懂你在氣啥 03/17 01:48
推 master32 : 不是啊，台灣每一間手機商都沒有過保免費修吧？ 03/17 01:49
→ a3831038 : 今天蠻神奇的，在電蝦有兩篇過保人損的文怪廠商不給 03/17 01:50
→ a3831038 : 修，手機版也有一篇，呵呵 03/17 01:50
→ master32 : 我沒在國外買過手機，難道國外手機都是終身免費修？ 03/17 01:50
→ a3831038 : 如果每個人都要過保還要凹，那公司還不賠死 03/17 01:50
→ shiauber : 還有 保持著別人是奧客的部分，去舉一些特例來說， 03/17 01:51
→ shiauber : 我並無法反駁什麼，但是我只能自己說，我就不是一 03/17 01:51
→ shiauber : 個手機重度使用者。我s21u滿月心得都還在板上。那 03/17 01:51
→ shiauber : 時候我也還沒去動到備用機，不然我也許可以提早發 03/17 01:51
→ shiauber : 現了..... 03/17 01:51
噓 benedict76 : 三星旗艦沒比較貴，光螢幕用料就比其他旗艦好不知道 03/17 01:51
→ benedict76 : 多少，更不用說相機效果也是前段班，軟體支援也是安 03/17 01:51
→ benedict76 : 卓第二，真不知道貴在那m 03/17 01:51
→ OnePlusDash : 說實在，只是你對於"售後服務"的標準過於高了 03/17 01:52
→ OnePlusDash : 這該不該怪你的經歷我不清楚，但我知道的是 03/17 01:52
→ OnePlusDash : 只要是一般正常人，都不會這樣的要求售後服務 03/17 01:52
→ OnePlusDash : 主要體現的差異在這裡，望你了解一下事實 03/17 01:52
→ OnePlusDash : 如果你的標準跟一般人一樣，我相信連這篇都不會有 03/17 01:56
→ OnePlusDash : 然而，檢修部分，你也理虧在先 03/17 01:56
→ OnePlusDash : 你可能覺得你是抒發，但在其他人，甚至在廠商眼裡 03/17 01:56
→ OnePlusDash : 這何嘗不是一種變相的凹？ 03/17 01:56
→ shiauber : 當你們上綱的是 無限保固，我覺得就無法討論了，今 03/17 01:58
→ shiauber : 天問題的狀況，如果發生在各位身上。我也是希望各 03/17 01:58
→ shiauber : 位能夠客訴跟站出來講，也許啦，也許一樣會被噓的 03/17 01:58
→ shiauber : 很慘，但是如果廠商因為這樣去加強產品品質跟服務 03/17 01:58
→ shiauber : ，得益的始終是消費者。costco的例子已經告訴大家 03/17 01:58
→ shiauber : 很多了，就算是退換貨也許規則變嚴格了，但是我還 03/17 01:58
→ shiauber : 是會說請相信大部分消費者買了產品並不是要挑戰品 03/17 01:58
→ shiauber : 牌，而是相信品牌。costco有沒有賺錢....相信我他 03/17 01:58
→ shiauber : 還是賺很大.... 03/17 01:58
→ a3831038 : 意思是說廠商要學Costco 去容忍那些個案奧客比較好 03/17 02:00
→ a3831038 : ，言下之意你在說你自己是....... 03/17 02:00
推 master32 : 可是costco電器類全額無條件退費也只有90天內耶... 03/17 02:01
噓 dwyanelin : 直接用你工作的角度來說好了，假如你公司的良率是 03/17 02:01
→ dwyanelin : 領先地位，那你們的客人highlight你們有意義嗎？台 03/17 02:01
→ dwyanelin : 積電良率第一但也不是100%，那他的客人會highligh 03/17 02:01
→ dwyanelin : t他然後改買二線廠商嗎？那你現在highlight三星， 03/17 02:01
→ dwyanelin : 那市面上哪一家會幫你健檢還出報告給你，或是過保 03/17 02:01
→ dwyanelin : 還無償服務的呢？ 03/17 02:01
→ battlewind : 老實說。就看不出板上吹成那樣的售後品質 03/17 02:01
