《文茜的世界財經周報》

【10年前的此刻 iPhone誕生 孕育觸控世界 iPhone誕生過程首次曝光 沒有賈伯斯最後通牒 iPhone差點消失 】

一隻完全改變世界 改變人類行為的iPhone, 卻幾度難產. 你知道嗎? 它差一點無法出現在人類社會上.

不只是看見改變, WSJ也在iPhone十年的2017年, 解開了多年來我們所不知道的謎.其中一個WSJ所製作的, 專訪三位當年 與賈伯斯打造iPhone的幕僚核心, 透露賈伯斯的眼光狠準 以及iPhone如何走過艱辛的失誤和成功, 成為改變歷史的產品.

前所未有，把一種無形的魅力，帶入硬體產業。

2007年1月9號，一個叫iPhone的產品誕生，2007年6月29號，iPhone上市。

像伊甸園的蘋果一般，人類的心全被迷惑了。

但是不只是迷惑而已，從這一天起，即使你沒有i產品，你也無法撤退，全人類開始處在一個賈伯斯帶來的觸控世界。

但是蘋果當年究竟如何以完美的單一技術，率先摘下"觸控式螢幕"的果實，幾年來仍是個謎。

2017年，iPhone問世整整十周年之際，<華爾街日報>專訪了賈伯斯生前的重要副手團隊，包括蘋果前首席軟體設計師福斯托(Scott Forstall)。

蘋果前首席軟體設計師福斯托：當時我們環顧市場，看見周遭的人都有支手機，但是每個人都在抱怨自己的手機，所以我們在想，"我們能做出更棒的手機嗎？"

這是福斯托自2012年離開蘋果後，首次訪談iPhone的誕生，更是iPhone催生手第一次完整透露創造iPhone的成功與失誤。

蘋果前首席軟體設計師福斯托：當時iPod占了蘋果的50%銷售，所以我們一直在注意，是否該留心iPod成功之後的下一步，有什麼會影響到iPod的銷售，結果最大的威脅可能是 "手機"。

蘋果前資深副總裁費岱爾：所以剛開始，我們在做"iPod加手機"，說穿了，就是得做出另一個鍵盤，因為是用iPod的介面去發想，我們試了30-40種設計，想讓iPod轉輪別變成老式轉盤電話，但總是不合邏輯、也不合直覺，所以最後..

介面上有選單對嗎？那是iPod的設計，但想在選單上撥號很令人厭煩，根本是沒有人能接受的。

蘋果前首席軟體設計師福斯托：然後賈伯斯提到"你知道有項技術是用在平板的觸控上，我們可以把它縮小變成口袋的尺寸嗎？創造出一支觸控手機"。

賈伯斯想到了，蘋果當時正秘密研究中的iPad，他把iPad的觸控技術，先轉移到iPhone身上。

蘋果前資深副總裁費岱爾：賈伯斯帶我走入一房間，基本上是一個...乒乓桌大小的範本，還有個投影機，把Mac電腦的介面投影在上面，然後賈伯斯開始示範，你可以用你的雙手，可以觸控所有的選項，像是一個大Mac電腦，賈伯斯說"你看" 啪啪啪，你可以操作2個 3個 許多個.."。所有人全圍著在玩，那基本上就是 乒乓桌尺寸的多點觸控裝置，然後賈伯斯說，"我想，這能解決iPhone的問題？"

蘋果前資深副總裁費岱爾：那一年，大概是2005年，賈伯斯來到設計部的會議上，他說"這根本不夠好"，他說"我得下決定了，你們得做出更好的產品，這根本不夠好。"

蘋果前首席軟體設計師福斯托：賈伯斯說，"給你們兩周"。所以我們回去，葛利格開始分門別類的分派工作，根據不同功能，更細分的交辦不同的人。整個團隊工作了7天整整168小時(=1天工作24小時)，連續兩周，他們完全沒停下來，如果有人真的要休息，葛利格訂了一間旅館就在對面馬路，所以他們不用開車回家 若住舊金山的話，就在兩周的最尾聲，我看著iPhone忍不住想，"太了不起了 就是它了"

蘋果前人機介面副總裁克里斯蒂：賈伯斯第一次看到時，他完全沉默，一句話都沒說，一句話都沒說，連表情都沒有，一個問題都沒問。他往後靠說"再示範一次"，所以我們再示範了一次，從頭到尾的操作，賈伯斯完全大受震撼。

