「讓孩子看到他的優勢」

朋友的孩子索尼申請到美國的大學就讀，由於是隻身前往，我不怎麼放心，就幫他介紹了當地的朋友就近照顧。

索尼到了當地，還沒有和我介紹的朋友見面就先跟我報了平安，而我也詢問他一切是否安好。

索尼淡淡的說：「在火車站碰到流浪漢，他上上下下的拉著褲檔的拉鍊，繞著我轉。我趕緊上了出租車，上了車才發現自己的手機不見了，回頭一看，剛剛那位流浪漢正追著車跑，手上揮舞著我的手機要還我。」

我一聽之下五味雜陳，心裡盤算著，我現在該安慰他說，只有車站附近才會這麼亂嗎？我擔心他以為當地都這麼恐怖，害怕到難以安心讀書。

然而轉念一想，重要的不是我該怎麼做，而是他怎麼想。

我問自己：他說完了嗎？我知道自己不能為了緩解焦慮就急著說點什麼，這會句點他說下去的動力。我得勒住舌頭好好聽他說才行。

我說：「如果是我，我一定嚇壞了。你呢？你怎麼看這件事？」

索尼說：「我很感謝他拿著手機追過來。」

我的長輩魂立馬上身，心裡想著，這孩子會不會太沒有危機意識啊？第一個念頭竟然是感謝。我是不是該引導他認識真正的世界是有壞人的？

但我提醒自己：千萬不要在杏仁核很腫脹的時候下結論說這是個天真的孩子，我得先聽完。

我問：「後來去學校順利嗎？」

索尼說：「都很順利。不過去辦事情時，碰過一個遊民走過來，舉起拳頭對我說 go back to where you come from.]

聽到這裡，擔心讓我的杏仁核快爆炸了。意識到自己各種要他小心的話快衝出口，我趕忙勒住舌頭。叮嚀有可能會讓他懷疑自己，弄不好還會讓他覺得我輕視他的危機處理能力。我們被叮嚀的時候，不也是這樣的感受嗎？

索尼繼續說：「後來有一個人過來阻止他。」

太神奇了！我好奇的問，那個人是不是警察？還是社區的巡邏或認識的人？

索尼說：「應該都不是。感覺那個人就是路人，看到了趕過來給我解圍。」

這個時候同理他應該是個好選擇，然而有時候可能會同理錯，因此我還是核對了一下：「我第一個念頭還是，如果是我，我一定嚇壞了。你呢？你怎麼看這件事？」

索尼說：「很感謝那位幫我擋下來的人。當初逃太快，來不及跟他說謝謝。」

又是感謝！這下我的杏仁核快爆炸了，這個孩子怎麼一直在感謝，會不會太沒有危機意識啊？

覺察到自己快要爆衝起來，我再度告訴自己，停！我不能驟下結論這個孩子沒有危機意識，他的確有逃走，不是沒有危機意識。

我得多問問，才能了解索尼是怎麼想的，他會這麼樂觀一定有原因。

我問：「從你對這兩個事件第一個念頭都是感謝，我感覺你沒有因為這樣就對這個城市失望。我很好奇為什麼你的反應不是想要離開這個不友善的城市？」

索尼搖搖頭說：「從銀行行員、商店店員的友善與跑過來解救我的陌生人，可以看出來這個城市對於非白人是友善的。況且，這兩位流浪漢看得出來都是精神病患，第一位只是行為怪異，還會追著車子跑要還我手機，我看不出來為什麼要對這個城市失望。」

我跟索尼說：「索尼，你知道你最大的優勢是什麼嗎？即使親臨兩次危機，你仍然能夠鳥瞰全景，沒有被事件所造成的恐懼所綁架，而是公平的依據觀察所得的資訊，做出結論。」

索尼笑笑說：「我隱約知道，但你是第一個說得這樣直接的人。」

家長與長輩因自我認同為保護者，經常不經思考的就阻止孩子冒險。

然而孩子真的在險境中嗎？到底是我們沒問清楚之下的想像，還是他們真的在險境中？

就算孩子在險境中，或許孩子從來就沒有我們想像的那麼脆弱，而且早已頗有應付危機的能力了。

況且，孩子終究要進入無處不是挑戰的社會，如果不歷險，孩子是要怎麼練習應變能力？

擔心難免，只要反應不過當就好了。

家長與長輩或許可以試著把注意力的焦點從自己的焦慮轉移到孩子是如何看待他所經歷的。單純的勒住舌頭，別讓自己的杏仁核綁架，好好的看眼前的孩子，好好的聽他怎麼想，好好的看他怎麼處理。