→ Sconepuff : 你今天如果沒辦法證明過保前檢測的時候 麥克風就已 03/17 02:02
→ Sconepuff : 經故障但沒測出來 現在這些發言在外人看來就只是講 03/17 02:02
→ Sconepuff : 氣話想凹而已 扯到什麼產品品質服務跟消費者權益都 03/17 02:02
→ Sconepuff : 太遠了 03/17 02:02
→ a3831038 : 就想超越保固條約的內容阿，這在世俗的名稱不就叫奧 03/17 02:03
→ a3831038 : 客嗎？ 03/17 02:03
推 dwyanelin : 你免費換了螢幕跟電池。蘋果就算鬧出降效能事件， 03/17 02:07
→ dwyanelin : 消費者換電池還是要自費，安卓中國品牌根本沒有售 03/17 02:07
→ dwyanelin : 後服務穩定度可言， google在台灣根本也不成熟。直 03/17 02:07
→ dwyanelin : 接問你好了，你打算換到哪一家你覺得可以符合你的 03/17 02:07
→ dwyanelin : 需求？ 03/17 02:07
→ Sconepuff : 自己回頭想想是不是因為1萬元 讓你自己心裡過不去 03/17 02:08
→ Sconepuff : 才會延伸這麼多小劇場 如果今天是1千元 我不覺得還 03/17 02:08
→ Sconepuff : 會有這篇 口口聲聲說為了消費者權益 但事實上就是維 03/17 02:08
→ Sconepuff : 修費太貴沒辦法接受 才開始東扯西扯 03/17 02:08
推 OnePlusDash : 然後依照你的邏輯來看，如果你的S10+當時檢修完 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 你就不動，放著，我相信當你再度拿起來使用時 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 不管是"何時"使用，只要發現零件壞掉，廠商應該 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 都過不了你心理認為的售後這關 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 這個"何時"，就端看你要上綱到什麼地步了 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 因為你Care的也不是過保問題，而是廠商上次 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 檢測時到底有沒有確實檢測，不然檢測完，下次 03/17 02:08
→ OnePlusDash : 要用就壞是怎樣......的概念，但這就真的很難講了 03/17 02:08
推 Doreen1010 : 就很間單的一件事 今天你是老闆 你會願意給這樣的 03/17 02:09
→ Doreen1010 : 條件給所有消費者嗎 先不講品質問題 整天搞這個你 03/17 02:09
→ Doreen1010 : 所謂的售後服務就飽了 遇到就是只能認賠殺出而已 03/17 02:09
→ dwyanelin : 身為消費者也真的很好奇，你要怎麼以你工作的標準 03/17 02:09
→ dwyanelin : ，去挑選下一家廠商 03/17 02:09
→ shiauber : 還有一個我很想講的 03/17 02:10
→ shiauber : 售後服務絕對不是免費幫客人修東西，當然可能大部 03/17 02:10
→ shiauber : 分的人會覺得這樣可以了....但是我認為的要讓客人 03/17 02:10
→ shiauber : 原因繼續花錢買你家的產品....今天他讓我感受到他 03/17 02:10
→ shiauber : 們對於產品品質的要求，而今天這只是我運氣不好， 03/17 02:10
→ shiauber : 相當的可惜。對於他們的產品還是要有信心。這個才 03/17 02:10
→ shiauber : 是客服該作的。 03/17 02:10
→ shiauber : 當時我理解他們認為我是要凹？跟各位看法是一樣的 03/17 02:10
→ shiauber : ，那就是我失去對他們信心的時候。阿就保固期到了 03/17 02:10
→ shiauber : 壞了，認命啦。沒錢修嗎？這樣的態度 ...阿我40000 03/17 02:10