一支"用手指觸控"的手機定位清楚了，但是蘋果問世前的兩年，iPhone卡在"鍵盤"不符合賈伯斯這位"地獄來的老闆"的要求。

蘋果人說，當時他們真的豁出去了。

蘋果前首席軟體設計師福斯托：手機鍵盤不到位，正確性很糟，也很難使用，如果想寫個email，最後會乾脆放棄，所以我決定，先中斷所有軟體的研發進度，然後要每位介面開發者都來(設計手機鍵盤)。我說，"我們來花幾周每個人都來做鍵盤"。

三周過後，所有人齊聚在會議室，每個人都示範，自己設計的鍵盤介面，有的設計真的好瘋狂，手得不斷換位置，非常複雜的位置，連學都很難學，但有個人的鍵盤設計非常自然，就和我們的電腦鍵盤一模一樣，他開始示範，但是非常的驚人正確性非常高。

"你怎麼設計的"，他的原理，有些人工智慧的理念，就是去預測你要打什麼字，所以如果你打"T"，非常有可能下個字你會打"H"，完成"THE"這個字，這時候"H"鍵的目光位置不變，但它的觸控區塊會變大，所以當你再按"H"時，下個"E"的觸控區塊就跟著變大，觸控鍵盤就這麼生出來了。

iPhone 不只研發，還得"保密防諜"。

蘋果前人機介面副總裁克里斯蒂：iPhone的硬體團隊不能知道軟體的設計，所有人都小心隔牆有耳。

蘋果團隊保密到什麼程度呢？前工程師費因斯也對<英國金融時報>透露，當時他專門研發iPhone的觸控硬體，他第一次看到iPhone能拖拉縮放的軟體功能，竟然是在賈伯斯的iPhone發表會上。

賈伯斯的完美發表會，成就iPhone的最後關鍵。

Apple CEO賈伯斯 (2007.1.9)：人類每隔一段時間，革命性的產品問世，隨即改變一切，而我們稱它iPhone。

蘋果前首席軟體設計師福斯托，我們當天幾乎示範了每個功能，播放音樂，播放音樂時還接聽電話，我們還上了高流量又複雜的網頁，那是一場重大又真實的展演，完全在live的情況下，當時我坐在台下，整場全身飆汗。

iPhone 3G影片：今天，我要向你們介紹iPhone 3G終於來了，第一支能打敗iPhone的手機，能上網並以雙倍速度下載資料，且價格只要一半。

第四代iPhone，這是史上解析度最高的手機螢幕，所以每一個小雀斑、每一個小細紋、每一場戰役、每一段回憶都更清晰了。

一支觸控式螢幕的全彩手機，一場行為和商業的革命。

許多人不會忘記，賈伯斯是在iPhone4S發佈會隔天逝世的，但賈伯斯至今顯然透過iPhone仍在說話。

Siri能取代相機的影音系統，結合醫療與運動的app，還有Apple Pay。iPhone十年如今改變了零售業，改變付款方式，改變了各行各業的經營方式。

下一個十年，隨著AI(人工智能)和AR(擴增實境)的技術，彭博社和創造首代iPhone的設計師法岱爾預測將"No More Screens"，連網裝置可能將讓"手機"徹底消失，形成一個無螢幕的未來。

有可能嗎？

科技圈認為絕對有可能，但"沒有了賈伯斯，人類社會的可能，都變得慢了一點了。"

【歷史上的今天】2007年1月9日，當時諾基亞（Nokia）是全球最大手機製造商，微軟（Microsoft）正準備推出 Windows Vista 作業系統，而蘋果（Apple）執行長賈伯斯（Steve Jobs）就在這一天，於蘋果在 Moscone Center West 舉行的「Macworld 2007」，發表了該公司製造的第一部行動電話「iPhone」，一個改變了全世界的裝置，它既是手機、也是音樂播放器，而且還是能夠連接網際網路的裝置。當時賈伯斯表示：「iPhone 是革命性的神奇產物，領先業界產品5年。」