然後，你會像我一樣，在擔心的迷霧散去後，看到孩子的優勢。

當他知道你是如此看待他，如此欣賞他的優勢，他於是變成更有自信的人。

這就叫做empower–賦能。

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五月十七日（一）

前段時間才做著白日夢，那時有一種世界要恢復正常的假象，於是開始計算著能如何安排因疫情無法完成的計畫，也曾想著再次回到日本對我而言或許不是太遠的選項了。結果現實對我當頭棒喝，我仍在這裡，哪裡也去不了。意識到我是個需要「逃亡」的人，一直都提醒自己不能習慣安逸、不能總在舒適圈裡過日子，所以偶爾去到陌生的城市，是刺激嶄新眼界的方法，也是讓自己由內而外都激活的新鮮感。

這就是所謂的「充電」吧。每每都帶回了不同以往的筆觸，雖然也經歷起伏，有熱情有倦怠，有悲觀有開朗，但都實實在在地記下來了。昨晚睡前不知怎的又翻看了一次創作。我是個整理控，除了房間，連手機、電腦，都是井然有序的分類、一目瞭然。打開每個旅程的資料夾，裡頭是那時記下的旋律、歌詞，甚至環境音，有熙來攘往的街道聲、地下鐵的終電聲、公園的烏鴉聲..等等，好慶幸自己是個習慣記錄的人，就是為著在想念的時候，能喚醒回憶來回味一下，是走過的痕跡，也是努力生活的證明。

#2021日記接力

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五月十六日（日）

世界正常運作的時候人們反而各自忙碌，要特意相見或聯繫，有某種程度上的困難。於是在危難之時，反而是更凝聚的力量。在群組視訊裡看著大家居家的樣子，既自然又可愛，我們相互更新近況、分享近來有趣的事情，好像距離就拉得更近了。不用面對面，只要心裡牽掛著，透過文字、語音等等的訊息就能傳遞溫暖。好像一起牽起的手一樣，穩固而安心，一瞬間獲得了勇氣，不至於那麼畏懼死亡。

有趣的是大家也習慣自主在群組回報今日的「足跡」，當然大部分的人都在家裡，但都是以一種好像達成了很令人感到驕傲成就一樣的說著：「我今天可沒有出門，一整天都在家裡喔。」可想而知「宅在家」對大多數人來說多麽不容易。總想著往外跑、聚會，一刻不得閒，雖然疫情的發生沒有人樂見，但此時我們可以重新調整各自的步伐，也是種能和緩下來的腳步。凡事都是一體兩面，有壞處自然也能找到益處，一切憑我們的意志來選擇，那為何不多想想好的部分呢？

#2021日記接力

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五月十五日（六）

最近幾乎都是被LINE通知叫醒，因為疫情而停滯的世界，看著群組傳著一則又一則的最新消息、新聞不斷放送著各地的疫情快報，一瞬間實在會任由那些恐懼陷入情緒的縫隙。但這時候不適合再自己嚇自己了，強迫轉移注意力，打遊戲看影集都好。嚴峻的疫情之下我們能做的只有照顧好自己，除了身體的免疫力之外，心理的健康也好重要，雖然要想著會好轉、有盼望很困難，但盡可能要這麼相信著，因為每個人都盡力、努力的好好活著，我們都不孤單的。

在練習一天放掉一點點的過程。每每寫好的作品，都認為是當下最好的模樣，自然帶著雀躍的心情將它寄出，也會每天期待著回音。以前會擔心，當時認為好的靈感以後不再有了，但事實證明，往後都是更好的自己。所以一天把結果放掉一點，也有十足的把握，即使這次不被青睞，我還有更多連自己都未發覺的可能，都為著那緣分牽引的旋律或人事物，在最好的時間點發生。

#2021日記接力

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五月十四日（五）

不出門就在家寫歌。好像是去年從日本回來，在家度過了14天自主健康管理的那段時間開始養成了喜歡宅在家裡的習慣。以前的我是很難好好待在家裡的人，總想著往外跑。但從那時候開始，才發現一個人在最熟悉的地方其實有很多事情可以做，就這樣，有空閒時刻就在家看喜歡的書、影集或電影，當穩定了自身的狀態，有平靜的心，就會開始試著寫些什麼，有靈感時就記下來，沒有也沒關係，把成果放的很輕很輕，只盡力感受自己的心。