→ shiauber : 多的手機都買了，是要說什麼？ 03/17 02:10
→ OnePlusDash : 樓上，我給他的建議很明確阿，不要再用手機了 03/17 02:10
推 a3831038 : 花錢是大爺的態度跑出來了...保固條約難道都是些好 03/17 02:11
→ a3831038 : 玩的喔... 03/17 02:11
→ OnePlusDash : 我說的是d大，但也是說給原PO聽的 03/17 02:11
→ OnePlusDash : 說真的，原PO你的理想太美好，但現實總是殘酷 03/17 02:12
→ OnePlusDash : 如果世上真有所謂烏托邦，你應該非常開心吧 03/17 02:12
→ OnePlusDash : 我也說了，現實面就是你跟其他大多數人想的不一樣 03/17 02:13
→ OnePlusDash : 簡單講，你脫節了 03/17 02:13
→ Sconepuff : 就說了 現在的狀況是你沒辦法證明檢測的當下到底有 03/17 02:14
→ Sconepuff : 沒有故障 如果你能證明 或許還能認同 你現在根本沒 03/17 02:14
→ Sconepuff : 有任何立論基礎阿 03/17 02:14
推 qaz960749 : 所以你希望三星怎麼處理 免費幫你維修好嗎？ 03/17 02:14
推 a3831038 : 應該希望三星免費幫他把麥克風修好吧，這樣他就還會 03/17 02:16
→ a3831038 : 是星粉了 03/17 02:16
推 Doreen1010 : 我沒有說你凹喔 只是想說現實面就是這樣 過保的備 03/17 02:17
→ Doreen1010 : 用機 應該是不會有人想花1萬去修 如果你吞不下去拒 03/17 02:17
→ Doreen1010 : 用品牌就好 03/17 02:17
→ OnePlusDash : 現在也已經不是花多少錢廠商就該給怎樣服務的問題 03/17 02:17
→ OnePlusDash : 因為不管你花多花少，就沒手機廠商會這樣服務你 03/17 02:17
→ OnePlusDash : 甚至延伸到全行業，也幾乎沒廠商會這樣處理事情 03/17 02:17
→ OnePlusDash : 你要能遇到過保還免費幫你修，那也是上輩子修來的 03/17 02:17
推 a3831038 : 三星就照著保固條約還要被你說的很爛，下次記得用看 03/17 02:20
→ a3831038 : 看momo，就知道有多棒 03/17 02:20
噓 dwyanelin : 我知道你想講的阿，但以你工作的標準，ok，你怎麼 03/17 02:22
→ dwyanelin : 挑下一家廠商，目前看起來你跟1+-說的一樣，沒手機 03/17 02:22
→ dwyanelin : 能用阿。難道你的工作允許這種情形發生嗎 03/17 02:22
推 Doreen1010 : 真的不要太天真了 今天換到別的品牌也會是一樣的結 03/17 02:23
→ Doreen1010 : 果 版上過保就掛的手機 不會只有你這支 03/17 02:23
噓 aibohanase : 前面還以為你想省錢解決問題 怎麼後面就開始在意三 03/17 02:24
→ aibohanase : 星的售後服務 最後的總結也很莫名奇妙 換句話說 如 03/17 02:24
→ aibohanase : 果沒有你標準的客服態度你覺得三星不值這個價才會 03/17 02:25
→ aibohanase : 想抱怨？ 03/17 02:25
→ OnePlusDash : 不過也還好，畢竟這篇標題不聳動，他也不是存心黑 03/17 02:27
→ OnePlusDash : 總比某個b***le***d的ID在底下一直見縫插針來得好 03/17 02:27
→ OnePlusDash : 根本沒有在討論，動機明確 XD 03/17 02:27
推 Tillor : 記得維修完以後會有維修單右邊的基本功能檢查有通 03/17 02:49
→ Tillor : 話測試，不過反正你也不相信人家的report。一直強 03/17 02:49
→ Tillor : 調自己是工程師要求完美對廠商吹毛求疵，卻不會挑 03/17 02:49
→ Tillor : 自己毛病拿回機子沒再做詳細檢查。雙標啊～ 03/17 02:49
→ a3831038 : 其實我覺得你可以跟你現實的朋友抱怨就好，基本上大 03/17 03:07