而今天，2017年1月9日，正是蘋果 iPhone 的10歲生日。

現在讓我們回顧第一代 iPhone 的多項「劃時代」設計，當時的 iPhone 只有支援GSM，還無法3G上網，容量有4GB與8GB二種規格，3.5吋的螢幕已是那時候的「超大」尺寸，多點觸控和「雙擊」縮放照片帶來了手機上的瀏覽新體驗，而「僅有」11.6mm的厚度與內建 iPod、200萬畫素相機等多項功能也獲得讚許。至於 iPhone 的創新之最，應該是它以 HOME 鍵、ICON 圖像與使用者的手指所建構而成的高邏輯介面，讓任何人都能輕鬆學會且快速上手。

事實上，除了第一代 iPhone 問世，10年前（2007年）在手機界還發生了不少大事，這年是 HTC 自立品牌的第一年，你還記得 HTC 的第一部自有品牌手機「阿福機」HTC Touch 嗎？另外，當時智慧型手機市場的主流作業系統是 Windows Mobile 6，我們稱之為「PDA 手機」。諾基亞推出了 N95、N82 等主打高畫質影像的旗艦手機，Sony Ericsson 則是以 W880i、K810i 各擁音樂與照相的山頭，還有，三星主打 U708 超薄手機，LG 發表第一款 LG x PRADA 精品手機，而此時3.5G上網才剛開始興起。

時至今日，蘋果已經售出超過12億支的 iPhone，搖身一變，成為全球最吸金的企業。

科技網站 CNET 整理出 iPhone 問世10年來，改變世界的10個地方如下：

1、隨時在線

從前，我們必須開啟電腦才能連上網路，如今，有了可以上網的智慧型手機，隨時隨地都能全天候連線；隨著許多應用程式應運而生，甚至連網頁瀏覽器都不需打開就可以與網路連結。

2、更多產品接力問市

無論是與 iPhone 有關的眾多裝置，或是 iPhone 出現後才衍生出來的商品，包括 iPad、Apple Watch 等相繼問世。此外，還有各式各樣的手機配件應運而生，例如手機外殼、藍牙耳機、擴音器和充電底座。全球手機配件市場的收入，估計將在2021年達到1100億美元（約新台幣3.5兆元）。

3、各類應用程式（App）誕生

第一代 iPhone 並沒有 App Store，直到2008年7月，蘋果推出 iPhone 3G 和 iPhone 2.0 軟體，才容許第三方開發應用程式。如今 App Store 已有超過200萬個應用程式，也使得某些產業必須仰賴智慧型手機才能生存，例如 Uber 及 Lyft，而 Instagram 和 Snapchat 也改變了我們分享照片的方式。

4、人人都是攝影師

iPhone 不僅具備拍照功能，加上輕輕鬆鬆就能連上網路、分享照片，燃起了人們心中的拍照魂。

5、現場直播風行

iPhone 搭載相機功能也意味著使用者手中擁有一台可攜式攝錄影機，手機上網的功能也讓使用者隨時都能直播，即時分享日常生活中的所見所聞。

6、觸控螢幕

觸控螢幕曾相當罕見，如今，當小寶寶用手滑過電視螢幕，或許還會為了電視畫面內容沒有改變而感到疑惑。現在，隨處都可見到互動式螢幕，甚至連冰箱也配備觸控功能。

7、不再迷路

iPhone 推出地圖功能，讓使用者探索陌生城市時，不用再站在街角看著手中大大的紙本地圖，像個困窘的觀光客。

8、電動遊戲進入新階段

iPhone 改變了玩遊戲的方式。用手指在觸控螢幕上點擊滑動就能玩的手機遊戲大受受歡迎，例如紅極一時的「憤怒鳥」（Angry Birds）。而2016年10大最吸金的 iPhone 應用程式中，就有七個是遊戲，其中包括「Pokemon Go」。

9、電子錢包

蘋果雖不是第一家探討手機付費的公司，卻讓更多人了解這項科技。現在人們只要用手機，就能購買商品。iPhone 的 Wallet 還能把信用卡、商店卡、登機證、電影票、折扣券、積分卡等，全部存放在同一處。

10、其他改變

出門不再需要攜帶手電筒和計算機等小工具，社群網站（例如 facebook）讓人們隨時隨地都能與朋友聯繫，而 Podcasts 功能則讓聽眾隨時都能重溫已播過的電台節目。