今天仍舊如此，疫情持續延燒、人心惶惶，老實說從早到晚通訊軟體沒有停過，都是每個人掌握到的最新消息，在互相提醒著。一邊忙著回覆的同時，也試著停下所有憂慮，不如好好紀錄一下今天的種種，雖有迷惘的慌張，更有收穫的溫暖，該記下來才不讓這些傳遞給彼此的愛被起伏不定的心淹沒了。

#2021日記接力

#天下專欄 #5G時代來了 #物聯網創業者準備好了嗎？

大家期待已久的 5G 行動網路，在三大電信商領跑下，日前終於正式在台灣開始營運。若再加上疫情、冷戰 2.0 所帶來的各種典範轉移，2020 年幾乎篤定成為近代科技與商業發展過程中，一個重大的分水嶺。

由於我同時戴著台灣大總經理的帽子，近期許多朋友都在問我，該如何期待未來 10 年的 5G 時代？又該如何成為新典範的贏家？

未來很難預測，更沒有絕對的成功方程式。但我想，以下的思考框架或許對大家有些幫助：

一、#台灣有機會躍升5G滲透全球領先群 — 台灣地理狹窄、人口都市化程度高，因此，涵蓋絕大多數用戶所需的建設，相對容易佈署。另一方面，第一次 5G 頻譜釋出，5 家 4G 行動網路營運商 (MNO) 都得標，換言之，5G 行動上網市場的競爭，將不比 4G 時代低。再加上來自主管機關「資費要親民」的壓力，所以起跑的月租費率就是全球數一數二低。這些因素加總，都將有助於 5G 的快速滲透。

二、#前3年以4G消費者升級為主 — 全球 5G 發展初期，會以 4G 消費用戶升級為主。在台灣，由於 5G 相對於 4G 的資費門檻不高，這個現象會更加明顯。到明年第四季，市面上絕大多數新手機都將支援 5G，所以未來 3 年合約陸續到期的消費者，在續約時多數應會選擇 5G 手機與資費。換言之，我們可以預期 3 年後，台灣 5G 滲透率將有機會過半，甚至更高。

三、#中期發展由物聯網接棒 — 初期的消費市場快速滲透，有助於推升 5G 網路與邊緣運算雲 (MEC) 佈署的廣度與密度，同時讓晶片等元件的成本大幅下降，打開發展物聯網的窗口。從為消費者設計的智慧穿戴、眼鏡，到業界將發展的智慧零售、醫療、製造、城市，甚至是為寵物、植栽等人類伴侶所打造的應用方案，都將陸續出現。

四、#新創與新商業模式遍地開花 — 這些基於「聯網物」的破壞式創新機會，將會吸引來許多優秀的創業者，推出各式各樣的新服務與新商業模式。就像 4G 帶來了 Uber、LINE、Instagram、Snapchat 等劃時代的「十角獸」一樣，最終，許多物聯網新創將會乘風高飛，成為下個世代引領風騷的巨人。

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，提到詐騙案件，你一定不陌生；根據內政部公布的去年，也就是2018年，國人最常被詐騙的詐騙手法前三名。

分別是第一名：加入私人帳號，立刻享有優惠，成為直播拍賣會員，最後卻收到假貨的「假網拍」。

第二名，他是宣稱你訂購的網路訂單出錯了，導致重複訂購，要求你去操作ATM 解除分期的設定；然後再引導你匯錢到指定帳戶的「解除分期付款」這樣的手法。

而第三名就是千年老梗了！利用隨機撥號、亂槍打鳥的假冒親友借錢的「猜猜我是誰」這種爛梗。

那你會不會很好奇，從我們小時候常聽到的金光黨啊、模特兒經紀公司啊、告訴你中特獎，然後要你匯稅金的這些詐騙手法。

一直到現在科學昌明的21世紀，為什麼這些詐騙事件，就像是打不死的蟑螂一樣，到處流竄？

其實這背後的道理很簡單，而且更驚人的是，無論時代怎麼演變，不斷讓人落入詐騙陷阱的手法，還是跟上個世紀一模一樣，並沒有任何的改變。

這些詐騙的手法約略可以分成五個階段，它們分別是喔：第一個、先鎖定你的需求；而第二個、得寸進尺；第三個、對你進行訊息的轟炸；第四個、讓你感受到沉沒成本；最後第五個、推卸責任。