→ a3831038 : 家一定會挺你認為三星售後爛，畢竟現實朋友不會像網 03/17 03:07
→ a3831038 : 路上不顧情面挑你的毛病 03/17 03:07
推 sp64 : 看完後覺得原PO維修錢花得起.但客服不要給一副我是 03/17 03:20
→ sp64 : 來凹服務的說詞. 03/17 03:20
推 c52chungyuny: 一句話： 過保 管你怎樣就是過保 摸摸鼻子回家 03/17 03:38
→ c52chungyuny: 你是工程師又怎樣 三星比你厲害的工程師一大堆 03/17 03:38
→ c52chungyuny: 零件都有良率跟壽命 你不碰都會壞 想凹就說 03/17 03:38
噓 c52chungyuny: 按到推 補噓 03/17 03:39
噓 c52chungyuny: 再補 雙標工程師 03/17 03:40
噓 Surffie : 所以買旗艦機很偉大？ 03/17 04:12
→ dawson0130 : 原PO是希望三星成為A plus的公司啦 當然三星可以 03/17 04:20
→ dawson0130 : 麻煩大家多淘點錢 他絕對可以保固一輩子 03/17 04:20
→ Liangyi816 : 通篇看完的感想...XD 03/17 05:05
噓 assassin : 規矩都先寫好了不是? 03/17 06:50
推 icexfox : 想挑戰日本老任的維修嗎？ 03/17 06:52
→ laechan : 4700的螢幕我都修兩次了 03/17 06:55
推 WANIJIMA : 台灣奴性風俗 03/17 07:06
→ WANIJIMA : 三星寫手門 03/17 07:07
推 wagadalu : 去坊間有專修機板的工作室修,價格不會太貴 03/17 07:20
噓 hankower : 過保送修自費正常 03/17 07:32
噓 chan184966 : 還想凹啊== 03/17 07:59
噓 NoneWolf : 個人感覺有在情緒勒索三星 嘻嘻 03/17 08:22
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 09:05:36噓 gv390 : 其實，保內幫你免費換螢幕和電池已經真的算佛心了.. 03/17 08:30
→ gv390 : 遇到這種基本上真的只能算自己衰小，真的沒必要發一 03/17 08:31
推 yoysky : 就算換蘋果，維修費還是得吞，這無解，過保就是過保 03/17 08:31
→ gv390 : 偏來情緒勒索...QQ 03/17 08:31
換成哪一家，我考量的就會是夠用就好。隨時買新的方便即可
噓 is1128 : 我討厭三星，不過之前有檢查過也不代表 03/17 08:36
→ is1128 : 沒有問題，你 2/8 做體檢，3/8感冒你也怪醫生嗎? 03/17 08:37
噓 RedOrtiz : 有人還想帶風向說是奴性呢 嘻嘻… 03/17 08:41
推 psg468203 : 三星維修差的話，那還真的只能考慮蘋果了 03/17 08:44
噓 sola16084 : 原po這情況不管在哪個品牌都是一樣的處理方式吧，差 03/17 08:46
→ sola16084 : 在蘋果那邊或許吵了有糖吃？不過都過保了有這種心態 03/17 08:46
→ sola16084 : 真的不可取 03/17 08:46
噓 is1128 : 就自己以為自己是神，沒料到三星只把你當人而已 03/17 08:47
→ is1128 : 你沒有你想像中的有影響力，就這麼簡單而已 03/17 08:48
每個人都只有一點點影響力。我能做的本來就是一年多換一支手機。
推 ivenhu : 看起來更像是想要一個合理的解釋吧！比如好好的說 03/17 08:56
→ ivenhu : ，很遺憾過保之後我們沒辦法替您爭取到什麼權益， 03/17 08:56
→ ivenhu : 而不是把人家當奧客直接說好啦好啦最多給你九折， 03/17 08:56
→ ivenhu : 不要再吵了啦的感覺。 03/17 08:56
謝謝你理解我的想法。
噓 sj1940 : 習慣電人的被電回來不就是輪迴報應而已？這樣也能洋 03/17 08:56
→ sj1940 : 洋灑灑又臭又長苦訴？ 03/17 08:56
→ sj1940 : 三星的那位客服人員看人蠻準的吧 03/17 09:00
工作是電人，但是也很明白被老闆電的時候要乖乖的...
這點立場我也是懂。畢竟我只是領錢的人。
這是立場問題，希望你有一天懂。
推 midballgirl : 懶人包 運氣不好過保就壞掉，想凹凹不成森77以後不 03/17 09:02
→ midballgirl : 再買三星 03/17 09:02
這件事情，就由你解讀了，我並無法改變你的看法。
是說這年頭，大家還看懶人包? 這種資訊過度過度主觀的資訊?
無怪乎大內宣會成功...
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 09:20:34
噓 c52chungyuny: 過保—>不滿意—>都是三星的錯沒有讓我爽—>我追 03/17 09:20
→ c52chungyuny: 求的是烏托邦—>過保也要修、不保就是爛—>奧客 03/17 09:20
→ c52chungyuny: 成本早就涵蓋在價格為什麼不能凹—>我這樣只是物 03/17 09:20
→ c52chungyuny: 超所值不是奧客 笑死 03/17 09:20
其實看得懂的 就知道。我沒有要凹三星。只是服務不滿意而已。
舉了很多例子，抓著某些點，我也只能那是大家看法不同而已。
我能解釋的是，反正願意幫三星讚聲的，檢討消費者的人很多 XD
他不缺我這個人，也希望這篇文章能夠讓你更支持三星。
噓 RedOrtiz : 這邏輯？？？ 被你電的廠商真可憐 03/17 09:22
可不可憐我不知道...我只知道。需要好還要更好。如果不抱持這個念頭。
大家都不用進步。當然三星可以不用match我的標準
用大家習慣的sop解決，並沒有錯啊
會支持的就會支持。我懂。
→ sj1940 : 三星的錯，未能維持客戶慣老闆和小主管的高高在上尊 03/17 09:28
→ sj1940 : 榮體驗，亦未配合客戶有錢即大爺的認汁，整體企業形 03/17 09:28
→ sj1940 : 象要扣0.00087分 03/17 09:28
推 mc2834 : 你買其它產品包括車子，這種情形都是大同小異啦，與 03/17 09:30
→ mc2834 : 其讓這件事限制自己的選擇，還不如放寬心態面對未來 03/17 09:30
→ mc2834 : 的挫折 03/17 09:30
謝謝，我以後消費會認真考量的。
→ jason10 : S10+上下麥克風都是焊死在機板上，過保固跟你保價換 03/17 09:30
→ jason10 : 機板有什麼問題嗎？ 03/17 09:30
推 aa0801aa : 羨慕三星，養出那麼多...粉絲 03/17 09:32
→ sj1940 : 可能是感覺沒被三星當人看才會那麼認真千字長文鞭吧 03/17 09:38
→ sj1940 : 。廠商請好好檢討究責。 03/17 09:38
推 yoysky : 今天換做asus，鄉民就會叫你拿刀了，只能自認倒楣了 03/17 09:39
推 marginalFeng: 讚 推薦買蘋果 ptt護板神機 鄉民一致推薦神機 不怕 03/17 09:57
→ marginalFeng: 壞四處都有正副廠料能修 穩中之穩 03/17 09:57
痾 爬我文章其實可以理解，我沒有去碰IOS的機器。
三星原本對我而言是個有可靠度的品牌
經過這件事情不是了 就是如此簡單的事情。
噓 is1128 : 壞了就壞了還想要甚麼合理的解釋，是給你台階下而已 03/17 10:05
噓 is1128 : 自己還亂預測說把奧客成本算進去，真的是神邏輯 03/17 10:08
我始終認為自己並非奧客，而是針對問題去釐清。
→ OnePlusDash : 若只是要合理解釋，我想這更不可能辦到阿 03/17 10:08
→ OnePlusDash : 試問，何謂「合理解釋」? 要用誰的標準？ 03/17 10:08
→ is1128 : 奧克的合理解釋就是我要不付錢，工程師送貨到府 03/17 10:09
→ OnePlusDash : 廠商可以選擇「逆來順受」，但不該是一切變成常態 03/17 10:10
→ OnePlusDash : 就說了，你的理想太美好，但現實總是殘酷 03/17 10:10
→ OnePlusDash : 而你因為你的理想，已經跟約9成9的人，脫節了 03/17 10:10
→ OnePlusDash : 合理解釋一詞，是最容易被客戶無限上綱的一件事 03/17 10:11
→ is1128 : 因為【你的合理不是我的合理】 03/17 10:12
→ OnePlusDash : 只要不合你意，什麼說法都狗屁不通 03/17 10:12
→ is1128 : 建議原Po 去開面對消費者的公司，做產品我一定買 03/17 10:12
回歸那句話，我只可以選擇不買三星。
各位可以因為這件事情，去買三星，那是各位的解讀。
我做的只是表述我的狀態。
我是不是奧客這件事情 奇怪...我又不是跟各位買東西，我也沒凹三星任何東西 = =
說法這件事情，本來就是主觀感受。
任何建議，我都會看。會不會做是我的選擇。
至於上綱到要我開公司的，歡迎私訊我 本公司產品不保證優良
但是你的客訴會造成我們內部被highlight <-- 這是事實
當然會盡力讓你滿意。但你也可能不滿意。
但是你不滿意，也是可以上來PO文 沒有人會阻止你。
畢竟你滿不滿意。那也是你的感受。
我們就做能做的，滿不滿意本來就是客戶說了算...