我直接舉例子，同時拆解給你聽，你就會更明白。

最近我聽到一個詐騙的案例，從一剛開始，詐騙集團吸引人的手法，就是用「徵網路小說打字員」來吸引「想要賺錢」的人去點閱它。

而且他們還特別標榜「免月費」，無論用手機或者是電話，只要你會打字，每打1000個字，就能夠賺到200塊台幣，這樣的標語來吸引你上勾。

這就是詐騙的第一個步驟，鎖定你想賺錢的「需求」。

這種詐騙的訴求真的很壞，因為很多會上當的人並不是因為貪心，想賺更多不義之財這種部分；他們只是想多增加一點收入，賺一點孩子的補習費啊、生活費啊，想要貼補家用之類的。

而且呢，對方開出來的條件，看起來也相當的合理，就會讓人不知不覺的掉入對方的圈套裡。

等到你加入了對方的帳號，跟對方取得連繫之後，對方呢就開始「審核」你的資格。

假如你沒有介紹人，就需要先付1900塊；但是如果你有介紹人，也是要花1000塊買一個所謂的「工作保險」。

等到你提出疑問，反問對方說，一剛開始不是強調不用繳月費，而為什麼又要付錢呢？

他們就會以喔「防止新手跑單」這樣的理由來說服你；而且呢還重複的洗腦你，不要因為區區的「小錢」，而浪費了之後方便又源源不絕的賺錢機會。

更何況喔等到一旦你工作穩定，這1900塊還是會退還給你的。聽到這裡，很多生性單純的學生啊、家庭主婦啊…像是這樣的人，就會乖乖的匯款。

等到你匯出1900塊之後，你就會以為真的有開始賺錢的機會嗎？並沒有！

對方會開始給你兩個選項，第一個，他是需要你每天轉發200條廣告，去幫忙做「招募打字員」的宣傳。

而且每天8個小時，又要連續學習15天；重點是啊，這15天沒有薪水可以拿，因為這叫做「教學培訓」。

假如你急著賺錢，不想要浪費時間，那麼詐騙集團還會給你的第二個選項，那就是用1000塊台幣，升級成為「高級會員」。

「高級會員」呢，可以免去轉發200則廣告，以及15天的無薪陪訓，你就可以直接參與工作。說到這裡喔，你聽出來了嗎？

詐騙集團在收了你的1900塊之後，並沒有遵守承諾給你工作，而是加諸更多不合理的條件要你配合；如果呢，你不想要多等15天，就要再付1000塊。

這就走到了第二個階段，叫做開始「得寸進尺」了！

要是等到了這個階段，你還看不懂對方的真面目，而且喔被自己「想賺錢」這樣的需求矇蔽了雙眼。

於是呢，在對方再三保證升級你成為「高級會員」之後，就不用再收取任何的費用，於是你就再度的匯款。

然而一旦你匯款，這無疑是用行動在告訴對方說：「我就是一頭肥羊，來宰我吧！」。你覺得這些狀況，看在這些無良惡狼的眼中，他們真的會讓你開始賺錢嗎？

事實證明喔，這個例子的當事人，開心的以為可以開始接案工作，但是卻被巧妙的轉移到下一個「任務老師」的帳號，開始跟這個「任務老師」對話。

而這個「任務老師」則對他獅子大開口，要求他喔再匯2500台幣，才能夠接任務、拿工資…。

到了這個時候，這個當事人心裡已經開始打鼓了，他隱約的知道事情有點不對勁，但心中還沒放棄能夠賺錢的希望，所以進一步的追問，再匯款的原因到底是什麼？

沒有想到喔，跟他對口的這位「任務老師」，開始丟出大量的訊息；像是啊：「終身享有高級會員的待遇啊」、「終身會員如果給商家帶來損失，那損失的金額就由平台來負責啊」。

甚至於還說：「只要再繳2500塊，你就能夠取得後台的權限，幫忙分配任務，每筆交易都能夠領1000塊的往返任務的獎金」。

這就是詐騙集團的第三個階段，叫做開始對你進行「訊息轟炸」。

這位當事人呢，開始覺得自己被耍，於是質問對方：「上一個『資格老師』說我不用再繳錢了。」

結果呢，沒想到這個「任務老師」他還大言不慚的回這一個朋友說：「我才是任務老師，你必須跟我拿工作，才能賺錢啊」。

於是這個當事人，決定回頭找上一個「資格老師」，然後要這個「資格老師」去兌現自己的承諾，讓他不必再繳錢；沒有想到喔，這個「資格老師」推托了二句話之後，就封鎖了這一位當事人。