不然本人薪水怎麼來...當然是由各位消費者的口袋來。
不管是電人還是被老闆電，那就是工作。
所以真的願意來買本公司產品的，歡迎私訊。
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 10:38:09
→ battlewind : 不愧三星是護板神牌，今天原po又不是單純過保凹維 03/17 10:17
→ battlewind : 修不爽 03/17 10:17
→ battlewind : 過保前給三星檢測沒問題兩個禮拜後因為麥克風故障 03/17 10:17
→ battlewind : 被索價10000元，板上被噴很慘的品牌維修都沒這種不 03/17 10:17
→ battlewind : 合理的報價 03/17 10:17
→ is1128 : 原廠報價主板正常啊~這不就是驗證了主板是最貴零件 03/17 10:19
→ is1128 : 檢測當下沒問題幹嘛換，就兩周後壞掉了 03/17 10:19
→ is1128 : 原廠不會因為一個麥克風就更換麥克風，要都是全換 03/17 10:19
→ is1128 : 我超討厭三星，但是手機售後都這樣做，這樣可以避免 03/17 10:20
→ is1128 : 就是像原po這樣的問題 03/17 10:20
噓 a0913 : 更新請放在後面好嗎 最上面更新根本看不懂 03/17 10:23
推 a0913 : 麥克風就焊死的 目前台灣三星就沒在做一塊 03/17 10:26
推 a0913 : 過保要省錢 外面修而已 03/17 10:28
推 winteryoyo : 安卓就沒有更新到最新的出狀況都不意外阿 看看二手 03/17 10:28
→ winteryoyo : 機市場 03/17 10:28
→ cat0203 : 那如果原po買蘋果也是過保後壞掉維修要付費，你也會 03/17 10:34
→ cat0203 : 永遠不用蘋果嗎？ 03/17 10:34
噓 RedOrtiz : 好了啦 某樓還在護航？ 今天維修完自己沒檢查的 怪 03/17 10:41
→ RedOrtiz : 誰？ 根本站不住腳 換蘋果也一樣啦 03/17 10:41
→ RedOrtiz : 如果覺得報價不合理的話 請針對這點討論 而不是在 03/17 10:47
→ RedOrtiz : 那邊扯東扯西 battlewind這風向吹不起來啦zzz 03/17 10:47
對，我維修完沒檢查是我的問題。
這件事情，我沒有說過我沒問題啊??
我不會測試到麥克風，開機有聲音 有畫面這個流程我覺得就沒事了。
→ battlewind : 面對三星 有錯的當然是沒信仰的消費者 03/17 10:52
噓 chan184966 : 不懂一直強調最後一次買用三星幹嘛，who car== 03/17 10:56
→ chan184966 : 整個換主板一萬哪裡不合理報價，簡單說就是沒有單 03/17 10:57
→ chan184966 : 換麥克風的服務啊，很難理解嗎 03/17 10:57
沒有不合理，只有接不接受的問題....
→ RedOrtiz : 某樓的話換成蘋果也能通呢 嘻嘻 03/17 10:58
推 goval : 第一 你怎麼能證明完全跟人損無關 03/17 10:59
我不知道，所以再工程師打給我的時候，我請他幫我確認是否為人損
他的說法是沒有 <-- 不是我說的
→ goval : 第二 你怎麼證明維修後維修端無檢測到麥克風有問題 03/17 10:59
我不行，就說了，我麥克風本身就很少使用。這是我的問題。
我也沒有要證明什麼....
→ goval : 導致 03/17 10:59
→ goval : 第三 哪間手機廠商遇到一樣問題會幫你免費處理的 03/17 10:59
我從頭到尾沒有再凹維修 = =
我只是針對這件事情陳述 加上客服給我感受不好。
就這麼簡單
我們公司產品維修完 客戶還要我們寫分析報告 <- 這不是正常的事情嗎??
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 11:08:02
噓 SHENG2014 : 東西拿回來不確認，過保才來拗。責任歸屬很明顯。 03/17 11:00
噓 sola16084 : battlewind想亂帶風向可惜帶不起來，這件事怎麼看都 03/17 11:00
→ sola16084 : 不是三星的鍋，原po自己心態的問題要怪誰，就祈禱以 03/17 11:00
→ sola16084 : 後都不要過保後出狀況不然可能之後都沒廠牌能買囉 03/17 11:00
風向不要亂帶...我只是從三星粉轉成不信任三星而已 如此而已。
推 goval : 第四 你取走維修當下沒測試 你都沒責任嗎？ 03/17 11:06
我扛了啊...我從相信三星到現在不相信了??
這個選擇
還是我該去跟三星登門道歉....對不起。
本人實屬奧客，手機幫我丟了~沒事的。以後我會繼續買你們家產品的...
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 11:12:38
噓 kobe1802 : 等未來有一天，你發文來讚美其他品牌保固，我再補 03/17 11:10
→ kobe1802 : 推。活在過保幫我修的奇幻世界？ 03/17 11:10
我讚揚過三星的保固。
只是我選擇不買了，就這樣而已....
※ 編輯: shiauber (1.160.227.85 臺灣), 03/17/2021 11:15:33
推 sj1940 : 加油！堅持下去，配服樓主這種橫眉冷對千夫指，俯首 03/17 11:24
→ sj1940 : 甘為孺子牛的精神。 03/17 11:24
→ sj1940 : 霸氣 狀裂 03/17 11:24
噓 RedOrtiz : 原po就活在自己的世界 自己的公司吧 03/17 11:28
噓 NoneWolf : 保外服務你又沒付錢 人家願意付費讓你換主板還不滿 03/17 11:30
→ NoneWolf : 足 就是有凹啊 要按照你要的方式修 保內免費換電池 03/17 11:30
→ NoneWolf : 螢幕 保外你凹了他也願意九折 這服務簡直推爆 03/17 11:30
噓 wobooyaw : 慘啊 03/17 11:31
推 a0913 : 樓主電廠商電習慣了 想電三星結果被打槍 03/17 11:33
→ a0913 : 看完這篇結論就是 不要省錢買沒有二年保的 03/17 11:34
→ battlewind : 人家願意讓你付費維修你就該滿足了XD 03/17 11:38
→ battlewind : 真的是評價其奇高標準奇低 03/17 11:38
→ NoneWolf : 過季產品 沒料修很正常啊 廠商該為了保固外的用戶 03/17 11:46
→ NoneWolf : 備料幾十年嗎？何況凹了還有九折 03/17 11:46
→ NoneWolf : 廠商該對保外用戶有多少義務 要不要說來聽聽 03/17 11:48
→ OnePlusDash : 你的標準跟我們不一樣，這可以理解 03/17 11:49
→ OnePlusDash : 但你這種"非常態的理想化標準"廠商達不到 03/17 11:49
→ OnePlusDash : 就說我們正常人在檢討消費者，這我真的看不下去.. 03/17 11:49
→ OnePlusDash : 你要不要先想想...你的理想放到現實真的正常嗎？ 03/17 11:49