當事情發展到這裡，這個當事人才確定自己是上當了，走進詐騙集團的圈套裡，發現自己被當成人球一樣，讓他的第一個「資格老師」，把他踢給下一個「任務老師」。

但眼下呢，最考驗人性的就是，我前面已經把錢付了、時間也花了，啊頭都洗下去了，難道要在這滿頭泡泡，這種最狼狽的時刻喊停嗎？

到了這個階段，就是讓當事人進退兩難，羞憤交加的「沉沒成本」的時刻。

「沉沒成本」這個概念喔，就像是當你做錯了一個投資決策，但是卻不認賠停損，反而再投入資金去攤平自己的成本；而期待價格提升之後，一次賺回來的心態。

血淚斑斑的歷史教訓告訴我們，這肯定是一步錯、步步錯的結局。

假如你也遇到這樣的關口，但是就是不甘心、不肯清醒，決定跟他繼續拗到底，那麼我要恭禧你，你將很有機會角逐「年度最佳肥羊獎」。

但是還好喔，這一位當事人他「選擇」讓自己清醒過來；他決定停損，到此為止。

他承認自己太傻、太天真，送錢給詐騙集團，所以很生氣的指責那個所謂的「任務老師」說：「我知道你們是詐騙，太過分了！」

結果啊，這個對口的「任務老師」還跟他說喔：「是你不遵守行業規定，我只能取消你的會員資格」。

甚至於還補了一槍，說什麼呢？「好好賺錢的機會是你自己砸掉的，你幫自己留一點口德。」像這樣的話喔，你聽完之後是不是很生氣呢？

他完全把責任推給當事人，這樣的行為跟說辭，其實就是最典型的下一個步驟，叫做「推卸責任」了。

這整個事情喔，我聽到這裡，我只能大大嘆一口氣，安慰我眼前的這一位朋友說：「還好你願意進教室，以後這種事情再發生的機率，一定會少很多。」

這也像是我常常在實體課程裡，跟學員說的：「走進我的教室，我不是在教你腹黑術，更不是在教你使壞；而是要讓你認清，這個世界上就是有人會這麼壞！」

任何的學習並不是要去挑起戰爭，我更希望大家學會的是能夠適時、適地的保護自己，還有去保護你所在乎的人。

然而回到日常生活當中，要是你真的覺得自己沒有辦法分辨訊息的真假，我會非常建議你，直接打「165反詐騙的專線」，最起碼可以幫自己設下一道防線，不讓自己一頭熱的往火坑裡跳。

那你一定會覺得很奇怪，這種「鎖定需求、得寸進尺、訊息轟炸、沉沒成本、推卸責任」，這樣的公式化的劇本裡。

明明那些受騙上當的人，有很多機會、有很多地方可以下車，但他們為什麼要一直留在這個車上，讓詐騙集團予取予求呢？

又或者是啊，這些沒有創意的詐騙套路，總是能夠騙到的到底是哪些人？而你會不會是其中一個？

今天的內容呢，先把詐騙的流程展演給你看，讓你在遇到那種「怪怪的」事情的時候，有起碼的警覺性。

但是假如你想要進一步了解，那些容易受騙上當的人，在他們心裡發生了什麼事，讓自己陷入荒謬的騙局當中？

敬請期待我們明天的內容，我會告訴你三種最容易受騙的「心理陷阱」，讓你開始遠離詐騙集團。

最後再一次提醒你，無論任何詐騙的套路，幾乎不脫這五個步驟：第一個、鎖定需求；第二個、得寸進尺；第三個、訊息轟炸；第四個、沉沒成本；第五個、推卸責任。

當現在的你，已經赫然發現自己中計了，記得斷然停損一定比合理化，會讓你損失的更少。

因為這些萬年詐騙的老梗之所以有用，正是因為這世上最不缺的，就是罔顧事實，而不斷合理化的人。

希望今天的分享，能帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；我們近期推出了一門線上課程，叫做【過好人生學】。

【過好人生學】結合了我這20年來，不管在創業、生命實踐的精華；更結合了我這一段時間裡，面對的上千人次的個案當中，每一個人幾乎都跟我提到的「生涯議題」。

其實呢，每一個人都想要過一個更好的人生，但是過好人生的關鍵，你掌握了嗎？你有具備相關的能力嗎？你能不能讓時間成為你的朋友？

時間會讓我們的年紀漸長，但是呢時間對很多人來說，是消磨自己的原因。然而只要你能夠用對觀念、用對方法，那麼時間會成為你最好的朋友。

關於【過好人生學】的詳細內容，在我們的影片說明裡都有連結，歡迎你加入【過好人生學】的行列；謝謝你的收看，我們再會。