→ OnePlusDash : 然後那個某b不要再秀下限了，難看 03/17 11:50
推 a0913 : 三星不是沒料修 是主機板沒在拆修 要細部分解找外廠 03/17 11:53
→ a0913 : 說實在 這種問題台廠蠻常見的 我手邊的微軟筆電/NS 03/17 11:53
→ RG5678 : 我看過之後，覺得 03/17 11:54
→ a0913 : 都是這樣子阿 壞了整台付整新費用 03/17 11:54
→ RG5678 : 華碩，蘋果，三星我都拿過，過保付錢很正常 03/17 11:54
噓 aibohanase : 其實蘋果的品牌價值很適合你 在追求更好的理念上他 03/17 12:02
→ aibohanase : 今年還為了環保取消了充電頭 你很喜歡這種追求進步 03/17 12:02
→ aibohanase : 這套的話蘋果宣傳很用心的 推薦給你考慮看看 03/17 12:02
→ sj1940 : 樓上，現在沒人在推蘋果了，潮流 03/17 12:11
→ sj1940 : 是挺鳳梨 03/17 12:11
→ pilibigcat : 送走這樣的客人三星反而想放鞭炮 03/17 12:20
→ shiauber : 已回覆最新狀況至新文章，謝謝大家的討論與指教。 03/17 12:20
→ shiauber : 麻煩轉往新戰場。誤 03/17 12:20
→ battlewind : 直接捨棄過程 簡化風向 只要不是三星方的就是在秀 03/17 12:24
→ battlewind : 下限！ 03/17 12:24
推 vilevirgin : 不修就不要修啊 過保要省錢不就是找第三方 你這樣 03/17 12:25
→ vilevirgin : 跟買東西離櫃吵找錯錢有什麼兩樣 人家就離櫃了 雙 03/17 12:25
→ vilevirgin : 方就都同意檢測結果不是嗎 檢測當下沒問題不代表tim 03/17 12:25
→ vilevirgin : er不會繼續跑 你過保就衰有什麼辦法 03/17 12:25
噓 yann03250325: 被說到惱羞 就開始鬼扯 承認自己是奧客很難嗎 03/17 13:02
噓 qq204 : 看一半就看不下去 XD 03/17 13:05
→ rockest : 懶人包：要花這麼多錢就是服務差 03/17 14:07
→ rockest : 不要花錢才是服務好 03/17 14:08
→ rockest : 即使過保也是原廠的問題 03/17 14:08
推 Bastille : 好險這篇不是在IOS然後是蘋果的手機 不然鐵定噓到xx 03/17 14:55
噓 leoptt10 : 奧客還是乖乖買蘋果就好 03/17 15:18
→ leoptt10 : 三星在台灣保固已經是數一數二的了 03/17 15:20
→ leoptt10 : 你慢慢換到看有哪一家可以給你這樣搞 03/17 15:20
推 breakhart : 麥克風壞掉line會不響嗎？我以為是網路太差才會不響 03/17 15:56
推 askaa : 這板上很多酸酸沒事做 別跟他門計較 03/17 16:09
噓 oijkue : 恭喜三星少一位奧客 03/17 19:04
→ wetor : 保內檢測沒問題 放10天內也沒人損 我也吞不下去 03/17 21:02
→ wetor : 我會很想要他們保內那張檢測 有沒有檢測到該項目 03/17 21:03
噓 qq204 : 他媽到底怎麼使用完全不提阿 XDD 03/17 23:09
噓 doritos88 : 凹不過就情緒勒索 03/18 01:25
推 jackythere : 長輩機買小米的就好了。買那麼貴也沒比較耐用 03/18 03:11
噓 shan535 : 掰掰 03/18 03:32
噓 f11299723 : 笑死 真的可憐 03/18 04:44
推 k8188219 : 各位都覺得麥克風壞掉要花9500修合理喔 03/18 22:32
→ Doreen1010 : 問題就是過保啊 我之前買某牌的螢幕遇到清明連假 03/18 23:59
→ Doreen1010 : 營業時間剛好是剛過保的兩天 就衰啊 認賠 不然是想 03/18 23:59
→ Doreen1010 : 怎樣 03/18 23:59
推 DGGXAM1 : 你不知道這裡是三星版嗎？ 03/19 12:49
噓 jing210232 : 奧客都不覺得自己是奧客 03/19 17:14